El documento discute el comportamiento del consumidor moderno y los factores que influyen en sus decisiones de compra. Buscan productos y servicios de alta calidad de marcas de lujo para crear su propio estilo de vida. Su comportamiento está influenciado por factores como la cultura, grupo social, familia, necesidades, estímulos publicitarios y variables personales como la personalidad y las actitudes. Los consumidores cada vez están más interesados en la salud y el bienestar y desean tener buena apariencia de acuerdo a su estatus social.
2. Productos y servicios de alto estándar es lo que busca
el ser humano hoy en día . Para los seres humanos es
importante utilizar marcas como Mercedes, Apple y
Rolex ya que son las más asociadas al lujo , es por eso
que comienzan a interesarse en adquirir productos
de máxima calidad y crear su propio “lifestyle”
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3. “El estilo de vida se concibe como un patrón individual de
vida que influye en el comportamiento del consumidor y
que se refleja en él” (LOUDON Y DELLA BITTA, 1995:65)
No existe una única definición, es utilizado por disciplinas
tan diversas como el marketing o la medicina.
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4. - La clase media de las zonas
geográficas con mayor
crecimiento va en rápido
aumento.
- En un entorno de mercado
complejo, los consumidores
buscan una marca responsable en
la que puedan confiar.
- Cada vez más consumidores
buscan soluciones digitales
personalizadas e inteligentes
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5. Para entender el comportamiento del
consumidor se deben tomar en cuenta
tres variables: (LOUDON Y DELLA
BITTA, 1995:21)
Estímulos: Tales como anuncios, productos
y necesidades fisiológicas. Se generan
estímulos sensoriales que llegan al
consumidor.
Respuesta: La actitud hacia determinado
producto o servicio que se ha adquirido.
Los estímulos no inciden directamente en
las respuestas.
6. Variables interpuestas: Estas actúan entre el estímulo y la respuesta,
consiste en influir, cambiar, reducir o modificar el efecto que las
variables estímulo ejercen sobre las respuestas del consumidor.
Muchas de las variables que inciden en los consumidores se pueden
observar, pero otras no, por lo tanto es importante conocer el
efecto de las variables no observadas en el comportamiento del
consumidor el cual puede variar en circunstancias diversas.
Otras variables que influyen: (LOUDON Y DELLA BITTA, 1995:24-25)
Variables externas: Seis factores principales, a saber: cultura,
subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.
Determinantes individuales: inciden en la forma en que el
consumidor pasa por el proceso de decisión sobre un producto o
servicio. Los estímulos no influyen directamente en los consumidores,
sino que son modificados por factores internos como aprendizaje,
personalidad, actitudes, procesamiento de información y motivos.
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7. los consumidores llegan hasta donde puedan adquirir sus
productos . El objetivo de los consumidores es obtener las
cosas que están de moda acosta de todo por tratar de
imitar a los famosos o a la clase social A y pueden llegar
hasta en ocasiones de situación trágica al suicido ya que se
pueden endrogar por comprar tantos bienes lujosos con tal
de obtener todos los lujos.
8. El papel que tiene la
empresa llega hasta que los
consumidores adquieran los
sus artículos que exhiben.
El objetivo es vender a pesar
de los efectos perniciosos
que ello puede causar en
algunas familias.
9. Más allá de marcas, modelos o precios, el consumidor está
más interesado en adquirir productos y servicios de
máxima calidad es por eso que los consumidores les
interesa cada vez más la salud y el bienestar y desean
tener buen aspecto y sentirse bien es por eso que
comienzan a hacer un estilo de vida de acuerdo a sus
status social y a lo que los medios de comunicación les
hacen ver que es mejor.
10. ARELLANO, Rolando, Comportamiento del Consumidor y
Mercadotecnia. Aplicaciones Prácticas para América
Latina, Industria Editorial Mexicana, México, 1993, 265 págs.
Artículo: URBAN & ASSOCIATES, Alcance de los Medios de
Comunicación en Costa Rica, Unimer de Costa Rica y La
Nación, San José, Costa Rica, 1999.
Web: Disponible en: http://www.muchamasmoda.com/las-
zapatillas-lifestyle-de-new-balance-estan-de-moda/