Este documento describe los diferentes ámbitos y tipos de mediación, incluyendo la mediación familiar, social, comunitaria, escolar, civil y empresarial. La mediación busca resolver conflictos de manera pacífica a través de un proceso voluntario, confidencial e imparcial que permite a las partes involucradas llegar a acuerdos por sí mismas y preservar sus relaciones cuando es posible.

1. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN.

3. Acuerdos informales

4. Imparcialidad

6. Se pueden terminar relaciones civilizadamente

7. No afecta a los hijos u otros miembros

8. Devuelve a las partes capacidad negociadorasSe evitan actuaciones de ataque-defensa, retroalimentación periódica que profundicen el conflicto no resolviéndolo

10. Disputas entre comunidades

11. Disputas sobre espacios públicos y uso de tierra

12. En la familia y tenencia de menores

13. En la escuela, disputas entre bandas

14. Entre victima y victimario

15. Casos referidos por cortes

16. Conflictos entre padres e hijos

17. Intervención no forzada de una tercer persona

18. Imparcial

19. Ayuda a resolver o transformar conflictos en una escuela

21. Abordar aspectos negativos y destructivos del conflicto, transformándolos eliminando violencia y destructividad que se genera

22. Mejorar la comunicación

23. Comprensión mutua

24. Empatía entre miembros comunitarios (individuales, entidades y asociaciones)

25. Capacitación a miembros de asociaciones de vecinos, comerciantes para habilitar la negociación y resolución de conflictos, sin caer en la terapia

27. Se relaciona a los derechos y deberes emanados de una relación entre particulares

28. Tiene gran campo de acción

29. Existe en la vida cotidiana

30. En las actividades que generan conflictos

31. Sobre incumplimiento de contratos, o

32. Prestaciones de serviciosContratos de arrendamiento Compra-venta Consignación Incumplimientos de contratos Pagos (tandas, pirámides) Pago d daños y perjuicios

34. Permite que directivos resuelvan problemas

35. Permite ahorrar importantes cantidades de dineroReanudar o facilitar la comunicación Conseguir soluciones adaptadas a cada situación concreta Alcanzar acuerdos duraderos

36. BIBLIOGRAFÍA: De Tommaso, Antonio Mediación y Trabajo Social Ed. Espacio Buenos Aires, 1997. Márquez Algara, Ma. Guadalupe Mediación y Administración de Justicia: hacia la consolidación de una justicia participativa México, D.F., 2004