El documento habla sobre las tres formas de empleo de la comunicación social propuestas por Manuel Martín Serrano: la forma informativa, que se centra en el objeto de referencia; la forma reproductiva, centrada en el código; y la forma contracomunicativa, centrada en el medio. También describe las seis funciones de la comunicación según el modelo de Jakobson: la función emotiva, conativa, referencial, metalingüística, fática y poética.

1. La mediación
social
Manuel Martín Serrano

2. Las tres formas de empleo
de la comunicación

3. El planteamiento de la comunicación social,
concebida como una forma de mediación, permite
transformar radicalmente el estudio de la influencia
social de los MCM. El autor, consciente de ello,
explicita en el capítulo “Las tres formas de empleo
de la comunicación” los usos informativo (centrado
en el objeto de referencia), reproductivo (centrado
en el código) y contracomunicativo (centrado en el
médium) de la comunicación. Para diferenciar estas
tres modalidades, no duda en reconstruir y ampliar
el modelo de Jakobson, de modo tal que transforma
lo que en su origen era una descripción de las
funciones comunicativas del mensaje, en una
sistematización de las operaciones mediadoras.

5. La función
emotiva
Corresponde a la
expresividad del emisor
o remitente del mensaje
y hace referencia a la
voluntad activa de
comunicar y al estado
de ánimo y los
sentimientos que
envuelven la acción.

6. La función conativa
Está dirigida al destinatario o receptor del mensaje, a
modo de apelación o persuasión, para que éste atienda
los requerimientos transmitidos, de una respuesta.

7. La función
referencial
Es la relativa al contenido informativo
del mensaje (sitúa o contextualiza sin
hacer valoraciones).

8. La función
metalingüísti
ca
Corresponde con la
naturaleza del
código y se emplea
cuando la lengua
habla de la misma
lengua.

9. La función 'fática'
Enfatiza en el hecho físico del establecimiento de la
comunicación y de mantener activo el canal de
transmisión y el contacto.

10. La función poética
Alcanza a los valores constructivos del
mensaje destinados a producir un
sentimiento o efecto en el destinatario,
mediante las modulaciones expresivas.