Aporta información general acerca OKR y presenta un ejemplo. También se muestra un diagrama explicativo de la forma de trabajo con la técnica

1. OKR
(Objective-Key Results).
Objetivo-Resultados Clave
OKR
carlos.primera@gmail.com
2022
Imagen tomada de: https://pixabay.com/es/photos/trabajo-
oficina-equipo-empresa-5382501/

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La Técnica de gestión OKR que facilita el
logro de objetivos, a cualquier nivel
organizacional.
• La técnica fue creada por Andy Grove en
Intel y difundida por John Doerr durante
sus asesorías a múltiples empresas y
popularizada en su libro, “Mide lo que
importa”.
• Utilizada comúnmente, en empresas
globales como Google, Amazon, YOUTUBE,
Twitter, IBM, Linkedin, SAP, Microsoft y
Netflix, entre muchas otras.
La Técnica OKR

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Estructura de la Técnica OKR
Objective.
(Objetivo)
Key Result 1
(Resultado Clave 1)
Key Result 2
(Resultado Clave 2)
Key Result N
(Resultado Clave N)
…
¿Qué se quiere lograr? ¿Qué necesidad se quiere
satisfacer?
Concretos, trascendentes, llaman a la acción e
inspiran.
Pueden ser anuales, semestrales, trimestrales, diarios.
Entre dos (2) y cinco (5).
Son referencias y permiten
monitorear CÓMO se llega al
objetivo, al ser completados.
Deben ser específicos, temporales,
agresivos y al mismo tiempo
realistas, medibles y verificables.
Permitir afirmar, si el resultado
clave fue “alcanzado” o “no
alcanzado”.
Una vez que todos los resultados clave se han
completado, el objetivo se alcanza
obligatoriamente y si no es así, es porque los OKR
NO fueron diseñados adecuadamente.
Adaptado de Doerr (S/F)

4. ¿Cómo trabajar con la Técnica OKR?
La Técnica OKR requiere de un equipo de trabajo porque es una actividad colaborativa enfocada en
establecer un objetivo y definir los resultados clave (KR) que una vez logrados, permitan afirmar que el
objetivo fue “logrado” o “no logrado”. El Design Thinking es un aliado adecuado para trabajar con la técnica.

5. Un ejemplo usando la Técnica OKR
La Empresa Cursos OnLine (COL), en la publicidad de sus cursos, promete a los participantes “una
experiencia de aprendizaje significativa y que los deleite”.
Producto del trabajo en equipo, resultó lo siguiente, cuyas actividades deben ejecutarse para lograr el objetivo:

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Beneficios de la Técnica OKR
1. Definición. Por intermedio de la Técnica OKR se define inequívocamente el objetivo a concretar y los resultados clave
que lo evidencian. Esto enfoca a los involucrados en las prioridades asociadas, además, establece en qué enfatizar
para el logro del objetivo y en la verificación del avance hacia él.
2. Colaboración. El objetivo y los resultados claves surgen de un trabajo en equipo que colabora, usando “tormenta de
ideas”, para definir y priorizar ideas que conducen a identificar el objetivo y sus resultados clave.
3. Alineación. La técnica enfoca a la organización, área, departamento o equipo, en el objetivo a lograr y los resultados
clave, para conseguirlo. Este enfoque compromete e involucra a los participantes en el logro del objetivo y sus
resultados clave.
4. Verificación de resultados clave. Sencillamente tiene como respuestas: “Si se completó” o “No se completó”. Cuando
se completan todas las actividades clave y no se logra el objetivo, es consecuencia dehaber definido inadecuadamente
esas actividades.
5. Verificación logro del objetivo. Sencillamente tiene como respuestas: “Se logró el objetivo” o “No se logró el objetivo”.
6. Adaptación. La Técnica OKR se puede combinar fácilmente con la metodología Design Thinking y en general con las
metodologías ágiles.

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Referencias
• Blogs tagged OKR (2019). Disponible en: https://blogs.sap.com/tag/okr/ Fecha de consulta 16-08-
2022.
• Doerr J. (2018). Measuring What Matters with John Doerr. Disponible en:
https://youtu.be/8aW5gdRRn_U Fecha de consulta 16-06-2021.
• Doerr, J. (S/F). Mide lo que importa. Penguin Random House Grupo Editorial. Disponible en:
https://rentabilizatelab.udeclass.com/pluginfile.php/534/mod_resource/content/1/Mide%20lo
%20que%20importa%20de%20John%20Doerr.pdf Fecha de consulta 01-07-2022.
• Portal WORKPATH. (S/F). OKR: What are Objectives and Key Results and why are they
important for your company? Disponible en https://www.workpath.com/en/okrs Fecha de
consulta 10-08-2022.