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 OBJETIVOS:
1.- El objetivo de la mejora busca integrar, organizar y dinamizar las lecturas
del centro. Para ello hemos realizado un Proyecto de innovación denominado
biolectura, es un término inventado que pretende englobar de manera sintética el
sistema de relaciones que se establece, o que se puede establecer entre los
distintos niveles de organización académica y la lectura en un instituto. Se explica en
qué consiste este proyecto en páginas posteriores
2.- Un segundo objetivo es conseguir que la biblioteca sea “el espacio” donde
se generaliza la realización de las actividades culturales que organiza
constantemente el Instituto. (Ver anexo VI).
3.-Un tercer objetivo es hacer que la biblioteca sea el nexo de unión de los
alumnos que realizan sus estudios en el Centro con ex - alumnos, se pretenden que
los alumnos que han pasado por el Centro sigan utilizándola. Para lograrlo, el Centro
ha creado lo que se llama biblioteca tutorizada (Ver anexo V), por medio de la cual
una serie de profesores en unas determinadas horas establecidas en un calendario
de diferentes asignaturas estarán a disposición de alumnos y ex alumnos
ayudándoles en esas determinadas asignaturas.
4.- Un cuarto objetivo no menos importante es cambiar la imagen de la
biblioteca actual en el sentido de ser un centro de estudio y ayuda al alumnado, y no
como el local al que se envía a los alumnos castigados a realizar labores fuera del
aula.
5.- Por medio de las TICs, se procurará que la gestión de préstamo,
seguimiento, control, y fichado del material se realice eficientemente, además de
permitirnos valorar la utilización de la biblioteca y de esta forma tener datos que se
utilizarán como indicadores de mejora. A nivel de usuario se plantea aumentar los
puntos de acceso a internet.
Para conseguir estos objetivos debemos de conseguir:
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 Soporte documental adecuado de todo el proceso.
 Que los departamentos la utilicen como Centro de Actividades
 Crear el ambiente adecuado.
 Difusión adecuada de todas las actividades y mejoras
 Mejoramiento de las TIC, en número y en actualización de los
medios.
 Relación adecuada con los destinatarios del proceso
 Generación de recursos económicos
 Evaluación y Mejora continua del proceso
 PROCESO DE MEJORA:
En el Mapa de Procesos del Centro la Biblioteca Escolar aparece como un Proceso
de Apoyo (Ver anexo I). La Ficha de Control del Proceso así lo indica (Ver anexo II)
Acciones a realizar en el proceso de mejora:
 La primera acción a considerar es la remodelación física (ver anexo VII). Para
ello se planifica las acciones a realizar:
a) Pintado con colores adecuados.
b) Eliminación de las estanterías del almacén.
c) Eliminación de material obsoleto: revistas, videos y textos que no se utilizan por
diversos motivos. Estos se donarán a diversas Instituciones y Asociaciones de la
zona.
d) Compra de mobiliario para crear un ambiente de lectura en la sala que se estaba
utilizando de almacén (Sofá, lámpara de pie, mesa baja, etc)
e) Remodelación TIC. Consistente en efectuar unas inversiones imprescindibles:
- Compra de elementos informáticos para mejorar el proceso de clasificación,
etiquetado y préstamo de libros.
- Compra de nuevos equipos informáticos para uso de las TICs de los alumnos. La
inversión se centra en estos elementos:
 lmpresora de etiquetas
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 Pistola lectora código de barras
 Ampliación de un 75% terminales de acceso Internet. (actualmente 4 puntos
de acceso).
 Proyector y pantalla.
 Realización de carnets de estudiantes con códigos de barras.
f) Restructuración de todas las estanterías y reclasificación en las mismas de forma
coherente de todos los libros (6000 volúmenes).
g) Colocar físicamente un buzón de sugerencias y quejas
h) Realización de la cartelería adecuada para la localización de los volúmenes.
 La segunda acción de mejora, se refiere la propia organización y
funcionamiento:
a) Analizar las funciones del responsable de la Biblioteca y actualizarlas.
b) Analizar el proceso de préstamo de libros y actualizarlo utilizando las TIC.
(anexo VIII).
c) Analizar las normas de utilización de la biblioteca y actualizarlas.
d) Establecer los indicadores y realizar encuestas de satisfacción de los usuarios.
e) Establecer los horarios correspondientes a las horas de dedicación de la
biblioteca tutorizada, (se adjunta calendario para este curso, anexo V)
El proceso se ha empezado a implementar y los resultados están siendo evidentes,
en cuanto a uso y satisfacción de los usuarios.
 La tercera acción se refiere a la difusión a la Comunidad Educativa de las
acciones de mejora para fomentar la utilización de la biblioteca.
 JUSTIFICACION DEL PROYECTO
Este proyecto está perfectamente justificado si analizamos lo que nos antecede y es
que, durante el año pasado por acuerdo de COCOPE se buscó consensuar lecturas
obligatorias y buscar líneas de trabajo comunes. Del mismo modo se acordó buscar
un mecanismo por el que estas lecturas fueran coordinadas y estuvieran al alcance
de alumnos y padres de una manera pública y accesible.
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También durante el año pasado se empezó a trabajar para los alumnos de primero
en la elaboración de un blog de lectura que sirviera además como club para lectores.
http://lecturamaclub.wordpress.com/. La experiencia fue más que positiva entre los
alumnos y sirvió para crear nuevas ideas para mejorar y ampliar el concepto inicial.
Del mismo modo también el año pasado, y dentro del contrato programa se
comenzó una nueva serie de actividades de animación a la lectura en la que
participó toda la comunidad educativa.
La necesidad de iniciar este proceso de mejora también está plenamente justificado,
viendo el poco uso que se estaba realizando de la misma.
 RESPONSABLES. (Ver anexo III )
El propietario del proceso es el Jefe de estudios del que dependerá de forma directa
el coordinador. Se establece un coordinador o responsable de Biblioteca como CNI
(cargo no institucional) interno en el que se le pide un compromiso de duración de al
menos tres cursos, y se adjudican unas horas de dedicación y se delimitan sus
funciones así como la de todos de todos los implicados de la gestión en el Plan de
Calidad del Centro.
Son también responsables los profesores que en sus horarios disponen horas de
dedicación a la biblioteca.
 CALENDARIO DE ACTUACIÓN.
El proceso comienza el 10 de enero, se intensifica su puesta en marcha a raíz del
proyecto de calidad en el que se involucrado el Centro denominado Q4i promovido
por la Consellería de Educación. Se prevé que se ultime el 5 de junio. Después de
esta fecha quedará pendiente el retiquetado con etiquetas de código de barras de
todos los volúmenes.
 RECURSOS A UTILIZAR.
1º Recursos económicos. Responsable (Secretario del Centro).
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2º Recursos humanos. Coordinador de Biblioteca, y todos los profesores en los que
su horario se contemplan horas de dedicación a la Biblioteca.
3º Recursos TIC.
Se establece un presupuesto de 800 € para invertir en las diferentes mejoras.
 PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN.
Se establecen indicadores para controlar el funcionamiento.
Se adjunta anexo de indicadores
Se adjuntan encuestas de satisfacción de los usuarios.
Se controlará la cantidad de usuarios de la biblioteca y las horas que está a
disposición de estos.
 INDICADORES DE FUNCIONAMIENTO. (Ver anexo IV)
- Incremento del nº de volúmenes dispuestos a los usuarios en un determinado
curso.
- Nº de alumnos que han utilizado la biblioteca ..
- Nº de actividades culturales realizadas.
- Nº de ex-alumnos que siguen utilizando la biblioteca.
- Horas de de dedicación a la biblioteca tutorizada.
- Cantidad de libros prestados.
- Nº de quejas planteadas por los usuarios.
- Encuestas de satisfacción de los usuarios.
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN DENOMINADO
BIOLECTURA.
La biolectura serviría para conceptualizar la idea de que el sistema de
lecturas de un centro forma un biosistema que debería entenderse como un
organismo múltiple e hibrido, que no sólo atiende a su forma natural como libro
físico, sino también a su forma tecnológica. Utilizar este concepto, a pesar de la
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parafernalia terminológica que implica, puede ser útil porque permite acercarse a la
red de lecturas de cada centro sin considerarlas como algo heterogéneo y ajeno
entre sí. Bien al contrario, buscaría, dentro de la razón de ser de cada una, encontrar
las afinidades que puedan servir para la transmisión o desarrollo de determinadas
competencias o saberes.
Creación de un blog en el que se centralizara todo el trabajo e información
sobre las lecturas. Eso significa tanto las lecturas obligatorias de cada
departamento, como las recomendaciones de los departamentos, como el material
bibliográfico que para la realización de trabajos e investigación. No sin olvidar el
espacio dedicado al flujo de libros entre profesores, padres y cualquier miembro de
la comunidad educativa. En este Blog, que sería un puente entre los departamentos
y la biblioteca del centro se realizarían estas funciones:
—Organización y exposición de las lecturas de cada departamento, de manera que
padres y alumnos tengan fácil acceso a la información.
—Se utilizaría de soporte para la búsqueda de afinidades entre lecturas de
diferentes departamentos y para su coordinación. De manera que sirva de
herramienta para el profesorado a la hora de programar sus libros; de manera que
se pueda realizar también un trabajo vertical, temático, por competencias entre los
departamentos, partiendo de estas lecturas. Por lo tanto, las lecturas trabajadas
también podrán ser organizadas siguiendo el desarrollo de las competencias
presentes en el curriculum.
—Una de las partes más importantes del proyecto será la experimentación con libros
en formato digital en las aulas. Se busca que el blog sea también el vínculo entre la
biblioteca y el aula en este sentido. Los alumnos podrán encontrar el libro en el blog
y leerlo desde allí. La propuesta está basada fundamentalmente pensando en una
doble economía: por un lado puede resultar de gran ayuda a las familias sin
recursos, lo cual hoy en día es cada vez más frecuente; y por otro lado, puede servir
de gran motivación para el alumnado que entiende la lectura, por sus condicionantes
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generacionales, cada vez más, como una técnica digital, casi fotográfica,
inseparable de un dispositivo electrónico.
—El Blog, siguiendo con el uso de los libros en formato electrónico, también sería un
espacio para la creación de materiales que el alumnado pudiera trasladar al lector
electrónico para su disfrute y para su evaluación. Es decir el lector electrónico
empezaría a ser usado como otro cuaderno. En esta idea vemos una gran
potencialidad de posibilidades.
—El Blog, además debería dar acceso a las fuentes de la biblioteca y a su
organización. Este blog no tiene como finalidad convertirse en la página informativa
de la biblioteca del centro, sino en promover, perfilar ese biosistema entre los libros y
sus lecturas que son los que dan identidad a un centro. Así pues se concibe más
como un concepto fluido y motriz al mismo tiempo.
—El Blog además, o si queremos esta idea de biolectura, no quedaría reducida
exclusivamente al centro, se buscaría también la relación, investigación, intercambio
de experiencias con otros centros nacionales o internacionales a través de e-
tweening.
—A diferencia de una página web, el blog es algo más dinámico, vivo: se transforma
con cada entrada, crece, envejece. Los alumnos ven su evolución, participan de ella,
escriben en él, recomiendan o rechazan libros. Es también un lugar para el
aprendizaje y la reflexión.
—A través de él se propone un club de lectura y escritura. Se proponen recitales
literarios que integren a toda la comunidad educativa.
El proyecto busca trazar los pasos de ese biosistema de lecturas que está presente
en cada centro, hacerlos visibles, marcarlos y darles una forma que tenga presente
el papel como soporte tradicional del libro, y el papel de las nuevas tecnologías. Por
un lado se trata de un proyecto que busca unificar líneas constantes de trabajo del
centro a través de las lecturas, y por otro que esa unidad plural llegue a los alumnos,
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padres y profesores de una manera atractiva, clara y dinámica. Lo cual servirá
también para trasladar todo este trabajo al uso e investigación de las posibilidades
del libro electrónico en las aulas. Así visto será un camino más a recorrer dentro de
todos los de nuestro biosistema de lecturas.
Pensamos que las actividades que aquí se proponen permiten reforzar y profundizar
en la adquisición de las competencias básicas, a la vez que posibilitan una
ampliación del currículo para aquellos alumnos que así lo precisan, atendiendo de
esta manera a las diferentes capacidades y aptitudes del alumnado.
Conseguir que profesores y alumnos participen codo con codo en actividades
complementarias como las que aquí mostramos ayuda a mejorar la convivencia en
las aulas y en el propio centro.
Del mismo modo, el hecho de utilizar una franja de horario no lectivo permite
ofrecer una nueva forma de ocio a los adolescentes de nuestro instituto,
facilitándoles el acceso a unas actividades que no suelen ser frecuentes en su
entorno juvenil y que son enormemente enriquecedoras.
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ANEXO I
MAPA DE PROCESOS DEL CENTRO.
Aquí podemos ver como la Biblioteca Escolar está contemplado en el mapa
de procesos de nuestro Centro como un proceso de APOYO.
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ANEXO II
FICHA DE CONTROL DEL PROCESO
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ANEXO III
AGENTES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO
 RELACIÓN DE AGENTES
Los Agentes globales que intervienen en el proceso de la Formación en Centros de Trabajo
son los siguientes:
 AGENTES INSTITUCIONALES
 CONSELLERIA DE EDUCACIÓN Y CIENCIA .( MATERIALES Y
RECURSOS).
 CENTRO EDUCATIVO
 DIRECCION DEL CENTRO ( JEFES DE ESTUDIO - HORARIOS)
 SECRETARIO (RECURSOS ECONÓMICOS)
 VICEDIRECTOR (RESPONSABLE DE ACTIVIDADES
COMPLEMENTARIAS)
 PROFESOR RESPONSABLE DE BIBLIOTECA
 PROFESORES CON HORAS ASIGNADAS EN BIBLIOTECA
 JEFES DE DEPARTAMENTO.
 PROFESORADO EN GENERAL.
 DELIMITACIÓN DE FUNCIONES DE LOS AGENTES EN EL PROCESO
Las funciones de cada uno son las siguientes:
JEFES DE ESTUDIO .
o Establecen las horas de funcionamiento del local.
o Controlan las horas de reserva del local para posibles utilización del profesor -
grupo.
o Realizan el nombramiento del responsable.
o Establecen los horarios del profesorado encargado.
o Coordinan y fomentan la utilización del local para las diferentes actividades.
o Establecen los medios para la comunicación de actividades.
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SECRETARIO
o Aporta y coordina las necesidades económicas.
VICEDIRECTOR.
o Como responsable de actividades complementarias, fomentará el uso de
aquellas que considere, que se pueden realizar en la biblioteca.
PROFESOR RESPONSABLE DE LA BIBLIOTECA.
o Como responsable de la misma, revisará e intentará mejorar las normas de
utilización.
o Revisará e intentará mejorar el proceso de préstamo de libros.
o Revisará e intentará mejorar las normas de uso de las TIC en la biblioteca.
o Revisará e intentará mejorar el archivo y ordenamiento del material.
o Realizará las reunión de comienzo de curso para todo el profesorado
implicado en el proceso.
o Realizará las reuniones que considere oportunas con el profesorado con
horas asignadas para el mejor funcionamiento.
o Establecerá los medios de información necesarios para que todos los
profesores y alumnos conozcan el funcionamiento.
o Sugerirá a la Dirección del Centro de los cambios que impliquen aportación
económica.
o Controlará el uso que se hace de la misma, durante el curso escolar, para
tener indicadores que manifiesten la posible mejora del proceso en el tiempo.
o Establecerá los mecanismos de comunicación de las actividades que se
realicen a toda la Comunidad Educativa.
o Establecerá los mecanismos de comunicación de posibles anomalías
o Solicitará a las diferentes Instituciones externas aquellos materiales que
puedan ser de utilidad y/o solicitará de la Dirección que realice los trámites
para conseguirlos.
o Recogerá las sugerencias que los usuarios aporten y las trasladará a la
Dirección del Centro.
o Establecerá los indicadores de calidad que detecten el mejoramiento del
proceso.
o Al final de cada curso elaborará la memoria final.
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PROFESORES CON HORARIO ASIGNADO.
o Asistirán a las reuniones que se organicen sobre el funcionamiento de la
biblioteca.
o La labor que desarrollen les será consensuada y asignada por el "profesor
responsable".
o Realizarán las labores de archivo, catalogación y préstamo de libros.
o Controlarán el uso adecuado de la misma.
o Cualquier anomalía que se produzca la informarán convenientemente.
o Sugerirán aquellas posibles mejoras que consideren oportunas.
o Colaborarán con el profesor responsable en la obtención de los Indicadores
de Calidad
JEFES DE DEPARTAMENTO.
o Sugerirán los materiales que se deben de tener para uso en la biblioteca, oido
el departamento.
o Fomentará aquellas actividades, que organizadas por el departamento tengan
un carácter claramente cultural.
PROFESORADO EN GENERAL.
o Sugerirán a los diferentes departamentos los materiales que se deben de
tener para uso en la biblioteca.
o Conocerán las normas de utilización de la biblioteca y fomentarán el uso de la
misma de sus propios alumnos.
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ANEXO IV
 EVALUACIÓN DEL PROCESO: INDICADORES
El proceso de Biblioteca Escolar, al igual que cualquier otro proceso, se debe poder evaluar
en términos de calidad del proceso.
Si damos por sentado que lo que es la gestión de la Biblioteca Escolar se realiza con
criterios de calidad, debemos de pensar que todo el proceso nos guía un objetivo final que
es la satisfacción de los usuarios con el funcionamiento en general.
Así pues, si queremos medir la eficacia y eficiencia del proceso, partiendo de la base de que
se gestiona bien, debemos plantearnos una serie de Indicadores referido a la utilización
que se hace de la Biblioteca y a la satisfacción que los usuarios manifieste mediante
encuestas.
Una vez definido dicho indicador debemos definir con qué logro nos conformamos; es decir,
cual es nuestro criterio de aceptación.
Esto nos permitirá medir globalmente el proceso y detectar las variaciones que puedan
darse en el mismo y definir acciones de mejora.
Planteamos primero un indicador totalmente subjetivo que no depende de apreciaciones, ya
que se refiere a datos concretos.
El otro indicador vendrá determinado por el pase y análisis de encuestas de satisfacción a
los usuarios.
Así pues, damos por sentado que esto se realiza en términos de eficacia y calidad, pues, en
principio, no tiene sentido pensar que no es así ya que si no funcionara, el proceso no
concluiría y eso nunca pasa pues se autocorrige automáticamente mediante Acciones
inmediatas y puntuales del responsable del proceso.
Pero esto que afirmamos aquí puede ser que se perciba de otra manera en los distintos
Agentes y en los distintos Destinatarios del proceso. Por ello y en aras de una mejora
continua necesitamos conocer unos índices de satisfacción que permiten comprobar la
eficacia de la gestión del proceso.
Así pues, para conocer el nivel de satisfacción de Agentes y Destinatarios, así como sus
necesidades y expectativas, se han elaborado una serie de encuestas sobre su percepción.
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Con estas encuestas se pretende analizar si existen problemas en la gestión del proceso y,
si es así, implantar acciones de mejora para lo que es necesario montar un equipo de
mejora con este itinerario:
IMPLANTAR
ACCIONES DE
MEJORA
DEFINICIÓN
DEL
PROBLEMA
MEDICIÓN
IDENTIFICAR
ACCIONES DE
MEJORA
BÚSQUEDA DE
CAUSAS
RAICES
 MEJORA CONTINUA
La mejora continua es un elemento clave en la gestión de procesos. El proceso de la
Biblioteca Escolar se evalúa según los resultados obtenidos de los indicadores antes
descritos ya que damos por sentado que la gestión de la Biblioteca Escolar se hace con
criterios de calidad.
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CÓDIGO:
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:17
INDICADOR
REF.
INDICADOR
BI-ESC 01
APROBACIÓN /
REVISIÓN
BIBLIOTECA
ESCOLAR
GRUPO PROCESOS DE APOYO AP: 04/2014
PROCESO BIBLIOTECA ESCOLAR SUBPROCESO
DEFINICIÓN
INCREMENTO DEL Nº VOLUMENES QUE SE OFRECEN A LOS USUARIO
INCREMENTO
¿A QUÉ SE REFIERE?
El aumento del material que la biblioteca ofrece a los usuarios es un síntoma de calidad,
ya que permite una mayor selección de los mismos, influyendo directamente en la
satisfaccción de los usuarios
¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS?
Se controlará el inventario,existente, controlando las posibles pérdidas que se hayan
producido, y se registrará y fichará el nuevo material que llegue. Se eliminará el matterial
obsoleto. Para que este material que se suprime no influya negativamente en el indicador
se actuará como se indica en el "estándar de calidad".
¿QUIÉN / DÓNDE SE RECOGEN LOS DATOS PARA ELABORAR EL INDICADOR?
Directamente en el programa de Gestión de la Biblioteca se controlará el incremento
¿CÓMO SE ELABORA EL INDICADOR? ¿QUIÉN ELABORA EL INDICADOR?
El indicador es un número y un porcentaje y se refiere a:
Nº (libros, documentos, material TIC) que incrementa el existente al principio de curso.
El Profesor Responsable de Biblioteca elabora el Indicador
RESULTADOS
ESTÁNDAR DE CALIDAD
El estándar de calidad a tener en cuenta es, como mínimo, el incremento respecto del
curso anterior. El material que quede obsoleto será eliminado, esta eliminación no puede
ser causa de pérdida en la calidad, bien al contrario, porque demuestra que hay un control
y actualización adecuados. El material suprimido se contabilizará como material
ACTUALIZADO, siendo este el concepto que se utilizará y no restará al material que
realmente ofrece la biblioteca
OBJETIVOS DE CALIDAD
El objetivo de calidad anual será:
Indicador del nº elementos a disposición del usuario.
OBSERVACIONES
El objetivo de calidad se planteará según la evolución que se observe en los dos primeros
cursos que se contabilice 2013-2014 y 2014-2015
REFERENCIAS OFICIALES
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BIBLIOTECA ESCOLAR
CÓDIGO:
PA / BI-ESC
APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:18
INDICADOR
REF.
INDICADOR
BI-ESC 02
APROBACIÓN /
REVISIÓN
BIBLIOTECA
ESCOLAR
GRUPO PROCESOS DE APOYO AP: 04/2014
PROCESO BIBLIOTECA ESCOLAR SUBPROCESO
DEFINICIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS
¿A QUÉ SE REFIERE?
Se establecerán cuatro grados de satisfacción a cada uno de los apartado de la encuesta
y se le asigna un número, se realizará una muestra aleatoria de doscientos alumnos que
utilicen normalmente la encuesta y se obtendrá una media de satisfacción
¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS?
Durante los meses de mayo y junio se realizará la encuesta y se contabilizará la
puntuación obtenida, siendo el valor máximo de cada encuesta de diez
¿QUIÉN / DÓNDE SE RECOGEN LOS DATOS PARA ELABORAR EL INDICADOR?
Se elaborará una plantilla
¿CÓMO SE ELABORA EL INDICADOR? ¿QUIÉN ELABORA EL INDICADOR?
El indicador es un número entre 0 y 10. Cada pregunta tendrá una puntuación máxima de
dos puntos cada grado de satisfacción tiene un valor de 0.5
El Profesor Responsable de Biblioteca elabora el Indicador
RESULTADOS
ESTÁNDAR DE CALIDAD
El estándar de calidad a tener en cuenta es, como mínimo, el incremento en la valoración
obtenida en las doscientas encuestas respecto del curso anterior. Se observará como
incremento en la nota media y cómo incremento en porcentaje
OBJETIVOS DE CALIDAD
El objetivo de calidad anual será:
Aumento de la nota obtenida
OBSERVACIONES
El objetivo de calidad se planteará según la evolución que se observe en los dos primeros
cursos que se contabilice 2013-2014 y 2014-2015
REFERENCIAS OFICIALES
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BIBLIOTECA ESCOLAR
CÓDIGO:
PA / BI-ESC
APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:19
ANEXO V (BIBLIOTECA TUTORIZADA)
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BIBLIOTECA ESCOLAR
CÓDIGO:
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:20
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PLAN DE MEJORA Q4I
BIBLIOTECA ESCOLAR
CÓDIGO:
PA / BI-ESC
APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:21
IES SALVADOR GADEA ALDAIA
PLAN DE MEJORA Q4I
BIBLIOTECA ESCOLAR
CÓDIGO:
PA / BI-ESC
APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:22
ANEXO VI
ACTIVIDADES REALIZADAS RECIENTEMENTE Y
PREVISTAS A CORTO PLAZO
 Primavera multilingüe Abril.
 Seminario de debate: Abril.
 Entrega de premios literarios: Abril.
 Mercadillo del libro: abril
 Maratón literario: Mayo.
 Club de lectura: Mayo
 Última actividad realizada:Punto de encuentro con el Centro polaco Powiatone
Ckuip (Bedzin) en un Proyecto Leonardo Da Vinci
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PLAN DE MEJORA Q4I
BIBLIOTECA ESCOLAR
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:23
ANEXO VII (REMODELACION FISICA)
ESTADO ANTERIOR
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:24
ESTADO ACTUAL
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:25
ANEXO VIII
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APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:26
ULTIMA ACTIVIDAD REALIZADA, ENCUENTRO CON CENTRO DE
POLONIA EN LA BIBLIOTECA

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Plan de mejora biblioteca escolar

  • 1. APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00: PLAN DE MEJORA BIBLIOTECA ESCOLAR IES SALVADOR GADEA ALDAIA
  • 2. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:2  OBJETIVOS: 1.- El objetivo de la mejora busca integrar, organizar y dinamizar las lecturas del centro. Para ello hemos realizado un Proyecto de innovación denominado biolectura, es un término inventado que pretende englobar de manera sintética el sistema de relaciones que se establece, o que se puede establecer entre los distintos niveles de organización académica y la lectura en un instituto. Se explica en qué consiste este proyecto en páginas posteriores 2.- Un segundo objetivo es conseguir que la biblioteca sea “el espacio” donde se generaliza la realización de las actividades culturales que organiza constantemente el Instituto. (Ver anexo VI). 3.-Un tercer objetivo es hacer que la biblioteca sea el nexo de unión de los alumnos que realizan sus estudios en el Centro con ex - alumnos, se pretenden que los alumnos que han pasado por el Centro sigan utilizándola. Para lograrlo, el Centro ha creado lo que se llama biblioteca tutorizada (Ver anexo V), por medio de la cual una serie de profesores en unas determinadas horas establecidas en un calendario de diferentes asignaturas estarán a disposición de alumnos y ex alumnos ayudándoles en esas determinadas asignaturas. 4.- Un cuarto objetivo no menos importante es cambiar la imagen de la biblioteca actual en el sentido de ser un centro de estudio y ayuda al alumnado, y no como el local al que se envía a los alumnos castigados a realizar labores fuera del aula. 5.- Por medio de las TICs, se procurará que la gestión de préstamo, seguimiento, control, y fichado del material se realice eficientemente, además de permitirnos valorar la utilización de la biblioteca y de esta forma tener datos que se utilizarán como indicadores de mejora. A nivel de usuario se plantea aumentar los puntos de acceso a internet. Para conseguir estos objetivos debemos de conseguir:
  • 3. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:3  Soporte documental adecuado de todo el proceso.  Que los departamentos la utilicen como Centro de Actividades  Crear el ambiente adecuado.  Difusión adecuada de todas las actividades y mejoras  Mejoramiento de las TIC, en número y en actualización de los medios.  Relación adecuada con los destinatarios del proceso  Generación de recursos económicos  Evaluación y Mejora continua del proceso  PROCESO DE MEJORA: En el Mapa de Procesos del Centro la Biblioteca Escolar aparece como un Proceso de Apoyo (Ver anexo I). La Ficha de Control del Proceso así lo indica (Ver anexo II) Acciones a realizar en el proceso de mejora:  La primera acción a considerar es la remodelación física (ver anexo VII). Para ello se planifica las acciones a realizar: a) Pintado con colores adecuados. b) Eliminación de las estanterías del almacén. c) Eliminación de material obsoleto: revistas, videos y textos que no se utilizan por diversos motivos. Estos se donarán a diversas Instituciones y Asociaciones de la zona. d) Compra de mobiliario para crear un ambiente de lectura en la sala que se estaba utilizando de almacén (Sofá, lámpara de pie, mesa baja, etc) e) Remodelación TIC. Consistente en efectuar unas inversiones imprescindibles: - Compra de elementos informáticos para mejorar el proceso de clasificación, etiquetado y préstamo de libros. - Compra de nuevos equipos informáticos para uso de las TICs de los alumnos. La inversión se centra en estos elementos:  lmpresora de etiquetas
  • 4. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:4  Pistola lectora código de barras  Ampliación de un 75% terminales de acceso Internet. (actualmente 4 puntos de acceso).  Proyector y pantalla.  Realización de carnets de estudiantes con códigos de barras. f) Restructuración de todas las estanterías y reclasificación en las mismas de forma coherente de todos los libros (6000 volúmenes). g) Colocar físicamente un buzón de sugerencias y quejas h) Realización de la cartelería adecuada para la localización de los volúmenes.  La segunda acción de mejora, se refiere la propia organización y funcionamiento: a) Analizar las funciones del responsable de la Biblioteca y actualizarlas. b) Analizar el proceso de préstamo de libros y actualizarlo utilizando las TIC. (anexo VIII). c) Analizar las normas de utilización de la biblioteca y actualizarlas. d) Establecer los indicadores y realizar encuestas de satisfacción de los usuarios. e) Establecer los horarios correspondientes a las horas de dedicación de la biblioteca tutorizada, (se adjunta calendario para este curso, anexo V) El proceso se ha empezado a implementar y los resultados están siendo evidentes, en cuanto a uso y satisfacción de los usuarios.  La tercera acción se refiere a la difusión a la Comunidad Educativa de las acciones de mejora para fomentar la utilización de la biblioteca.  JUSTIFICACION DEL PROYECTO Este proyecto está perfectamente justificado si analizamos lo que nos antecede y es que, durante el año pasado por acuerdo de COCOPE se buscó consensuar lecturas obligatorias y buscar líneas de trabajo comunes. Del mismo modo se acordó buscar un mecanismo por el que estas lecturas fueran coordinadas y estuvieran al alcance de alumnos y padres de una manera pública y accesible.
  • 5. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:5 También durante el año pasado se empezó a trabajar para los alumnos de primero en la elaboración de un blog de lectura que sirviera además como club para lectores. http://lecturamaclub.wordpress.com/. La experiencia fue más que positiva entre los alumnos y sirvió para crear nuevas ideas para mejorar y ampliar el concepto inicial. Del mismo modo también el año pasado, y dentro del contrato programa se comenzó una nueva serie de actividades de animación a la lectura en la que participó toda la comunidad educativa. La necesidad de iniciar este proceso de mejora también está plenamente justificado, viendo el poco uso que se estaba realizando de la misma.  RESPONSABLES. (Ver anexo III ) El propietario del proceso es el Jefe de estudios del que dependerá de forma directa el coordinador. Se establece un coordinador o responsable de Biblioteca como CNI (cargo no institucional) interno en el que se le pide un compromiso de duración de al menos tres cursos, y se adjudican unas horas de dedicación y se delimitan sus funciones así como la de todos de todos los implicados de la gestión en el Plan de Calidad del Centro. Son también responsables los profesores que en sus horarios disponen horas de dedicación a la biblioteca.  CALENDARIO DE ACTUACIÓN. El proceso comienza el 10 de enero, se intensifica su puesta en marcha a raíz del proyecto de calidad en el que se involucrado el Centro denominado Q4i promovido por la Consellería de Educación. Se prevé que se ultime el 5 de junio. Después de esta fecha quedará pendiente el retiquetado con etiquetas de código de barras de todos los volúmenes.  RECURSOS A UTILIZAR. 1º Recursos económicos. Responsable (Secretario del Centro).
  • 6. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:6 2º Recursos humanos. Coordinador de Biblioteca, y todos los profesores en los que su horario se contemplan horas de dedicación a la Biblioteca. 3º Recursos TIC. Se establece un presupuesto de 800 € para invertir en las diferentes mejoras.  PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN. Se establecen indicadores para controlar el funcionamiento. Se adjunta anexo de indicadores Se adjuntan encuestas de satisfacción de los usuarios. Se controlará la cantidad de usuarios de la biblioteca y las horas que está a disposición de estos.  INDICADORES DE FUNCIONAMIENTO. (Ver anexo IV) - Incremento del nº de volúmenes dispuestos a los usuarios en un determinado curso. - Nº de alumnos que han utilizado la biblioteca .. - Nº de actividades culturales realizadas. - Nº de ex-alumnos que siguen utilizando la biblioteca. - Horas de de dedicación a la biblioteca tutorizada. - Cantidad de libros prestados. - Nº de quejas planteadas por los usuarios. - Encuestas de satisfacción de los usuarios. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN DENOMINADO BIOLECTURA. La biolectura serviría para conceptualizar la idea de que el sistema de lecturas de un centro forma un biosistema que debería entenderse como un organismo múltiple e hibrido, que no sólo atiende a su forma natural como libro físico, sino también a su forma tecnológica. Utilizar este concepto, a pesar de la
  • 7. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:7 parafernalia terminológica que implica, puede ser útil porque permite acercarse a la red de lecturas de cada centro sin considerarlas como algo heterogéneo y ajeno entre sí. Bien al contrario, buscaría, dentro de la razón de ser de cada una, encontrar las afinidades que puedan servir para la transmisión o desarrollo de determinadas competencias o saberes. Creación de un blog en el que se centralizara todo el trabajo e información sobre las lecturas. Eso significa tanto las lecturas obligatorias de cada departamento, como las recomendaciones de los departamentos, como el material bibliográfico que para la realización de trabajos e investigación. No sin olvidar el espacio dedicado al flujo de libros entre profesores, padres y cualquier miembro de la comunidad educativa. En este Blog, que sería un puente entre los departamentos y la biblioteca del centro se realizarían estas funciones: —Organización y exposición de las lecturas de cada departamento, de manera que padres y alumnos tengan fácil acceso a la información. —Se utilizaría de soporte para la búsqueda de afinidades entre lecturas de diferentes departamentos y para su coordinación. De manera que sirva de herramienta para el profesorado a la hora de programar sus libros; de manera que se pueda realizar también un trabajo vertical, temático, por competencias entre los departamentos, partiendo de estas lecturas. Por lo tanto, las lecturas trabajadas también podrán ser organizadas siguiendo el desarrollo de las competencias presentes en el curriculum. —Una de las partes más importantes del proyecto será la experimentación con libros en formato digital en las aulas. Se busca que el blog sea también el vínculo entre la biblioteca y el aula en este sentido. Los alumnos podrán encontrar el libro en el blog y leerlo desde allí. La propuesta está basada fundamentalmente pensando en una doble economía: por un lado puede resultar de gran ayuda a las familias sin recursos, lo cual hoy en día es cada vez más frecuente; y por otro lado, puede servir de gran motivación para el alumnado que entiende la lectura, por sus condicionantes
  • 8. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:8 generacionales, cada vez más, como una técnica digital, casi fotográfica, inseparable de un dispositivo electrónico. —El Blog, siguiendo con el uso de los libros en formato electrónico, también sería un espacio para la creación de materiales que el alumnado pudiera trasladar al lector electrónico para su disfrute y para su evaluación. Es decir el lector electrónico empezaría a ser usado como otro cuaderno. En esta idea vemos una gran potencialidad de posibilidades. —El Blog, además debería dar acceso a las fuentes de la biblioteca y a su organización. Este blog no tiene como finalidad convertirse en la página informativa de la biblioteca del centro, sino en promover, perfilar ese biosistema entre los libros y sus lecturas que son los que dan identidad a un centro. Así pues se concibe más como un concepto fluido y motriz al mismo tiempo. —El Blog además, o si queremos esta idea de biolectura, no quedaría reducida exclusivamente al centro, se buscaría también la relación, investigación, intercambio de experiencias con otros centros nacionales o internacionales a través de e- tweening. —A diferencia de una página web, el blog es algo más dinámico, vivo: se transforma con cada entrada, crece, envejece. Los alumnos ven su evolución, participan de ella, escriben en él, recomiendan o rechazan libros. Es también un lugar para el aprendizaje y la reflexión. —A través de él se propone un club de lectura y escritura. Se proponen recitales literarios que integren a toda la comunidad educativa. El proyecto busca trazar los pasos de ese biosistema de lecturas que está presente en cada centro, hacerlos visibles, marcarlos y darles una forma que tenga presente el papel como soporte tradicional del libro, y el papel de las nuevas tecnologías. Por un lado se trata de un proyecto que busca unificar líneas constantes de trabajo del centro a través de las lecturas, y por otro que esa unidad plural llegue a los alumnos,
  • 9. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:9 padres y profesores de una manera atractiva, clara y dinámica. Lo cual servirá también para trasladar todo este trabajo al uso e investigación de las posibilidades del libro electrónico en las aulas. Así visto será un camino más a recorrer dentro de todos los de nuestro biosistema de lecturas. Pensamos que las actividades que aquí se proponen permiten reforzar y profundizar en la adquisición de las competencias básicas, a la vez que posibilitan una ampliación del currículo para aquellos alumnos que así lo precisan, atendiendo de esta manera a las diferentes capacidades y aptitudes del alumnado. Conseguir que profesores y alumnos participen codo con codo en actividades complementarias como las que aquí mostramos ayuda a mejorar la convivencia en las aulas y en el propio centro. Del mismo modo, el hecho de utilizar una franja de horario no lectivo permite ofrecer una nueva forma de ocio a los adolescentes de nuestro instituto, facilitándoles el acceso a unas actividades que no suelen ser frecuentes en su entorno juvenil y que son enormemente enriquecedoras.
  • 10. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:10 ANEXO I MAPA DE PROCESOS DEL CENTRO. Aquí podemos ver como la Biblioteca Escolar está contemplado en el mapa de procesos de nuestro Centro como un proceso de APOYO.
  • 11. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:11 ANEXO II FICHA DE CONTROL DEL PROCESO
  • 12. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:12 ANEXO III AGENTES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO  RELACIÓN DE AGENTES Los Agentes globales que intervienen en el proceso de la Formación en Centros de Trabajo son los siguientes:  AGENTES INSTITUCIONALES  CONSELLERIA DE EDUCACIÓN Y CIENCIA .( MATERIALES Y RECURSOS).  CENTRO EDUCATIVO  DIRECCION DEL CENTRO ( JEFES DE ESTUDIO - HORARIOS)  SECRETARIO (RECURSOS ECONÓMICOS)  VICEDIRECTOR (RESPONSABLE DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS)  PROFESOR RESPONSABLE DE BIBLIOTECA  PROFESORES CON HORAS ASIGNADAS EN BIBLIOTECA  JEFES DE DEPARTAMENTO.  PROFESORADO EN GENERAL.  DELIMITACIÓN DE FUNCIONES DE LOS AGENTES EN EL PROCESO Las funciones de cada uno son las siguientes: JEFES DE ESTUDIO . o Establecen las horas de funcionamiento del local. o Controlan las horas de reserva del local para posibles utilización del profesor - grupo. o Realizan el nombramiento del responsable. o Establecen los horarios del profesorado encargado. o Coordinan y fomentan la utilización del local para las diferentes actividades. o Establecen los medios para la comunicación de actividades.
  • 13. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:13 SECRETARIO o Aporta y coordina las necesidades económicas. VICEDIRECTOR. o Como responsable de actividades complementarias, fomentará el uso de aquellas que considere, que se pueden realizar en la biblioteca. PROFESOR RESPONSABLE DE LA BIBLIOTECA. o Como responsable de la misma, revisará e intentará mejorar las normas de utilización. o Revisará e intentará mejorar el proceso de préstamo de libros. o Revisará e intentará mejorar las normas de uso de las TIC en la biblioteca. o Revisará e intentará mejorar el archivo y ordenamiento del material. o Realizará las reunión de comienzo de curso para todo el profesorado implicado en el proceso. o Realizará las reuniones que considere oportunas con el profesorado con horas asignadas para el mejor funcionamiento. o Establecerá los medios de información necesarios para que todos los profesores y alumnos conozcan el funcionamiento. o Sugerirá a la Dirección del Centro de los cambios que impliquen aportación económica. o Controlará el uso que se hace de la misma, durante el curso escolar, para tener indicadores que manifiesten la posible mejora del proceso en el tiempo. o Establecerá los mecanismos de comunicación de las actividades que se realicen a toda la Comunidad Educativa. o Establecerá los mecanismos de comunicación de posibles anomalías o Solicitará a las diferentes Instituciones externas aquellos materiales que puedan ser de utilidad y/o solicitará de la Dirección que realice los trámites para conseguirlos. o Recogerá las sugerencias que los usuarios aporten y las trasladará a la Dirección del Centro. o Establecerá los indicadores de calidad que detecten el mejoramiento del proceso. o Al final de cada curso elaborará la memoria final.
  • 14. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:14 PROFESORES CON HORARIO ASIGNADO. o Asistirán a las reuniones que se organicen sobre el funcionamiento de la biblioteca. o La labor que desarrollen les será consensuada y asignada por el "profesor responsable". o Realizarán las labores de archivo, catalogación y préstamo de libros. o Controlarán el uso adecuado de la misma. o Cualquier anomalía que se produzca la informarán convenientemente. o Sugerirán aquellas posibles mejoras que consideren oportunas. o Colaborarán con el profesor responsable en la obtención de los Indicadores de Calidad JEFES DE DEPARTAMENTO. o Sugerirán los materiales que se deben de tener para uso en la biblioteca, oido el departamento. o Fomentará aquellas actividades, que organizadas por el departamento tengan un carácter claramente cultural. PROFESORADO EN GENERAL. o Sugerirán a los diferentes departamentos los materiales que se deben de tener para uso en la biblioteca. o Conocerán las normas de utilización de la biblioteca y fomentarán el uso de la misma de sus propios alumnos.
  • 15. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:15 ANEXO IV  EVALUACIÓN DEL PROCESO: INDICADORES El proceso de Biblioteca Escolar, al igual que cualquier otro proceso, se debe poder evaluar en términos de calidad del proceso. Si damos por sentado que lo que es la gestión de la Biblioteca Escolar se realiza con criterios de calidad, debemos de pensar que todo el proceso nos guía un objetivo final que es la satisfacción de los usuarios con el funcionamiento en general. Así pues, si queremos medir la eficacia y eficiencia del proceso, partiendo de la base de que se gestiona bien, debemos plantearnos una serie de Indicadores referido a la utilización que se hace de la Biblioteca y a la satisfacción que los usuarios manifieste mediante encuestas. Una vez definido dicho indicador debemos definir con qué logro nos conformamos; es decir, cual es nuestro criterio de aceptación. Esto nos permitirá medir globalmente el proceso y detectar las variaciones que puedan darse en el mismo y definir acciones de mejora. Planteamos primero un indicador totalmente subjetivo que no depende de apreciaciones, ya que se refiere a datos concretos. El otro indicador vendrá determinado por el pase y análisis de encuestas de satisfacción a los usuarios. Así pues, damos por sentado que esto se realiza en términos de eficacia y calidad, pues, en principio, no tiene sentido pensar que no es así ya que si no funcionara, el proceso no concluiría y eso nunca pasa pues se autocorrige automáticamente mediante Acciones inmediatas y puntuales del responsable del proceso. Pero esto que afirmamos aquí puede ser que se perciba de otra manera en los distintos Agentes y en los distintos Destinatarios del proceso. Por ello y en aras de una mejora continua necesitamos conocer unos índices de satisfacción que permiten comprobar la eficacia de la gestión del proceso. Así pues, para conocer el nivel de satisfacción de Agentes y Destinatarios, así como sus necesidades y expectativas, se han elaborado una serie de encuestas sobre su percepción.
  • 16. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:16 Con estas encuestas se pretende analizar si existen problemas en la gestión del proceso y, si es así, implantar acciones de mejora para lo que es necesario montar un equipo de mejora con este itinerario: IMPLANTAR ACCIONES DE MEJORA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA MEDICIÓN IDENTIFICAR ACCIONES DE MEJORA BÚSQUEDA DE CAUSAS RAICES  MEJORA CONTINUA La mejora continua es un elemento clave en la gestión de procesos. El proceso de la Biblioteca Escolar se evalúa según los resultados obtenidos de los indicadores antes descritos ya que damos por sentado que la gestión de la Biblioteca Escolar se hace con criterios de calidad.
  • 17. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:17 INDICADOR REF. INDICADOR BI-ESC 01 APROBACIÓN / REVISIÓN BIBLIOTECA ESCOLAR GRUPO PROCESOS DE APOYO AP: 04/2014 PROCESO BIBLIOTECA ESCOLAR SUBPROCESO DEFINICIÓN INCREMENTO DEL Nº VOLUMENES QUE SE OFRECEN A LOS USUARIO INCREMENTO ¿A QUÉ SE REFIERE? El aumento del material que la biblioteca ofrece a los usuarios es un síntoma de calidad, ya que permite una mayor selección de los mismos, influyendo directamente en la satisfaccción de los usuarios ¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS? Se controlará el inventario,existente, controlando las posibles pérdidas que se hayan producido, y se registrará y fichará el nuevo material que llegue. Se eliminará el matterial obsoleto. Para que este material que se suprime no influya negativamente en el indicador se actuará como se indica en el "estándar de calidad". ¿QUIÉN / DÓNDE SE RECOGEN LOS DATOS PARA ELABORAR EL INDICADOR? Directamente en el programa de Gestión de la Biblioteca se controlará el incremento ¿CÓMO SE ELABORA EL INDICADOR? ¿QUIÉN ELABORA EL INDICADOR? El indicador es un número y un porcentaje y se refiere a: Nº (libros, documentos, material TIC) que incrementa el existente al principio de curso. El Profesor Responsable de Biblioteca elabora el Indicador RESULTADOS ESTÁNDAR DE CALIDAD El estándar de calidad a tener en cuenta es, como mínimo, el incremento respecto del curso anterior. El material que quede obsoleto será eliminado, esta eliminación no puede ser causa de pérdida en la calidad, bien al contrario, porque demuestra que hay un control y actualización adecuados. El material suprimido se contabilizará como material ACTUALIZADO, siendo este el concepto que se utilizará y no restará al material que realmente ofrece la biblioteca OBJETIVOS DE CALIDAD El objetivo de calidad anual será: Indicador del nº elementos a disposición del usuario. OBSERVACIONES El objetivo de calidad se planteará según la evolución que se observe en los dos primeros cursos que se contabilice 2013-2014 y 2014-2015 REFERENCIAS OFICIALES
  • 18. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:18 INDICADOR REF. INDICADOR BI-ESC 02 APROBACIÓN / REVISIÓN BIBLIOTECA ESCOLAR GRUPO PROCESOS DE APOYO AP: 04/2014 PROCESO BIBLIOTECA ESCOLAR SUBPROCESO DEFINICIÓN ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS ¿A QUÉ SE REFIERE? Se establecerán cuatro grados de satisfacción a cada uno de los apartado de la encuesta y se le asigna un número, se realizará una muestra aleatoria de doscientos alumnos que utilicen normalmente la encuesta y se obtendrá una media de satisfacción ¿CÓMO SE RECOGEN LOS DATOS? Durante los meses de mayo y junio se realizará la encuesta y se contabilizará la puntuación obtenida, siendo el valor máximo de cada encuesta de diez ¿QUIÉN / DÓNDE SE RECOGEN LOS DATOS PARA ELABORAR EL INDICADOR? Se elaborará una plantilla ¿CÓMO SE ELABORA EL INDICADOR? ¿QUIÉN ELABORA EL INDICADOR? El indicador es un número entre 0 y 10. Cada pregunta tendrá una puntuación máxima de dos puntos cada grado de satisfacción tiene un valor de 0.5 El Profesor Responsable de Biblioteca elabora el Indicador RESULTADOS ESTÁNDAR DE CALIDAD El estándar de calidad a tener en cuenta es, como mínimo, el incremento en la valoración obtenida en las doscientas encuestas respecto del curso anterior. Se observará como incremento en la nota media y cómo incremento en porcentaje OBJETIVOS DE CALIDAD El objetivo de calidad anual será: Aumento de la nota obtenida OBSERVACIONES El objetivo de calidad se planteará según la evolución que se observe en los dos primeros cursos que se contabilice 2013-2014 y 2014-2015 REFERENCIAS OFICIALES
  • 19. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:19 ANEXO V (BIBLIOTECA TUTORIZADA)
  • 20. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:20
  • 21. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:21
  • 22. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:22 ANEXO VI ACTIVIDADES REALIZADAS RECIENTEMENTE Y PREVISTAS A CORTO PLAZO  Primavera multilingüe Abril.  Seminario de debate: Abril.  Entrega de premios literarios: Abril.  Mercadillo del libro: abril  Maratón literario: Mayo.  Club de lectura: Mayo  Última actividad realizada:Punto de encuentro con el Centro polaco Powiatone Ckuip (Bedzin) en un Proyecto Leonardo Da Vinci
  • 23. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:23 ANEXO VII (REMODELACION FISICA) ESTADO ANTERIOR
  • 24. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:24 ESTADO ACTUAL
  • 25. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:25 ANEXO VIII
  • 26. IES SALVADOR GADEA ALDAIA PLAN DE MEJORA Q4I BIBLIOTECA ESCOLAR CÓDIGO: PA / BI-ESC APROBACIÓN: ABRIL 2014 REVISIÓN 00:26 ULTIMA ACTIVIDAD REALIZADA, ENCUENTRO CON CENTRO DE POLONIA EN LA BIBLIOTECA