Análisis comparativo entre las organizaciones tradicionales y actuales

1. ANÁLISIS COMPARATIVO ENTRE
LAS ORGANIZACIONES
TRADICIONALES Y ACTUALES .
Angie Lucero Moyano
Mercadeo y publicidad
Código 40194

2. Departamentos
aislados:
•Cada departamento es
independiente en sus
procesos y busca el
cumplimiento individual
Asesoramiento
personalizado
•Todos los procesos como:
búsqueda de clientes, ventas,
retroalimentaciones,
operatividad etc., se hacen de
forma presencial.
Enfoque en la
gerencia:
• Los buenos resultados y las
estrategias dependen de la
gerencia ya que el
conocimiento es
monopolizado entre ellos. No
hay mucho contacto con
trabajadores.
Desarrollo de
tácticas
• Se desarrollan acciones
rápidas para solucionar los
inconvenientes de momento.
Controles
excesivos y
vigilancia
•Los procedimientos son
estrictamente vigilados y
rígidos, con poca opción de
cambio.
Departamentos
involucrados y
comunicados
• Los departamentos trabajan
alineados en la búsqueda del
mismo objetivo y el
cumplimiento grupal.
Virtualidad
•Migra el trabajador a la web y
a las conexiones de red, la
búsqueda de clientes, ventas y
demás procesos se realizan a
través de internet.
Enfoque al
trabajador:
•Porque son los directamente
involucrados en los procesos
productivos y evidencian las
falencias. Son capacitados
continuamente. El contacto de
la gerencia con los
trabajadores es continuo.
Planeación
estratégica:
• Se desarrollan planes de
acción que contribuyan a la
solución de los problemas
presentes y evitar que se
presenten en el futuro.
Empowerment:
•Los lineamientos son flexibles
y abiertos al cambio. No se
vigila constantemente el auto
control es la base para
potencializar la creatividad.
Organizaciones tradicionales Organizaciones Actuales
Diferencia
s
Elaboración propia a partir de los textos: * Arca Ecci 2017
* North y Rivas, (2008) Gestión del conocimiento
*Kotler y Keller (2012) Marketing Management,

3. Organizaciones
tradicionales
Resistencia al cambio:
Espera los cambios y las
reacciones de los
competidores para tomar
decisiones las cuales son
consideradas en muchos
casos riesgosas.
Tradición: Los productos y
procesos no cambian, se
mantienen y son fáciles de
copiar por la competencia.
Satisfacción: Se busca
cumplir con la promesa
básica ofertada.
Organización piramidal: La
gerencia es lo más
importante y está en lo más
alto de la pirámide.
Conocimiento: Para
ascender es indispensable la
experiencia.
Organizaciones
Actuales
Cambio constante: La
dinámica y el cambio hace
parte de la cultura
organizacional.
Soluciones poco
imitables: La creación de
procesos y productos mas
eficientes y menos
complejos de usar para el
cliente.
BrandLove: La gerencia
comercial busca que las
personas se enamoren de
marca, generando fidelidad
del cliente.
Organización orientada al
cliente: El cliente es lo mas
importante, el ideal es
captar, mantener y
aumentar el número de
clientes de la empresa.
Capacidad: Para ascender,
aprender con facilidad y
tener la capacidad de
conducir a los otros
trabajadores en la
adquisición de conocimiento
es fundamental.
Característica
s
Elaboración propia a partir de los textos: * Arca Ecci 2017
* North y Rivas, (2008) Gestión del conocimiento
*Kotler y Keller (2012) Marketing Management,

4. Similitudes
entre las
organizaciones
La búsqueda de crecimiento y
expansión es constante.
La administración
sistémica: El análisis del
entorno es permanente, se
vigilan los cambios: políticos,
sociales, económicos,
tecnológicos, legales desde
sus resultados matemáticos y
análisis para la toma de
decisiones.
Los beneficios competitivos y
los efectos negativos de la
globalización impactan la
organización.
El enfoque en calidad
permanente: Se busca la
perfección en el producto
entregado al cliente.
Jerarquía organizacional:
Es necesaria y se mantiene,
ya que las gerencias
necesitan de supervisores y
los supervisores de lideres
para los trabajadores.
Desarrollan sus ideas
internamente.
Elaboración propia a partir de los textos: * Arca Ecci 2017
* North y Rivas, (2008) Gestión del conocimiento
*Kotler y Keller (2012) Marketing Management,

5. Referencias
 ElaboKlaus North – Roque Rivas(2008) Gestión del conocimiento. Una guía práctica
hacia la empresa inteligente rescatado de
https://books.google.com.co/books?id=R0fpIfI6yNAC&pg=PA32&dq=caracteristicas+de
+las+empresas+tradicionales&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwinvJ3ilafSAhWBYyYKHdfOD
NoQ6AEIGjAA#v=onepage&q=caracteristicas%20de%20las%20empresas%20tradicion
ales&f=false
 Phillip Kotler y Kevin Keller (2012). Marketing Management, 14th Edition. Rescatado de
http://admymercadeo.blogspot.com.co/2014/10/creacion-de-valor-satisfaccion-y-lealtad-
del-cliente.html
 Arca ECCI 2017recuperado de
https://aulas.ecci.edu.co/pluginfile.php/7725/mod_resource/content/1/01_tema_01/index
.html