Diapositivas presentadas por Erick Valverde Oliva, Director TI Grupo GEO y Ariel Valverde Oliva, CEO & Founder OsBolivia , en el eCommerce Day Bolivia 2017.

1. ARIEL VALVERDE OLIVA
CEO & Founder OsBolivia

2. CONSEJOS PARA GENERAR UN
PLAN DE e-MARKETING
CENTRADO EN LA CONVERSION Y
GENERACION DE CLIENTES
Erick Valverde Oliva
Director de TI - Grupo GEO

3. Productos/Servicios
centrados en el cliente
(Customer Centric)
Valor agregado
percibido por el cliente
(Innovación y Valor)
No experimentar, tener
objetivos claros
(Estrategia, táctica, obj)
1. PARA COMENZAR DEBO TOMAR EN CUENTA…

4. MI PLAN DE MARKETING TIENE POR OBJETIVO…
Vender Servir Hablar
Ahorrar Impactar

5. CONOCER A MI CLIENTES. QUIENES SON?
Segmentar: conocer bien a su audiencia/publico objetivo

6. CONOCER A MI CLIENTES. QUE USAN? DONDE NAVEGAN…
Que usan: donde navegan o que plataformas usan nuestros clientes

7. QUIENES SON NUESTROS CIENTES? QUE USAN? DONDE SE
MUEVEN…
Que usan: donde navegan o que plataformas usan nuestros clientes

8. PREPARAR CONTENIDO VALIOSO
Contenido valioso: No eres el ombligo del mundo…aportar valor

9. MEDIR LAS ACCIONES
Indicadores: cada acción debe tener un indicador

10. RESUMINEDO
• Debo centrarme el cliente
• Debo generar valor e innovar
• Tener un plan, objetivos claros, acciones y métricas.
• Conocer a mis clientes, sus comportamientos, su ciclo de compra
• Conocer donde se mueven, como están conectados, redes
sociales, blog, aplicaciones...
• Preparar contenidos y estrategias INBOUND (atraer) y
OUTBOUND (tradicional)
• Cada acción debe tener un indicador, debo medir mis acciones
• Conocer nuevos canales, plataformas de Internet donde puedo
tener presencia

11. GRACIAS