El documento describe los componentes clave de un sistema de información de marketing (SIM). Un SIM recopila, organiza, analiza y distribuye información relevante y oportuna para apoyar la toma de decisiones de marketing. El SIM evalúa las necesidades de información de los gerentes y asegura que se proporcione la información adecuada para cada decisión, como ventas mensuales regionales o cambios demográficos a largo plazo. El SIM obtiene datos internos de la empresa y externos sobre competidores y el entorno, y distribuye