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DEONTOLOGIA
MEDICA
8vo ciclo "C"
Integrantes
Christian Barros
Gabriela Córdova
Xavier Jara
Carolina Morales
Sebastián Quille
CONOCIMIENTO SOBRE LOS
DERECHOS DE LOS PACIENTES
EN LOS SERVICIOS DE SALUD EN
FAMILIARES
INTRODUCCION
• La protección de la salud y la vida son derechos inalienables del ser humano y así los
consigna la Constitución Política de la República
• Estos derechos sólo pueden ejercerse dentro de un marco legal que precautele la
inmediata atención de las personas en casos de emergencia en los servicios de salud;
• Los pacientes tienen derecho a conocer en los servicios de salud, la naturaleza de sus
dolencias, el diagnóstico médico y las alternativas de tratamiento, respetando su
privacidad y dignidad
DERECHOS DE LOS PACIENTES
ART. 1 DEFINICION DE CENTRO DE SALUD
• Centro de Salud es una entidad del sistema de servicios de salud
pública o privada, establecida conforme a la Ley para prestar a
las personas atención de salud integral de tipo ambulatorio y de
internamiento. Es, además, un centro de formación de personal
de salud y de investigación científica.
• Se consideran servicios de salud a:
• Hospitales
• Clínicas
• Institutos Médicos
• Centros Médicos
• Policlínicos
• Dispensarios Médicos
ART. 2 DERECHO A UNA
ATENCION DIGNA
• Todo paciente tiene derecho a ser atendido
oportunamente en el centro de salud de
acuerdo a la dignidad que merece todo ser
humano y tratado con respeto, esmero y
cortesía.
ART. 3 A NO SER
DISCRIMINADO
• Todo paciente tiene derecho a
no ser discriminado por razones
de sexo, raza, edad, religión o
condición social y económica.
ART. 4 A LA
CONFIDENCIALIDAD
• Todo paciente tiene derecho a
que la consulta, examen,
diagnóstico, discusión,
tratamiento y cualquier tipo de
información relacionada con el
procedimiento médico a
aplicársele, tenga el carácter de
confidencial.
ART. 5 A LA
INFORMACION
• Todo paciente tiene derecho a recibir
la información concerniente
de su diagnóstico de su estado de
salud, al pronóstico, al tratamiento, a
los riesgos a los que médicamente
está expuesto, a la duración probable
de incapacitación y a las alternativas
para el cuidado en términos que el
paciente pueda entender y tomar una
decisión sobre el procedimiento a
seguirse.
ART. 6 DERECHO
A DECIDIR
• Todo paciente tiene derecho a
elegir si acepta o declina el
tratamiento médico. En ambas
circunstancias el centro de salud
deberá informarle sobre las
consecuencias de su decisión.
AMPARO AL
PACIENTE EN
SITUACIONES DE
EMERGENCIA
• Art. 7.- SITUACION DE EMERGENCIA:
• Es toda contingencia de gravedad que afecte a la salud del
ser humano con inminente peligro para la conservación de
la vida o de la integridad física de la persona.
• Art. 8.- Todo paciente en estado de emergencia debe ser
recibido inmediatamente en cualquier centro de salud, público
o privado, sin necesidad de pago previo
• Art. 9.- Se prohíbe a los
servicios de salud
públicos y privados exigir
al paciente en estado de
emergencia y a las
personas relacionadas
con el, que presenten
cualquier tipo de
documento de pago.
• Art. 10.- El estado de emergencia del
paciente será calificado por el centro
de salud al momento de su arribo.
• Art. 11.- Los valores no recuperados
por el centro de salud por la atención
a un paciente en estado de
emergencia, podrán deducirse del
impuesto a la renta de conformidad
con las disposiciones de la Ley de
Régimen Tributario Interno
SANCIONES POR FALTA
DE ATENCION EN
SITUACIONES DE
EMERGENCIA
• Art. 12.- Bajo ningún motivo un centro de
salud podrá negar la atención de un
paciente en estado de emergencia.
• Art. 13.- Los responsables de un centro de
salud que se negaren a prestar atención a
pacientes en estado de emergencia, serán
sancionados con prisión de 12 a 18 meses
y, en caso de fallecimiento del paciente
desatendido, con prisión de 4 a 6 años.
APLICACIÓN DE LA LEY
• Art. 14.- La presente Ley obliga a todos los
servicios de salud del país, sean éstos
públicos, privados o a cargo de instituciones
militares, policiales, religiosas o de
beneficencia.
• Art. 15.- Es obligación de todos los servicios
de salud mantener a disposición de los
usuarios ejemplares de esta Ley y exhibir el
texto de los derechos del paciente en lugares
visibles para el público.
APLICACIÓN DE
LA LEY
• Art. 16.- Todos los servicios de salud
están obligados a mantener
expuestas en lugares visibles para el
público, las tarifas que se cobran por
sus servicios.
• Art. 17.- El Presidente de la
República dictará el Reglamento de
aplicación de esta Ley, dentro del
plazo de noventa días.
• ¿Conoce usted los siguientes artículos de los
derechos de los pacientes?
• ¿Conoce usted los artículos sobre el amparo
a pacientes en situación de emergencia?
• ¿Conoce usted los artículos acerca de
las sanciones por falta de atención en
situaciones de emergencia?
• ¿Conoce usted los artículos acerca de
la aplicación de la ley sobre el incumplimiento
de los derechos de los pacientes?
•
CONOCIMIENTO DE DERECHOS DE LOS
PACIENTES EN FAMILIARES
PREGUNTA 1 • Se encuesto a un número
de 20 personas sobres sus
conocimientos sobre la ley
de derechos y amparo del
paciente, donde en la
primera pregunta el 40%
de los encuestados (n=8)
respondieron que si, el 35%
de los encuestados
(n=7) respondieron que no
y el 25% (n=5) respondieron
algunas.
• Esto nos indica que existe
un bajo número de
personas que tienen
conocimiento sobre todos
los artículos de los
derechos de los pacientes.
PREGUNTA 2
• En cuanto a las segunda
pregunta, el 25% de los
encuestados (n=5)
respondieron que si, el
45% (n=9) respondieron
que no y el 30% (n=6)
respondió algunas.
• Estos nos indica que
dentro de la población
encuestas un gran
número de personas
desconoce de los
artículos que tratan sobre
el amparo a pacientes en
situación de emergencia.
PREGUNTA 3 • Con respecto a la
pregunta 3, El 35% de los
encuestados (n=7)
contestó que si, el 45%
(n=9) contestó que no Y el
20% contestó que
algunas.
• Esto nos indica que
existe un bajo número de
personas que tienen
conocimiento sobre estos
artículos acerca de la
sanciones por falta de
atención en situaciones
de emergencia.
PREGUNTA 4 • En la pregunta 4, el 25%
(n=5) contesto que si, el
55% (n=11) respondió que
no y el 20% (n=4) respondió
que algunas.
• Con respecto a esta
pregunta podemos observar
que la mayoría de las
personas encuestadas no
tienen conocimiento sobre
los artículos acerca de la
aplicación de la ley sobre el
incumplimiento de los
derechos de los pacientes.
CONCLUSION
Para concluir, al realizar esta encuesta denotamos
que, un alto número de personas no tienen
conocimiento de la mayoría de los artículos sobre
la ley de derechos y amparo del paciente que se
encuentra plasmada en el código orgánico de la
salud, por lo que, podemos decir que, se necesita
socializar más estos artículos para que las personas
puedan estar al tanto de sus derechos y principios
que la ley les ofrece.
BIBLIOGRAFIAS
1. Behrens R. Segurança do paciente e os direitos do usuário. Rev Bioética. 2019;27(2):253–60.
2. Jiménez-Luna CL, Acebo-Murillo M del R, Cabanilla-Proaño EA, Paz-Gaibor VY. Factores que influyen en el conocimiento de los familiares sobre cuidados paliativos en pacientes
oncológicos. Más Vita. 2020;2(1):21–8.
3. Dourado JVL, Aguiar FAR, Lopes RE, Silva MAM da, Ferreira Júnior AR. Problemas éticos vivenciados por enfermeiros na Estratégia Saúde da Família. Rev Bioética.
2020;28(2):356–64.
4. Carrion Chambilla M, Iza Stoll A, La Torre Matuk A. Nivel de Conocimiento y Actitudes de los Pacientes respecto del Consentimiento Informado para la Docencia en el
Departamento de Medicina Interna de un Hospital General del Ministerio de Salud. Rev Investig la Univ Norbert Wiener. 2017;6:17–24.
5. Manuel Alba Bermúdez J. Referencia a La Legislación Ecuatoriana. Rev deRecho UNed. 2016;19.
6. Reyna Lara M. Derechos y obligaciones de los usuarios del servicio de salud Rights and obligations of users of the health service . 2018;34(5):780–91.
7. Lozano F, Borgno L, Mora FG, Lagos F, Borches F, Wetsch P, et al. Demanda de información y conocimiento de los pacientes de su derecho a decidir o rechazar una cirugía.
Experiencia en dos servicios quirúrgicos. Rev Medica Del Uruguay. 2018;34(2):96–103.
8. Salazar-Tello R, Gutierrez-Crespo H, Zamudio-Eslava L. Conocimiento sobre derechos en saludde padres con hijos sometidos a cirugía en un hospital especializado, Perú, 2016.
2018;9(4):667–79.
9. Tautiva Ochoa K, López CM, Guzmán-Romero SY, González Ruíz DP, Hernández Zambrano SM. Estrategias de afrontamiento en familiares de pacientes críticos. Rev Repert Med y
Cirugía. 2020;(X):1–8.
10. Rojas Vela N. Conocimientos de los derechos del paciente y su relación con la calidad en la atención de salud en la consulta externa del Hospital II-2 Tarapoto – 2016. Univ César
Vallejo. 2017;

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  • 1. DEONTOLOGIA MEDICA 8vo ciclo "C" Integrantes Christian Barros Gabriela Córdova Xavier Jara Carolina Morales Sebastián Quille
  • 2. CONOCIMIENTO SOBRE LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES EN LOS SERVICIOS DE SALUD EN FAMILIARES
  • 3. INTRODUCCION • La protección de la salud y la vida son derechos inalienables del ser humano y así los consigna la Constitución Política de la República • Estos derechos sólo pueden ejercerse dentro de un marco legal que precautele la inmediata atención de las personas en casos de emergencia en los servicios de salud; • Los pacientes tienen derecho a conocer en los servicios de salud, la naturaleza de sus dolencias, el diagnóstico médico y las alternativas de tratamiento, respetando su privacidad y dignidad
  • 4. DERECHOS DE LOS PACIENTES
  • 5. ART. 1 DEFINICION DE CENTRO DE SALUD • Centro de Salud es una entidad del sistema de servicios de salud pública o privada, establecida conforme a la Ley para prestar a las personas atención de salud integral de tipo ambulatorio y de internamiento. Es, además, un centro de formación de personal de salud y de investigación científica. • Se consideran servicios de salud a: • Hospitales • Clínicas • Institutos Médicos • Centros Médicos • Policlínicos • Dispensarios Médicos
  • 6. ART. 2 DERECHO A UNA ATENCION DIGNA • Todo paciente tiene derecho a ser atendido oportunamente en el centro de salud de acuerdo a la dignidad que merece todo ser humano y tratado con respeto, esmero y cortesía. ART. 3 A NO SER DISCRIMINADO • Todo paciente tiene derecho a no ser discriminado por razones de sexo, raza, edad, religión o condición social y económica.
  • 7. ART. 4 A LA CONFIDENCIALIDAD • Todo paciente tiene derecho a que la consulta, examen, diagnóstico, discusión, tratamiento y cualquier tipo de información relacionada con el procedimiento médico a aplicársele, tenga el carácter de confidencial.
  • 8. ART. 5 A LA INFORMACION • Todo paciente tiene derecho a recibir la información concerniente de su diagnóstico de su estado de salud, al pronóstico, al tratamiento, a los riesgos a los que médicamente está expuesto, a la duración probable de incapacitación y a las alternativas para el cuidado en términos que el paciente pueda entender y tomar una decisión sobre el procedimiento a seguirse.
  • 9. ART. 6 DERECHO A DECIDIR • Todo paciente tiene derecho a elegir si acepta o declina el tratamiento médico. En ambas circunstancias el centro de salud deberá informarle sobre las consecuencias de su decisión.
  • 10. AMPARO AL PACIENTE EN SITUACIONES DE EMERGENCIA • Art. 7.- SITUACION DE EMERGENCIA: • Es toda contingencia de gravedad que afecte a la salud del ser humano con inminente peligro para la conservación de la vida o de la integridad física de la persona. • Art. 8.- Todo paciente en estado de emergencia debe ser recibido inmediatamente en cualquier centro de salud, público o privado, sin necesidad de pago previo
  • 11. • Art. 9.- Se prohíbe a los servicios de salud públicos y privados exigir al paciente en estado de emergencia y a las personas relacionadas con el, que presenten cualquier tipo de documento de pago.
  • 12. • Art. 10.- El estado de emergencia del paciente será calificado por el centro de salud al momento de su arribo. • Art. 11.- Los valores no recuperados por el centro de salud por la atención a un paciente en estado de emergencia, podrán deducirse del impuesto a la renta de conformidad con las disposiciones de la Ley de Régimen Tributario Interno
  • 13. SANCIONES POR FALTA DE ATENCION EN SITUACIONES DE EMERGENCIA • Art. 12.- Bajo ningún motivo un centro de salud podrá negar la atención de un paciente en estado de emergencia. • Art. 13.- Los responsables de un centro de salud que se negaren a prestar atención a pacientes en estado de emergencia, serán sancionados con prisión de 12 a 18 meses y, en caso de fallecimiento del paciente desatendido, con prisión de 4 a 6 años.
  • 14. APLICACIÓN DE LA LEY • Art. 14.- La presente Ley obliga a todos los servicios de salud del país, sean éstos públicos, privados o a cargo de instituciones militares, policiales, religiosas o de beneficencia. • Art. 15.- Es obligación de todos los servicios de salud mantener a disposición de los usuarios ejemplares de esta Ley y exhibir el texto de los derechos del paciente en lugares visibles para el público.
  • 15. APLICACIÓN DE LA LEY • Art. 16.- Todos los servicios de salud están obligados a mantener expuestas en lugares visibles para el público, las tarifas que se cobran por sus servicios. • Art. 17.- El Presidente de la República dictará el Reglamento de aplicación de esta Ley, dentro del plazo de noventa días.
  • 16. • ¿Conoce usted los siguientes artículos de los derechos de los pacientes? • ¿Conoce usted los artículos sobre el amparo a pacientes en situación de emergencia? • ¿Conoce usted los artículos acerca de las sanciones por falta de atención en situaciones de emergencia? • ¿Conoce usted los artículos acerca de la aplicación de la ley sobre el incumplimiento de los derechos de los pacientes?
  • 17. • CONOCIMIENTO DE DERECHOS DE LOS PACIENTES EN FAMILIARES
  • 18. PREGUNTA 1 • Se encuesto a un número de 20 personas sobres sus conocimientos sobre la ley de derechos y amparo del paciente, donde en la primera pregunta el 40% de los encuestados (n=8) respondieron que si, el 35% de los encuestados (n=7) respondieron que no y el 25% (n=5) respondieron algunas. • Esto nos indica que existe un bajo número de personas que tienen conocimiento sobre todos los artículos de los derechos de los pacientes.
  • 19. PREGUNTA 2 • En cuanto a las segunda pregunta, el 25% de los encuestados (n=5) respondieron que si, el 45% (n=9) respondieron que no y el 30% (n=6) respondió algunas. • Estos nos indica que dentro de la población encuestas un gran número de personas desconoce de los artículos que tratan sobre el amparo a pacientes en situación de emergencia.
  • 20. PREGUNTA 3 • Con respecto a la pregunta 3, El 35% de los encuestados (n=7) contestó que si, el 45% (n=9) contestó que no Y el 20% contestó que algunas. • Esto nos indica que existe un bajo número de personas que tienen conocimiento sobre estos artículos acerca de la sanciones por falta de atención en situaciones de emergencia.
  • 21. PREGUNTA 4 • En la pregunta 4, el 25% (n=5) contesto que si, el 55% (n=11) respondió que no y el 20% (n=4) respondió que algunas. • Con respecto a esta pregunta podemos observar que la mayoría de las personas encuestadas no tienen conocimiento sobre los artículos acerca de la aplicación de la ley sobre el incumplimiento de los derechos de los pacientes.
  • 22. CONCLUSION Para concluir, al realizar esta encuesta denotamos que, un alto número de personas no tienen conocimiento de la mayoría de los artículos sobre la ley de derechos y amparo del paciente que se encuentra plasmada en el código orgánico de la salud, por lo que, podemos decir que, se necesita socializar más estos artículos para que las personas puedan estar al tanto de sus derechos y principios que la ley les ofrece.
  • 23. BIBLIOGRAFIAS 1. Behrens R. Segurança do paciente e os direitos do usuário. Rev Bioética. 2019;27(2):253–60. 2. Jiménez-Luna CL, Acebo-Murillo M del R, Cabanilla-Proaño EA, Paz-Gaibor VY. Factores que influyen en el conocimiento de los familiares sobre cuidados paliativos en pacientes oncológicos. Más Vita. 2020;2(1):21–8. 3. Dourado JVL, Aguiar FAR, Lopes RE, Silva MAM da, Ferreira Júnior AR. Problemas éticos vivenciados por enfermeiros na Estratégia Saúde da Família. Rev Bioética. 2020;28(2):356–64. 4. Carrion Chambilla M, Iza Stoll A, La Torre Matuk A. Nivel de Conocimiento y Actitudes de los Pacientes respecto del Consentimiento Informado para la Docencia en el Departamento de Medicina Interna de un Hospital General del Ministerio de Salud. Rev Investig la Univ Norbert Wiener. 2017;6:17–24. 5. Manuel Alba Bermúdez J. Referencia a La Legislación Ecuatoriana. Rev deRecho UNed. 2016;19. 6. Reyna Lara M. Derechos y obligaciones de los usuarios del servicio de salud Rights and obligations of users of the health service . 2018;34(5):780–91. 7. Lozano F, Borgno L, Mora FG, Lagos F, Borches F, Wetsch P, et al. Demanda de información y conocimiento de los pacientes de su derecho a decidir o rechazar una cirugía. Experiencia en dos servicios quirúrgicos. Rev Medica Del Uruguay. 2018;34(2):96–103. 8. Salazar-Tello R, Gutierrez-Crespo H, Zamudio-Eslava L. Conocimiento sobre derechos en saludde padres con hijos sometidos a cirugía en un hospital especializado, Perú, 2016. 2018;9(4):667–79. 9. Tautiva Ochoa K, López CM, Guzmán-Romero SY, González Ruíz DP, Hernández Zambrano SM. Estrategias de afrontamiento en familiares de pacientes críticos. Rev Repert Med y Cirugía. 2020;(X):1–8. 10. Rojas Vela N. Conocimientos de los derechos del paciente y su relación con la calidad en la atención de salud en la consulta externa del Hospital II-2 Tarapoto – 2016. Univ César Vallejo. 2017;