Resumen de artículo escrito por Judith Ann Gebhardt

1. Quagmires for Clinical Psychology and Executive Coaching? Ethical Considerations and
Practice Challenges
Judith Ann Gebhardt
University of Maryland College Park
La migración de profesionales clínicos / practicantes en la salud mental al campo y la práctica del
coaching ejecutivo (CE) ha creado un atolladero potencial, con consideraciones éticas, tanto
para las profesiones como para los profesionales
Seis cuestiones primordiales merecen atención, algunas de las cuales son explícitas (como la
certificación de licencias / credenciales, los órganos rectores y la confidencialidad relacionada
con la regulación y la confidencialidad), mientras que otras son más implícitas (es decir, las
funciones, los conjuntos de habilidades / competencias básicas, Formación y honorarios /
reembolsos).
El enfoque de este trabajo es presentar los temas antes mencionados que los profesionales
tanto de la salud mental como los médico clínico y coachers debe considerar y entender, para
que no se Cenagales para los practicantes y profesiones por igual.
El término “clínico” se utilizará para identificar a una persona que brinde servicios, de cualquier
nivel o tipo de salud mental
a) Ética, la moral y las Normas: Identificando y estableciendo parámetros para los
profesionales
Ética: palabra griega que significa carácter; costumbre. Son los valores que dan voz a las
necesidades y expectativas legítimas de los demás, así como a nosotros mismos; la persona
ética es alguien “buena, que realiza lo correcto”, siendo una guía para las organizaciones y las
profesiones.
El juramento de Hipócrates ( Tyson, 2001 ), y su versión moderna, es una promesa hecha por los
estudiantes de medicina y profesionales médicos a punto de graduarse, de no hacer daño. En el
campo de la salud mental de América-licencia psicólogos y terapeutas se apegan a las normas
de la APA para la Principios Éticos de los Psicólogos y Código de Conducta.
Publicado por primera vez por la APA en 1953, y
los principios antes mencionados, postulan un
conjunto de normas que consisten en cinco
principios generales y diez normas éticas, que
también incluyen las Modificaciones actualizadas
y detalladas del 2010
Las directrices de ética para el coaching fueron presentadas por International Coach Federación
(ICF) en 2009.
Actualmente, el Código de Ética de ICF, tiene tres partes: definición de coaching, normas de
conducta ética con cuatro componentes integrados, y un compromiso de ética; se divide en
varias secciones.
En 2005, Sheppard ofreció una esperanza para la ética relacionada con el coaching "Que en los
próximos cinco años un marco ético será Acuerdo con la industria, seguido de un conjunto de
competencias básicas necesario por todos los tipos de entrenadores”

2. Duffy y Passmore (2010) sostienen que el papel de la ética en Coaching es "prevenir la práctica
peligrosa de perjudicar a los clientes, al público o al coach”. Consideran que el campo de
entrenamiento trae retos y complejidades distintas, que no se ve en la medicina o la psicología,
como abordar la relación diádica entre el bussiness coach y las partes interesadas incluyendo el
coachee, organización, gerentes y directores, así como el conocimiento básico de los negocios
del coachee). Usando una perspectiva de la teoría fundamentada y la promulgación de un
estudio a pequeña escala, Duffy y Passmore (2010) ofrecen un modelo de acción de seis etapas
para la toma de decisiones éticas, que son:
1. conocimiento
2. la clasificación
3. la reflexión / apoyo / asesoramiento
4. la iniciación
5. evaluación de opciones,
6. la novación
Las violaciones éticas son el resultado de la falta de atención a, y el desconocimiento de los
códigos éticos y normas, a las que siguen consecuencias. estas deben ser manejadas al
principio, de manera informal, pero luego deben ser informadas a la junta estatal y por último, a
la APA.
Solo ICF ha ofrecido, recientemente, una apoyo en el área de violaciones éticas estableciendo
un comité de supervisión profesional que incluye un proceso de “revisión de conducta ética”
(ECR) independiente. El ICF ha decidido aplicar "medidas correctivas o sanciones apropiadas" a
la violación ética, pero no especifican esto en su página web.
Irrefutablemente, códigos bien pensados y explícitos que son robustas y exhaustiva puede
prevenir, o al menos mitigar, faltas éticas y violaciones. Por otra parte, las directrices adecuadas
y medidas correctivas aplicables son el resultado directo de la revisión y abordaje de precursores
que establecen una base para los profesionales y las respectivas profesiones
b) Executive Coaching y Psicología: Relación larga e íntima
El CE (coaching ejecutivo) tiene sus raíces en la psicología clínica e incluye las Áreas:
 humanística
 conductual
 cognitivo- Conductual
 psicodinámica
 multimodal
 psicología industrial / organizacional (I / O)
El EC también aparece en ciertos apartados de la APA, que son, entre otros:
 Psicoterapia
 Psicólogos en práctica independiente
 La sociedad de Psychology Consulting
 La sociedad para Psicología organizacional e industrial
 La sociedad para Counseling Psychology
 La asociación Psicológica, Estatal, Provincial y Territorial
En su trabajo, Kets de Vries emplea un punto psicodinámico y se centra en los individuos y
organizaciones, e incluye una mezcla de perspectivas clínicas y de coaching; en su más reciente
publicación en Harvard Business Review incluye cuatro patologías: "como una Entrenador
ejecutivo, a veces me he encontrado con líderes con demonios mentales”.

3. Según el Instituto Carta de Personal y Desarrollo, el EC es el “enfoque de más rápido
crecimiento de los servicios de formación”. La tasa de crecimiento anual de la CE fue más de un
35% entre 1996 y a principios de 2000, los datos de agosto 2013 pone la tendencia al alza en el
0,2%. En sólo el 1 década, los ingresos de la industria de coaching de negocios se movieron en
el rango de USD $ 1 mil y a partir de agosto 2013, el crecimiento anual fue de 0,2% y los
ingresos fueron de USD $ 9 mil millones
Según Glaser, los psicólogos orientados a la psicología industrial, desplazaron su atención a la
consejería de desarrollo con personal directivo clave, con el fin de solucionar problemas
operativos largos, como problemas de desempeño, derivados de las actitudes y acciones de los
directivos.
En su discurso presidencial de APA de 2006, Koocher (2007) plantea tres desafíos éticos del
siglo XXI que se desarrollan mientras los psicólogos continúan avanzando [su] ciencia y la
profesión para promover la salud y el bienestar humanos:
1. Telepsicología
2. Identificación de los clientes y el papel del Psicólogo invisible
3. Ser testigo de la desaparición de la psiquiatría
b.1) Psicología Clínica y Coaching Ejecutivo: Definiciones y comparación
La psicoterapia y las divisiones de la APA
La Psicoterapia se centra en el psicólogo y el vínculo cliente-paciente y en un acuerdo en
relación con los objetivos del tratamiento y tareas, que pueden incluir el alivio de los síntomas y
cambios en la personalidad, la reducción de los futuros episodios sintomáticos, mejora
relacionada con la calidad de vida, la promoción del funcionamiento adaptativo en el trabajo /
escuela y las relaciones, y el aumento de la probabilidad de tomar decisiones de vida saludables,
así como otra beneficios acordados.
La Psicoterapia es una especie de relación/asociación entre un individuo y un profesional, quien
es un psicólogo licenciado y capacitado para ayudar a las personas a entender sus sentimientos
y ayudarles a cambiar su comportamiento"
La División de Psicoterapia tiene como objetivo:
1. Avanzar en la ciencia
2. La enseñanza
3. La práctica de la psicoterapia.
La Psicología Clínica es la práctica general de que se centra en las diferencias individuales,
comportamiento anormal y trastornos mentales y su prevención y también, en mejorar el estilo de
vida. En la que, el psicólogo:
 Evalúa
 Diagnostica
 Pronostica
 Previene
 Trata
La psicopatología, trastornos mentales y otros problemas individuales o de grupo para mejorar el
ajuste del comportamiento, la adaptación, la eficacia personal y la satisfacción.
El proceso consultivo incluye:
 Actividades aplicadas
 Investigación y evaluación
 Educación y formación

4. El Psicólogo por lo general trabaja en empresas u organizaciones sin fines de lucro, en
empresas de consultoría o en prácticas independientes y Es generalmente licenciado
profesionalmente como psicólogos
La psicología industrial/organizacional, aboga por el modelo cient ífico de aplicación de la
psicología a todos los tipos de entornos organizacionales y laborales, en donde las tareas
incluyen pruebas/evaluaciones de:
a) liderazgo
b) Desarrollo
c) Dotación de personal
d) Gestión
e) Equipos
f) Compensación
g) Seguridad en el lugar de trabajo
h) Diversidad
i) Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
La psicología o consultoría organizacional/industrial se centra más sobre la persona como
empleado y al trabajo en contexto; la psicología clínica se centra más del individuo como
persona y en los comportamientos, sentimientos y acciones. Por último, la psicología de
consejería es un híbrido de los dos, pero más en línea con el campo clínico.
Tanto la consultoría como la psicología de I / O frecuentemente Emplear un modelo de proceso,
que surgió de la Modelo médico de la enfermedad y tienen modelos de consultoría clásicos
incluyen el análisis del campo de fuerza de descongelar, mover, congelar de Lewin y El modelo
de "investigación-acción”.
Entrenamiento y CE
Históricamente, el "coaching" se ha asociado con el deporte pero en las últimas décadas, una
variedad de formas de entrenamiento han surgido: coaching de vida, de carrera y de tipo
ejecutivo
Sherman y Freas (2004) concluyó que el CE es diferente de otros tipos de Coaching, ya que es
un campo "más amplio" que incorpora:
a) planificación de la vida
b) Orientación profesional
c) Asesoramiento en salud y nutrición
d) Lecturas del aura de la edad
e) Entrenamiento en habilidades de discurso público y en flirteo
Lowman respecto al CE (coaching ejecutivo): Hay necesidad de crear "una psicología del
coaching que sea más que Una colección de consejos y técnicas
Jarvis respecto al CE (coaching ejecutivo): Se requiere el desarrollo de "las habilidades y
conocimientos para que el desempeño en el trabajo mejore, se esperamos que lleve a la
consecución de los objetivos organizacionales”.
Definición de Kilburg acerca de el CE: Una relación de ayuda formado entre un cliente que tiene
la autoridad de gestión y la responsabilidad en una organización y un consultor que utiliza una
amplia variedad de técnicas y métodos de comportamiento para ayudar al cliente a lograr un
conjunto de metas, mutuamente identificado para mejorar su desempeño profesional y
satisfacción personal y, en consecuencia, para mejorar la eficacia de la organización del cliente
dentro de un acuerdo de coaching formalmente definido.

5. La red de dos por dos de Berman y
Bradt incluye un entrenamiento de
facilitación y restauración a corto plazo
y el desarrollo a largo plazo de coaching
y ejecutivo consultante. Mientras que el
coaching de facilitación y la consultoría
ejecutiva se centran en el negocio. El
coaching restaurativo y de desarrollo
are “personally focused”
Algunas similitudes entre el coaching y la psicología clínica incluyen es el enfoque en el cambio
de comportamiento y la relación entre el profesional y el cliente, mientras que las diferencias
incluyen:
a) el foco (trabajo y desarrollo de habilidades vs. Otro además del trabajo)
b) cliente / población (individuos vs. empleados)
a) el nivel de funcionamiento (más alto para coachees)
b) La base de poder del profesional ( “poder sobre” la psicoterapia en la relación vs a
“ayudante en una relación de iguales” para el entrenamiento)
c) La identificación del cliente (si es el empleado u organización)
d) Parte responsable del pago (organización, paciente, o un tercero).
Aunque el CE es menos invasivo y más centrada en el trabajo que una intervención de
psicología clínica, el propósito de los compromisos de coaching ha cambiado significativamente
durante la última década: Hace 10 años la mayoría de las empresas contrataba a un coach para
concentrar el problema a un nivel directivo, pero ahora 10 años después, el objetivo es
Desarrollar las capacidades de las personas con alto potencial.
El cliente de psicología, o "paciente", es frecuentemente angustiado, proviene de una posición de
debilidad y busca tratamiento para sentirse mejor. Quien busca ayuda psicológica aún tiene
como una marca de Vergüenza, una letra escarlata C para loco. Los pacientes quieren evitar el
estigma de ser etiquetado de "loco", patológica o como en la caso de enfermos mentales graves,
"locos, maníacos, locos o lunático"
En comparación, el cliente de coaching se percibe como alguien que está bien psicológicamente,
viniendo de una posición de fuerza, pero con ganas de mejorar las preocupaciones relacionadas
con el trabajo. Con frecuencia, hay un apoyo externo (es decir, de organización / pares) para
buscar coaching, con un sentido de “querer mejorar.”
¿Por qué el interés y la migración al coaching?
Hay más de 47.000 coaches anual en todo el mundo y los ingresos globales han alcanzado casi
USD $ 2 mil millones. Por otro lado, el Instituto de Salud Mental informa que la depresión es la
causa principal de discapacidad en Estados Unidos de la población entre 15 a 44 años. En 1986
el gasto en salud mental representó 33.000 millones de dólares y ascendió hasta 100.000
millones de dólares en 2003, cifras que se preveía que aumentaran a 203.000 millones de
dólares en 2014.
Lowman: las disfunciones laborales surgen de "condiciones psicológicas donde existe un

6. deterioro significativo en la capacidad de trabajo causado por características de la persona o por
una interacción entre las características personales y las condiciones de trabajo. Claramente, un
individuo es un cliente potencial para cualquiera, o ambos, el terapeuta clínico y el entrenador
ejecutivo.
Las diferencias entre el coaching y la intervención clínica Merecen consideración, así como los
desafíos que Se han dividido en seis áreas y discutir aquí.
Las intervenciones relacionadas a problemas de trabajo dependen de la naturaleza de estos y de
los objetivos deseados. Sin embargo, una gran cantidad de preocupaciones éticas surgen
cuando se relaciona con uno o con los dos o con los grupos profesionales.
c) Conocer y aplicar lasnormas éticas: Evitar Enigmas potenciales o Quagmires
Roles: Existe un “área gris” que se refiere a la superposición entre el coaching, la consultoría y
terapia. El psicólogo debe iniciar la relación con el paciente siendo abierto y franco, clarificando
sus competencias, capacidades y limitaciones, estableciendo y aclarando su rol profesional.
Cuando el cliente cambia sus necesidades, también puede ser necesario que cambie el papel
del profesional, lo cual demande de él competencias que no posee.
Conjuntos de Habilidades y competencias básicas: Las ofertas de los clínicos suelen ser más
evolucionadas en comparación con un entrenador ejecutivo que asistió a un programa de
entrenamiento de 6-12 meses. Un conjunto de habilidades esenciales consiste en las habilidades
básicas de escucha y capacidades de intervención, tanto para el coach como para el psicólogo
clínico. Una perspectiva histórica de las competencias de los psicólogos incluye los principios
éticos de APA, las prácticas de acreditación, un examen de la educación, la capacitación y los
esfuerzos de acreditación basados en las competencias; la licenciatura y las certificaciones
después de la licenciatura, además de “board certification”. En comparación, la ICF emplea
pautas que son subconjunto de los requisitos y normas más estrictos de la APA e incluye 11
“core competencies”. Las consideraciones éticas son generales y abordan habilidades básicas
tales como los atributos de un individuo, la aptitud para la compasión profesional y la capacidad
de guiar a los clientes hacia el logro de sus metas identificadas.
Educación y entrenamiento: los consejeros paraprofesionales traen consigo las habilidades
básicas de empatía y comprensión, así como una educación básica relativa a su edad y por lo
general son entrenados en áreas como la escucha activa, identificación de comportamientos
nocivos y fuentes de clientes inadecuados. Los programas académicos tienen criterios
específicos, que pueden incluir un proceso de selección, por la institución otorgadora de grados
(supervisada por agencias de educación estatales y / o federales), de la salud mental de un
candidato. En muchos casos, los practicantes estadounidenses trabajan bajo el paraguas de un
profesional licenciado y suelen emplearse en agencias financiadas con frecuencia por Una
ciudad, condado, estado o entidad federal. Los criterios específicos del Estado Pueden
encontrarse en los sitios web de la asociación para los tres grupos: el ASPPB (2014), la
Asociación de Social Work Boards (ASWB, 2014), y la Asociación de Tablas de Regulación de
Terapia Marital y Familiar. Como parte de su capacitación, ICF requiere que el coach contrate a
un mentor-entrenador (independientemente del nivel), así como que se adhiera al Código de
Ética descrito por ICF y apruebe un examen oral que se evalúa en contra de la lista de
verificación de competencias ICF. El programa de estudios universitarios y la aprobación de
cursos es un proceso riguroso, gobernado y bastante abierto, mientras que el ICF , el autoco ntrol
y el otorgamiento exclusivo de credenciales ICF no tienen un proceso transparente ni verificable.
A medida que las instituciones y programas académicos son supervisados por entidades
estatales y nacionales, incluyendo el Departamento de Educación de los Estados Unidos, así
como las respectivas juntas directivas, la ICF no es responsable ni de un proceso de

7. investigación externo ni de una entidad de supervisión. ICF no tiene información publicada sobre
el personal que imparte sus capacitaciones aprobadas. Si bien la profesión de coaching no tiene
un proceso de investigación transparente, aparentemente acepta a cualquier persona que
aplique y pague los honorarios del programa requerido.
Concesión de licencias y la certificación de credenciales: Las licencias clínicas y las
certificaciones de los coachs indican que los practicantes han cumplido con los criterios mínimos
de educación y formación para las respectivas solicitudes y premios. La licencia clínica incluye la
educación formal, las horas supervisadas, la aprobación de un examen escrito y, en algunos
casos, una viñeta clínica. El examen escrito de ICF y sus competencias están estructuradas y
evaluadas por el propio ICF. Al igual que las licencias clínicas, una certificación de coaching se
requiere para algunas organizaciones y puestos, incluyendo algunos contratos de coaching de
trabajo en el gobierno federal de los EE.UU., un tema que ha recibido recientemente la atención.
Órganos de gobierno y Confidencialidad: La Oficina de Administración de Personal de los
Estados Unidos establece que todos los entrenadores deben estar certificados por
organizaciones gubernamentales como la Federación Internacional de Entrenadores, maestría
relacionada con coaching ejecutivo o cinco (5) años de experiencia como entrenador ejecutivo.
Ni un comité de supervisión, ni las juntas reguladoras o de gobierno, ni una agencia de
cumplimiento supervisan este proceso de quejas en cinco pasos. Más bien, ICF declara
explícitamente que la investigación subsiguiente y las decisiones son un proceso de revisión por
pares, indicando tanto que "el personal del programa y el IRB colaborarán para determinar si los
resultados están alineados con los principios básicos de ICF". Según la APA (2015b), "los
psicoterapeutas consideran que su confidencialidad es extremadamente importante y
responderán a sus preguntas sobre esas raras circunstancias en las que se debe compartir
información confidencial". Los terapeutas clínicos trabajan bajo reglas de gobierno claramente
documentadas y ramificaciones explícitas por negligencia, incluyendo reportes de incumplimiento
y rompimiento de confidencialidad. En comparación, los coach operan en una profesión no
gubernamental donde la ICF actúa como una entidad que otorga credenciales, sin un organismo
de supervisión, por ejemplo, un regulador estatal o federal. Además, la ICF otorga credenciales y
certificaciones y tiene autoridad de acreditación para programas de capacitación que "pasen por
un proceso riguroso y cumplan altos criterios" establecidos por ICF.
Honorarios y reembolso: Las compañías de seguros limitan el número de sesiones
reembolsables, cubren sólo ciertos diagnósticos, no pagan en el momento y requieren
justificación para el tratamiento. “Las regulaciones sanitarias afectadas afectan la manera en que
los consejeros proporcionan y entregan el servicio ... [quiénes son] desafiados por dilemas éticos
y legales. Las tarifas de coaching varían desde mínimas hasta decenas de miles de dólares.
Algunos entrenadores cobran una retención, otros cobran una tarifa por hora, mientras que los
de Marshall Goldsmith, uno de los mejores entrenadores del país, no cobra honorarios a menos
que el progreso del cliente haya sido debidamente anotado. La tarifa por hora de un consejero
varía de $ 10 en un centro de consejería comunitaria a $ 150 para un consejero de práctica
privada, con una tarifa de $ 65 / h listada por la Asociación Americana de Consejería, notando
que el seguro puede o no cubrir las sesiones; Un psiquiatra cobra entre $ 100 y $ 300 / sesión
que puede durar 20-50 min (p.25), señalando Aetna, una importante compañía de seguros
pagando $ 150 / sesión. La popularidad del EC entre los se eleva a nuevas alturas, el coaching
es un campo lucrativo que trae menos regulación y consecuentemente, menos supervisión y
gobernabilidad. La realidad de menos administración y papeleo se traduce en más tiempo que se
pone a disposición del profesional, menos dolores de cabeza y potencialmente más tiempo para
ganar dinero.
d) ¿A dónde vamos desde aquí?
Koocher: "La psiquiatría desaparecerá como una especialidad médica" debido a su anticuado

8. modelo de formación académica, que sigue centrándose en la psicofarmacología, excluye la
psicoterapia y las intervenciones psicosociales, Y los psiquiatras de los baby-boomers se están
retirando de la profesión.
Para ser más profesional, será imperativo considerar las seis áreas discutidas en este artículo y
las cuatro cuestiones relacionadas con ética relacionadas: Primero, tomar en cuenta cuando las
licencias profesionales a los clínicos, son demandados por negligencia, a pesar de un contrato
firmado para los servicios de coaching, lo que será el informe de las normas y criterios seguidos
para la disciplina procedimientos. En segundo lugar, considerar si es el Estado, el país o la las
juntas de la región las que se responsabilizan de la supervisión del coaching, los currículos, la
capacitación, el licenciamiento / certificación y gobernabilidad? Y, quizás, de los practicantes? En
tercer lugar, ¿cuál serán los criterios para el empleo en y por las organizaciones servicios de
coaching? En cuarto lugar, podría la formación de profesionales clínicos Yyejecutivos que
trabajan con organizaciones y la disfunción relacionada con el empleado incluír componentes del
currículo de psicología, ofreciendo amplitud de las posibilidades de intervención? Como se ha
señalado Coutu y Kauffman (2009), "Coaching como herramienta de negocios Continúa ganando
legitimidad, pero los fundamentos de la Industria están todavía en flujo”. Hay diferencias
significativas en varias áreas, incluyendo la educación / capacitación, certificación de licencias /
credenciales, órganos y confidencialidad, que dan lugar a varios cuestiones éticas y
preocupaciones. Aunque el entrenamiento de coaching es limitado en comparación con la
minuciosidad de los programas académicos de los clínicos, que con frecuencia incluyen
pasantías, las normas para la certificación de licencias / credenciales son notables. Y no
obstante, el hecho de que el ICF no haga diferencia la acreditación y la certificación ilustra la
locura de la propia profesión de coaching. Bajo el paraguas de Educación / formación y como se
señala en la sección de Roles de este artículo, los grupos clínicos y de coaching serían más
fuertes y mejor preparados si los planes de estudios incluyeran los componentes de la
psicología organizacional y se dirige a las organizaciones disfuncionales y las cuestiones
reconocidas por Lowman.