Buen día. Hace tiempo que estuve inactiva, ya que en vacaciones es menos probable tener tarea (a menos que tome verano). Tengo nuevas ideas de presentaciones y algunos vídeos en conjunto, pero me tomará un poco de tiempo. Espero les funcione esta presentación.

1. Estudio de mercado
Evaluación de proyectos

2. ¿Qué es?
Es un estudio que estima la cantidad de bienes y/o servicios
derivados de una nueva unidad de producción, que la comunidad
estaría dispuesta a adquirir a un determinado precio. Incluye
elementos tales como el producto, la demanda, la oferta, el
balance entre oferta y demanda. El precio y la comercialización.

3. Objetivo.
El objetivo general de este estudio es verificar la
posibilidad real de penetración del producto o
servicio en un mercado determinado.

4. Elementos básicos del estudio de mercados
 Descripción del producto servicio.
 Análisis del mercado.
 Análisis de la demanda.
 Análisis de la oferta.
 Balance entre oferta y demanda.
 Análisis del precio del producto o servicio.
 Análisis de la comercialización.
 Toma de decisiones para el proyecto.

5. Descripción del
producto o servicio.
Descripción del producto o servicio: un conjunto
de atributos tangibles e intangibles que el
comprador puede aceptar cuando ofrece
satisfacción de deseos y necesidades.
Características del producto. No es únicamente
un bien físico, sino que puede ser cualquier cosa
usada por una empresa para satisfacer la
demanda del consumidor, puede ser un bien, un
servicio o una combinación de ambos.
Clasificación del producto. De manera general el
producto se clasifica en bienes y servicios,
pudiendo ser estos:

6. Bienes de consumo
final (Directo).
Son aquellos productos destinados al último
consumidor y su principal característica es que los
consume el ser humano, y se clasifican de la
siguiente manera: Duraderos y no duraderos.
- Bienes de convivencia.
- Bienes de compra o comparación.
- Bienes de especialidad.
- Bienes imprevistos.

7. Bienes de consumo intermedio (Materias primas):
Son aquellos bienes intermedios y servicios, es
decir, todo lo que entra en el proceso para
convertirse en un bien de consumo final.
Bienes de capital (o de inversión). Son aquellos
bienes necesarios para la obtención de bienes
finales o intermedios (maquinaria, equipo,
construcciones, etc.)
Servicios. Los servicios son intangibles y tiene una
calidad heterogénea y difícil de estandarizar,
estimaremos su utilidad a través de las siguientes
características:
- Rapidez. -Accesibilidad.
- Confianza. -Flexibilidad.
- Disponibilidad. -Estado de los materiales y
seguridad en perdida o daño.

8. Investigación de
mercado.
Es la técnica que permite allegarse
información acerca de las necesidades y
preferencias del consumidor, para tomar
decisiones referentes a los atributos
funcionales, económicos y simbólicos de los
productos o servicios.

9. Características.
 Hincapié en el manejo de información externa.
 Orientada a resolver problemas.
 Opera de manera intermitente, de proyecto
en proyecto
 Se centra en información del pasado y
presente.

10. Objetivo.
 Objetivo social.
Es procesar la información que se genera desde
el punto de vista de los consumidores y del
producto,
 Objetivo económico.
Permite conocer las posibilidades de éxito
económico que podría tener la empresa en el
mercado al cual va dirigida la investigación.
 Objetivo administrativo.
Es el elemento de análisis en el proceso de
planeación de cualquier empresa para ayudarla a
saber lo que desean, esperan y necesitan los
consumidores.

11. Justificación.
Se justifica una investigación de mercado realizarla por los
siguientes motivos:
- Conocer al consumidor.
- Disminuir los riesgos.
- Informar y analizar la información.

12. Formulación de hipótesis.
Hipótesis es una suposición susceptible de ser
comprobada. La tarea mas difícil de la
investigación de mercados es la formulación de la
hipótesis pero una vez planteada, se planea la
investigación formal donde se afinan los puntos
referentes a los objetivos, la metodología, etc.

13. Fuentes de
información.
Las fuentes de información se pueden
agrupar en dos grandes categorías:
Fuentes primarias: La información primaria,
se recopila, específicamente para el proyecto.
Se utilizan 4 métodos para la toma de datos
primarios:
- Encuestas.
- Observación.
- Experimentación.
- Paneles.

14. Fuentes Secundarias: Se recaba información a
través de diversas instituciones que proporcionan
servicios de información con el objeto de otorgar
datos reales y veraces, pueden ser: Bibliotecas,
Gobierno, Cámaras de Comercio, Asociaciones,
Instituciones Universitarias, Fundaciones, Internet.

15. Métodos de recopilación de datos.
 Método de comunicación.
 Método de observación.

16. Fundamentos del
muestreo.
 Población
- Finita e infinita.
 Muestreo o muestra.
 Calculo del tamaño de la
muestra.
- Se determina el grado de
confianza.
- Se evalúa la situación que trae
el mercado lo que se esta
investigando.
- Se determina el error máximo.

17. Formula para obtener la muestra de una
población finita e infinita
 Muestra para población finita: Poblaciones finitas (poblaciones menores de 500,000 sujetos)
n = S2 N p q / e2 ( N – 1 ) + S2 p q
 Muestra para población infinita:
n = S2 p q / e

18. Análisis y
codificación de los
datos recopilados:
 Codificación.
 Tabulación.
 Graficación.
 Análisis.
 Interpretación de resultados.
 Conclusión o informe de la
investigación de mercados.