1. Inteligencia Emocional

2. 1920 Inteligencia Social Edward Thorndike 1983 Howard Gardner Inteligencia Intrapersonal Interpersonal 1985 Primer uso académico del término "inteligencia emocional" Wayne Leon Payne 1990 Peter Salovey y Jack Mayer Dos artículos académicos donde se acuñe el término Inteligencia Emocional 1996 Jack Mayer y Peter Salovey, David Caruso Tests para tratar de medir lo que ellos llaman nuestra "inteligencia emocional". 1995 Daniel Goleman Libro "Inteligencia Emocional" Antecedentes

3. Inteligencia Emocional Daniel Goleman (1995), “es la capacidad de comprender emociones y conducirlas, de tal manera que podamos utilizarlas para guiar nuestra conducta y nuestros procesos de pensamiento, para producir mejores resultados”.

6. Autoconocimiento Conciencia emocional: Reconocimiento de las propias emociones y sus efectos. Autoevaluación precisa: Conocimiento de los propios recursos interiores, habilidades y límites Confianza en uno mismo: Certeza sobre el propio valer y facultades.

7. Autorregulación Autodominio: Mantener bajo control las emociones y los impulsos perjudiciales. Confiabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad. Escrupulosidad: Aceptar la responsabilidad. Adaptabilidad: Flexibilidad para reaccionar ante los cambios. Innovación: Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información.

8. Motivación Afán de triunfó: Afán orientador de mejorar o responder a una norma de excelencia Compromiso: Alinearse con los objetivos de un grupo u organización. Iniciativa: Disposición para aprovechar las oportunidades. Optimismo: Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos y reveses.

9. Empatía Comprender a los demás: Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas, e interesarse activamente por sus preocupaciones. Ayudar a los demás a desarrollarse: Percibir las necesidades de desarrollo de los demás y fomentar su capacidad. Orientación hacia el servicio: Prever, reconocer y satisfacer las necesidades de nuestros semejantes. Aprovechar la diversidad: Cultivar las oportunidades a través de personas diversas. Conciencia política: Interpretar las corrientes sociales y políticas.

10. Habilidades Sociales Influencia: Capacidad de infundir en las demás personas. Comunicación: Escuchar abiertamente y trasmitir mensajes convincentes. Manejo de conflictos: Manejar y resolver desacuerdos. Liderazgo: Inspirar y guiar a individuos o grupos. Catalizador de cambios: Iniciar o manejar los cambios. Establecer vínculos: Alimentar las relaciones instrumentales. Colaboración y cooperación: Trabajar con otros para alcanzar objetivos compartidos. Habilidades de equipo: Crear sinergia para trabajar en pos de las metas colectivas.

11. PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Recepción Retención Análisis Emisión Control

12. CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Conocimiento Equilibrio Bienestar Motivación Desarrollo de Habilidades Empatía Control de Impulsos Comprensión Comunicación

13. NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Inteligencia Racional Inteligencia Emocional El coeficiente intelectual determina lo que sabe una persona, pero la inteligencia emocional determina lo que hará.

14. IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Alcance del éxito Satisfacción Eficiencia y Eficacia en la Vida Felicidad Conocimiento de si mismo Habilidad en el trato con los demás Dominio del Carácter Desenvolvimiento Personal