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Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas – Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Cátedra: Diseño y Evaluación de Proyecto
Facilitador: Autores:
Luis Gómez Karem Rodríguez C.I: 24.913.487
Katherine Escalona C.I: 24.641.862
Anthony Guerreo C.I: 24.642.834
Puerto Cabello; 07 de Febrero del 2017
ESTUDIO DEL MERCADO
1._ Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado
R: el principal objetivo en el estudio de mercado sirve para tener una noción clara
de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se
piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano
plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de
mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o
producto corresponden a las que desea comprar el cliente.
2._ Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de
mercado.
R: La falta de presupuesto no debe ser una razón para lanzarte al área sin realizar
un estudio de mercado.
 Investiga con fundamento, Si hablamos de estudio de mercado, significa que
nos referimos a seguir una metodología que permita obtener resultados
válidos para tomar decisiones.
 Define una meta: Lo primero es definir el objetivo de la investigación. Para qué
la voy a hacer, qué quiero saber con ella o de qué me va a servir.
 En función de tu objetivo, tendrás que escoger entre las herramientas de
investigación posibles: Algunas sólo proporcionan datos puros y duros
(estudios cuantitativos). Otras, valores de calidad o de intención de compra, de
oportunidades y amenazas (cualitativos).
 Su valor en precio o por potenciales clientes.:Para eso se utilizan los paneles
de consumo o de compra, en los que se pregunta a la gente qué ha
consumido o comprado (no se le pregunta sobre intención de compra, que es
lo que te dice si tienes una oportunidad).
 tendrás que ver dónde está ese consumidor y cómo vas a llegar a él, de la
forma más eficiente y económica: El mínimo de muestra fiable (en este caso,
unas 100) y el canal más adecuado para llegar a ellos.
 Lo que debes analizar en tu investigación es si tu negocio es relevante, si es
diferente, y si además lo ofreces a un precio competitivo
 Grado de relevancia, es lo que nos da la pista sobre si vamos a ser capaces
de convencer al cliente de que deje a la competencia.
 Grado de innovación, lo primero que hace que tú cambies una decisión de
compra es que te ofrezcan algo diferente. Y desde el punto de vista del
emprendedor, de lo que se trata es de que no tengas que invertir mucho si la
idea no es buena.
 Oportunidad por precio, es que el precio que tú ofertes sea competitivo en
términos de la ecuación.
 Pero las investigaciones de mercado van mucho más allá de una fase
inicial. Sirven para todo tipo de toma de decisiones en la marcha del negocio.
3._Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve
explicación de sus características.
R: Clasificación según se encuentren disponibles
 Bienes escasos: No están disponibles libremente y son los que generalmente
se adquieren en el mercado.
 Bienes libres o abundantes: Si bien son necesarios para satisfacer
necesidades, los mismos están disponibles libremente en la naturaleza o al
alcance.
Clasificación según puedan o no ser trasladados
 Bienes muebles: Son aquellos que pueden ser transportados de un lugar al
otro. Por ejemplo una computadora.
 Bienes inmuebles: son aquellos que no pueden ser trasladados, por ejemplo
una vivienda.
Clasificación según la variación de la demanda respecto a la variación del
ingreso
 Bienes normales: Una aumento del ingreso genera un aumento en
la demanda. Por ejemplo los bienes de lujo, entretenimientos, etc.
 Bienes inferiores: Un aumento del ingreso genera una disminución en
la demanda.
Características de bienes
 Material: que se pueden tocar procesar o transformar ejemplo. Oro plata y
cobre.
 Útil: que satisface uno o más deseos humanos.
 Escasos: que no se encuentra en abundancia razón por la cual tiene un valor
no relacionado.
 Transferible: aunque sea un buen material útil, escaso si no es transferible
(que para de una persona a otra) no será un bien económico.
Características de Servicios
 Intangibilidad: Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden
ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco
pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para
ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o
productos físicos).
 Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen.
En cambio, los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al
mismo tiempo, en otras palabras, su producción y consumo son actividades
inseparables.
 Heterogeneidad: significa que los servicios tienden a estar menos
estandarizados o uniformados que los bienes.
 Carácter Perecedero: Se refiere a que los servicios no se pueden conservar,
almacenar o guardar en inventario.
4._Explique que es la Demanda Actual
R: El análisis de la demanda es el proceso mediante el cual se logran determinar
las condiciones que afectan y determinan el consumo de un producto o servicio en
función del tiempo ofreciendo Información local, Regional, Nacional, e
internacional obtenida al momento.
5._Explique porque es importante para la definición del estudio de mercado
la segmentación de este
R: Es de gran importancia ya que es un proceso, como su propio nombre indica,
de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que
tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado
se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en
su comportamiento de compra.
6._Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente
R: El procedimiento o fórmula para calcular el consumo nacional aparente es el
siguiente:
 Consumo Aparente: Serie anual de lo consumido en el país. CA= P+M-X
Donde:
 P: producción nacional
 M: importaciones
 X: exportaciones
7._Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto
industrial
R:
 Canal Directo (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo
de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el
más corto y el más directo.
 Distribuidor Industrial (del Productor o Fabricante a Distribuidores
Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de intermediarios
(los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia
por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco
o mediano valor.
 Canal Agente/Intermediario (Del Productor o Fabricante a los Agentes
Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este tipo de
canal de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las
ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y
ayudando a establecer tratos comerciales.
 Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial (del Productor o
Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores
Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales): En este canal de tres
niveles de intermediarios la función del agente es facilitar la venta de los
productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar los productos
hasta que son requeridos por los usuarios industriales.
8._Enumera 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis
de la estructura de mercado
R:
 Definición del alcance de la investigación: Tal vez ésta es la tarea más
difícil, ya que implica que se tenga un conocimiento completo de los
problemas a resolver. Si no es así, el planteamiento de solución será
incorrecto.
 Necesidades y fuentes de información: Existen dos tipos de fuentes de
información: las fuentes primarias, que consisten básicamente en
investigación de campo por medio de encuestas, y las fuentes secundarias.
 Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos: Si se
obtiene información por medio de encuestas habrá que diseñarlas de acuerdo
con el procedimiento en la obtención de información de fuentes secundarias.
 Procesamiento y análisis de los datos: Una vez que se cuenta con toda la
información necesaria proveniente de cualquier tipo de fuente, se procede a su
procesamiento y análisis.
 Informe: Una vez procesada la información adecuadamente, sólo faltará que
el investigador rinda su informe, el cual deberá ser veraz, oportuno y no
tendencioso.
9._Explique que es el margen comercial
R: El margen comercial, es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y
el coste del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de
compra y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino
también los costes de fabricación o de logística que pueden ser directamente
asociados a este producto.
10._Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el
mercado
R:
 Método de costos: que consiste en sumar todos los costos del producto y
luego añadirle el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el
30%.
 Método de promedio de mercado: que consiste en determinar el precio de
nuestro producto, basándonos en el promedio de los precios de los productos
similares al nuestro que existan en el mercado.
11._explique en que consiste hacer un análisis de oferta
R: el análisis de la oferta es definir y medir las cantidades y condiciones en que se
pone a disposición del mercado un bien o un servicio. La oferta, al igual que la
demanda, está en función de una serie de factores, cómo es el precio en el
mercado del producto o servicio, entre otros. La investigación de campo que se
utilice deberá tomar en cuenta todos estos factores junto con el entorno
económico en que se desarrolle el proyecto.
BIBLIOGRAFÍA
 http://www.eumed.net/librosgratis/2007c/334/analisis%20de%20la%20oferta
.htm
 http://blog.cofike.com/el-margen-comercial-como-se-calcula-y-para-que-
sirve/
 https://www.promonegocios.net/distribucion/tipos-canales-distribucion.html
 http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=48

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Estudio del mercado

  • 1. Universidad Panamericana del Puerto Facultad de Ciencias Económicas – Sociales Escuela de Contaduría Pública Cátedra: Diseño y Evaluación de Proyecto Facilitador: Autores: Luis Gómez Karem Rodríguez C.I: 24.913.487 Katherine Escalona C.I: 24.641.862 Anthony Guerreo C.I: 24.642.834 Puerto Cabello; 07 de Febrero del 2017
  • 2. ESTUDIO DEL MERCADO 1._ Mencione cual es el objetivo del estudio de mercado R: el principal objetivo en el estudio de mercado sirve para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente. 2._ Enumere que tipo de información existe para realizar el estudio de mercado. R: La falta de presupuesto no debe ser una razón para lanzarte al área sin realizar un estudio de mercado.  Investiga con fundamento, Si hablamos de estudio de mercado, significa que nos referimos a seguir una metodología que permita obtener resultados válidos para tomar decisiones.  Define una meta: Lo primero es definir el objetivo de la investigación. Para qué la voy a hacer, qué quiero saber con ella o de qué me va a servir.  En función de tu objetivo, tendrás que escoger entre las herramientas de investigación posibles: Algunas sólo proporcionan datos puros y duros (estudios cuantitativos). Otras, valores de calidad o de intención de compra, de oportunidades y amenazas (cualitativos).  Su valor en precio o por potenciales clientes.:Para eso se utilizan los paneles de consumo o de compra, en los que se pregunta a la gente qué ha
  • 3. consumido o comprado (no se le pregunta sobre intención de compra, que es lo que te dice si tienes una oportunidad).  tendrás que ver dónde está ese consumidor y cómo vas a llegar a él, de la forma más eficiente y económica: El mínimo de muestra fiable (en este caso, unas 100) y el canal más adecuado para llegar a ellos.  Lo que debes analizar en tu investigación es si tu negocio es relevante, si es diferente, y si además lo ofreces a un precio competitivo  Grado de relevancia, es lo que nos da la pista sobre si vamos a ser capaces de convencer al cliente de que deje a la competencia.  Grado de innovación, lo primero que hace que tú cambies una decisión de compra es que te ofrezcan algo diferente. Y desde el punto de vista del emprendedor, de lo que se trata es de que no tengas que invertir mucho si la idea no es buena.  Oportunidad por precio, es que el precio que tú ofertes sea competitivo en términos de la ecuación.  Pero las investigaciones de mercado van mucho más allá de una fase inicial. Sirven para todo tipo de toma de decisiones en la marcha del negocio. 3._Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación de sus características. R: Clasificación según se encuentren disponibles  Bienes escasos: No están disponibles libremente y son los que generalmente se adquieren en el mercado.
  • 4.  Bienes libres o abundantes: Si bien son necesarios para satisfacer necesidades, los mismos están disponibles libremente en la naturaleza o al alcance. Clasificación según puedan o no ser trasladados  Bienes muebles: Son aquellos que pueden ser transportados de un lugar al otro. Por ejemplo una computadora.  Bienes inmuebles: son aquellos que no pueden ser trasladados, por ejemplo una vivienda. Clasificación según la variación de la demanda respecto a la variación del ingreso  Bienes normales: Una aumento del ingreso genera un aumento en la demanda. Por ejemplo los bienes de lujo, entretenimientos, etc.  Bienes inferiores: Un aumento del ingreso genera una disminución en la demanda. Características de bienes  Material: que se pueden tocar procesar o transformar ejemplo. Oro plata y cobre.  Útil: que satisface uno o más deseos humanos.  Escasos: que no se encuentra en abundancia razón por la cual tiene un valor no relacionado.  Transferible: aunque sea un buen material útil, escaso si no es transferible (que para de una persona a otra) no será un bien económico.
  • 5. Características de Servicios  Intangibilidad: Esta característica se refiere a que los servicios no se pueden ver, degustar, tocar, escuchar u oler antes de comprarse, por tanto, tampoco pueden ser almacenados, ni colocados en el escaparate de una tienda para ser adquiridos y llevados por el comprador (como sucede con los bienes o productos físicos).  Inseparabilidad: Los bienes se producen, se venden y luego se consumen. En cambio, los servicios con frecuencia se producen, venden y consumen al mismo tiempo, en otras palabras, su producción y consumo son actividades inseparables.  Heterogeneidad: significa que los servicios tienden a estar menos estandarizados o uniformados que los bienes.  Carácter Perecedero: Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario. 4._Explique que es la Demanda Actual R: El análisis de la demanda es el proceso mediante el cual se logran determinar las condiciones que afectan y determinan el consumo de un producto o servicio en función del tiempo ofreciendo Información local, Regional, Nacional, e internacional obtenida al momento. 5._Explique porque es importante para la definición del estudio de mercado la segmentación de este R: Es de gran importancia ya que es un proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que
  • 6. tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra. 6._Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente R: El procedimiento o fórmula para calcular el consumo nacional aparente es el siguiente:  Consumo Aparente: Serie anual de lo consumido en el país. CA= P+M-X Donde:  P: producción nacional  M: importaciones  X: exportaciones 7._Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial R:  Canal Directo (del Productor o Fabricante al Usuario Industrial): Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más corto y el más directo.  Distribuidor Industrial (del Productor o Fabricante a Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel de intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia
  • 7. por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco o mediano valor.  Canal Agente/Intermediario (Del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este tipo de canal de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y ayudando a establecer tratos comerciales.  Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial (del Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales): En este canal de tres niveles de intermediarios la función del agente es facilitar la venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar los productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales. 8._Enumera 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de la estructura de mercado R:  Definición del alcance de la investigación: Tal vez ésta es la tarea más difícil, ya que implica que se tenga un conocimiento completo de los problemas a resolver. Si no es así, el planteamiento de solución será incorrecto.  Necesidades y fuentes de información: Existen dos tipos de fuentes de información: las fuentes primarias, que consisten básicamente en investigación de campo por medio de encuestas, y las fuentes secundarias.
  • 8.  Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos: Si se obtiene información por medio de encuestas habrá que diseñarlas de acuerdo con el procedimiento en la obtención de información de fuentes secundarias.  Procesamiento y análisis de los datos: Una vez que se cuenta con toda la información necesaria proveniente de cualquier tipo de fuente, se procede a su procesamiento y análisis.  Informe: Una vez procesada la información adecuadamente, sólo faltará que el investigador rinda su informe, el cual deberá ser veraz, oportuno y no tendencioso. 9._Explique que es el margen comercial R: El margen comercial, es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de compra y los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los costes de fabricación o de logística que pueden ser directamente asociados a este producto. 10._Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercado R:  Método de costos: que consiste en sumar todos los costos del producto y luego añadirle el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el 30%.
  • 9.  Método de promedio de mercado: que consiste en determinar el precio de nuestro producto, basándonos en el promedio de los precios de los productos similares al nuestro que existan en el mercado. 11._explique en que consiste hacer un análisis de oferta R: el análisis de la oferta es definir y medir las cantidades y condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un servicio. La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de factores, cómo es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros. La investigación de campo que se utilice deberá tomar en cuenta todos estos factores junto con el entorno económico en que se desarrolle el proyecto.
  • 10. BIBLIOGRAFÍA  http://www.eumed.net/librosgratis/2007c/334/analisis%20de%20la%20oferta .htm  http://blog.cofike.com/el-margen-comercial-como-se-calcula-y-para-que- sirve/  https://www.promonegocios.net/distribucion/tipos-canales-distribucion.html  http://www.liderazgoymercadeo.com/mercadeo_tema.asp?id=48