Resumen del Capitulo 17 de Administracion de Empresas

1. Es el proceso de monitoreo corrección
de desempeño laboral. Es importante
Que es control y porque ´porque todos los gerentes deberían
es importante controlar aun cuando piensen que sus
unidades de trabajo están trabajando
según lo planeado
Planeacion
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Control Organización
Estándares Estructura
Medidas Administracion de los
Comparación recursos humanos
Acciones
DireccionMotivaci
on
Liderazgo
Comunicación
Comportamiento
indivual y de
Mediciongrupo
Paso 1
del desempeño real
El Proceso De
Control

2. METAS y OBJETIVOS Paso 2
Organizacionlaes p
Comparación
Divisionales del desempeño real
Departamentales contra el estándar
Individuales
Paso 3 Toma de acciones
administrativas
¿Qué es desempeño Organizacional?
Son todos os resultados
acumulados de todas las
actividades laborales dentro de
la organización. Pero los
gerentes necesitan conocer los
factores que contribuyen al
desempeño laboral
HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO LABORAL
Aportación Procesos Resultados
Control Control Control de
preventivo concurrente retroalimentación