Trabajo final nuevas tecnologias

Alumna: Amalia Gutiérrez Torres
Universidad Veracruzana

EXPERIENCIA EDUCATIVA:
Nuevas tecnologías aplicadas a la educación

TEMA:
La aplicación del e-mail, chat y foros de discusión en la
educación

PROFESOR (A):
Amador Jesús González Hernández

ALUMNO (A):
Amalia Gutiérrez Torres

LUGAR Y FECHA DE ENTREGA:
Xalapa Ver, 13 Jun. 2012

E.E. Nuevas Tecnologías Facultad Pedagogía


Tema:
La aplicación del e- mail, chat y foros de discusión en la
educación de nivel superior

Objetivos:

General: Fomentar el uso en la educación de nivel superior de los medios
electrónicos de comunicación por parte de maestros y alumnos, con la finalidad de
que utilicen éstos recursos como apoyos didácticos para fortalecer el proceso de
enseñanza- aprendizaje.

Particular. Implementar el uso del e-mail, chat y foros de discusión en la
educación de nivel superior, durante las actividades de enseñanza -aprendizaje,
fortaleciendo la comunicación e información entre maestros y alumnos.



Justificación

El uso de los medios electrónicos de comunicación se ha venido
expandiendo gradualmente a lo largo de los últimos años pues nos sirven para
llevar a cabo diversas actividades, por lo tanto es sumamente indispensable la
integración formal de éstos en la educación ya que al hacer un uso adecuado de
estas herramientas se obtendrá como resultado una mejor comunicación e
interacción entre el docentes y alumnos contribuyendo con ello al mejoramiento
del proceso educativo.

La utilidad que tienen estos servicios en la educación es sin duda,
fundamental pues a través de estos, quienes participan en el proceso educativo,
pueden intercambiar información, discutir temas y dialogar de manera sincrónica o
asincrónica con gran facilidad.

El e-mail, chat y foros de discusión, traen consigo muchas ventajas ya que
la tecnología se utiliza adecuadamente para comunicarnos y realizar actividades
que de otro modo sería muy complicado realizarlas debido a restricciones de
tiempo y distancia.



Es importante que tanto el docente como el alumno hagan uso pertinente
de estos medios ya que les servirán como recursos complementarios del hecho
educativo.

Estos medios de comunicación tiene mucha influencia sobre los jóvenes,
por lo tanto deben saber utilizarlos para que no sean distractores y perjudiciales en
su trayectoria escolar.



DESARROLLO

Los usuarios de internet tradicionalmente se han venido comunicando
utilizando diferentes sistemas que con el paso de los años se han ido sofisticando,
los tres medios de comunicación más utilizados son:

 El Correo electrónico (e- mail)
 El Chat
Medios de
 Foros de discusión comunicación

 El correo electrónico

El correo electrónico comenzó a utilizarse por los años 60’s por medio de una
supercomputadora, un año después se extendió rápidamente hacia las redes de
otras computadoras y en 1971, Ray Tomlinson introduce el uso del arroba (@).

El e-mail es una herramienta mediante la que un usuario intercambia mensajes
con cualquier otro, de forma similar al correo tradicional. Este medio de
comunicación fue el más simple y el más extendido. Funciona casi de manera
similar al correo clásico a diferencia de que éste se realiza a través de un
ordenador y la comunicación es de manera casi instantánea.



Para el empleo de este medio, el usuario de contar con una dirección
electrónica y tiene capacidad suficiente para almacenar los mensajes que van
siendo recibidos.

Según Crook Charles (1996) el correo electrónico permite a un usuario
componer mensajes textuales en un ordenador conectado a la red. El usuario
ordena a un programa de correo que los transfiera de inmediato al buzón de
correo de uno o varios usuarios lejanos, que activarán sus respectivos programas
de correo para leer o contestar el material. Cada vez es más factible añadir
sonidos e imágenes visuales a estos mensajes.

Al establecer conexión con el internet, cada persona puede checar su
listado de mensajes, puede leerlos, guardarlos, reenviarlos o contestarlos, los
mensajes además de texto pueden contener archivos como imágenes y sonidos
entre otros.

La comunicación que se establece por medio de esta red de comunicación
es asincrónica y se realiza sólo cuando los usuarios poseen una dirección de
correo electrónica y están conectados a una red.



Por medio de la mensajería asincrónica es posible dejar mensajes aún
cuando la persona (profesor, alumno etc.) no esté presente o en línea, se le deja
un correo electrónico que más adelante podrá revisar sin que sea necesario
coincidir en el mismo tiempo.

Es posible enviar y recibir tareas con el uso de los documentos anexos, lo
cual es muy importante y necesario para aquellos estudiantes a distancia y para
quienes estén dentro del mismo plantel escolar, pero que por diversas razones no
puedan acudir presencialmente a entregar sus trabajos o tareas pendientes.

Con este medio también se permite establecer interacción a distancia entre
el profesor y el alumno o entre los mismos alumnos que necesiten apoyo o
resolver ciertas dudas que surjan durante su proceso educativo.

Principales servicios de correo electrónico gratuito:
 Hotmail
 Gmail
 Yahoo

Una dirección de correo electrónico contiene los siguientes elementos:

Ejemplo: josue@hotmail.com.mx

o josue ----> es el nombre del usuario
o @ (arroba) ----> signo que se emplea para separar el nombre del
usuario del nombre del servidor
o hotmail ----> nombre del servidor
o com ----> se indica que pertenece al ámbito comercial
o mx ----> siglas que son la clave del país (en este caso es México)



Como podemos notar, el correo electrónico desde sus inicios hasta ahora
se ha ido perfeccionando, ya que en un principio solo era posible enviar textos y
ahora cualquier tipo de documentos que esté digitalizado al adjuntarlo, es posible
transferirlos a otros usuarios.

Es conveniente describir y enlistar las ventajas que se tienen a partir del
uso adecuado de estos servicios.

Las ventajas del e- mail

 Una de las ventajas fundamentales es la inmediatez de la comunicación,
pues es posible enviar no sólo correos electrónicos sino también archivos a
una gran velocidad.
 Establecer comunicación asincrónica sin restricciones de distancia y tiempo
 Bajo costo, puede estar al alcance de muchas personas
 Permite hacer aclaraciones o contestar dudas cuando no se ha
comprendido algún ejercicio o tarea
 Enviar avisos de eventos culturales o educativos que complementan el
aprendizaje del alumno



Desventajas del e- mail

 Gran cantidad en recepción de correos electrónicos no deseados o no
solicitados de publicidad, productos o servicios. Correos de procedencia
sospechosa.
 Expuesto a virus informáticos que se propagan mediante archivos adjuntos
y que afectan el computador de quien los abre.

 El chat

El IRC, siglas en inglés (Internet Relay Chat) mejor conocido como Chat, es
un medio de comunicación sincrónica, se establece una comunicación en línea.
Esta forma de comunicarse se inició aproximadamente en las años 80’s y con el
paso del tiempo se ha perfeccionado y expandido en muchos países.

Fue en este medio donde surgen los seudónimos o nicks, que son palabras
que se usan las personas para identificarse dentro de una sala de conversación.
De igual manera aquí mismo surgen los emoticones que son combinaciones de
caracteres que expresan sentimientos o emociones.

Por medio del chat se establece cabero, una comunicación instantánea
entre dos o más personas conectadas a internet, desde cualquier parte del mundo.



Por lo tanto resulta un medio muy importante para compartir ideas, despejar dudas
y apoyarnos en la realización de trabajos escolares.

Según Begoña Gros (2000) en el caso del chat la comunicación es
sincrónica. Se trata de comunicarnos en tiempo real con otros usuarios para
discutir, dialogar sobre diferentes aspectos. Al igual que en el caso de las listas de
discusión, la variedad de temas es muy amplia.

Por medio de esta herramienta se pueden programar encuentros en línea
entre alumno y profesor o entre los mismos alumnos para tratar y resolver
temáticas específicas, lo cual resulta muy enriquecedor tanto para el docente
como para el estudiante.

Esta valiosa herramienta de comunicación puede ser utilizada como un
complemento en el aprendizaje incluso de otro idioma pues al ser comunicación
instantánea y lenguaje escrito es mucho más factible aprenderlo, ya que por medio



de la práctica podemos conocer la gramática y realizar preguntas o resolver
dudas en el momento de la conversación.

A través de este medio también es posible enviar archivos, imágenes y
sonidos. Y la mayor ventaja del chat es la inmediatez con la que se establece la
comunicación, es decir, que no es necesario esperar como en el caso del correo
electrónico, para que el usuario nos responda.

Ventajas del chat

 Se pueden realizar actividades en conjunto con el propósito de
enriquecer la información
 Es posible discutir o analizar diferentes temas entre profesores y
alumnos
 Permite realizar preguntas o resolver dudas rápidamente
 Es medio adecuado para llevar a cabo asesorías por parte de los
docentes
 Informar a los estudiantes avisos importantes o trabajos a realizar
 En una sesión de chat, el docente puede evaluar al alumno, por
medio de la participación y argumentación sobre determinado tema



Desventajas del chat

 Es difícil delimitar una temática en específico
 La ortografía es un inconveniente, hay personas que no tienen buena
ortografía y su escritura puede verse mal ante los demás usuarios
 Poca habilidad para la rápida escritura, para quienes se les dificulta escribir
pueden llegar sus mensajes fuera de tiempo, o puede causar frustración a
su compañero por el tiempo de espera.
 Desorden en la participación de cada persona y resulta confusa la
conversación

 Foros de discusión

Los foros de discusión nacieron aproximadamente a finales de los años 70’s
y con el paso del tiempo este servicio está totalmente integrado a la red de
internet.

Los foros virtuales sobre diferentes temas es una actividad importante y de
interés tanto para el alumno como para el profesor, además de que es una sencilla
actividad cuando todos los participantes cuentan con correo electrónico.
El estar en estos foros de discusión ayuda a que las personas puedan
intercambiar opiniones, argumentar sobre determinados temas y enriquecer así su
bagaje de conocimiento.



El tipo de comunicación que se utiliza es de tipo asincrónica, pues permite a
los emisores y receptores intercambiar mensajes en un tiempo diferido. El objetivo
de los foros de discusión es que las personas puedan interactuar e intercambiar
información con otras personas.

Los foros permiten que los diálogos se den de manera organizada, ya que
existen temáticas específicas y en la mayoría de los casos un moderador que
interviene para que la actividad de desarrolle de manera eficaz, cada usuario
puede dar a conocer libremente su opinión y comentario referente al tema tratado.

El papel del asesor o moderador: es el que formula la pregunta, la idea
detonadora, genera el trabajo, motiva, guía, reorienta y concluye.
El papel del alumno o participante: aporta opiniones, ideas, información,
retroalimenta, comparte y ayuda.



Ventajas de los foros de discusión

 Fomenta el trabajo en equipo y colaborativo
 Desarrolla competencias para la comunicación, la investigación y resolución
de problemas
 Resulta muy útil para plantear dudas y darle solución a las mismas
 El docente puede dejar mensajes o recomendaciones sobre páginas
importantes, exámenes, tutorías etc.
 Puede usarse para comentar, valorar o hacer críticas a determinado texto,
libro, tema etc.
 Permite conocer las diferentes opiniones de las personas acerca de un
tema específico

Desventajas de los foros de discusión

 Si se no se ha conocido el tema desde el principio puede haber
confusión o dudas al respecto
 Para participar se debe tener una cuenta de e-mail
 No todas las personas tienen conocimiento sobre el tema tratado
 La participación de usuarios cuyo único interés es molestar o interrumpir
el desarrollo adecuado de esta actividad



CONCLUSIONES

Se recomienda el uso de estos medios de comunicación: e-mail, chat y
foros de discusión en la educación como herramientas de apoyo y reforzamiento al
aprendizaje del estudiante, ya que permiten el intercambio de ideas, datos e
información a través del internet.

Es necesaria la incorporación de estos medios en la escuela, ya que hoy en
día con los grandes avances tecnológicos resulta adverso que en el nivel superior,
éstos medios de comunicación estén ausentes, pues son un agente esencial en la
socialización y formación de los estudiantes.

“Vivimos en una sociedad en la que el conocimiento está cada vez más
mediatizado. Eso supone una dependencia paulatinamente mayor de los
medios para conceptualizar el mundo. Casi todo lo que conocemos del
universo nos llega a través de los medios” (Fontcuberta, 1993).

Es importante que se establezca una relación entre la escuela y estos
medios, que haya una aceptación crítica, es decir, que tanto profesor como
estudiante usen correctamente estas herramientas como apoyo en el proceso
educativo, sin que se desvíe su uso en cosas superficiales. Tomando en cuenta
todas las ventajas, desventajas y contradicciones que dichos medios pudieran
contener.



Por último, en el siguiente cuadro se presentan los aspectos que se
debieran utilizar de estos tres medios dentro de la educación por parte de
docentes y alumnos.

Aspectos necesarios a utilizar de estos medios de comunicación al
aplicarlos a la educación

E- mail Chat Foros de discusión
 Enviar y recibir  Realizar actividades  Espacio que puede ser
documentos, tareas, conjuntas entre los usado para intercambiar
ejercicios etc. estudiantes información, ideas, dudas,
cultura etc.
 Revisar trabajos o  Analizar o discutir en
tareas, realizar forma colectiva con  Permite aclarar dudas y
observaciones compañeros y el aportar ideas tanto por los
pertinentes, hacer maestro cierto tema. alumnos como el docente.
aclaraciones al
respecto.  Por parte del  El maestro puede
docente, utilizar el proporcionar información
 Contestar o formular chat para una o a los estudiantes sobre
preguntas acerca de varias asesorías con cambios del programa,
aspectos que no sus alumnos. tareas, trabajos,
hayan quedado evaluación etc.
claros en clase.  Efectuar preguntas y
resolver dudas de  Para actualizar
 Enviar y recibir manera casi información sobre un
avisos educativos o inmediata. tema determinado y
eventos escolares. analizar diferentes
perspectivas del mismo.

 Dar y recibir asesoría u
orientación.



BIBLIOGRAFÍA

 Begoña, Gros Salvat (2000) El ordenador invisible. Hacia la apropiación del
ordenador en la enseñanza., Pág. 69. Editorial. Gedisa.

 Charles, Crook. (1996) Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Editorial
Morata

 Fontcuberta, Mar (1993) La noticia. Barcelona. Editorial, Paidós.

 Joan Majó y Pere Marqués (2002). La revolución educativa en la era internet.
Foros y comunidades virtuales. Pág. 305. 1ra edición

 Julio Cabero, Jesús Salinas, Ana M. a
Duarte, Jesús Domingo. Nuevas
tecnologías aplicadas a la educación. Pág. 164

Referencias electrónicas

NAM. Facultad de filosofía y letras, colegio de Pedagogía
Material de auto instrucción
Lic. Guillermo Roquet García 2004. U
Consultado: 12/ 06/2012
 http://www.distancia.unam.mx/educativa2/doctos/t2correo.pdf

Revista Ibero Americana de educación
Los medios de comunicación y la educación: un binomio posible
Roxana Morduchowicz
Consultado: 12/ 06/2012
 http://www.rieoei.org/rie26a05.htm


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