1. MERCADO
TECNIA

2. ¿Qué
es?

3. kotl
Conjunto de técnicas y
herramientas
económicas, enfocadas a
identificar y/o diseñar las
necesidades de la
población basándose en
todo su
entorno, especificando el

4. Conceptos
Básicos

5. Consumidor
Individuo que requiere
satisfacer cierta
necesidad a través de la
compra u obtención de
determinados
productos
Es una persona u
organización que
demanda bienes o
servicios
Es un agente económico
con una serie de
necesidades y deseos
que puede satisfacer a
través del mercado.
Es aquel que utiliza
bienes para satisfacer
necesidades o deseos

8. Dese
os
Es el anhelo de
cumplir
una voluntad o

9. Se define como la cantidad y calidad
de bienes y servicios que pueden ser
adquiridos en los diferentes precios
del mercado por un consumidor o por
el conjunto de consumidores en un
Dema
nda

10. Ofert
aCantidad de bienes o servicios
que los productores están
dispuestos a vender a los
distintos precios del mercado.

12. Marc
Es una denominación
verbal , distintivo grafico
o una combinación de
ambos elementos, cuyo
objetivo es ser
diferenciada en el
mercado.

13. Elementos
de una
marca
Logotipo: configuración
estética y artística del
nombre de la empresa o
del producto. Tipo de
letra que deseamos ver
siempre impreso.
Componente icónico
Es cualquier
objeto, animal o
diseño gráfico que
sirve para identificar
una empresa o
producto.

14. Componente cromático
Es un color que
identifica a una
empresa o producto.
Ningún tipo de color
puede ser propiedad de
ninguna empresa o
producto.
Componente Psicológico
Las emociones
contribuyen
sensiblemente a
consolidar las dos
dimensiones de la
estatura de la marca:
conocimiento y estima.

15. El slogan o lema publicitario se usa en un contexto
comercial o político como parte de
una propaganda y con la intención de resumir y
representar una idea. La premisa es que dicha frase
sea fácil de recordar para el público.

16. Historia de la
Mercadotecnia

17. Época
de las
cavernas
 Los hombres crearon
villas en las
cuales se iniciaron las
primeras
formas de mercado.
 Los hombres se
concentraban en
producir para hacer
intercambios
1800
hasta
1920
• Durante la revolución industrial
todo
lo que se producía era consumido
de inmediato, no era necesario
comercializar para vender
• La demanda superaba a la oferta

18. 1920
Entre
1920 y
1950
Surge el concepto de
producto ya
que la capacidad de
compra se
redujo al mínimo.
• Las organizaciones
comenzaron a
mejorar sus productos
• Los consumidores no
compraban
una cantidad suficiente de
los
productos de la
organización si esta
no realiza una labor de
ventas y
promoción a gran escala.

19. 1950
Actualida
d
Ahora el marketing tiene muchas más
funciones que han de cumplirse antes
de iniciarse el proceso de producción;
entre éstas, cabe destacar la
investigación de mercados y el
diseño, desarrollo y prueba del
producto final.
•Teodore Levitt establece el
concepto de marketing siendo sus
principales conceptos compradores,
mercado meta y promoción en
masas usando los principales
medios de comunicación

20. La
Mercadotecnia
en México

21. 1325
• Existían
en la
cultura
azteca
los
comerciant
es
(pochtecas
)y
el tianguis
de
Tlatelolco
• Se
vendían
principalm
ente
esclavos y
tipos de
1521 a 1810
• Se
caracterizó
por la
exportación
de
metales, plat
a
principalmen
te
que se
exportaba a
Europa. Y
los
beneficios
fueron para
Holanda,
Francia, Itali
a y
Alemania.
1810 a
1880
• Los
beneficio
s
del
comercio
mexican
o
fueron
para
Inglaterr
a
1880 a la
fecha
• Los
beneficios y
riquezas de
México han
sido para los
Estados
Unidos.
• El comercio
se
ha
intensificado
y se utilizan
diversas
formas
de cubrir las
necesidades
de
los
consumidore

22. Factores que
influyen en la
decisión de
compra

23. Factores
sociales
Entorno
económico
Entorno
cultural
Familia
Influencias
personales
Grupos de
referencia
Clase social
Entorno
tecnológico
Medio
ambiente

24. Factores
Psicológicos
Aprendizaje Comportamiento
Actitud
Estilo de
vida
Motivación

25. Factores
Personales
Circunstancias
económicas
Edad
y
etapa
Ocupación
Estilo de
Vida

26. Proceso de
decisión de
compra del
consumidor

30. Tipos de
mercado

31. Están integrados
por los
individuos o
familias que
adquieren
productos para
su uso
personal, para
mantenimiento
y adorno del
hogar. Por lo
tanto, aquí
podemos
englobar
innumerables
productos de
todo tipo.
De consumo
Estos mercados
se encuentran
formados por
empresas
manufactureras,
productores
agrícolas, indust
ria
la construcción,
industrias
extractivas, indu
strias de la
transformación,
entre otras.
esta formado por
las instituciones del g
obierno o del sector
publico que
adquieren los bienes
o servicios para
llevar a cabo sus
principales funciones
. Están funciones son
de principalmente de
tipo social: por
ejemplo, drenaje, pa
vimentación, limpiez
a
Están integrados
por los
individuos o
familias que
adquieren
productos para
su uso
personal, para
mantenimiento
y adorno del
hogar. Por lo
tanto, aquí
podemos
englobar
innumerables
productos de
todo tipo.
De
revendedores
Mercado
gubernamental
Mercado
industrial

32. Segmentación de mercados
Proceso que
consiste en
dividir el
mercado total
de un bien o
servicio en
varios grupos
más
pequeños
y
homogéneos.
Uno de los
elementos
decisivos del
éxito de un
empresa es su
capacidad de
segmentar
adecuadamente
su mercado.
Su principal
objetivo es
conocer
realmente a
los
consumidores
.
La
segmentación
es también
un
esfuerzo por
mejorar la
precisión del
marketing de
una empresa.

33. Beneficios de
la
segmentación
La empresa crea una
oferta de producto o
servicio más afinada
y pone el precio
apropiado para el
público objetivo
Permite la
identificación de las
necesidades de los
clientes dentro de un
submercado
Permite el diseño
más eficaz de la
mezcla de marketing
para satisfacer las
necesidades
Las empresas pueden
crecer si obtienen
una posición sólida
en los segmentos
especializados del
mercado.

34. 2.- Observación búsqueda de
oportunidad de mercado
Proceso de
segmentación de
mercado
Determinar y proyectar
la acción de la
competencia en cada
segmento

36. 4 “P” de la
Mercadotecnia

37. Producto es una opción
elegible, viable y repetible que la
oferta pone a disposición de la
demanda, para satisfacer
una necesidad o atender un deseo a
través de su uso o consumo.
Producto ¿Qué

38. Precio
Se entiende como la cantidad de
dinero que los clientes tienen que
pagar por un determinado
producto o servicio.

39. Plaza
También conocida como distribución o
posición incluye a todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el
producto a disposición del mercado

40. Promoción
Abarca una serie de actividades cuyo
objetivo es: informar y recordar las
características, ventajas y beneficios del
producto. Apoyándose en la