Este documento describe la empresa de transporte Transporte Orbita, incluyendo sus departamentos, diagramas de procesos y políticas de control. La empresa está compuesta por los departamentos de producción, recursos humanos, seguridad industrial, comercialización y operadores de carga pesada. Se incluyen diagramas del organigrama de la empresa, procesos productivos y de cada departamento. Finalmente, se discuten los modelos de auditoría y propuestas para mejorar el control y funcionamiento de la empresa.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ
MATERIA: GERENCIA INDUSTRIAL
SECCIÓN “S”
PROFESOR:
ALCIDES CADIZ PARTICIPANTES:
LUIS ALIENDRES
ARLEN FERNANDEZ
CESAR SIFONTES
ADRIAN YANEZ
JOSE ALVAREZ
CIUDAD GUAYANA; FEBRERO 2016

2. INTRODUCCIÓN
El funcionamiento de una empresa depende del control que los
gerentes y administradores tengan sobre las actividades que se realicen;
pues es importante la evaluación y el monitoreo constante de las funciones
en la empresa. El tiempo, los costos y el rendimiento de los trabajadores son
factores esenciales al momento de supervisar el desempeño organizacional.
.

3. CAPITULO I
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS DEPARTAMENTOS
NOMBRE DE LA EMPRESA: Transporte Orbita.
DESCRIPCIÓN: Es una empresa dedicada a la carga y traslado de
material a granel dentro del territorio nacional

4. Esta empresa está compuesta por: Gerente General, Producción,
Recursos humanos, Seguridad Industrial, comercialización y los
operadores de equipos de carga pesada
DEPARTAMENTOS:
 Producción: Está compuesta por departamento de Supervisor de
producción que se encarga de la programación semanal para realizar
las cargas de material a granel.
 RRHH: Su función es netamente administrativa con los procesos
correspondientes al personal que labora en la empresa, al igual que
el reclutamiento y selección de nuevos prospectos para ocupar un
cargo vacante dentro de la organización
 Seguridad Industrial: que tienen como tarea velar por la Seguridad y
Salud Laboral de los trabajadores pertenecientes a esta empresa de
producción.
 Comercialización: Se encarga de realizar los procesos de compra y
venta de los materiales que se transportan por la empresa.

5.  Operadores de carga pesada: Son las personas que operan las
gandolas cargadas y transportan el material a granel de un lugar a
otro según la solicitud del cliente.
CAPITULO II

6. DIAGRAMAS DE LA EMPRESA Y SUS PROCESOS:
Organigrama de la empresa:
Muestra la estructura básica de funcionamiento de la empresa Transporte
Orbita, la cual esa formada por departamentos y a su vez por representantes
de cada uno de ellos para conformar una organización.
Diagrama de proceso productivo:
Gerente General
Producción RRHH
Operadores de carga pesadaComercialización
Seguridad Industrial

7. Se muestra a continuación parte del proceso dentro de una planta para el
traslado de manejo de materiales a granel , evidencia del tratado que se le
hace a un mineral y en la parte donde se requiere el traslado o transporte del
mismo.
Diagrama de RRHH

8. Este diagrama correspondiente al departamento de Recursos humanos
donde su tarea principal es mantener personal activo en las diferentes
aéreas que conforman la empresa.
Diagrama de comercialización

9. En el diagrama se detalla paso a paso el proceso de comercialización que
realiza la empresa al momento de prestar el servicio a los clientes .
DIAGRAMA DE SEGURIDAD INDUSRTRIAL
CAPITULO III

10. POLITICAS DE CONTROL DE LA EMPRESA
Las empresas están obligadas a definir estrategias que le permitan el acceso
al mundo competitivo de hoy, y si estas estrategias no van acompañadas de
las herramientas de gestión que garanticen su materialización, los esfuerzos
serán inútiles. En tal sentido un adecuado diseño del Sistema de Control de
Gestión es de vital importancia.
En función de lo antes mencionado Handbook of Industrial Engineering
(2012) expresa que el control es:
La función fundamental de la ingeniería cuyo mayor propósito es medir,
evaluar y corregir las operaciones del proceso, máquina o sistema bajo
condiciones dinámicas para lograr los objetivos deseados dentro de las
especificaciones de costo y seguridad.
Algunos autores como S. García Echevarria (1991) aseguran que el tema del
“controlling”, adquiere en la actualidad una nueva interpretación porque la
empresa se encuentra en un proceso de cambio total. Este autor establece
que se deben descubrir los entornos y las potencialidades propias de la
Organización; pues el sistema de dirección tiene que orientarse a descubrir
las estrategias para adaptarse a situaciones cambiantes. Define el
Controlling Moderno como la filosofía de la anticipación y la terapia de la
prevención.
Maritza Hernández (1997) en su tesis de doctorado plantea que: “la gestión
es el proceso mediante el cual se formulan objetivos y luego se miden los

11. resultados obtenidos para finalmente orientar la acción hacia la mejora
permanente de los resultados.
CAPITULO IV
MODELOS DE AUDITORIA

12. La auditoría interna nace de la práctica sin unos principios generales o un
cuerpo teórico general. Por ello se puedes distinguir tres etapas:
La primera de ellas comprende la necesidad de obtener precisión en las
cuentas y la prevención del fraude
La segunda etapa como consecuencia de la depresión ( después de la
segunda guerra mundial ) la comisión de valores y bolsa hizo responsable a
los gerentes financieros de la fiabilidad de sus estados financieros, surgiendo
la necesidad de implantar en las empresas un control financiero y contable,
así como a intervenir en cuestionar las tomas de decisiones, la salvaguarda
de activos y el profundizar en aspectos relativos a la gestión empresarial.
La tercera etapa comprende la actuación de la auditoría interna en el área
de administración, tanto operacional, como financiera, proporcionando
servicios de implementación y de protección.
En la actualidad el auditor interno, procede a la revisión de los controles
internos implantados en las empresas con objeto de evaluar los distintos
objetivos que el concepto de control interno persigue.
Entre los modelos de auditorías aplicadas a los departamentos de la
empresa contamos con:
-Técnica de Verificación Ocular y escrita: Consiste en comparar , observar
que cada departamento cumpla con los requisitos exigidos por ejemplo el
departamento de seguridad y salud laboral bimensual se realizar verificación
referente a la capacitación de los trabajadores con los riesgos asociados al
proceso productivo, estadísticas de accidentabilidad, entrega de informes
ante inpsasel, inspecciones realizadas, condiciones corregidas, condiciones
pendiente. Todo en soporte físico que respalde el levantamiento de la
información para su verificación al momento de inspecciones por parte de

13. los organismos encargados (INPSASEL, MINTRA, MINISTERIO DE
AMBIENTE, BOMBEROS).
CAPITULO V
PROPUESTAS DE MEJORAS PARA LA EMPRESA

14. 1) La empresa debe implementar y hacer cumplir las políticas de control
en cada uno de los departamentos que la conforman.
2) El jefe de departamento puede establecer medias de control para
mejorar las existentes y contribuir con el proceso.
3) Las auditorias deben realizarse con prioridad en forma periodica con
el fin de verificar el funcionamiento correcto de cada departamento.
4) Se centra en la auditoría financiera contable.
5) Hacer hincapié en método de protección y contabilización de activos.
6) Realizar una actuación de inspección y fiscalizadora.

15. CONCLUSIÓN
1) Transporte Orbita como empresa estructurada cuenta con un
organigrama donde se muestra el grado de jerarquización y los
departamentos.
2) Las auditorias deben verse como un proceso normal de rutina dentro
de cualquier empresa.
3) La empresa en cada unidad de departamento se siguen las medidas
de control.
4) La empresa posee altos riesgos industriales los cuales están bajo
monitoreo para minimizar el impacto de los mismos.
5) La oficina administrativa está ubicada cerca del área de producción lo
que permite facilitar la verificación de algún ordenamiento en in situ.

16. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
García C. (1998) Ingeniería de Métodos, Estudio del trabajo, Ed. McGraw
Hill,
David, F. (1994). La Gerencia Estratégica. Segunda Edición. Santafé de
Bogota. Fondo Editorial Legis.