3.
INTRODUCCION
El presente trabajo tiene como fin dar a conocer los conocimientos adquiridos por nosotros durante el
semestre, igualmente llevarlos a la práctica que nos permita analizar los procesos para la creación de
una empresa.
Es un proceso difícil de desarrollar puesto que los grupos son heterogéneos, son necesidades
diferentes y algunas veces desconocidas para el que las dirige, las variables que afectan el proceso
basada en lo aprendido en la materia teoría organizacional, apoyándonos con los recursos que
contemos como empresa ya sea talento humano. Herramientas, maquinaria, tecnología, etc.
De este trabajo se puede sacar los conocimientos que cada persona tiene que tener claros para
cuando decida emprender la creación de una empresa
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4.
TRABAJO EMPRESARIAL TEORÍA ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA EMPRESA: KASAL
VISIÓN
Ser para el 2020 una empresa reconocida a nivel nacional por su calidad e innovación en la
realización de sus eventos apoyados en el conocimiento, compromiso y responsabilidad de nuestros
colaboradores, generando así fidelidad de nuestros clientes.
MISIÓN
Kasal es una organización dedicada o prestar servicios en la realización de eventos sociales y
culturales con escenografías, demostrando que lo más importante para nuestra empresa es la
satisfacción de nuestros clientes
OBJETIVO GENERAL
Brindar un buen servicio a la sociedad satisfaciendo sus necesidades con calidad y cumplimiento,
aprovechando nuestra capacidad al máximo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Lograr el 100% de los servicios exigidos por nuestros clientes en el plazo establecido
● Ampliar nuestro brochure de servicios, para brindar nuevas opciones logrando así una buena
posición en el mercado.
● Ser reconocidos a nivel nacional gestionando de manera eficiente la organización de los
eventos.
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5.
JERARQUÍA DE LOS VALORES
EMPRESARIALES
VALORES CORPORATIVOS
CALIDAD: máxima calidad en los productos ofrecidos
INNOVACIÓN: somos una organización en continuo aprendizaje con el fin de preveer y responder a
las necesidades cambiantes de clientes.
AFICIENCIA: en kasal tenemos la capacidad de hacer las cosas bien ya que contamos con el mejor
talento humano y tecnología de punta.
RESPONSABILIDAD: todas les personas en kasal cumplen con las obligaciones y compromisos
adquiridos aprovechando los recursos en la realización de sus actividades de tal manera que exceda
con excelencia y calidad objetivos y metas institucionales.
LIDERAZGO: tenemos como meta primordial satisfacer a nuestros clientes anteponiendo la calidad
para garantizar las bases de liderazgo en comparación de otras organizaciones.
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6.
ORGANIGRAMA
GERENCIA
GENERAL
DEPARTAMENTO
DE TALENTO
HUMANO
DEPARTAMENTO
DE
CONTABILIAD
DEPARTAMENT
O
DE
COMPRAS
DEPARTAMENTO
COMERCIAL
SELECCIÓN
ACTIVA
DEL PERSONAL
CONTRATACIÓN
DEL PERSONAL
REPORTE DE
NOVEDADES
PRESENTACIÓN
DE
INFORMES
RECOPILAR
INFORMACIÓN
GENRACION DE
IMPUESTOS Y
PAGOS
SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
CALIDAD DE
LAS
MATERIAS
PRIMAS
CONTROL DE
INVENTARIOS
PREPARAR
TODA LA
LOGISTICA
IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS
DE
MAKETING
INVESTIGACIÓN
DE
MERCADOS
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7. Es una organización funcional al igual que sus departamentos, ya que se rompe con el principio de
unidad de mando y esta basada en la funciones de cada departamento y así mismo a los cargos, es
de gran utilidad para capacitar el personal.
OBEJTIVOS POR DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTO TALENTO HUMANO
● CORTO PLAZO: tener en 1 mes un equipo de trabajo estable que cumpla con
las características requeridas.
● MEDIANAO PLAZO: en seis meses implementar planes de capacitación al
personal de la compañía.
● LARGO PLAZO: lograr en dos años el rendimiento del capital humano dentro
de la compañía atraves de medios que permitan el desarrollo, crecimiento
profesional y personal dentro de la compañía.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
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8. ● CORTO PLAZO: establecer cada mes en términos monetarios la información
histórica y productiva con respecto a bienes, obligaciones y patrimonio con el
cual cuenta la organización.
● MEDIANO PLAZO: incluir, producir, escribir informes financieros anuales
utilizando los datos de un periodo fiscal.
● LARGO PLAZO: en dos reinvertir utilidades para poder cumplir con las
obligaciones financieras y así poder abrir nuevas sucursales.
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
● CORTO PLAZO: localización de proveedores idóneos en tres meses cuales
nos garanticen la calidad en las materias primas.
● MEDIANO PLAZO: en un año contar con una bodega para tener un inventario
disponible que nos permita mantener y asegurar la realización de los eventos.
● LARGO PLAZO: en dos años establecer precios en los proveedores para las
compras de materias primas y mantener costos en la realización de eventos.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
● CORTO PLAZO: fijar en seis meses un precio que los clientes estén
dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo.
● MEDIANA PLAZO: lograr en un año un 90% la excelencia en el servicio para
los clientes.
● LARGO PLAZO: en tres años captar nuevos clientes, los cuales tengan las
mejores referencias de nuestros servicios.
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10. ● COORDINADOR DE TALENTO HUMANO: es la persona que estará
pendiente de que todo funcione como debe ser, que cada cargo tenga a la
persona adecuada para ello y además de encarga de hacer la contratación
del personal
● AUXILIAR DE OORDINACIÓN: es la persona que se encarga de escoger y
seleccionar al personal idóneo para el cargo.
● PSICOLOGO: es la persona que realiza los exámenes del personal para
determinar que se encuentra buen y se pueda contratar.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
FUNCIONES
● Recopilar toda la información financiera de la compañía para preveer pagos y
cobros.
● Generar impuestos para estar al día con la oficina de impuestos y así ejercer
nuestras actividades sin problema alguno.
● Presentar oportunamente los estados financieros anuales y cierres contables
cada mes.
CARGOS
● CONTADOR: es la persona que esta pendiente de todos los movimientos de
la compañía y presenta los informes contables.
● ASISTENTE: es la persona que apoya y ayuda al contador para la
presentación de información verídica.
● AUXILIAR: es la persona que registra todos los movimientos de la compañía
como ingresos y egresos.
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
FUNCIONES
● La selección de nuestros proveedores para contar con materia primas de
calidad que no nos generen inconvenientes con nuestros clientes.
● Calidad de las materias primas para brindar un servicio excelente.
● Control de inventarios para saber que se tiene y que no.
CARGOS
● JEFE DE COMPRAS: Es la persona que esta pendiente de realizar las
compras con respeto a todo lo necesario para los eventos.
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11. ● ASISTENTE DE COMPRAS: Es la persona que ayuda al jefe de compras,
realizando cotizaciones, encontrando proveedores que ofrezcan materias
primas de calidad.
DEPARTEMENTO COMERCIAL
FUNCIONES
● Prepara toda la logística de los eventos para que siempre tenga seguridad
de toda la organización y en caso de un imprevisto poder solucionar sin
afectar las relaciones con los clientes.
● Implementar estrategias de marketing para la obtención de clientes nuevos y
mantener los antiguos.
● Realizar investigación de marcados para el apoyo y creación de nuevos
servicios.
CARGOS
● COORDINADOR DE MARKETING: Es la persona encargada de la
coordinación de los eventos que todo se realice según las especificaciones
del los clientes
● DISEÑADOR: es la persona encargada de toda la organización del evento.
● ASESORES COMERCIALES: son las personas encargadas de vender los
eventos y conseguir nuevos clientes
MATRIZ DOFA
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12.
FORTALEZAS
❖ Instalaciones
❖ Calidad en el servicio
❖ Gran variedad de servicio
DEBILIDADES
❖ La comunicación
❖ Control de inventarios
❖ Precios
OPORTUNIDADES
❖ Ubicación
❖ Tecnología
❖ Publicidad
❖ Aprovechar los medios
tecnológicos
❖ Por medio de propagandas
darnos a conocer
❖ Asegurar nuestros activos
fijos previniendo futuros
inconvenientes
❖ Generar reportes los
cuales nos ayuden a
conocer nuestras
debilidades
❖ Manejar un inventario el
cual nos permita en
cualquier momento saber
con que contamos
❖ Delegar las respectivas
funciones en cada área
AMENAZAS
❖ Servicio al cliente
❖ Promociones
❖ Competencia
❖ Promocionar nuestros
productos
❖ Mejorar el servicio a los
clientes actuales y futuros
❖ Una sana competencia será
la base de nuestra empresa
❖ Promover cursos de
relaciones humanas
❖ Promocionar nuestros
productos
❖ Tener nuestro buzón de
sugerencias para brindar
seguridad a nuestros
clientes
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