1. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACION
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ALUMNA: ADRIANA MENDOZA LASTIRI
PROFESORA: ELIA MARLENE SEGURA SEGURA

2. INTODUCCIÓN
Se refiere a unaserie de
actividadescomplejasqueincluyenmedios, métodos, requ
erimentos, administración, yorganización de
actividadesconjuntas con el fin de vender un producto.

3. Modelo del ambiente de la
Mercadotecnia
El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables
que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la
mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.
El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y
las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar
transacciones efectivas con el mercado meta.

4. Cuadro1.Macroambiente.
Fuerza Explicación (Ideas Dibujo
principales)
1.ENTORNO Se refiere a la
DEMOGRÁFICO clasificaciónporedades,espaci
ogeográfico, nivel de
estudios,ydiversidadétnicay
racial.
2.ENTORNO ECONÓMICO Se refiere al poderadquisitivo
de la poblaciónysuspatrones
de consumo.
3. ENTORNO NATURAL Considera los
medionaturalesquepuedenutili
zarse en suproducción.
4. ENTORNO Serefiere al nivel de
TECNOLÓGICO desarrollotecnológico.
5. ENTORNO POLÍTICO Las normasqueregulan el
funcionamiento de
lasempresas.
6. ENTORNO CULTURAL Evalúa elnivel de
educaciónentorno a la

5. Cuadro2. Microambiente.
Fuerza Explicación (Ideas Dibujo
principales)
1.COMPAÑIA Es la organizaciónInterna de
la empresa(organigrama)
2.PROVEEDORES Proporcionan los insumos
3.INTERMEDIARIOS DE Intervienen en la venta,
CLIENTESMARKETING promociónydistribución de
los productos a los
consumidores finales.
4.COMPETIDORES Implementación de
estrategiasparacompetir.
5.TODOS LOS PÚBLICOS Diferentestipos de
consumidores: Financieros,
medios de comunicación,
gobierno, acciónciudadana,
locales, generaleseinternos.

6. Cuadro 3. Ambiente Interno.
Fuerza Explicación (Ideas Dibujo
principales)
1.PRODUCCION Se define en base a un
conceptoporpuestopor un
especialista en Marketing.
2.FINANZAS Es el dineroque se
utilizaparaponer en marcha
el negocioy/oelaborar el
producto,
puedepuedeprovenir de
sociosofinanciamientoexter
no.
3.RECURSOS HUMANOS Es el personal
quehacequefuncione la
empresa,
yesnecesarioqueposea un
grado deespecialización.

7. Cuadro 4. Mercadotecnia y su relación con el área
económico-social y administrativa.
Fuerza Explicación (Ideas Dibujo
principales)
1.ESTADÍSTICA Cálculosyprobabilidadesparautili
zarlos en los estudios de
mercado.
2.PSICOLOGÍA Estudia el comportamiento del
consumidor.
3.SOCIOLOGÍA Estudia el comportamiento de
los grupossociales con respecto
a sushábitos de consumo.
4.ECONOMÍA Se refiere al comportamiento de
la ofertay la demanda, tasa de
interésytipos de competencia.
5.ADMINISTRACIÓN Organigrama de la empresa.
6.FINANZAS Cñalculoseconómicos de los
proyectos,paraevaluarsurendimi
ento.
7CONTABILIDAD Lleva el control de
ingresosyegresosmedianteinfor
mescontables.

8. Cuadro 5. Administración de la
Mercadotecnia.
Fuerza Explicación (Ideas Dibujo
principales)
ADMINISTRACIÓN Es laactividadmediante la
cualseorganiza la empresa.
ETAPAS:
PLANEACIÓN Determinación de objetivos,
yelegir los cursos de acción, en
base a la investigación.
ORGANIZACIÓN Determinación de jerarquías
DIRECCIÓN Verificaque se
llevenacabolasetapas de
organizaciónyplanificación.
EJECUCIÓN Pone en marcha los
lineamientosestablecidosdurant
e la planeacióny la
organización.
CONTROL Verificación de los
procedimientos de acuerdo a lo
stablecido.

9. Conclusión
 La mercadotecniaes un instrumentoquesirve de
guía a todaslas personas queestánvinculadas con
lasactividades de mercadtecnia de
unaempresauorganización, yaque describe
aspectos tan importantescomolosobjetivosque se
pretendanlograr, cñomo se van a lograr, los
recursosque se emplearán, el cronograma de
actividadesque se implementaráy el monitoreoy
control pararealizar los cambiosnecesarios.
 Porello la mercadotecnialleva un papel
fundamental en el manejo de
unaempresaporquetieneunagrancoberturayalcanc
eparaque de estamanera se logre el
éxitodeseadoy la permanencia de los productos.