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TRABAJO EMPRESARIAL 
EMPRESA KASAL 
 
 
PRESENTADO POR: 
JENNY CASTAÑEDA 
PAOLA GONZALEZ 
ADSURY TORRES 
PAULA GARZON 
 
 
PRESENTADO A: 
YULY ORJUELA 
 
TEORIA ORGANIZACIONAL 
 
 
 
SEGUNDO SEMESTRE 
 
2014 
1
 
 
Tabla de contenido
INTRODUCCION
TRABAJO EMPRESARIAL TEORÍA ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA EMPRESA: KASAL
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
JERARQUÍA DE LOS VALORES EMPRESARIALES
VALORES CORPORATIVOS
ORGANIGRAMA
OBEJTIVOS POR DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO TALENTO HUMANO
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
DEPARTAMENTO COMERCIAL
FUNCIONES Y CARGOS DE LOS DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
DEPARTEMENTO COMERCIAL
MATRIZ DOFA
 
 
 
 
2
 
 
 
INTRODUCCION 
 
 
 
El presente trabajo tiene como fin dar a conocer los conocimientos adquiridos por nosotros durante el                               
semestre, igualmente llevarlos a la práctica que nos permita analizar los procesos para la creación de                               
una empresa. 
Es un proceso difícil de desarrollar puesto que los grupos son heterogéneos, son necesidades                           
diferentes y algunas veces desconocidas para el que las dirige, las variables que afectan el proceso                               
basada en lo aprendido en la materia teoría organizacional, apoyándonos con los recursos que                           
contemos como empresa ya sea talento humano. Herramientas, maquinaria, tecnología, etc. 
De este trabajo se puede sacar los conocimientos que cada persona tiene que tener claros para                               
cuando decida emprender la creación de una empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3
 
 
 
 
TRABAJO EMPRESARIAL TEORÍA ORGANIZACIONAL 
 
NOMBRE DE LA EMPRESA: KASAL 
 
VISIÓN 
Ser para el 2020 una empresa reconocida a nivel nacional por su calidad e innovación en la                                 
realización de sus eventos apoyados en el conocimiento, compromiso y responsabilidad de nuestros                         
colaboradores, generando así fidelidad de nuestros clientes. 
 
MISIÓN 
Kasal es una organización dedicada o prestar servicios en la realización de eventos sociales y                             
culturales con escenografías, demostrando que lo más importante para nuestra empresa es la                         
satisfacción de nuestros clientes 
 
OBJETIVO GENERAL 
Brindar un buen servicio a la sociedad satisfaciendo sus necesidades con calidad y cumplimiento,                           
aprovechando nuestra capacidad al máximo. 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
● Lograr el 100% de los servicios exigidos por nuestros clientes en el plazo establecido 
● Ampliar nuestro brochure de servicios, para brindar nuevas opciones logrando así una buena                         
posición en el mercado. 
● Ser reconocidos a nivel nacional gestionando de manera eficiente la organización de los                         
eventos. 
 
 
 
4
 
 
 
 
 
JERARQUÍA DE LOS  VALORES 
EMPRESARIALES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VALORES CORPORATIVOS 
CALIDAD: máxima calidad en los productos ofrecidos 
INNOVACIÓN: somos una organización en continuo aprendizaje con el fin de preveer y responder a                             
las necesidades cambiantes de clientes. 
AFICIENCIA: en kasal tenemos la capacidad de hacer las cosas bien ya que contamos con el mejor                                 
talento humano y tecnología de punta. 
RESPONSABILIDAD: todas les personas en kasal cumplen con las obligaciones y compromisos                       
adquiridos aprovechando los recursos en la realización de sus actividades de tal manera que exceda                             
con excelencia y calidad objetivos y metas institucionales. 
LIDERAZGO: tenemos como meta primordial satisfacer a nuestros clientes anteponiendo la calidad                       
para garantizar las bases de liderazgo en comparación de otras organizaciones. 
5
 
 
 
 
 
 
ORGANIGRAMA 
 
 
 
     
GERENCIA  
GENERAL 
     
             
             
             
DEPARTAMENTO 
DE TALENTO 
HUMANO 
 
DEPARTAMENTO 
DE 
CONTABILIAD 
  
DEPARTAMENT
O 
DE 
COMPRAS   
DEPARTAMENTO 
COMERCIAL 
             
             
­ SELECCIÓN 
ACTIVA 
DEL PERSONAL 
­CONTRATACIÓN 
DEL PERSONAL 
­REPORTE DE 
NOVEDADES 
 
­PRESENTACIÓN 
DE  
INFORMES  
­RECOPILAR 
INFORMACIÓN 
­GENRACION DE 
IMPUESTOS Y 
PAGOS 
 
­SELECCIÓN DE  
PROVEEDORES 
­CALIDAD DE 
LAS 
MATERIAS 
PRIMAS 
­CONTROL DE  
INVENTARIOS 
 
­PREPARAR 
TODA LA 
LOGISTICA 
­IMPLEMENTAR 
ESTRATEGIAS 
DE  
MAKETING 
­INVESTIGACIÓN 
DE 
MERCADOS  
 
6
Es una organización funcional al igual que sus departamentos, ya que se rompe con el principio de                                 
unidad de mando y esta basada en la funciones de cada departamento y así mismo a los cargos, es                                     
de gran utilidad para capacitar el personal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OBEJTIVOS POR DEPARTAMENTOS 
DEPARTAMENTO TALENTO HUMANO 
 
● CORTO PLAZO: tener en 1 mes un equipo de trabajo estable que cumpla con                           
las características requeridas. 
 
● MEDIANAO PLAZO: en seis meses implementar planes de capacitación al                   
personal de la compañía. 
 
● LARGO PLAZO: lograr en dos años el rendimiento del capital humano dentro                       
de la compañía atraves de medios que permitan el desarrollo, crecimiento                     
profesional y personal dentro de la compañía. 
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 
 
7
● CORTO PLAZO: establecer cada mes en términos monetarios la información                   
histórica y productiva con respecto a bienes, obligaciones y patrimonio con el                       
cual cuenta la organización.  
 
● MEDIANO PLAZO: incluir, producir, escribir informes financieros anuales               
utilizando los datos de un periodo fiscal. 
 
● LARGO PLAZO: en dos reinvertir utilidades para poder cumplir con las                     
obligaciones financieras y así poder  abrir nuevas sucursales.  
DEPARTAMENTO DE COMPRAS 
 
● CORTO PLAZO: localización de proveedores idóneos en tres meses cuales                   
nos garanticen la calidad en las materias primas. 
 
● MEDIANO PLAZO: en un año contar con una bodega para tener un inventario                         
disponible que nos permita mantener y asegurar la realización de los eventos. 
 
● LARGO PLAZO: en dos años establecer precios en los proveedores para las                       
compras de materias primas y mantener costos en la realización de eventos. 
DEPARTAMENTO COMERCIAL 
 
● CORTO PLAZO: fijar en seis meses un precio que los clientes estén                       
dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo. 
  
● MEDIANA PLAZO: lograr en un año un 90% la excelencia en el servicio para                           
los clientes. 
 
● LARGO PLAZO: en tres años captar nuevos clientes, los cuales tengan las                       
mejores referencias de nuestros servicios.  
8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FUNCIONES Y CARGOS DE LOS DEPARTAMENTOS 
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO 
FUNCIONES 
● selección del personal idóneo para los cargos garantizando la seguridad de la                       
compañía. 
● contratación del personal enfocado a los cargos para mantener un excelente                     
recurso humano 
● reporte de novedades para en pago oportuno y correcto de nomina. 
CARGOS 
9
● COORDINADOR DE TALENTO HUMANO: es la persona que estará                 
pendiente de que todo funcione como debe ser, que cada cargo tenga a la                           
persona adecuada para ello y además de encarga de hacer la contratación                       
del personal  
● AUXILIAR DE OORDINACIÓN: es la persona que se encarga de escoger y                       
seleccionar al personal idóneo para el cargo. 
● PSICOLOGO: es la persona que realiza los exámenes del personal para                     
determinar que se encuentra buen y se pueda contratar. 
 
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 
FUNCIONES 
● Recopilar toda la información financiera de la compañía para preveer pagos y                       
cobros. 
● Generar impuestos para estar al día con la oficina de impuestos y así ejercer                           
nuestras actividades sin problema alguno. 
● Presentar oportunamente los estados financieros anuales y cierres contables                 
cada mes. 
CARGOS 
● CONTADOR: es la persona que esta pendiente de todos los movimientos de                       
la compañía y presenta los informes contables.  
● ASISTENTE: es la persona que apoya y ayuda al contador para la                       
presentación de información verídica. 
● AUXILIAR: es la persona que registra todos los movimientos de la compañía                       
como ingresos y egresos. 
DEPARTAMENTO DE COMPRAS 
FUNCIONES 
● La selección de nuestros proveedores para contar con materia primas de                     
calidad que no nos generen inconvenientes con nuestros clientes. 
● Calidad de las materias primas para brindar un servicio excelente. 
● Control de inventarios para saber que se tiene y que no. 
CARGOS 
● JEFE DE COMPRAS: Es la persona que esta pendiente de realizar las                       
compras con respeto a todo lo necesario para los eventos. 
10
● ASISTENTE DE COMPRAS: Es la persona que ayuda al jefe de compras,                       
realizando cotizaciones, encontrando proveedores que ofrezcan materias             
primas de calidad. 
 
DEPARTEMENTO COMERCIAL 
FUNCIONES 
● Prepara toda la logística de los eventos para que siempre tenga seguridad                       
de toda la organización y en caso de un imprevisto poder solucionar sin                         
afectar las relaciones con los clientes. 
● Implementar estrategias de marketing para la obtención de clientes nuevos y                     
mantener los antiguos. 
● Realizar investigación de marcados para el apoyo y creación de nuevos                     
servicios. 
CARGOS 
● COORDINADOR DE MARKETING: Es la persona encargada de la                 
coordinación de los eventos que todo se realice según las especificaciones                     
del los clientes 
● DISEÑADOR: es la persona encargada de toda la organización del evento. 
● ASESORES COMERCIALES: son las personas encargadas de vender los                 
eventos y conseguir nuevos clientes 
 
 
 
 
MATRIZ DOFA 
11
    
FORTALEZAS 
 
❖ Instalaciones 
❖ Calidad en el servicio 
❖ Gran variedad de servicio 
 
DEBILIDADES 
 
❖ La comunicación  
❖ Control de inventarios 
❖ Precios 
 
OPORTUNIDADES 
 
❖ Ubicación 
❖ Tecnología 
❖ Publicidad 
 
  
 
❖ Aprovechar los medios 
tecnológicos  
❖ Por medio de propagandas 
darnos a conocer 
❖ Asegurar nuestros activos 
fijos previniendo futuros 
inconvenientes  
  
 
❖ Generar reportes los 
cuales nos ayuden a 
conocer nuestras 
debilidades 
❖ Manejar un inventario el 
cual nos permita en 
cualquier momento saber 
con que contamos 
❖ Delegar las respectivas 
funciones en cada área 
 
 
AMENAZAS 
 
❖ Servicio al cliente 
❖ Promociones 
❖ Competencia 
 
  
 
❖ Promocionar nuestros 
productos 
❖ Mejorar el servicio a los 
clientes actuales y futuros 
❖ Una sana competencia será 
la base de nuestra empresa 
  
 
❖ Promover cursos de 
relaciones humanas  
❖ Promocionar nuestros 
productos 
❖ Tener nuestro buzón de 
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seguridad a nuestros 
clientes 
 
 
 
 
  
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Trabajo empresarial teoría organizacional (1)

  • 3.       INTRODUCCION        El presente trabajo tiene como fin dar a conocer los conocimientos adquiridos por nosotros durante el                                semestre, igualmente llevarlos a la práctica que nos permita analizar los procesos para la creación de                                una empresa.  Es un proceso difícil de desarrollar puesto que los grupos son heterogéneos, son necesidades                            diferentes y algunas veces desconocidas para el que las dirige, las variables que afectan el proceso                                basada en lo aprendido en la materia teoría organizacional, apoyándonos con los recursos que                            contemos como empresa ya sea talento humano. Herramientas, maquinaria, tecnología, etc.  De este trabajo se puede sacar los conocimientos que cada persona tiene que tener claros para                                cuando decida emprender la creación de una empresa                          3
  • 4.         TRABAJO EMPRESARIAL TEORÍA ORGANIZACIONAL    NOMBRE DE LA EMPRESA: KASAL    VISIÓN  Ser para el 2020 una empresa reconocida a nivel nacional por su calidad e innovación en la                                  realización de sus eventos apoyados en el conocimiento, compromiso y responsabilidad de nuestros                          colaboradores, generando así fidelidad de nuestros clientes.    MISIÓN  Kasal es una organización dedicada o prestar servicios en la realización de eventos sociales y                              culturales con escenografías, demostrando que lo más importante para nuestra empresa es la                          satisfacción de nuestros clientes    OBJETIVO GENERAL  Brindar un buen servicio a la sociedad satisfaciendo sus necesidades con calidad y cumplimiento,                            aprovechando nuestra capacidad al máximo.    OBJETIVOS ESPECÍFICOS  ● Lograr el 100% de los servicios exigidos por nuestros clientes en el plazo establecido  ● Ampliar nuestro brochure de servicios, para brindar nuevas opciones logrando así una buena                          posición en el mercado.  ● Ser reconocidos a nivel nacional gestionando de manera eficiente la organización de los                          eventos.        4
  • 5.           JERARQUÍA DE LOS  VALORES  EMPRESARIALES                      VALORES CORPORATIVOS  CALIDAD: máxima calidad en los productos ofrecidos  INNOVACIÓN: somos una organización en continuo aprendizaje con el fin de preveer y responder a                              las necesidades cambiantes de clientes.  AFICIENCIA: en kasal tenemos la capacidad de hacer las cosas bien ya que contamos con el mejor                                  talento humano y tecnología de punta.  RESPONSABILIDAD: todas les personas en kasal cumplen con las obligaciones y compromisos                        adquiridos aprovechando los recursos en la realización de sus actividades de tal manera que exceda                              con excelencia y calidad objetivos y metas institucionales.  LIDERAZGO: tenemos como meta primordial satisfacer a nuestros clientes anteponiendo la calidad                        para garantizar las bases de liderazgo en comparación de otras organizaciones.  5
  • 6.             ORGANIGRAMA              GERENCIA   GENERAL                                                  DEPARTAMENTO  DE TALENTO  HUMANO    DEPARTAMENTO  DE  CONTABILIAD     DEPARTAMENT O  DE  COMPRAS    DEPARTAMENTO  COMERCIAL                              ­ SELECCIÓN  ACTIVA  DEL PERSONAL  ­CONTRATACIÓN  DEL PERSONAL  ­REPORTE DE  NOVEDADES    ­PRESENTACIÓN  DE   INFORMES   ­RECOPILAR  INFORMACIÓN  ­GENRACION DE  IMPUESTOS Y  PAGOS    ­SELECCIÓN DE   PROVEEDORES  ­CALIDAD DE  LAS  MATERIAS  PRIMAS  ­CONTROL DE   INVENTARIOS    ­PREPARAR  TODA LA  LOGISTICA  ­IMPLEMENTAR  ESTRATEGIAS  DE   MAKETING  ­INVESTIGACIÓN  DE  MERCADOS     6
  • 7. Es una organización funcional al igual que sus departamentos, ya que se rompe con el principio de                                  unidad de mando y esta basada en la funciones de cada departamento y así mismo a los cargos, es                                      de gran utilidad para capacitar el personal.                      OBEJTIVOS POR DEPARTAMENTOS  DEPARTAMENTO TALENTO HUMANO    ● CORTO PLAZO: tener en 1 mes un equipo de trabajo estable que cumpla con                            las características requeridas.    ● MEDIANAO PLAZO: en seis meses implementar planes de capacitación al                    personal de la compañía.    ● LARGO PLAZO: lograr en dos años el rendimiento del capital humano dentro                        de la compañía atraves de medios que permitan el desarrollo, crecimiento                      profesional y personal dentro de la compañía.  DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD    7
  • 8. ● CORTO PLAZO: establecer cada mes en términos monetarios la información                    histórica y productiva con respecto a bienes, obligaciones y patrimonio con el                        cual cuenta la organización.     ● MEDIANO PLAZO: incluir, producir, escribir informes financieros anuales                utilizando los datos de un periodo fiscal.    ● LARGO PLAZO: en dos reinvertir utilidades para poder cumplir con las                      obligaciones financieras y así poder  abrir nuevas sucursales.   DEPARTAMENTO DE COMPRAS    ● CORTO PLAZO: localización de proveedores idóneos en tres meses cuales                    nos garanticen la calidad en las materias primas.    ● MEDIANO PLAZO: en un año contar con una bodega para tener un inventario                          disponible que nos permita mantener y asegurar la realización de los eventos.    ● LARGO PLAZO: en dos años establecer precios en los proveedores para las                        compras de materias primas y mantener costos en la realización de eventos.  DEPARTAMENTO COMERCIAL    ● CORTO PLAZO: fijar en seis meses un precio que los clientes estén                        dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo.     ● MEDIANA PLAZO: lograr en un año un 90% la excelencia en el servicio para                            los clientes.    ● LARGO PLAZO: en tres años captar nuevos clientes, los cuales tengan las                        mejores referencias de nuestros servicios.   8
  • 9.                                   FUNCIONES Y CARGOS DE LOS DEPARTAMENTOS  DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO  FUNCIONES  ● selección del personal idóneo para los cargos garantizando la seguridad de la                        compañía.  ● contratación del personal enfocado a los cargos para mantener un excelente                      recurso humano  ● reporte de novedades para en pago oportuno y correcto de nomina.  CARGOS  9
  • 10. ● COORDINADOR DE TALENTO HUMANO: es la persona que estará                  pendiente de que todo funcione como debe ser, que cada cargo tenga a la                            persona adecuada para ello y además de encarga de hacer la contratación                        del personal   ● AUXILIAR DE OORDINACIÓN: es la persona que se encarga de escoger y                        seleccionar al personal idóneo para el cargo.  ● PSICOLOGO: es la persona que realiza los exámenes del personal para                      determinar que se encuentra buen y se pueda contratar.    DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD  FUNCIONES  ● Recopilar toda la información financiera de la compañía para preveer pagos y                        cobros.  ● Generar impuestos para estar al día con la oficina de impuestos y así ejercer                            nuestras actividades sin problema alguno.  ● Presentar oportunamente los estados financieros anuales y cierres contables                  cada mes.  CARGOS  ● CONTADOR: es la persona que esta pendiente de todos los movimientos de                        la compañía y presenta los informes contables.   ● ASISTENTE: es la persona que apoya y ayuda al contador para la                        presentación de información verídica.  ● AUXILIAR: es la persona que registra todos los movimientos de la compañía                        como ingresos y egresos.  DEPARTAMENTO DE COMPRAS  FUNCIONES  ● La selección de nuestros proveedores para contar con materia primas de                      calidad que no nos generen inconvenientes con nuestros clientes.  ● Calidad de las materias primas para brindar un servicio excelente.  ● Control de inventarios para saber que se tiene y que no.  CARGOS  ● JEFE DE COMPRAS: Es la persona que esta pendiente de realizar las                        compras con respeto a todo lo necesario para los eventos.  10
  • 11. ● ASISTENTE DE COMPRAS: Es la persona que ayuda al jefe de compras,                        realizando cotizaciones, encontrando proveedores que ofrezcan materias              primas de calidad.    DEPARTEMENTO COMERCIAL  FUNCIONES  ● Prepara toda la logística de los eventos para que siempre tenga seguridad                        de toda la organización y en caso de un imprevisto poder solucionar sin                          afectar las relaciones con los clientes.  ● Implementar estrategias de marketing para la obtención de clientes nuevos y                      mantener los antiguos.  ● Realizar investigación de marcados para el apoyo y creación de nuevos                      servicios.  CARGOS  ● COORDINADOR DE MARKETING: Es la persona encargada de la                  coordinación de los eventos que todo se realice según las especificaciones                      del los clientes  ● DISEÑADOR: es la persona encargada de toda la organización del evento.  ● ASESORES COMERCIALES: son las personas encargadas de vender los                  eventos y conseguir nuevos clientes          MATRIZ DOFA  11
  • 12.      FORTALEZAS    ❖ Instalaciones  ❖ Calidad en el servicio  ❖ Gran variedad de servicio    DEBILIDADES    ❖ La comunicación   ❖ Control de inventarios  ❖ Precios    OPORTUNIDADES    ❖ Ubicación  ❖ Tecnología  ❖ Publicidad         ❖ Aprovechar los medios  tecnológicos   ❖ Por medio de propagandas  darnos a conocer  ❖ Asegurar nuestros activos  fijos previniendo futuros  inconvenientes        ❖ Generar reportes los  cuales nos ayuden a  conocer nuestras  debilidades  ❖ Manejar un inventario el  cual nos permita en  cualquier momento saber  con que contamos  ❖ Delegar las respectivas  funciones en cada área      AMENAZAS    ❖ Servicio al cliente  ❖ Promociones  ❖ Competencia         ❖ Promocionar nuestros  productos  ❖ Mejorar el servicio a los  clientes actuales y futuros  ❖ Una sana competencia será  la base de nuestra empresa       ❖ Promover cursos de  relaciones humanas   ❖ Promocionar nuestros  productos  ❖ Tener nuestro buzón de  sugerencias para brindar  seguridad a nuestros  clientes             12