ficha de tutoria

1. TUTORIA - SEMANA 18
TEMA: “APRENDIENDO DE LOS CONFLICTOS”, PARTE 2
¿QUÉ HAREMOS?
 Desarrollo de habilidades para relacionarnos con nuestro entorno.
 Mantener el control de nosotros mismos en estas situaciones con el fin de encontrar las mejores
alternativas de solución,peroque sean beneficiosas para todas las partes que nos encontramos
involucradas.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Que nuestros estudiantes a través de un juego de roles simulen una mediación en
casa que les permita reflexionar y resolver conflictos.
COMPETENCIA:
 Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común.
EVIDENCIA.
✓ Simular una mediación en casa.
 Simular una mediación en casa.Hola a todos.
Me llamo Lorena, tengo 11años,vivo en Ica y les quería contar lo que pasó hace
una semana en mi casa.
Yo vivo con mi mamá y con un hermano de 14 años.
Ahora que hemos estado más tiempo dentro de casa,nos hemos enfocado cada
uno de nuestras cosas.
Un día mi hermano comenzó a enviarme indirectas para molestarme.
Me decía algo asícomo si ya me vino o hay, que complicado es eso de la menstruación.
Yo no entendía lo que sucedía si no le había contado a nadie,porque esto me daba vergüenza.
Entonces me di cuenta que leyó mi diario,me molesté mucho,me quejé con mi mamá
cuando llegó a la casa por la noche,después de trabajar,mi mamá decidió llamarnos a
los dos y dejó que cada uno contara lo que había sucedido.
Recuerdo que en la conversación mi hermano dijo que no sabía que esto me
afectaba tanto.
No lo pensó bien, sólo lo cogió porque tenía curiosidad, me dijo que me
comprendía, me pidió disculpas y se comprometió a no volverlo a hacer.
Yo me sorprendímucho porque pensé que mi hermano no me iba a entender porque es hombre.
Entonces entendimos que a veces discutimos porque no comprendemos los sentimientos de los demás ynos
hacemos una idea equivocada de lo que ocurre.
Mi hermano yyo ahora conversamos más yaprovechamos para conocernos mucho mejor.
HISTORIA DE LORENA:ACTIVIDAD
1º Y 2º Secundaria

2. RESPONDE:
• ¿Qué ocurrió entre Lorena y su hermano?
• ¿Cómo se sintieron en esta situación?
• ¿De qué forma solucionaron sus diferencias?
CUATRO PASOS DE UN MEDIADOR:
- Haz una lluviadeideas sobreposibles soluciones,luego ayuda a elegir
una que sea satisfactoriapara ambos.
TIPS DEL TUTOR O TUTORA
LOS CONFLICTOS son situaciones en la que dos o más personas entran en
oposición o desacuerdo porque sus opiniones, intereses, necesidades o valores
son incompatibles; en estas situaciones las emociones juegan un papel muy
importante en la relación entre quienes son parte del conflicto, pudiendo
fortalecerse o debilitarse de acuerdo a cómo resolvemos esta situación.
EL MANEJODE CONFLICTOS es una habilidad que desarrollamos para enfrentar
los conflictos donde la solución sea flexible creativa y justa.
Lo que aprenderemos el día de hoy consiste en ¿Cómo mantener el control de
nosotros mismos en estas situaciones con el fin de encontrar las mejores
alternativas de solución, donde se beneficien ambas partes?
LA MEDIACIÓN
Propicia la resolución de conflictos, donde ambas partes que no llegan a
un acuerdo recurren voluntariamente a una tercera persona Imparcial,
es decir que no está de parte de una ni de la otra. El mediador es
Imparcial y ayuda a llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
- Reglas clarascon los Implicadosen el proceso de mediación (no
interrumpir,no atacarse,ni agredirse,mantener la confidencialidad dela
información)
- Escucha la versión decada uno con respeto, no buscar culpables,sino
entender como cada uno contribuyo al problema,resumir las versiones.
Calmar sus emociones ayuda a identificar quedesea cada uno.
- Logra un acuerdo que favorezca los intereses de todas las partes
satisfechos con el acuerdo .

3. ¿QUIÉNES PUEDEN SER MEDIADORES?
REPARAR
Es la acción que requiere que la
otra persona sepa que asumimos
nuestra responsabilidad en lo que
hicimos estando dispuestos a
subsanar y mejorar la relación o el
daño causado.
Las preguntas de reflexión nos
ayudarán a tener perspectiva,
reconocernos y a reconocer al
otro.
- ¿De manera informal cualquier persona que tenga nuestra
confianza, puede ayudarnos a llegara la mejor solución para las dos
personas involucradas; es decir puede ser un compañero,
compañera de clase, un docente, nuestros padres.
- Para la mediación debemos mantenernos imparciales y
respetuosos buscando que ambas partes estén de acuerdo;
este método se diferencia de otros, cuando la persona que
media no da alternativas de solución, sino que ayuda a que
las partes sean quienes lleguen a la solución.
- Algunas preguntas restaurativas que pueden emplear:
¿Qué pasó?¿cómo me hizo sentir? ¿cuán importante es mi
relación con él o con ella? ¿Cómo puedo repararlo?

4. P á g i n a 6 | 6
LLEVAMOS A LA PRÁCTICA LO APRENDIDO
SIMULAR UNA MEDIACIÓN EN CASA
Intervienen 3 personas: dos personas tienen intereses opuestos (en conflicto) la
tercera persona será la mediadora.
Tengan en cuenta los cuatro pasos quedeben seguir en una mediación:
METACOGNICIÓN:
¿Cómo me sentí?
¿Qué te pareció?
¿Para qué mesirve?
Prof. Frank Alfonso Yupanqui Luna
JUEGO DE ROLES:
SIMULAR UNA MEDIACIÓN
Presenta las reglas: cada
uno tendrá su turno para
hablar, cada uno debe
escuchar al otro, no
usarán ningún tipo de
agresión, la conversación
es confidencial, se 01
esforzarán para calmarse
y buscar alternativas. El
papel del mediador será
facilitar el diálogo.
03
Pide soluciones,
recuerda que tú no das
ni sugieres ninguna
solución; pide que cada
uno piense y surgiera la
solución o soluciones,
escúchalas
atentamente, pide que
elijan una solución
gana-gana, es decir que
les favorezca a ambos.
Escucha la versión de cada
uno, pide que cada uno te
cuente ¿qué pasó? haz
preguntas para aclarar y
poder profundizar, reconoce
y calma sus emociones
identifica también que
quiere o que necesita cada
uno y muy importante no
juzgues, no muestres
preferencias.
Resume el acuerdo,
repite el acuerdo y lo
que tiene que hacer
cada uno
02
04
relacionando con el
acuerdo, establece el
tiempo necesario en
que se cumplirá este
acuerdo y preguntan
nuevamente ¿Si están
de acuerdo?