La propuesta de valor emerge del encaje entre la información que aporta, tanto el el perfil del cliente, como la información del mapa de valor. Para que eso ocurra, interactúan una serie de procesos que se muestran en esta lámina; también se muestran las entradas y salidas de cada proceso. Es importante identificar y entender la interacción de esos procesos para generar mejores propuestas de valor.