1. Carlos Primera Leal. (cprimera@ucla.edu.ve)
MAPA DE EMPATÍAMAPA DE EMPATÍA
¿QUÉ PIENSA?
¿QUÉ SIENTE?
¿QUÉ DICE?
¿QUÉ HACE?
Dolores Beneficios
Reuniones
Improductivas
Emociones negativas en
miembros del equipo Líder Motivado en avanzar
proyecto por medio reuniones
Líder desea que las reuniones de
trabajo mejoren
Hacer algo
para mejorar
reuniones de
trabajo ¿Estoy
fallando o son
mis
compañeros
de equipo?
Angustia
por retraso
proyecto
Desánimo e
insatisfacción
por reuniones
que no
aportan valor.
Deseos de
renunciar a
mi cargo
Líder
proyecto
Todas las
funciones
líder
proyecto
La gestión
de todas
las
reuniones
Para las
reuniones
semanales
trabajo el
doble
Reuniones no
cumplen los
objetivos
Retraso en
proyecto por
decisiones
en reuniones
No
avanzamos
proyecto con
reuniones de
esta forma
Todo el equipo
desea avance
del proyecto
Todos desean que el
proyecto avance
Desafío Inicial
María necesita que sus reuniones de trabajo sean productivas porque no cumplen los objetivos esperados, el
proyecto no avanza y miembros del equipo están insatisfechos.
Retraso
proyecto
Miembros
del equipo
insatisfechos
Miembros del
equipo no
revisan
objetivos
reuniones