ACERTIJO SOPA DE LETRAS OLÍMPICA. Por JAVIER SOLIS NOYOLA
Caso Universidad Americana
1. CASO: CARRERA DE AGROINDUSTRIAL
Y ALIMENTOS DE LA UNIVERSIDAD
AMERICANA
Fausto Cando
Jorge Salazar
Sebastián García
2. Antecedentes – Descripción de la
empresa
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La Universidad Americana se fundó en 1993
La carrera se creó en el 2003 como Ingeniería Agroindustrial
En el 2005 paso a ser parte de la red Laureate Universities
Reforma curricular en el 2011: Ingeniería Agroindustrial y de
Alimentos
Convenios con instituciones como el Consejo Provincial de
Pichincha, Agropesa, Floralp, Ecuachocolates, IESS, MIES, MIPRO,
INIAP entre otras
3. Determinación del problema
La falta de publicidad direccionada y
oportuna que contribuya a captar
estudiantes en la carrera de Ingeniería
Agroindustrial lo que dificulta cumplir
las metas establecidas. El tipo de
marketing no es específico para cada
una de las carreras, llevándose a cabo
de manera general.
4. Segmentación
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Hombres y mujeres entre 17 y 25
años
Nivel socioeconómico Medio
VALS1: Estudiantes de secundaria
VALS2: Les gusta un ambiente de
estudio agradable y la posibilidad de
tener experiencias vivenciales:
Intercambios estudiantiles, respaldo
de Universidades extranjeras
5. Matriz FODA
VALOR
FORTALEZAS
FACTOR
Programas de Intercambios con Universidades
Reconocidas del Exterior
Estaciones Experimentales Propias en la Costa,
Sierra y Amazonia
Convenios de Cooperación Mutua con
Empresas Privadas y Públicas Relacionadas al
Sector Agroproductivo.
Personal Docente Altamente Capacitado y
Vinculado al Sector Industrial del País.
Proyectos de Emprendimiento y Vinculación
Social con el Sector Público y Privado.
TOTAL:
DESEMPEÑ
O
TOTAL
PORCENTA
JE
0,2
9
1,8
19,9%
0,2
8
1,6
17,7%
0,25
9
2,25
24,9%
0,25
10
2,5
27,6%
0,1
9
0,9
9,9%
9,05
100,0%
1
OPORTUNIDADES
Cambio de la Matriz Productiva del País
Orientada al Desarrollo Agroproductivo
0,3
9
2,7
32,0%
Demanda de capacitaciones técnicas por parte
del sector agrícola
0,15
9
1,35
16,0%
Crecimiento de la demanda de profesionales
técnicos
0,2
7
1,4
16,6%
Instituciones Nacionales e Internacionales
Interesadas en Establecer Alianzas Estratégicas.
0,2
9
1,8
21,3%
Políticas de Estado favorables para la
importación de maquinaria y tecnología de
punta para la agroproducción.
0,15
8
1,2
14,2%
8,45
100,0%
TOTAL:
1
6. Matriz FODA
0,25
10
2,5
30,1%
Incumplimiento de ciertos estándares pedagógicos
internacionales por parte de algunos docentes.
0,2
7
1,4
16,9%
Biblioteca con insuficientes ejemplares físicos.
0,1
6
0,6
7,2%
Baja Remuneración del Personal Docente en
Comparación a otras Instituciones de Educación
Superior.
0,2
9
1,8
21,7%
Escasa generación de Investigación Científica.
DEBILIDADES
Insuficientes Laboratorios Pedagógicos y de
Investigación.
0,25
8
TOTAL:
2
24,1%
8,3
1
100,0%
0,25
7
1,75
21,3%
Fortalecimiento de Universidades Públicas por
parte del Estado.
AMENAZAS
Incremento de oferta de carreras afines por parte
de universidades públicas.
0,2
7
1,4
17,1%
Regulación de la Educación Superior por parte del
Estado
0,3
10
3
36,6%
Formación Secundaria poco alineada a los
requerimientos de la carrera.
0,15
7
1,05
12,8%
Insuficiente cantidad de docentes Investigadores
(PhD) prestos a ser contratados por Universidades
Privadas.
0,1
10
1
12,2%
8,2
100,0%
TOTAL:
1
8. Objetivos
Objetivo General
Proponer alternativas estratégicas de marketing que permitan a la carrera agroindustrial captar un
mayor número de estudiantes nuevos de manera oportuna y preparar a la carrera para aprovechar
las oportunidades generadas por el cambio de la matriz productiva y cambios socioeconómicos y
demográficos.
Objetivos Específicos
Fortalecer el posicionamiento en el segmento de mercado de la carrera agroindustrial mediante la
ejecución de estrategias de marketing enmarcadas en la selectividad: Reducir las áreas
problemáticas y enfocarse en las más exitosas.
Mejorar la imagen de la carrera y alinearla con los cambios en la matriz productiva.
Determinar las principales acciones que conllevan la aplicación de la estrategia de marketing
seleccionada en base al análisis del entorno de la carrera agroindustrial
9. Estrategia - Selectividad
Ofensivas
Desarrollo de producto: Promoción enfocada a dar nueva imagen a la carrera basándose en las
oportunidades que provee el cambio de la matriz productiva del país.
Diferenciación de imagen: poner énfasis en los diferenciadores más atractivos para nuestro segmento,
como los intercambios estudiantiles, las titulaciones múltiples, los beneficios de nuestra red
universitaria y la educación con enfoque práctico en nuestras granjas experimentales.
Alianzas estratégicas: usar la fortaleza que tiene la carrera en cuanto a convenios y creación de alianzas
para, mediante prácticas pre-profesionales y visitas técnicas solventar la necesidad de laboratorios.
Defensivas
Optimizar la posición: Detener inversiones en activos e invertir en posicionamiento para en el futuro
estar listos para poder captar más cupos.
