SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 2
Descargar para leer sin conexión
ALCALDIA MUNICIPAL DE SANTA FE DE ANTIOQUIA
INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DE CONTROL INTERNO
LEY 1474 DE 2011
Jefe de Control Interno: Nicolás Carvajal Pulgarin
Periodo evaluado: 01 de enero de
2014 al 31 de marzo de 2014
Fecha de elaboración: 12 de abril
de 2014
Subsistema de Control Estratégico
Avances
En el periodo evaluado se puede determinar que en el ambiente de control la administración se halla
en un buen punto, tiene definidos y claros los compromisos éticos, socializados y en lugar visible. el
talento humano competente para el ejercicio de sus funciones, tiene planes y programas claramente
definidos.
Dificultades
Aunque se cuenta con unos riesgos plenamente identificados desde el año 2013, no se han
socializado a todos los funcionaros de la entidad; no se ha realizado seguimiento a la
efectividad de los controles de los riesgos identificados; ni se han emprendido acciones de
mitigación traslado o eliminación de los mismos según sea el caso.
Subsistema de Control de Gestión
Avances
Se tienen identificados los procesos de la administración, se tiene un manual de
procedimientos; en la parte de información se cuenta con un procedimiento documentado;
buzones de PQRS; pagina web, canal de televisión, periódico, carteleras, etc. Además existen
algunos indicadores definidos.
Dificultades
Se pudo determinar que no se han efectuado los seguimientos pertinentes a las PQRS, pues
aunque existen los buzones no están adecuados con los elementos necesarios, falta dar
conocer la función que cumplen los buzones de PQRS, No existe oficina de orientación al
usuario.
Subsistema de Control de Evaluación
Avances
Existen los mecanismos de evaluación al sistema de control interno; se efectúan los
seguimientos necesarios y se dan las respectivas recomendaciones con el fin de tomar las
medidas que sean aplicables según los casos.
El Comité de Control Interno se ha reunido con el fin de trazar lineamientos a seguir para el
mejoramiento de la entidad.
Se efectuó el informe de austeridad en el gasto público, el informe ejecutivo anual y el
seguimiento a los planes de mejoramiento institucionales.
Dificultades
Los planes de mejoramiento individual no se están estableciendo, se elaboran los planes de
mejoramiento solicitados por la contraloría general de Antioquia, los mismos que no son
cumplidos en su totalidad ni con la oportunidad deseada; no existe la cultura de autocontrol y
autoevaluación para la organización.
Estado general del Sistema de Control Interno
En general el Control Interno en la entidad es un poco deficiente, debido a que se tiene
documentación pero muy poca divulgación y aplicación. Además se hace necesario fomentar la
cultura del autocontrol y autoevaluación.
Recomendaciones
Socializar al interior de la administración periódicamente todos los actos que se han efectuado
con respecto a la implementación del MECI, como son compromisos éticos, el plan
anticorrupción con su mapa de riesgos, políticas de la entidad, manuales y procesos.
crear la ventanilla única y una oficina de atención al usuario; dar a conocer a la comunidad
como es el funcionamiento de las PQRS, para que puedan hacer uso de los buzones; hacer
planes de mejoramiento individual.
NICOLAS CARVAJAL
Asesor en Control Interno

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Informe control interno marzo 2013
Informe control interno marzo 2013Informe control interno marzo 2013
Informe control interno marzo 2013alcaldia municipal
 
Segundo informe pmenzado de ci marzo junio 2014
Segundo informe pmenzado de ci  marzo   junio 2014Segundo informe pmenzado de ci  marzo   junio 2014
Segundo informe pmenzado de ci marzo junio 2014Alcaldia Asermanuevo
 
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014Alcaldia Asermanuevo
 
Pormenorizada nov 2013 mar 2014
Pormenorizada nov 2013 mar 2014Pormenorizada nov 2013 mar 2014
Pormenorizada nov 2013 mar 2014soporteplataforma
 
1. comité coordinador 001
1. comité coordinador 0011. comité coordinador 001
1. comité coordinador 001marcalema4
 
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno ley 1474 ...
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno   ley 1474 ...Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno   ley 1474 ...
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno ley 1474 ...Lilito Castro
 
Segundo informe pmenzado de ci julio octubre 2015
Segundo informe pmenzado de ci  julio octubre  2015Segundo informe pmenzado de ci  julio octubre  2015
Segundo informe pmenzado de ci julio octubre 2015Alcaldia Asermanuevo
 
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...Politécnico Colombiano Jaime isaza Cadavid
 
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...Politécnico Colombiano Jaime isaza Cadavid
 

La actualidad más candente (19)

Diagnostico
DiagnosticoDiagnostico
Diagnostico
 
Informe primero Control Interno 2015
Informe primero Control Interno 2015Informe primero Control Interno 2015
Informe primero Control Interno 2015
 
Informe control interno marzo 2013
Informe control interno marzo 2013Informe control interno marzo 2013
Informe control interno marzo 2013
 
Modelo estandar de control interno MEIC
Modelo estandar de control interno MEICModelo estandar de control interno MEIC
Modelo estandar de control interno MEIC
 
Informe pormenorizado del estado de control interno
Informe pormenorizado del estado de control internoInforme pormenorizado del estado de control interno
Informe pormenorizado del estado de control interno
 
Segundo informe pmenzado de ci marzo junio 2014
Segundo informe pmenzado de ci  marzo   junio 2014Segundo informe pmenzado de ci  marzo   junio 2014
Segundo informe pmenzado de ci marzo junio 2014
 
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014
tercer informe pormenorizado julio-octubre 2014
 
Pormenorizada nov 2013 mar 2014
Pormenorizada nov 2013 mar 2014Pormenorizada nov 2013 mar 2014
Pormenorizada nov 2013 mar 2014
 
1. comité coordinador 001
1. comité coordinador 0011. comité coordinador 001
1. comité coordinador 001
 
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno ley 1474 ...
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno   ley 1474 ...Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno   ley 1474 ...
Informe cuatrimestral pormenorizado del estado de control interno ley 1474 ...
 
Informe primercuatrimestre 2013
Informe primercuatrimestre 2013Informe primercuatrimestre 2013
Informe primercuatrimestre 2013
 
Segundo informe pmenzado de ci julio octubre 2015
Segundo informe pmenzado de ci  julio octubre  2015Segundo informe pmenzado de ci  julio octubre  2015
Segundo informe pmenzado de ci julio octubre 2015
 
Informe cuatrimestral Control Interno julio a octubre de 2013
Informe cuatrimestral Control Interno julio a octubre de 2013Informe cuatrimestral Control Interno julio a octubre de 2013
Informe cuatrimestral Control Interno julio a octubre de 2013
 
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno - Periodo Segundo Cuatrim...
 
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...
SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ...
 
Informe Pormenorizado de Control Interno Marzo - Junio de 2014
Informe Pormenorizado de Control Interno Marzo - Junio de 2014Informe Pormenorizado de Control Interno Marzo - Junio de 2014
Informe Pormenorizado de Control Interno Marzo - Junio de 2014
 
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno
Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno
 
Inducción proceso de comunicaciones
Inducción proceso de comunicaciones Inducción proceso de comunicaciones
Inducción proceso de comunicaciones
 
Cartelera mayo 2013
Cartelera mayo 2013Cartelera mayo 2013
Cartelera mayo 2013
 

Similar a Informe Control Interno MARZO 2014

Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012
Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012
Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012Ninfulina ,
 
Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015mauricio benitez
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012juandavid738
 
Informe cuatrimestral de control interno a octubre 31 de 2013
Informe cuatrimestral de  control interno a octubre 31 de 2013Informe cuatrimestral de  control interno a octubre 31 de 2013
Informe cuatrimestral de control interno a octubre 31 de 2013videodigital
 
Informe control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembreInforme control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembrealcaldia municipal
 
Informe control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembreInforme control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembrealcaldia municipal
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012juandavid738
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012juandavid738
 
Informe Sistema Contol Interno
Informe Sistema Contol InternoInforme Sistema Contol Interno
Informe Sistema Contol Internocinterno
 
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEF
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEFBuenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEF
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEFEUROsociAL II
 

Similar a Informe Control Interno MARZO 2014 (20)

Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012
Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012
Informe pormenorizado del estado de Control Interno: enero a abril de 2012
 
Pormenorizado tercercuatrimestre
Pormenorizado tercercuatrimestrePormenorizado tercercuatrimestre
Pormenorizado tercercuatrimestre
 
Informe pormenorizado del estado del Control Interno – Ley 1474 de 2011
Informe pormenorizado del estado del Control Interno – Ley 1474 de 2011Informe pormenorizado del estado del Control Interno – Ley 1474 de 2011
Informe pormenorizado del estado del Control Interno – Ley 1474 de 2011
 
Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015
 
Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015Informe primero control interno 2015
Informe primero control interno 2015
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
 
Informe cuatrimestral de control interno a octubre 31 de 2013
Informe cuatrimestral de  control interno a octubre 31 de 2013Informe cuatrimestral de  control interno a octubre 31 de 2013
Informe cuatrimestral de control interno a octubre 31 de 2013
 
Informe cuatrimestral de control interno 2012
Informe cuatrimestral de control interno 2012Informe cuatrimestral de control interno 2012
Informe cuatrimestral de control interno 2012
 
Informe control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembreInforme control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembre
 
Informe control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembreInforme control interno ley 1474 noviembre
Informe control interno ley 1474 noviembre
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
 
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012Cuarto  informe pormenorizado a  julio a octubre  de 2012
Cuarto informe pormenorizado a julio a octubre de 2012
 
Informe control interno
Informe control internoInforme control interno
Informe control interno
 
Informe control interno
Informe control internoInforme control interno
Informe control interno
 
Informe control interno
Informe control internoInforme control interno
Informe control interno
 
Informe control interno
Informe control internoInforme control interno
Informe control interno
 
Informe Sistema Contol Interno
Informe Sistema Contol InternoInforme Sistema Contol Interno
Informe Sistema Contol Interno
 
Informe controinternojunoct2014
Informe controinternojunoct2014Informe controinternojunoct2014
Informe controinternojunoct2014
 
Informe pormenorizado del estado del control interno n° 5
Informe pormenorizado del estado del control interno  n° 5Informe pormenorizado del estado del control interno  n° 5
Informe pormenorizado del estado del control interno n° 5
 
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEF
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEFBuenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEF
Buenas Prácticas en Evaluación de Políticas Públicas / IEF
 

Más de alcaldia municipal

Convocatoria revisor fiscal ese
Convocatoria revisor fiscal eseConvocatoria revisor fiscal ese
Convocatoria revisor fiscal esealcaldia municipal
 
Suplementos dietarios venta ambulante
Suplementos dietarios venta ambulante Suplementos dietarios venta ambulante
Suplementos dietarios venta ambulante alcaldia municipal
 
Suplementos Dietarios Venta Ambulante
Suplementos Dietarios Venta AmbulanteSuplementos Dietarios Venta Ambulante
Suplementos Dietarios Venta Ambulantealcaldia municipal
 
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otrosalcaldia municipal
 
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...alcaldia municipal
 
Resoluciones honorarios agosto
Resoluciones honorarios agostoResoluciones honorarios agosto
Resoluciones honorarios agostoalcaldia municipal
 
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Genero
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de GeneroAcuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Genero
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Generoalcaldia municipal
 
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993alcaldia municipal
 
# 14 boletín de prensa visita presidente
# 14 boletín  de  prensa  visita presidente# 14 boletín  de  prensa  visita presidente
# 14 boletín de prensa visita presidentealcaldia municipal
 
Boletín de Prensa Nro.4 Visita Presidente
Boletín  de  Prensa Nro.4 Visita PresidenteBoletín  de  Prensa Nro.4 Visita Presidente
Boletín de Prensa Nro.4 Visita Presidentealcaldia municipal
 

Más de alcaldia municipal (20)

Convocatoria revisor fiscal ese
Convocatoria revisor fiscal eseConvocatoria revisor fiscal ese
Convocatoria revisor fiscal ese
 
Aviso
AvisoAviso
Aviso
 
Acuerdo Nro. 070 de 2014
Acuerdo Nro. 070 de 2014Acuerdo Nro. 070 de 2014
Acuerdo Nro. 070 de 2014
 
Suplementos dietarios venta ambulante
Suplementos dietarios venta ambulante Suplementos dietarios venta ambulante
Suplementos dietarios venta ambulante
 
Aviso de Convocatoria
Aviso de ConvocatoriaAviso de Convocatoria
Aviso de Convocatoria
 
Suplementos Dietarios Venta Ambulante
Suplementos Dietarios Venta AmbulanteSuplementos Dietarios Venta Ambulante
Suplementos Dietarios Venta Ambulante
 
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros
001 2014 646 01 personero mcpal vs ec santa fe de antioquia y otros
 
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...
Citación audiencia de imputación de cargos e imposición de medida de aseguram...
 
Monografia (1)
Monografia (1)Monografia (1)
Monografia (1)
 
Resoluciones honorarios agosto
Resoluciones honorarios agostoResoluciones honorarios agosto
Resoluciones honorarios agosto
 
Acuerdo 069
Acuerdo 069Acuerdo 069
Acuerdo 069
 
Decreto 101
Decreto 101 Decreto 101
Decreto 101
 
Acuerdo 069
Acuerdo 069Acuerdo 069
Acuerdo 069
 
Alexander Urrego U
Alexander Urrego UAlexander Urrego U
Alexander Urrego U
 
Alexander Urrego U
Alexander Urrego UAlexander Urrego U
Alexander Urrego U
 
Alexander Urrego U
Alexander Urrego UAlexander Urrego U
Alexander Urrego U
 
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Genero
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de GeneroAcuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Genero
Acuerdo 068 sancionado Aprobación de la Politica de la Mujer y equidad de Genero
 
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993
Aviso de licitación Art. 30 ley 80 de 1993
 
# 14 boletín de prensa visita presidente
# 14 boletín  de  prensa  visita presidente# 14 boletín  de  prensa  visita presidente
# 14 boletín de prensa visita presidente
 
Boletín de Prensa Nro.4 Visita Presidente
Boletín  de  Prensa Nro.4 Visita PresidenteBoletín  de  Prensa Nro.4 Visita Presidente
Boletín de Prensa Nro.4 Visita Presidente
 

Informe Control Interno MARZO 2014

  • 1. ALCALDIA MUNICIPAL DE SANTA FE DE ANTIOQUIA INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DE CONTROL INTERNO LEY 1474 DE 2011 Jefe de Control Interno: Nicolás Carvajal Pulgarin Periodo evaluado: 01 de enero de 2014 al 31 de marzo de 2014 Fecha de elaboración: 12 de abril de 2014 Subsistema de Control Estratégico Avances En el periodo evaluado se puede determinar que en el ambiente de control la administración se halla en un buen punto, tiene definidos y claros los compromisos éticos, socializados y en lugar visible. el talento humano competente para el ejercicio de sus funciones, tiene planes y programas claramente definidos. Dificultades Aunque se cuenta con unos riesgos plenamente identificados desde el año 2013, no se han socializado a todos los funcionaros de la entidad; no se ha realizado seguimiento a la efectividad de los controles de los riesgos identificados; ni se han emprendido acciones de mitigación traslado o eliminación de los mismos según sea el caso. Subsistema de Control de Gestión Avances Se tienen identificados los procesos de la administración, se tiene un manual de procedimientos; en la parte de información se cuenta con un procedimiento documentado; buzones de PQRS; pagina web, canal de televisión, periódico, carteleras, etc. Además existen algunos indicadores definidos. Dificultades Se pudo determinar que no se han efectuado los seguimientos pertinentes a las PQRS, pues aunque existen los buzones no están adecuados con los elementos necesarios, falta dar conocer la función que cumplen los buzones de PQRS, No existe oficina de orientación al usuario. Subsistema de Control de Evaluación Avances Existen los mecanismos de evaluación al sistema de control interno; se efectúan los seguimientos necesarios y se dan las respectivas recomendaciones con el fin de tomar las medidas que sean aplicables según los casos. El Comité de Control Interno se ha reunido con el fin de trazar lineamientos a seguir para el mejoramiento de la entidad. Se efectuó el informe de austeridad en el gasto público, el informe ejecutivo anual y el seguimiento a los planes de mejoramiento institucionales. Dificultades Los planes de mejoramiento individual no se están estableciendo, se elaboran los planes de mejoramiento solicitados por la contraloría general de Antioquia, los mismos que no son cumplidos en su totalidad ni con la oportunidad deseada; no existe la cultura de autocontrol y autoevaluación para la organización. Estado general del Sistema de Control Interno En general el Control Interno en la entidad es un poco deficiente, debido a que se tiene documentación pero muy poca divulgación y aplicación. Además se hace necesario fomentar la cultura del autocontrol y autoevaluación. Recomendaciones
  • 2. Socializar al interior de la administración periódicamente todos los actos que se han efectuado con respecto a la implementación del MECI, como son compromisos éticos, el plan anticorrupción con su mapa de riesgos, políticas de la entidad, manuales y procesos. crear la ventanilla única y una oficina de atención al usuario; dar a conocer a la comunidad como es el funcionamiento de las PQRS, para que puedan hacer uso de los buzones; hacer planes de mejoramiento individual. NICOLAS CARVAJAL Asesor en Control Interno