teoria

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
CULTURA
INVESTIGATIVA Y
PENSAMIENTO
CRÍTICO
TEMA N°11
TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN

2. https://www.youtube.com/watch?v=i9EsMLrmfoI&t=145s
https://www.youtube.com/watch?v=mcAoyxILGy8
COMENTAMOS EL SIGUIENTE VIDEO
REFLEXIONEMOS ACERCA DEL
VIDEO
¿Qué es una entrevista?
¿Cuál es su objetivo?
¿En qué consiste una encuesta?
¿Cuáles son sus tipos?

3. DESLINDES CONCEPTUALES

4. Comprenden un conjunto de procedimientos organizados
sistemáticamente que orientan al investigador en la tarea de
profundizar en el conocimiento y en el planteamiento de nuevas
líneas de investigación.
Son los procedimientos o formas de obtener los datos del tema en
estudio. Se apoya en las herramientas para recopilar, organizar,
analizar, examinar y presentar la información encontrada.
Son los recursos que permiten obtener de forma organizada y
coherente los datos y/o la información para la búsqueda de
conocimiento.
¿QUÉ SON LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN?

5. TIPOS DE
TECNICAS DE
INVESTIGACIÓN
LA OBSERVACION
ENTREVISTA
ENCUESTA
ANÁLISIS DE LA
INFORMACIÓN
TIPOS DE TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

6. LA OBSERVACIÓN

7. Directa
Indirecta Abstracta
Concreta
TIPOS DE OBSERVACIÓN

8. El análisis documental es una actividad
característica de toda biblioteca o centro de
información, dirigida a identificar, describir y
representar el continente y el contenido de los
documentos en forma distinta a la original,
con el propósito de garantizar su recuperación
selectiva y oportuna, además, de posibilitar su
intercambio, difusión y uso.
ANALISIS DOCUMENTAL

9. Es una forma de investigación, cuyo objetivo es la captación,
evaluación, selección y síntesis de los mensajes subyacentes en el
contenido de los documentos, a partir del análisis de sus
significados, a la luz de un problema determinado. En el contexto
actual, el análisis de información adquiere una relevancia
extraordinaria, porque desbroza el camino, «intoxicado» por la
creciente circulación de datos e información. El análisis de
información vuelve a realizarse cuando se realiza el proceso de
recuperación.
ANALISIS DE INFORMACIÓN

10. DIFERENCIA ENTRE ANÁLISIS DOCUMENTLA Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

11. Para realizar de manera más ágil y con mayor facilidad se
sugiere utilizar herramientas tecnológicas para realizar el
análisis documental tales: resoomer.
https://resoomer.com/es/ . parafrasear
https://parafrasist.com/ y lectura de documentos pdf
(subrayar de colores)completamente gratis y también habrá
que recurrir a la técnica del fichaje tradicional
https://es2.slideshare.net/IsabelAlisson/tcnica-el-fichaje ,
donde se elabora fichas textual, de paráfrasis, de resumen y
comentario, que se tendrán que usar según las necesidades
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

12. La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende
obtener información de una forma oral y personalizada. La
información versará en torno a acontecimientos vividos y
aspectos subjetivos de la persona tales como creencias,
actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que
se está estudiando. Es una técnica complementaria a otro tipo
de técnicas propias de la investigación cualitativa como son la
observación participante y los grupos de discusión.
La entrevista es un instrumento eficaz y de gran precisión,
puesto que se fundamenta en la investigación humana, aunque
cuenta con un problema de delimitación por su uso extendido
en las diversas áreas de conocimiento.
LA ENTREVISTA

13. ESTRUCTURADA.
• El investigador lleva a cabo una planificación previa de todas las preguntas que
quiere formular. Prepara por tanto una gran batería de preguntas que irán
coordinadas por un guión realizado de forma secuenciada y dirigida.
SEMIESTRUCTURADA
• El investigador previamente a la entrevista lleva a cabo un trabajo de planificación
de la misma elaborando un guión que determine aquella información temática que
quiere obtener. Existe una acotación en la información y el entrevistado debe
remitirse a ella. Se permite al entrevistado la realización de matices en sus
respuestas que doten a las mismas de un valor añadido en torno a la información
que den.
NO ESTRUCTURADA O
ABIERTA
• Formular preguntas sin esquema fijo de categorías de respuestas. Controlar el ritmo
de la entrevista en función de las respuestas del entrevistado. Adopta el estilo de
oyente interesado pero no evaluar las respuestas, que deben ser abiertas por
definición. Grabar y registrar las respuestas conforme a un sistema de codificación
flexible y abierto a cambios en todo momento.
TIPOS DE ENTREVISTAS SEGÚN SU ESTRUCTURA Y DISEÑO

14. Ruiz Olabuénaga (1989: 170), habla de la entrevista no estructurada como entrevista en profundidad.
Sus objetivos son comprender más que explicar, maximizar el significado, alcanzar una respuesta
subjetivamente sincera más que objetivamente verdadera y captar emociones pasando por alto la
racionalidad. El entrevistador lleva el control absoluto de la entrevista aunque parezca que el
protagonista sea el entrevistado por sus libres intervenciones.
Hay una larga lista de tareas que debe llevar a cabo:
 Formular preguntas sin esquema fijo de categorías de respuestas.
 Controlar el ritmo de la entrevista en función de las respuestas del entrevistado.
 Explicar el objetivo y motivación del estudio.
 Alterar con frecuencia el orden y forma de las preguntas, añadiendo nuevas si es preciso.
 Permitir interrupciones e intervenciones de terceros si se permiten.
 Si se requiere no ocultar sus sentimientos o juicios de valor.
 Explicar cuanto haga falta del sentido de las preguntas.
 Con frecuencia improvisar el contenido y la forma de las preguntas.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

15. Tienen por objetivo la identificación de aspectos relevantes y característicos de una situación para poder
tener una primera impresión y visualización de la misma.
Se llevan a cabo en los primeros momentos, cuando se accede al escenario a estudiar.
Da la oportunidad de elaborar un marco de actuaciones futuras.
Se hace de forma estructurada o no estructurada, según las intenciones del investigador.
A. ENTREVISTA
INICIAL,
EXPLORATORIA O
DE DIAGNÓSTICO
Describir la evolución o el proceso de una situación, o de un aspecto determinado dentro del contexto de
estudio.
Profundizar y conocer más exhaustivamente la forma de vida, relaciones, acontecimientos y
percepciones.
B. ENTRE
SAVISTA DE
DERROLLO O DE
SEGUIMIENTO
Se da cuando el objetivo es contrastar información, concluir aspectos de la investigación, o
bien informar sobre determinados asuntos con la finalidad de continuar el proceso de
investigación.
La estructura en que se realice variará en función de los objetivos generales de la
investigación.
C. ENTREVISTA
FINAL
SEGÚN EL MOMENTO DE REALIZACIÓN

16. MOMENTO DE
PREPARACIÓN
Determinar los objetivos
de la entrevista
Identificar las personas
que van a ser
entrevistadas.
Formular las preguntas
y secuenciarlas.
Localizar y preparar el lugar donde va
a realizarse la entrevista. Debe ser un
espacio adecuado para llevarla a
cabo, cómodo para los participantes y
preparar el material de recogida de
datos (grabadora, vídeo,...)
PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
Bisquerra, R. (2004)

17. El entrevistador debe conseguir:
• Crear un clima de familiaridad y confianza.
• Mantener una actitud abierta y positiva que favorezca y facilite la comunicación.
• Facilitar la comunicación, adoptando una serie de formalismos:
• Registrar la información de la entrevista.
• Llevar a cabo las preguntas, que deben estar estructuradas..
Ruiz Olabuénaga (1989). Además de la empatía, la escucha activa y comprensiva, favorecen el proceso de
interacción:
•Se trata de una conversación.
•Aún así no es un intercambio de opiniones natural, espontáneo y libre, sino controlado, sistemático y profesional.
•La conversación debe ser alimentada continuamente con incentivos que garanticen y fomenten la motivación, el
interés y la participación espontánea.
•La relación entrevistador-entrevistado tiene que ser amistosa, pero no aduladora o servicial, ni autoritaria o
paternalista.
•La amistad de la relación no debe suprimir el carácter profesional de la entrevista por lo que a lo largo de ésta la
precisión y fidelidad de los datos, así como la comunicación de sentimientos, deben entremezclarse.
MOMENTOS DE DESARROLLO DE
LA ENTREVISTA

18. También es importante
describir y valorar si la
cantidad y calidad de la
información ha sido la
necesaria para la
investigación.
MOMENTOS DE LA VALORACIÓN

19. SEGÚN ROBIN, (19
1. CREACIÓN DE UNA IMPLICACIÓN NATURAL (RAPPORT)
2. REFORZAR LA COMPETENCIA DEL ENTREVISTADO
3. MOSTRAR COMPRENSIÓN Y EMPATÍA
4. OBTENER LA INFORMACIÓN Y HECHOS BÁSICOS Y
ESENCIALES
5. PREGUNTAS DIFÍCILES
6. RECOGER VELAS (BAJADA DEL TONO EMOCIONAL
7. CERRAR PERO MANTENIENDO EL CONTACTO
TIPOS DE PREGUNTAS
Formular las preguntas requiere tiempo y
concreción. Para redactarlas tendremos en cuenta el tipo de
pregunta, su ordenación y su objetivo.
a. Preguntas principales/esenciales
B. Preguntas exploratorias o de prueba
c. Preguntas de seguimiento
SEGÚN ROBIN, (1990)
Propone la secuencia siguiente:

20. ֍Abordar
gradualmente al
entrevistado creando
identificación y
cordialidad.
Ayudar a que el
entrevistado se
sienta seguro y
locuaz.
Dejarle concluir el
relato y ayudar a
completarlo con
fechas y hechos.
Preguntas fáciles de
comprender y no
embarazosas.
Actuar espontánea
y francamente.
Escuchar
tranquilamente, con
paciencia y
comprensión.
Evitar los roles de
“personaje” o
“autoridad”.
No dar consejos ni
valoraciones
morales.
No discutir ni
rebatir al
entrevistado.
Prestar atención a lo
que aclara y dice pero
también a lo que no
quiere decir.
Dar tiempo, no
apremiar.
No discutir sobre
las consecuencias
de las respuestas
RECOMENDACIONES PARA EL ENTREVISTADOR

21. Elegir el lugar
adecuado para
la realización.
Crear la situación
adecuada
(aislamiento,
contacto visual...).
Hacer preguntas
comprensibles.
Introducir los
temas
gradualmente.
Dar seguridad y
favorecer la
locuacidad
Dejar hablar y
saber escuchar
Dar tiempo pero
no perderlo
Prestar atención
total.
Ser o parecer
franco y
espontáneo
Tener paciencia
y comprensión
Tratar en
términos de
igualdad y
respeto
No dar consejos
ni emitirlos
No contradecir
ni discutir.
Hacer registro
inmediato,
discreto, completo
y veraz
NORMAS PARA REALIZAR LA ENTREVISTA

22. •La encuesta es una técnica que se lleva a cabo
mediante la aplicación de un cuestionario a una
muestra de personas. Las encuestas proporcionan
información sobre las opiniones, actitudes y
comportamientos de los ciudadanos.
•La encuesta se aplica ante la necesidad de probar una
hipótesis o descubrir una solución a un problema, e
identificar e interpretar, de la manera más metódica
posible, un conjunto de testimonios que puedan
cumplir con el propósito establecido.
•Las encuestas son un método de investigación y
recopilación de datos utilizadas para obtener
información de personas sobre diversos temas. Las
encuestas tienen una variedad de propósitos y se
pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo
de la metodología elegida y los objetivos que se
deseen alcanzar
LA ENCUESTA

23. Por los fines científicos, el objetivo
principal de la investigación:
•Exploratorias.
•Descriptivas.
•Explicativas.
•Predictiva.
•Evaluativa
•Por según su finalidad:
•Político
•sociales.
•Comerciales.
•Encuestas con fines específicos.
Por su dimensión temporal:
•Transversales o sincrónicas.
•Longitudinales o diacrónicas:
Retrospectivas y prospectivas.
Diseño de tendencias, de panel y de
cohorte
Por su contenido:
•Encuestas referidas a hechos.
•Encuestas referidas a opiniones.
•Encuestas referidas a actitudes
motivaciones o sentimientos.
Por el procedimiento de
administración del cuestionario:
•Personal.
•Telefónica.
•Postal
• Autorrellenada
TIPOS DE ENCUESTA (Fuente:
Visauta, 1989:262-264)

24. Toma en cuenta las siguientes recomendaciones:
֍Establece los objetivos de tu investigación.
֍Desarrolla una metodología.
֍Forma de recolección de la información,
֍Diseña las preguntas y realiza una prueba antes de aplicar la encuesta.
֍Responder a las necesidades de información que requieres.
֍Evita las encuestas largas
֍Si es una encuesta online o una encuesta de campo, encuesta para alguna
aplicación
֍La manera de abordar las preguntas
֍La buena memoria de los encuestados, y en la confianza
COMO DISEÑAR UNA ENCUESTA

25. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Consejos
al aplicar
una
encuesta
PLANEACIÓN
Es necesario saber que
necesitas conocer, es
decir, definir tu objetivo
REALIZACIÓN
Crea tu encuesta desde
cero o usa una plantilla
o exporta las preguntas
que tengas en un
archivo.
DISTRIBUCIÓN
Definir por donde
se distribuirá la
encuesta (público-
meta).
ANÁLISIS
Analizar los
resultados
DECISIONES
Tomar las
decisiones
pertinentes

26. TIPOS DE
PREGUNTAS EN LOS
CUESTIONARIOS:
De respuesta abierta
De respuesta cerrada
APLICACIÓN DE LAS ENCUESTAS O EL MEDIO DE
CAPTURA DE LA INFORMACIÓN
Los medios de captura para realizar una
encuesta incluyen papel, el teléfono, la
Internet y los dispositivos móviles.
INSTRUMENTO
Es un mecanismo que
usa el investigador
para recolectar y
registrar la
información;
formularios, pruebas,
test, escalas de
opinión, listas de
chequeo.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

27. VENTAJAS
• Bajo costo.
• Información más exacta que la del
censo.
• Es posible introducir métodos
científicos objetivos de medición
para corregir errores.
• Mayor rapidez en la obtención de
resultados.
• Técnica más utilizada y que
permite obtener información de
casi cualquier tipo de población.
• Gran capacidad para estandarizar
datos, lo que permite su
tratamiento informático y el
análisis estadístico
DESVENTAJAS
• El planeamiento y
ejecución de la
investigación suele ser
más complejo que si se
realizara por censo.
• Requiere para su
diseño de
profesionales con
buenos conocimientos
de teoría y habilidad
en su aplicación. Hay
un mayor riesgo de
sesgo muestra.
SOFTWARE
Y
HERRAMIENTAS
PARA
PROCESAR
ENCUESTAS
• Existen en el mercado un
sinnúmero de
herramientas de software
profesionales para realizar
el procesamiento de la
encuesta de forma
eficiente y productiva. de
análisis para obtener
múltiples vistas de la
información y poder
analizar fácilmente cada
pregunta del cuestionario
por sus variables de
análisis (sexo, ciudad,
edad, estrato social, etc.)
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

28. LA ÉTICA EN LA
INVESTIGACION CIENTIFICA
Es la ciencia que se ocupa de la
moral y la conducta humana
relacionada con la moralidad que
ofrece los principios de conducta
moral que deben ser observados en
el campo de la ciencia.
LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

29. Principio de
respeto por
las personas
Principio de
beneficencia
Principio de
justicia
PRINCIPIOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

30. Referencias
Alvira, F. (2000). Los dos Métodos de las Ciencias sociales. Madrid: CIS.
Bisquerra, R. (Coord.) (2004). Metodología de la investigación educativa.
Blanchet, A. et. al. (1989). Técnicas de investigación en ciencias sociales.
Corbetta, P. (2007). Metodología y técnicas de investigación. Italia: McGrawHill.
Ruiz, J.(Ed.) (1989). La descodificación de la vida cotidiana. Bilbao: Publicaciones de la
Universidad de Deusto.
Robin, R. (1990). Poder, Estado y Discurso. México: UNAM
Sierra, F. (1998). Función y sentido de la entrevista cualitativa en investigación social.
México: Pearson.
Taylor, J. y Bodgan, H. (1986). Introducción a los métodos cualitativos de investigación.
Buenos Aires: Paidós.
Visauta. B. (1989) Técnicas de investigación social: recogida de datos , Promociones y
Publicaciones Universitarias , Barcelona (1989)