Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Negociación: elementos, dinámica y estilos
1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Universidad Fermín Toro
Decanato De Ingeniería.
Angelo Pérez
22.191.013
Gestión Empresarial
Saia E
2. Llamamos negociación al proceso mediante el cual
las partes interesadas resuelven los
conflictos, buscando cada uno ventajas
individuales.
Se podría decir que el gerente es una
persona la cual esta completamente
capacitada para realizar cualquier tipo
de negociación para beneficio de la
empresa que esta a su cargo.
Existen 3 Elementos que resultan ser de 1. Conflicto de intereses entre dos partes o más.
vital importancia en el proceso de 2. Falta de reglas o procedimientos fijas o
negociación. establecida para resolver el conflicto.
3. La disposición para buscar un arreglo de
enfrentarse o romper la comunicación
Resulta muy importante que dentro de la
negociación exista mucha comunicación
3. Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope
que tiene cada negociador para romper la negociación por no
estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación.
3 elementos importantes en la Dinámica
de negociación
Las relaciones entre partes.
Los Intereses (Apuesta)
Los Poderes
a) La apuesta o postura es lo que
se tiene en la mano para participar
en la negociación y que no se • Instrumentales: corresponden a la parte
desea perder. concreta, visible e inmediata de las apuestas. Son
b) El premio: lo que inmediatas.
la persona estima va a poder ganar •Fundamentales: Son de largo plazo, no van a ser un
en la negociación, con su apuesta. resultado en el evento inmediato, representan la
c) El rendimiento: la relación entre relación que cada parte establece entre lo que ella
la postura o apuesta y el premio. compromete en la negociación y la incidencia a
mediano y largo plazo de la misma
4. Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope
que tiene cada negociador para romper la negociación por no
estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación.
3 elementos importantes en la Dinámica
de negociación
Los Poderes. Las relaciones entre partes.
El tercer elemento determinante de la negociación
Llamamos poder a la posibilidad está constituido por la tensión que se establece entre
de ciertos individuos o grupos para
los negociadores, esta tensión juega el papel de
influir sobre otros individuos o
grupos. Las fuentes de poder son moderar todo aquello que los separa y que los acerca
múltiples.
a) Fuentes institucionales. b) La fuerza, la capacidad de coacción, la
presión y la coerción. c) El influjo personal, que puede ser multiforme, se
puede tratar de un influjo psicológico. d) El poder remunerativo, es
decir, las personas realizan determinadas actividades por dinero.
5. Estilos De
Negociadores
Defensivo Combativo Diplomático Estratégico
*Son grandes *Se caracteriza por
*Suelen mantenerse comunicadores y su carácter flexible y
firmes e inflexibles. *Su Misión es son capaces de cooperativo.
conseguir sus defender su
*Por lo general le objetivos. propuesta. *Se ponen en el
gusta negociar solo. puesto del otro y
*Se expresan de *Les gusta respaldar acceden aunque no
*Frente a la presión forma clara y directa. sus argumentaciones
su actitud es atacar y estén de acuerdo.
*No les preocupa tanto con datos
resistir. reales como *Poseen la habilidad
parecer Simpáticos. de escuchar todo lo
*Se muestran fríos e inventados.
intentan ocultar sus *Se Caracterizan por que posteriormente
ser bastante *Les interesa crear puedan utilizar para
emociones. una relación de
impacientes. convencer a la otra
amistad con la parte interesada.
contraparte.