Manual De Funciones

1. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO: JUNTA GENRAL DE SOCIOS
AREA: ADMINISTRATIVA
FUNCIONES:
 Estudiar y aprobar las reformas de los estatutos.
 Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio de las
cuentas que deben rendir los administradores.
 Disponer de las utilidades sociales conforme a lo previsto en estos
estatutos conforme a ley.
 Elegir, remover libremente al gerente y fijar la remuneración que
correspondan a los demás funcionarios de elección.
 Constituir las reservas que deben hacer las sociedades e indicar si
inversión provisional.
 Resolver sobre todo lo relativo a la sesión de cuotas, así como la
admisión de nuevos socios.
 Decidir sobre el registro exclusivo de socios.
 Ordenar acciones que correspondan contra los administradores de
los bienes sociales, el representante legal o contra cualquier otra
persona que hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionado
daños o perjuicios a la sociedad.

2. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO: GERENTE
AREA: ADMINISTRATIVA
JEFE INMEDITO: JUNTA DE SOCIOS
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: Administrador de empresa, formación en psicología,
administrador público, administrador de recursos humanos.
EXPERIENCIA: 5 años
FUNCIONES:
 Asumir el control sobre el personal del servicio.
 Planificar las acciones y tareas del equipo comercial.
 Dirigir y supervisar las actividades de la empresa.
 Clasificar en categorías los clientes de la empresa.
 Fijar los sueldos de los empleados.
 Vigilar los diferentes movimientos de la empresa.
 Tomar las decisiones de la empresa.
 Orientarlas distintas áreas de trabajo.

3. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
NOMBRE DEL CARGO: SUBGERENTE
AREA: ADMINISTRATIVA
JEFE INMEDITO: GARENTE
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: Administración de empresas, administrador público.
EXPERIENCIA: 3 años
FUNCIONES:
 Remplazar al gerente en sus actividades cuando este se encuentre
ausente
 Brindar al trabajador los instrumentos adecuados y materiales
necesarios para la realización de sus funciones.
 Ofrecer incentivos para el buen desempeño de las labores de cada
uno de los empleados.
 Entablar excelentes relaciones con las entidades a las cuales se les
brinda nuestro servicio y de igual forma de quienes los reciben.

4. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
NOMBRE DEL CARGO: SECRETARIA
AREA: ADMINISTRATIVA
JEFE INMEDITO: GERENTE
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: Bachiller técnico en atención al cliente, técnico en
secretariado general sistematizado.
EXPERIENCIS: 2 años
FUNCIONES:
 Dar en forma escrita cuentas de irregularidades a los socios y el
gerente.
 Ser una persona organizada.
 Desempeñarse eficientemente en cualquier área administrativa.
 Tener buena relación interpersonal.
 Ser responsable en registrar y distribuir las correspondencias.
 Recibir e informar asuntos que tengan que ver con el departamento
correspondiente, para que todos estén informados.
 Atender y orientar al público que solicite los servicios de una manera
cortes y amable, suministrando información clara.

5. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONAMIENTO
NOMBRE DEL CARGO: TESORERA
AREA: ADMINITRATIVA
JEFE INMEDITO: GERENTE
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: Titulo de contador público, especialista en áreas
administrativas.
EXPERIENCIA: 3 años
FUNCIONES:
 Coordinar las actividades financieras tales como: planeación
financiera, percepción de fondos, administración del efectivo,
desembolso del capital, manejo de crédito y administración de la
cartera de inversiones.
 Control y verificación si las diferentes operaciones comprometidas
sean efectivizado. Si determinamos socios y usuarios cumplen con
efectuar los depósitos por el pago de sus deudas.
 Clasificar, registrar, analizar e interpretar la información financiera del
plan de cuenta.
 Mantener las cuentas al día para saber el estado económico de la
empresa.
 Llevar en orden los libros mayores.

6. “CALIDAD Y COMPROMISO”
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA Y ECONOMICAS
CONTADURIA PÚBLICA
2016
MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO: VENDEDORES
AREA: ADMINISTRATIVA
JEFE INMEDITO: GERENTE
REQUISITOS:
ESCOLARIDAD: Bachiller, técnico en ventas.
EXPERIENCIA: 2 años
FUNCIONES:
 Recibir cordialmente ala cliente.
 Atender y vender los productos.
 Mantener limpio el punto de venta.
 Disponer de otras tareas que se le deleguen.
 Identificar y cumplir las necesidades y expectativas del cliente.
 Explicar características, ventajas y beneficios del producto, atreves
de técnicas de ventas.
 Garantizar la venta.
 Conocer y mantenerse actualizado en los productos del negocio.
 Cumplir con los objetivos de venta establecidos por el negocio.