1. LA TEORIA HUMANISTICA
ELTON MAYO
Se caracteriza por la importancia dada al ser
humano en cuanto a las relaciones humanas,
que se fundamenta en las relaciones de
trabajo.

2. SURGE DESDE:
 La necesidad de corregir la tendencia de
corregir la deshumanización del trabajo por
causa de los métodos a los que se tenían que
someter.
 El desarrollo de las ciencias humanas
principalmente de la psicología y la sociología.
(estudio de la dinámica de grupo y las
relaciones interpersonales)
 Debería ser un arte que los ejecutivos podrían
entender y practicar

3. EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
 OBJETIVO
 Establecer la relación entre la intensidad de la
iluminación y la eficiencia de los obreros.
 Se realizo en 4 etapas
 Primera etapa: se seleccionaron 2 grupos de
operarios con iluminación normal e iluminación
intensa, en la que se demostró que los 2 grupos
aumentaron la productividad. Y por lo tanto no
hay relación directa entre los trabajadores y la
iluminación.

4. SEGUNDA ETAPA
 Se eligen 2 grupos de operarias con
condiciones distintas de trabajo. Se
concluye que los dos grupos aumentaron la
productividad por lo tanto no hay relación
directa con las condiciones de trabajo y las
operarias.

5. TERCERA ETAPA
 Se realiza una encuesta a operarios y a
supervisores buscando obtener información
sobre sus sentimiento, actitudes y opiniones.
Y se concluye:
 L as relaciones informales permiten la
generación de ciertos comportamientos.
 El operario es fiel a la empresa pero también
a su grupo de compañeros.

6.  En los grupos surgen lideres que motivan.
 Los grupos y sus lideres siguen ciertos
comportamientos en pro de sus intereses.
Y por lo tanto se concluye que en una empresa
se presentan dos tipos de organizaciones uno
formal (normas), y el otro informal (los
comportamientos que se presentan en las
relaciones de trabajo)

7. CUARTA ETAPA
 Se realiza una investigación sobre las
organizaciones informales, y se arrojaron los
siguientes resultados:
 Los operarios no querían superar el nivel de
producción.
 Se desarrollan sentimientos de solidaridad.
 Se establecen normas de convivencia.
 El grupo exigió disminuir la producción al nivel de
los mas lentos.

8. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
 Esta teoría del comportamiento es un estudio de las relaciones
de trabajo presentadas al interior de un grupo que de penden de
varios factores como:
 Las necesidades fisiológicas son las relacionadas con el
funcionamiento del cuerpo como alimentación, sexo, descanso y
vestido.
 Las necesidades de seguridad son las relacionadas con
protección y estabilidad de las personas tanto físicas como
emocionalmente.
 Las necesidades sociales son las que se encuentran aceptadas
por el deseo de aceptación por parte del grupo.
 Las necesidades de estima fundamentadas en factores internos y
externos tales como respeto, autovaloración, status y
reconocimiento.
 Las necesidades de autorrealización que constituyen aspectos
relacionados con el crecimiento y desarrollo del potencial propio.

9. ALGUNOS REPRESENTANTES DE LA TEORÍA DEL
COMPORTAMIENTO.
 HERBERT SIMON
 Las personas simplemente intentan buscar
una mínima satisfacción, es decir, tratan de
alcanzar ciertos niveles de éxito para
después, poco a poco, ir ajustando esa
solución.

10. CHESTER BERNARD
 La organización informal, se genera como
producto de las interacciones inconscientes
entre los miembros de la organización
formal, quienes tratan de proteger sus
intereses individuales.

11. RENSIS LIKERT
En la supervisión centrada, la supervisión está centrada
a la tarea que domina el empleado. Tiene las siguientes
características:
 Ejercer un tipo de control general.
 Ayudar a los subordinados para alcanzar más
productividad.
 Involucrar a los empleados en los cambios.

12. CHRIS ARGIRIS
 Aprendizaje Organizativo
 Se define como el proceso dinámico y
continuo de adquisición e integración de
conocimiento, habilidades y actitudes para el
desarrollo de recursos hacia la mejora de
estos aspectos.

13. TEORIA X Y Y DE DOUGLAS MACGREGOR
 Teoría X: Considerada el estilo tradicional de la
administración, se refiere a los empleados
como apáticos al trabajo los cuales se motivan
atreves de incentivos económicos.
 Teoría Y: es el lado opuesta de la teoría X
porque se fundamenta en la innovación y
creatividad para hallar el potencial del hombre
mediante el ejercicio de autocontrol, el
compromiso con los objetivos y la adquisición
natural de responsabilidades.

14. DOUGLAS MACGREGOR

15. COMPARACION DE TEORÍAS
TEORIA CLASICA TEORIA HUMANISTICA
Organización: personas
Organización: Maquina
Personas de la
Tareas y tecnología
organización
Autoridad centralizada
Delegación plena autoridad
Confianza en las reglas
Confianza en las personas.