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Modelosnegocio y Business ModelCanvas

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Fernando Milla

Índice y objetivos
modelosde negocio: que son, tipos y ejemplos.
• De la idea al plan de empresa
• Modelos de negocio: qué son y tipología
• Práctica: Ejemplos de modelos reales .
Quees BusinessModel Canvas
• Que es Business Model Canvas
• Práctica: Canvas de empresas conocidas
• Desafío: Mi primer Canvas

OPORTUNIDAD
IDEA
MODELO DE NEGOCIO
PLAN DE EMPRESA

Idea (de negocio)

• Es una solución a un problema o a una
necesidad no cubierta.
• También puede ser el crear una necesidad no
existente previamente en el cliente.
• Cuando detecto una necesidad en unos posibles
clientes y tengo la posibilidad de proponer un
producto que la satisfaga generándome
beneficios.
Idea

Idea
• ¿Cuál es el producto?... que se va a ofrecer
• ¿Para quién?... está pensado.
• ¿Para qué?... Es necesario.
• ¿Cómo?... Lo va a hacer
• ¿Por qué los clientes lo preferirán?... respecto
a lo ya existente

¿EsNECESARIAunaidea
de negocioparatriunfar ?

¿Es SUFICIENTE una buena
ideade negociopara
triunfar?

¿Cuántas buenas ideas
puedes generar en 1 día?
¿ Y en un semana?

¿Qué valor tienen
esas ideas?

Idea
El valor de una idea es:
0 €
El valor está en convertir la idea en una máquina
de hacer dinero.

Oportunidad (de negocio)
Tengouna buenaidea
¿deberíalanzarme ?

Tengouna buenaidea
¿deberíalanzarme ?

Oportunidad

Oportunidad
Cuando se dan circunstancias adecuadas
para llevar a cabo la idea de negocio:
• La idea puede ser implementada.
• Agrega valor para su comprador o usuario final.
• El usuario está dispuesto a pagar por ella.

¿ es mi idea rentable?

Modelo de negocio
¿ es mi idea rentable?

Describe el modo en que una organización crea,
distribuye y captura valor.
Es dinámico, cambia en el tiempo en función
de los factores que afecten a la empresa.
Modelo de negocio

Modelo de negocio
9 bloques:
 Segmento de clientes
 Propuesta de Valor
 Canales de distribución,
 Relaciones con clientes
 Flujos de ingresos
 Recursos claves
 Actividades claves
 Red de alianzas
 Coste de la estructura

Plan de empresa

Plan de empresa/negocio
Documento que describe cómo se ejecuta el
modelo de negocio:
• Propósito de la empresa
• Estudios de mercado, financiero, etc.
• Planes financieros, marketing , operaciones, etc-
• Estructura de la empresa
• Etc.
Estático y previo a la puesta en marcha de la
empresa.

Pregunta interactiva
¿Esnecesarioun plande
empresa?

Plan de negocio/empresa
Tres utilidades:
• Reflexión: obliga a iniciar la aventura empresarial
con unos mínimos de coherencia.
• Organizar y cohesionar al equipo del proyecto.
• Carta de presentación ante terceros: inversores,
bancos, socios, subvenciones.
No tiene que tener 1000 paginas.
“Lo breve, si bueno, dos veces bueno”

Plan de negocio/empresa
Lo necesitarás si quieres:
• Pedir financiación a un banco
• Si buscas socios y/o inversores
• Si optas a una ayuda pública
• Reflexionar sobre tu empresa
No tiene que tener 200 paginas.
“Lo breve, si bueno, dos veces bueno”

MODELOS DE
NEGOGIO

Que es
Como creo, distribuyo y capturo valor.
Encajar todas las piezas de la empresa
Cómo voy a ganar dinero

Que es
Define:
• Quien son mis clientes
• Qué se ofrece a los clientes
• Cómo me relaciono con ellos
• Cómo gano dinero.
• Que necesito para producir valor
Es dinámico, se adapta a las circunstancias.

Que tengo que definir:
 Segmento de clientes
 Propuesta de Valor
 Canales de distribución
 Relaciones con clientes
 Flujos de ingresos
 Recursos claves
 Actividades claves
 Red de alianzas
 Coste de la estructura

¿cómohagoun
modelode negocio?

Métodos de diseño de Modelo de negocio
Mapa de empatía

Nube de tags

Modboard

Business Model Canvas

¿cómosé si modelo de
negocioes bueno?

¿Mi modelo es bueno?
Validando tus hipótesis (saltos de fe)
 De cliente
 De problema
 De producto/solución
¿Cómo valido?
1. Preguntando
2. Prototipando
3. Saliendo a vender
Alos clientes les importan SUS problemas, no TU solución

¿Qué ocurre si mi
modelono funciona?

Pivotar y perseverar
Pivotar: Hacer cambios más o menos profundos en el
modelo de negocio usando lo aprendido hasta el
momento.
Al final casi todos los modelos de negocio acaban
pivotando a lo largo del tiempo.

Pivotar

Tipos de modelos
de negocio

Servicios Tradicionales
• Peluquería
• Cafetería
• Asesoría
• Banco
• academia

Franquicia

Contenidos de pago

Existen 2 grupos de clientes interdependientes entre sí de forma
que uno de los lados sólo se beneficia si el otro está presente,
siendo por tanto el principal objetivo de la empresa facilitar la
interacción entre ellos.
Modelo de los 2 lados

Servicio o producto se ofrece gratuitamente al grueso de los
usuarios, mientras que los clientes que desean el servicio
avanzado o premium deben pagar
Freemium

Se basa en la presencia de una oferta inicial atractiva y muy
barata que fideliza al cliente con la marca, y que luego
alienta al cliente a seguir comprando productos o servicios.
Cebo y anzuelo

Producto  servicio
Gasto fijo  variable
Servicios en la nube

Licencias

Inversión

Suscripción
En lugar de hacer una venta de un producto o servicio,
lo que se comercializa es el acceso al mismo con una
periodicidad (mensual, anual, personalizada).

Long tail

Long tail
Ofrecer una amplia variedad de productos que van a
vender relativamente pocas unidades. Nichos.

Crowdsourcing

Promoción profesional

Micropagos
Pequeños pagos puntuales para realizar distintas
operaciones

Subastas

E-commerce

Hand-made (crafting)

Intermediación

Apuestas

Otros
• Marca blanca
• Donaciones
• Eventos
• Webinars
• Subvenciones
• Drop Shipping
• Pop-up stores
• Mooc
Tipos

Ejemplos

Ziferblat London

Qué es
Canvas = Lienzo
Hoja de papel donde se
diseña el modelo de
negocio de la empresa.

Qué es
Creado por Alexande Osterwalder

Qué es
Herramienta visual para conceptualizar y
diseñar el modelo de negocio de un proyecto,
centrándose en lo importante (no es exhaustivo).
Utiliza una división de la empresa en 9 áreas clave.
¡OJO! NO es nuestro modelo de negocio, es únicamente una
abstracción de sus elementos clave.

Objetivo
• Poder visualizar las diferentes áreas de valor de tu
empresa y cómo deben relacionarse unas con otras.
• Permite interrelacionar el mercado y nuestra
empresa de forma que invita a pensar y reflexionar el
alcance del proyecto.
• Ayudará a poner el foco en aquellas
aspectos clave para la empresa para
ofrecer un producto o servicio que les
resulte valioso.

Características
• Herramienta dinámica.
• Fomenta la colaboración.
• Permite ver los aspectos esenciales del modelo
de negocio en sólo una ‘hoja’.
• Agiliza la generación de modelos de negocio
• Identificación rápido de fallos en tu idea.

9 BLOQUES DE CONSTRUCCIÓN

Segmento de clientes
Se identifican los segmentos de clientes
más importantes:
• ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más
importantes?
• ¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el
mercado de masas o a un nicho muy concreto?
• ¿Hay varios segmentos de clientes
interrelacionados?

Propuesta de valor
Que valor aporta nuestro producto que
nos diferencia del resto:
• ¿Qué valor entregamos?
• Problema que nuestro producto o servicio
soluciona al cliente
• Que necesidad vamos a satisfacer
• Estrategia competitiva: si competimos por precio,
personalización, diseño, etc.

Canales
¿Cómo entregar nuestra propuesta de
valor a cada segmento de clientes?
• ¿Cómonos damosa conocer?
• ¿Cómonos compran?
• ¿Cómoles entregamosel producto?
• ¿Yla post-venta?

Relación con el cliente
¿Cómo nos relacionamos con los clientes?
• ¿Quérelación mantendremoscon
nuestrosclientes?
• ¿Qué va a inspirarnuestramarca en ellos?
• ¿Cómolos fidelizamos?

Fuentes de ingreso
¿Cómo se van a generar ingresos?
• ¿Por qué está el cliente dispuesto a pagar?
• ¿Cómo quieren pagar?
• ¿Que política de precios se va a establecer?
• ¿Que tipos de ingresos voy a tener?

Recursos claves
Recursos clave necesarios para llevar
nuestra propuesta al mercado:
• Físicos
• intelectuales
• humanos
• financieros
• Etc

Actividades claves
Actividades internas más importantes que
hay que realizar para poder entregar la
propuesta de valor al cliente
• Producción
• Resolución de problemas
• Plataforma

Red de partners
Red de aliados que complementa nuestras
capacidades y permite que nuestro proyecto
funcione con garantías.
• Socios clave
• Proveedores clave
• Partners
• Organismos
• Etc.

Estructura de costes
Gastos/costes principales de la empresa
necesarios para el buen funcione:
• Tipos de costes
• ¿costosmas importante?
• ¿recursosmas caros?
• ¿actividadesmás caras?

Áreas

Conclusiones
Ventajas
• Ayuda al pensamiento estratégico, ya que ofrece una
visión a alto nivel del modelo de negocio
• Permite entender las interrelaciones entre los distintos
elementos del modelo y el impacto de cada cambio
Desventajas
• Excesivamente poco concreta, no vale para todo.
• No muestra a todos los actores clave, ni sus relaciones
entre ellos
• Puede hacernos caer en el error de pensar que es nuestro
modelo de negocio, y no únicamente una abstracción de
sus elementos clave.

Dinámica:
1. Presentar desafíos
2. Hacer grupos
3. Diseñar modelos de negocio
4. Exposición

Desafíos
• Producto:Paraguas cool
• Evento:Mercadoparanovios
• Servicio:Taller delmanitas
• Web2.0:Ideas4projects
• Proyecciónprofesional

El taller del manitas

Modelo de negocio como marca personal

Diseñar modelo de negocio
Pasos:
1. Definir el alcance del proyecto (5´)
2. Reflexionar sobre las 9 área del canvas (40´):
 seguir el orden indicado
 respetar los tiempos indicados
3. Revisión del modelo (5´)
4. Preparar presentación (2´)

Diseñar modelo de negocio
Consejos:
1. No es rellenar el canvas con post-its, es
reflexionar sobre cada área.
2. Centrarse en lo importante, no querer ser
demasiado exhaustivos
3. Todo el mundo DEBE aportar
4. Se puede volver atrás sin problema
5. Puede haber dos segmentos de clientes que
definan 2 líneas de negocio independientes.

Presentación de los modelos
Presentación (2´) + turno de preguntas (3´)
¿Le veis futuro?
¿Invertiríais?

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