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CULTURA Y CLIMAORGANIZACIONAL
Cultura Organizacional Comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales de una organización.
Cultura Organizacional Granell (1997) “Aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social,esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por los valores, creencias, actitudes y conductas”
Cultura Organizacional Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como “Modo de vida, sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización” García y Dolan (1997) “La forma característica de pensar y hacer las cosas. En una empresa por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual..."
Cultura OrganizacionalTipos Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización. Cuando se habla de cultura organizacional se habla de cultura dominante. Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros.
Creación y Sostenimiento deLa Cultura Organizacional Mecanismos para crear o mantener la cultura organizacional en una empresa Declaraciones formales de la filosofía organizacional
Diseño de espacios físicos Capacitación y asesoría por parte de los líderes.- Cómo está diseñada y estructurada la organización.  Sistema explícito de premios y reconocimiento
La Organización como Fenómeno Cultural Robert Presthus ha sugerido que vivimos en una  El sociólogo francés EmileDurkheim "sociedad de las organizaciones". ha demostrado que el desarrollo de los modelos tradicionales  dan modelos mas fragmentados de creencias y prácticas basadas en la estructura ocupacional de la nueva sociedad.
Clima Organizacional ¿Qué es el clima organizacional? Multidimensional Concepto Variables Organización Internas
Considerar las siguientes variables:  Ambiente Físico Estructurales Ambiente Social Personales Propias del Comportamiento Organizacional
Clima Organizacional Trabajo Percepciones por los miembros Regulaciones Formales Ambiente Físico Relaciones Interpersonales
Importancia Factores Comportamiento Percepciones Empresa Experiencias Definición Sencilla Factores y Estructuras Clima Comportamientos
Características del clima organizacional
Características del clima organizacional ,[object Object]
Fuerte impacto en el comportamiento.
 Es afectado por diferentes variables estructurales: dirección, política, planes de gestión……
Indicaciones: el ausentismo, rotación excesiva y insatisfacción laboral .,[object Object]
Consecuencias negativas.,[object Object]
Responsabilidad:  Autonomía en toma de decisiones.
Recompensa: Emplear mas premios que castigos.
Desafío: Mantiene un clima competitivo.
Relaciones: Grupos formales y grupos informales.
Cooperación: Apoyo mutuo.
Identidad: Compartimiento de objetivos personales con los de la organización.,[object Object]
Desvinculación: Lograr que grupo que actúa mecánicamente; un grupo que "no está vinculado" con la tarea que realiza se comprometa. Obstaculización: agobiados con deberes de rutina, No se está facilitando su trabajo. Intimidad: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensión de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realización de la tarea. Funciones del clima organizacional
Alejamiento: reducción de la distancia "emocional" entre el jefe y sus colaboradores. Empuje: esfuerzos para “hacer mover a la organización. Consideración: tratar  a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en términos humanos. Funciones del clima organizacional
Estructura: se refieren a cuántas reglas, reglamentos y procedimientos que hay. Responsabilidad: El sentimiento de ser cada uno su propio jefe. Recompensa: reconocimiento positivo más bien que en sanciones. Funciones del clima organizacional
Cordialidad: El sentimiento general de camaradería que prevalece en la atmósfera del grupo de trabajo Apoyo: apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo. Normas: hacer un buen trabajo; el estímulo que representan las metas personales y de grupo. Conflicto: los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. Funciones del clima organizacional
Funciones del clima organizacional Adecuación de la planeación: los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos del trabajo. Tolerancia a los errores: El grado en que los errores se tratan en una forma de apoyo y de aprendizaje. Identidad: El sentimiento de que uno pertenece a la compañía. Conflicto e inconsecuencia: El grado en que las políticas, procedimientos, normas de ejecución, e instrucciones son contradictorias o no se aplican uniformemente.
Teorías del Clima Organizacional Brunet 2004 Escuela  Funcionalista Escuela Gelstalt Percepción Ambiente Diferencias Individuales Captar Orden de las cosas Crear nuevo orden
Teorías del Clima Organizacional Martín y Colbs 1998 Humanista Conjunto de percepciones globales Sociopolítica y Crítica Estructuralista Concepto global que integra todos los componentes Aspectos objetivos del contexto de trabajo
Teorías del Clima Organizacional Likert (1961-1967) En la organización influyen varias variables Causales Intervinientes Finales De la configuración de estas variables nace La Teoría de los Sistemas 
Teorías del Clima Organizacional Likert (1961-1967) Teoría de los Sistemas Sistema I: Autoritario ,[object Object]
 Decisiones adoptadas en la cumbre de la organizaciónSistema II: Paternal ,[object Object]
Centraliza el control
Concede ciertas facilidadesSistema III: Consultivo ,[object Object]
 Decisiones adoptadas por escalones mediosSistema IV: Participativo ,[object Object]
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  • 2. Cultura Organizacional Comprende las experiencias, creencias y valores, tanto personales como culturales de una organización.
  • 3. Cultura Organizacional Granell (1997) “Aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social,esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por los valores, creencias, actitudes y conductas”
  • 4. Cultura Organizacional Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como “Modo de vida, sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción y relaciones típicas de determinada organización” García y Dolan (1997) “La forma característica de pensar y hacer las cosas. En una empresa por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual..."
  • 5. Cultura OrganizacionalTipos Cultura predominante: Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización. Cuando se habla de cultura organizacional se habla de cultura dominante. Subcultura: Son culturas que reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros.
  • 6. Creación y Sostenimiento deLa Cultura Organizacional Mecanismos para crear o mantener la cultura organizacional en una empresa Declaraciones formales de la filosofía organizacional
  • 7. Diseño de espacios físicos Capacitación y asesoría por parte de los líderes.- Cómo está diseñada y estructurada la organización. Sistema explícito de premios y reconocimiento
  • 8. La Organización como Fenómeno Cultural Robert Presthus ha sugerido que vivimos en una El sociólogo francés EmileDurkheim "sociedad de las organizaciones". ha demostrado que el desarrollo de los modelos tradicionales dan modelos mas fragmentados de creencias y prácticas basadas en la estructura ocupacional de la nueva sociedad.
  • 9. Clima Organizacional ¿Qué es el clima organizacional? Multidimensional Concepto Variables Organización Internas
  • 10. Considerar las siguientes variables: Ambiente Físico Estructurales Ambiente Social Personales Propias del Comportamiento Organizacional
  • 11. Clima Organizacional Trabajo Percepciones por los miembros Regulaciones Formales Ambiente Físico Relaciones Interpersonales
  • 12. Importancia Factores Comportamiento Percepciones Empresa Experiencias Definición Sencilla Factores y Estructuras Clima Comportamientos
  • 13. Características del clima organizacional
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  • 15. Fuerte impacto en el comportamiento.
  • 16. Es afectado por diferentes variables estructurales: dirección, política, planes de gestión……
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  • 19. Responsabilidad: Autonomía en toma de decisiones.
  • 20. Recompensa: Emplear mas premios que castigos.
  • 21. Desafío: Mantiene un clima competitivo.
  • 22. Relaciones: Grupos formales y grupos informales.
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  • 25. Desvinculación: Lograr que grupo que actúa mecánicamente; un grupo que "no está vinculado" con la tarea que realiza se comprometa. Obstaculización: agobiados con deberes de rutina, No se está facilitando su trabajo. Intimidad: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensión de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realización de la tarea. Funciones del clima organizacional
  • 26. Alejamiento: reducción de la distancia "emocional" entre el jefe y sus colaboradores. Empuje: esfuerzos para “hacer mover a la organización. Consideración: tratar a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en términos humanos. Funciones del clima organizacional
  • 27. Estructura: se refieren a cuántas reglas, reglamentos y procedimientos que hay. Responsabilidad: El sentimiento de ser cada uno su propio jefe. Recompensa: reconocimiento positivo más bien que en sanciones. Funciones del clima organizacional
  • 28. Cordialidad: El sentimiento general de camaradería que prevalece en la atmósfera del grupo de trabajo Apoyo: apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo. Normas: hacer un buen trabajo; el estímulo que representan las metas personales y de grupo. Conflicto: los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. Funciones del clima organizacional
  • 29. Funciones del clima organizacional Adecuación de la planeación: los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos del trabajo. Tolerancia a los errores: El grado en que los errores se tratan en una forma de apoyo y de aprendizaje. Identidad: El sentimiento de que uno pertenece a la compañía. Conflicto e inconsecuencia: El grado en que las políticas, procedimientos, normas de ejecución, e instrucciones son contradictorias o no se aplican uniformemente.
  • 30. Teorías del Clima Organizacional Brunet 2004 Escuela Funcionalista Escuela Gelstalt Percepción Ambiente Diferencias Individuales Captar Orden de las cosas Crear nuevo orden
  • 31. Teorías del Clima Organizacional Martín y Colbs 1998 Humanista Conjunto de percepciones globales Sociopolítica y Crítica Estructuralista Concepto global que integra todos los componentes Aspectos objetivos del contexto de trabajo
  • 32. Teorías del Clima Organizacional Likert (1961-1967) En la organización influyen varias variables Causales Intervinientes Finales De la configuración de estas variables nace La Teoría de los Sistemas 
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  • 40. VALORES PRODUCTORES DE BENEFICIOS EMPRESA MEDIO SOCIAL LA PERSONA
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  • 42. AFÁN DE HACER MEJOR LAS COSAS
  • 43. TRABAJA POR VALORES Y CON VALORES CALIDAD INTEGRAL FUENTE DE REALIZACIÓN PERSONAL
  • 44. CONVERTIR LOS VALORES EN UNA VENTAJA COMPETITIVA ¿Qué Hacer?
  • 45. ELABORAR ESTRATEGIAS DE DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL CULTURA BASADA EN VALORES
  • 46. Productividad y Clima Organizacional Modelos Organizacionales Internalización Valor de Organización Motivación Incentivos ¿Cómo se miden los objetivos? Ingreso c/empleado puede generar Productividad de los empleados # de empleados
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  • 48. Productividad y Clima Organizacional Otras formas de aumentar los ingresos Empleados, pero traer funciones del exterior (contratar terceros) Medir el valor añadido restando los materiales del exterior en los ingresos. Sustituir # empleados por costo laboral
  • 49. Patrón general de conductas, creencias y valores de miembros de organización. Percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo que incluye ambiente fisico, relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a el determinan las creencias, mitos, conductas y valores que forman la cultura de la organización. Relación entre cultura y clima organizacional
  • 50. Facilidad para generar compromisos con algo superior al interés personal. Generar estabilidad social para sentirse a gusto con su trabajo. Recibir recompensas y reconocimientos por aportaciones hechas. Tendencia de mejora continua manteniendo una evaluacion permanente. Reorientacion oportuna. Relación entre cultura y clima organizacional