1. ENSAYO
EL ÉXITO DE HUAWEI
Catedrático: HECTOR QUINCHO ZEVALLOS
Catedra: MARKETING
Ciclo: V
Integrantes:
ESCOBAR MONTES, Alfredo
MONTES RODRIGUEZ, samuel
2. ii
Índice
Introducción .................................................................................................................................... 1
Tema general................................................................................................................................... 3
Tema particular............................................................................................................................... 3
Tema específico .............................................................................................................................. 3
¿Qué ofrece huawei al mundo?....................................................................................................... 3
¿En qué áreas se centra huawei?..................................................................................................... 5
Historia............................................................................................................................................ 6
Huawei Antenas .......................................................................................................................... 8
El planteamiento del problema ..................................................................................................... 10
Problema.................................................................................................................................... 10
Esquema preliminar ...................................................................................................................... 11
Justificación .................................................................................................................................. 11
Objetivos....................................................................................................................................... 12
Objetivo General ....................................................................................................................... 12
Objetivos Específicos................................................................................................................ 12
Hipótesis ....................................................................................................................................... 12
Perspectiva teórica ........................................................................................................................ 12
Conclusión .................................................................................................................................... 14
Bibliografía ................................................................................................................................... 15
3. 1
Introducción
Dejen dormir a China porque cuando despierte cambiará el mundo”, decía Napoleón
Bonaparte a principios de 1800. El amanecer del gigante oriental ya es una realidad que a pocos
sorprende.
Nuestra investigación se basa al tema empresarial, sobre éxito de la empresa Huawei, que se
puede definir que la clave del éxito de una compañía reside en lo básico, fluidez y calidad" con la
mejor atención al cliente. Esta marca es uno de los fabricantes tecnológicos más grandes del
mundo. Huawei es la más vendida en China y hace unos pocos meses que la marca desembarcó
de manera oficial en Europa con un objetivo, sacar a Samsung de la primera plaza y ser el
número de ventas en móviles en un plazo de dos años.
La característica principal de este tipo de éxito se debe al esfuerzo, dedicación y un arduo
trabajo para llegar a la cúspide.
Para analizar este éxito es necesario de mencionar sus causas, el crecimiento económico y las
facilidades que le da el gobierno chino a Huawei.
Muchas empresas tuvieron éxito a lo largo de los tiempos, pero ¿Por qué Huawei ha tenido un
éxito sostenible? ¿Qué hace Huawei para tener éxito y ser dueño del mercado mundial? ¿Por qué
Huawei es el tercer fabricante de dispositivos a nivel mundial? ¿El marketing será importante
para Huawei? La investigación se inició con esta problemática, el interés de conocer por qué el
éxito de la empresa Huawei, Esto nos permitió identificar que Huawei tiene las relaciones sólidas
y sostenibles con el cliente.
4. 2
Este trabajo se realizó con una serie de investigaciones, indagaciones y para saber sobre el
éxito de la empresa china Huawei.
5. 3
Tema general
El éxito de una empresa de móvil de china
Tema particular
El éxito de Huawei
Tema específico
El éxito atraves de la identificación de las necesidades y la calidad de los productos
¿Qué ofrece huawei al mundo?
Aportamos valor para nuestros clientes. Conjuntamente con los operadores de
telecomunicaciones, Huawei ha construido más de 1.500 redes, que ayudan a más de un tercio de
la población mundial a conectarse a Internet. Conjuntamente con nuestros clientes de empresas,
utilizamos unas redes de empresas ágiles, que incluyen redes de nube abiertas, para impulsar la
eficiencia de las operaciones y la agilidad de la innovación en aplicaciones como la Ciudad
Segura y en los sectores financiero, de transporte y energía. Con nuestros teléfonos y dispositivos
inteligentes, mejoramos la experiencia digital de las personas en su trabajo, en su vida cotidiana
y en sus actividades de entretenimiento.
Promovemos el desarrollo de la industria. Huawei aboga por soluciones abiertas, por la
colaboración y el éxito compartido. Mediante una innovación conjunta con nuestros partners y
colaboradores expandimos el valor de las tecnologías de la información y las comunicaciones
para establecer una relación de simbiosis en un ecosistema industrial robusto. Huawei participa
activamente en más de 360 organizaciones de estandarización, asociaciones de la industria y
comunidades de código abierto, habiendo proporcionado más de 49.000 propuestas para
6. 4
impulsar la estandarización y preparar el camino hacia una colaboración más efectiva. Hemos
unido nuestras fuerzas a otros colaboradores de la industria para innovar en áreas emergentes
como computación en la nube, Redes Definidas por Software (SDN), Virtualización de
Funciones de Red (NFV) y 5G. Conjuntamente, promovemos un desarrollo de la industria
colaborativo y constante.
Impulsamos el crecimiento económico. Huawei genera ingresos fiscales, promueve el empleo
y estimula el desarrollo de la cadena de valor de las TIC en los países en los que realiza sus
operaciones. Y lo que es quizás más importante, facilitamos soluciones TIC innovadoras que
impulsan la transformación digital de todos los sectores industriales, promoviendo de esta forma
el crecimiento económico y mejorando en gran medida la calidad de vida de las personas.
Impulsamos un desarrollo sostenible. Huawei es un ciudadano corporativo responsable que ha
hecho una importante contribución para salvar la brecha digital. Somos muy conscientes de la
importancia de las telecomunicaciones para dar una respuesta en situaciones de emergencia:
Nuestras soluciones han estado operativas en las áreas afectadas por el Ébola en África
Occidental, por la contaminación nuclear después del tsunami de Japón, y por el terremoto
masivo que afectó a la región de Sichuan en China. Tenemos una sólida posición en soluciones
para situaciones catastróficas que ayudan a restaurar las redes de comunicaciones y a asegurar
una operación fiable de un equipamiento de telecomunicaciones crítico. Para promover aún más
la sostenibilidad, desarrollamos la nueva generación de talentos de las TIC con nuestro programa
global de 'Seeds for the Future', en el que ofrecemos a estudiantes universitarios la oportunidad
de visitar China, recibir formación y obtener una experiencia de primera mano en la industria de
las TIC.
7. 5
Contamos con unos empleados con una elevada dedicación y con una sólida plataforma de
crecimiento. Inspirar una alta dedicación es uno de los valores principales de Huawei, que se
manifiesta de múltiples formas. Evaluamos a los empleados y seleccionamos a los gestores en
función de sus resultados, y de acuerdo con la extensión de sus responsabilidades.
Proporcionamos a nuestros equipos una plataforma de desarrollo global, y damos a los miembros
más jóvenes del equipo la oportunidad de participar en unas mayores responsabilidades y
acelerar el desarrollo de sus carreras. De esta forma, hemos facilitado a cientos de miles de
empleados la posibilidad de obtener un mayor retorno de su esfuerzo individual y una
experiencia de vida memorable
¿En qué áreas se centra huawei?
En los últimos 29 años, centenares de miles de personas de Huawei han mantenido una
focalización constante en nuestras actividades principales, rechazando la posibilidad de recortar
funcionalidades o buscar otras formas de oportunismo a corto plazo. Con un enfoque práctico y
consolidado en todo lo que hacemos, hemos invertido con paciencia en proyectos a largo plazo, y
hemos centrado nuestros esfuerzos en las áreas que conforman las grandes innovaciones
tecnológicas. Nuestra capacidad para mantener esta focalización estratégica se combina con
nuestros valores principales de continuar centrados en el cliente, inspirar una elevada dedicación
y perseverancia y fomentar la auto reflexión.
8. 6
Historia
El imperio Huawei: del anonimato chino al dominio global
La compañía china ha experimentado un crecimiento exponencial durante los últimos años.
Analizamos su historia, las claves de su exitosa estrategia y los planes de futuro que rodean a la
compañía.
Hace aproximadamente diez años, la marca Huawei era irrelevante para el usuario estándar.
Su nombre sonaba en entornos corporativos relacionados con la industria de las
telecomunicaciones, donde fabricaba sistemas de telecomunicación y algunos dispositivos de
marca blanca para otras compañías. Fuera de esos nichos, pocos conocían qué era Huawei o a
qué se dedicaba.
En 2016, la perspectiva con la que se observa a Huawei es completamente diferente. La
compañía es, según los datos más recientes de Kantar, IDC y otros analistas de mercado
independientes, el tercer fabricante a nivel mundial. Tan solo Apple y Samsung logran situarse
por delante de Huawei.
La compañía china también es una de las empresas con mayor crecimiento YoY (Year-Over-
Year). Según IDC, su cuota de mercado —a nivel global— ha aumentado un 37% respecto al
mismo periodo del año anterior. Entre los cinco principales fabricantes del mundo, solo Lenovo
muestra un crecimiento YoY superior (43,6%).
IDC también apunta un dato muy interesante sobre Huawei: durante 2015, la compañía se ha
convertido en el cuarto fabricante de la historia en vender alrededor de 100 millones de
dispositivos en un año. Solo Nokia, Samsung y Apple pueden presumir de este hito.
9. 7
Huawei
El constante crecimiento de Huawei y la solidez de su propuesta de futuro no es una
conclusión subjetiva. Los datos proporcionados por firmas independientes como IDC la
sostienen, y la posición de la compañía en aspectos clave como la distribución, los partnerships y
su inversión en I+D refuerzan esa conclusión.
Pero, ¿cómo ha llegado Huawei a este punto? ¿Qué camino ha seguido la compañía china
para evolucionar desde la intrascendencia hasta convertirse en una de las piezas más importantes
del sector?
El negocio principal de Huawei son las infraestructuras de telecomunicación. Fue su primer
mercado y continúa siendo una de sus principales fuentes de ingresos
Los años 80 fue una década de efervescencia tecnológica. En Estados Unidos comenzaban a
asentarse los pilares de empresas tan populares como Apple o Microsoft. Intel e IBM impulsaban
un mercado sin techo. Y compañías de telecomunicación como Bell (ahora AT&T) apoyaban ese
desarrollo mediante las infraestructuras de telecomunicación necesarias.
Justo en el otro lado del mundo, en China, comenzaba a levantarse un movimiento similar. El
gobierno chino buscaba una modernización de las infraestructuras de telecomunicación que
permitiera evolucionar al país tecnológicamente. Bajo ese paradigma, Ren Zhengfei fundó en
1987 la compañía Huawei.
Desde sus inicios, Huawei mostró un gran énfasis en la investigación y desarrollo. Ren
Zhengfei decidió invertir en el desarrollo de infraestructuras y componentes propios, en lugar de
llegar a acuerdos con compañías extranjeras. Esta decisión permitió a Huawei experimentar un
intenso crecimiento a nivel nacional, donde se posicionó como una de las compañías más
innovadoras y populares dentro del sector de las telecomunicaciones.
10. 8
El gobierno chino, ante esta situación, apoyó e impulsó la compañía en diversas áreas. Sus
servicios eran contratados con frecuencia para la construcción y desarrollo de infraestructuras
nacionales. Esto permitió a Huawei contar con una mayor tracción operativa que le posibilitaría,
poco tiempo después, un salto al mercado internacional.
La apuesta por la investigación y el desarrollo ha caracterizado a Huawei desde sus inicios.
La primera salida de Huawei al mercado internacional se produjo unos diez años después de
su fundación, cuando comenzó a vender algunos de sus productos a una compañía en Hong
Kong. A partir de ahí, la internacionalización de la compañía no hizo más que aumentar. Pronto,
Huawei cerraría contratos con empresas como IBM y algunos de los principales operadores del
mundo (Vodafone, Telfort, Telefónica, T-Mobile, Orange, British Telecom, etc.),
proporcionando un elevado porcentaje de las infraestructuras de telecomunicación a estos.
Esta internacionalización de la compañía se produjo con un gran éxito. En el año 2000,
Huawei registró más de 100 millones de dólares de beneficio procedente, en exclusiva, de
contratos con empresas extranjeras. En 2002, la cifra de beneficios asociados a operaciones
extranjeras ascendió hasta los 552 millones de dólares.
Huawei Antenas
En 2009, Huawei y TeliaSonera anunciaron la comercialización de la primera red LTE del
mundo, convirtiéndose así en una compañía pionera en esta nueva conectividad. Este énfasis en
la innovación y la mejora de las conectividades sigue presente en la compañía. Durante el Mobile
World Congress 2016, Huawei realizó diversas demostraciones de 5G y 4.5G (nombre comercial
con el que denominan a los próximos avances de la tecnología 4G LTE), manteniendo así su
tendencia innovadora y vanguardista.
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Actualmente, Huawei es la compañía más importante en el mundo de las telecomunicaciones,
según apunta el prestigioso medio The Economist. Más del 80% de las compañías del sector
trabajan con Huawei, nutriéndose de sus infraestructuras de telecomunicaciones y servicios.
El auge de la división de consumo ha dotado a Huawei de visibilidad a nivel mundial. Esta
división se ha convertido en un eje fundamental para la compañía.
El desarrollo y la venta de infraestructuras de telecomunicación se ha convertido, por lo tanto,
en el principal eje de negocio de Huawei. Más del 50% de sus ingresos proceden de la división
“Carrier Networks”, reflejando así la dependencia financiera y el elevado volumen de negocio
que supone este segmento para la compañía.
No obstante, durante los últimos años, Huawei también ha realizado una intensa inversión en
su división de dispositivos y consumo. Esta división, mucho más visible y tangible por el
usuario, ha crecido de forma constante desde 2009. Durante el primer semestre de 2015, los
ingresos procedentes de esta inversión aumentaron en un 69% respecto al mismo periodo del año
anterior. El número de dispositivos vendidos a nivel mundial durante 2015, se sitúa en 108
millones, un incremento del 44% respecto al año anterior.
El patrocinio al Atlético de Madrid es un ejemplo perfecto de la fuerte inversión en marketing
realizada por Huawei.
La razón de este crecimiento de la unidad de consumo y, en concreto, de la venta de
smartphones se debe a tres razones principales: inversión en I+D, estrategia de comercialización
e inversión en marketing.
Inversión. Huawei ha aumentado la inversión en el desarrollo de producto año tras año.
Cuenta con laboratorios y divisiones centradas específicamente en el desarrollo de componentes
para smartphones, como HiSilicon (quien fabrica los procesadores de los smartphones de gama
12. 10
media y alta de Huawei). Este fuerte desembolso ha resultado en productos innovadores capaces
de posicionarse, a nivel cualitativo, a la par de los mejores del sector.
El planteamiento del problema
El tema del éxito de Huawei en el mercado puede ser estudiado desde diversas áreas de
estudio. Por ejemplo, puede ser abordado desde el ámbito empresarial que se encarga de estudiar
cómo se estructuran y cómo funcionan las empresas de móviles. El objetivo del éxito de Huawei
se reforzó con el asesoramiento de -la compañía IBM. Así como con programas y proyectos que
le aportaba el gobierno para crecer en aspecto tecnológico:
Muchas empresas tuvieron éxito a lo largo de los tiempos, pero ¿Por qué Huawei ha tenido un
éxito sostenible? ¿Qué hace Huawei para tener éxito y ser dueño del mercado mundial? ¿Por qué
Huawei es el tercer fabricante de dispositivos a nivel mundial? ¿El marketing será importante
para Huawei? La investigación se inició con esta problemática, el interés de conocer por qué el
éxito de la empresa Huawei, Esto nos permitió identificar que Huawei tiene las relaciones sólidas
y sostenibles con el cliente.
Problema
Muchas empresas tuvieron éxito a lo largo de los tiempos, pero ¿Por qué Huawei ha tenido un
éxito sostenible? ¿Qué hace Huawei para tener éxito y ser dueño del mercado mundial? ¿Por qué
Huawei es el tercer fabricante de dispositivos a nivel mundial? ¿El marketing será importante
para Huawei? La investigación se inició con esta problemática, el interés de conocer por qué el
éxito de la empresa Huawei, Esto nos permitió identificar que Huawei tiene las relaciones sólidas
y sostenibles con el cliente.
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Esquema preliminar.
1.1. Introducción
1.2. El éxito de una empresa de móvil de china.
1.3. El éxito de Huawei.
1.4. El éxito atraves de la identificación de las necesidades y la calidad de los productos.
1.5. ¿Qué Ofrece Huawei Al Mundo?
1.6. ¿En Qué Áreas Se Centra Huawei?
1.7. Historia.
1.8. El Planteamiento Del Problema
1.9. Justificación.
1.10. Objetivo General
1.11. Objetivos Específicos:
1.12. Hipótesis
1.13. Perspectiva teórica
Justificación
Actualmente es importante conocer y respetar las garantías que tienen cada empresa. Respecto
a la relación de las garantías, los servicios, las atenciones que brinda a los consumidores y la
calidad de los productos que ofrece.
Uno de los motivos que incitan al éxito de Huawei está situado en los diversos aportes que
brinda a las investigaciones que realiza para innovar en el desarrollo de sus productos, A
14. 12
diferencia de otras épocas actualmente Huawei ha puesto énfasis en brindar productos de calidad
y así satisfacer las necesidades del cliente.
Por consiguiente, la investigación realizada, nos permitirá obtener como resultado un ensayo
con el cual analizaremos y llegaremos a una conclusión que permitirá conocer los diferentes
mecanismos que hace Huawei para tener el éxito que tiene hoy en día,
Objetivos
Objetivo General:
Conocer los diferentes mecanismos que tuvo que hacer Huawei para llegar al éxito en el
mercado global.
Objetivos Específicos:
Analizar el tema de la inversión en I+D.
Observar las modificaciones de la economía mundial.
Razonar acerca de los productos que elaboran, hechas por diversos sectores de los
consumidores.
Comparar los productos de otras empresas que tienen el mismo rubro.
Hipótesis
El caso de éxito entre el gobierno y una empresa tecnológica Huawei, el gigante multinacional
chino de alta tecnología especializado en investigación y desarrollo, producción electrónica y
marketing de equipamiento de comunicaciones.
Perspectiva teórica
Empecemos por explicar ¿Quién es Huawei? Cito el siguiente concepto “Huawei es un
proveedor líder global de soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC). Nos apoyamos en una operación responsable, una innovación constante y una
16. 14
Conclusión
Según los resultado encontrados en nuestro ensayo presentada se concluye, primero; que el
éxito de Huawei se basó a la identificación de las necesidades de los clientes, con un producto de
calidad y la inversión en I+D. el éxito no solamente de baso en dar producto de calidad y la
satisfacción, si no Huawei ha contratada a IBM (international Business Machines Corporation es
una reconocida empresa multinacional estadounidense de tecnología y consultoría con sede en
Armonk, Nueva York.)Para recibir una asesoría gerencial y el avance tecnológico. Segundo; La
consultora agrega que Huawei "ha logrado ilustrar cómo los innovadores productos y servicios
TIC pueden ayudar a construir un mundo mejor y más conectado. Particularmente en Europa, la
compañía se está beneficiando hoy de un creciente reconocimiento, en un mercado clave tanto
para su negocio con operadores de telefonía móvil como con empresas y consumidores finales".
Por último Es el caso de Huawei, el gigante chino, que en los últimos años ha arrasado con
todo lo que se va interponiendo en su camino, es interesante analizar cuáles son los valores que
la marca ha intentado proyectar y sustentar para llegar ta lejos.
Al parecer analizar el caso de uso de cada tipo de consumidor suele ser algo fundamental.
Bajo esa premisa, cada usuario podría llegar a encontrar una terminal que se ajuste a la medida
de sus necesidades,
Batería, acabados, cámara, software y otras especificaciones no son tan importantes (según
Huawei) como la experiencia de uso y el servicio que una marca le puede ofrecer al consumidor,
Innovación, conectividad, aprendizaje profundo (#DeepLearning para ampliar la vida útil de
los dispositivos) y los vínculos de alianzas y/o colaboración con otros fabricantes, son los
factores que ha venido beneficiando ampliamente a los usuarios de la marca.
17. 15
Bibliografía
Cázares, Laura. ((1982)). Técnicas actuales de investigación para el éxito de un negocio.
México: trillas.
La semana. (14 de 05 de 2018). así es el celular con tres cámaras. pág. 6.
RAMÓN MUÑOZ. (02 de 04 de 2018). Huawei ganó un 28% más en 2017 hasta 78.000
millones. El País, pág. 3.