1. Teorías de la
audiencia activa
APLICADO AL CASO DE AMANDA TODD
Laura Beltrán
Aitana de Miguel
Alberto Fortea
María Irún
Elena Marcos
Gema Urbina

2. Índice
1. Teoría de los efectos
2. Teoría de los usos y
gratificaciones
3. Teoría de la recepción crítica
4. Teoría de las mediaciones
sociales

3. 1. Teoría de los efectos
 Comunicación está centrada en el emisor y el
receptor responde a lo que ve en los medios.
El centro del mensaje es Amanda Todd su historia.
La eficacia de la comunicación está en la construcción del
mensaje vídeo de Amanda.
Uso de tarjetas para transmitir su mensaje. No hay
palabra, solo música obliga al receptor a observar
atentamente. Rompe la inercia de Youtube.

4. 1. Teoría de los efectos
 Tres tipos de efectos en el receptor.
• Efectos afectivos:
 Empatía, tristeza, culpabilidad, preocupación,
deseo de venganza, compasión, preocupación
por uno mismo o tus hijos, enfado.
 Rechazo hacia ella, reproche, indiferencia,
crueldad.

5. 1. Teoría de los efectos
 Efectos sobre la conducta: cambio hábitos en la red, el
tratamiento en los medios, aumento del control por parte
de profesores y padres, concienciación. Además, 2 efectos
 Efecto Wherter (copycat): aumento de suicidios.
 Efecto llamada: aumento de bullying.
 Efectos cognitivos: conocimiento del ciberacoso y del
uso indebido de redes sociales, cuidar más la vida privada,
(Ej: web canadiense sobre el tratamiento y la prevención de
los suicidios a través de los medios)

6. 2. Teoría de los usos y gratificaciones
• Cada individuo selecciona los estímulos a los
que quiere responder y los medios compiten
entre ellos para obtener la atención del público.
 ¿Qué obtiene el espectador?
 Información, refuerzo de su propia opinión,
creación de vínculos sociales, evasión, morbo,
identificación.
 Espectador condicionado por el medio en el que
se informa y por su propia identidad.
 El ciberacoso se lleva a la opinión pública.

7. 3. Teoría de la recepción crítica
• El sujeto trata de leer correctamente el mensaje del
autor para comprenderlo interpretando unos códigos
según sus competencias.
 Influye el momento del visionado antes o después del
suicidio.
 Codificación/decodificación:
 Codificación  ¿Qué quieren los medios?: Informar,
espectáculo, tener audiencia...
 Decodificación  receptor decodifica diferentes
significados según nivel cultural, social y experiencia.

8. 3. Teoría de la recepción crítica
 Medios persuasivos para condenar el acoso subrayan
sobre todo su papel como víctima para crear espectáculo.
 Ejemplo de Javier Gállego  tertulia en Aragón TV.
 Tratamiento del tema después de la sección de
“corazón”.
 Prima más espectáculo que noticia.
 Limitaciones temporales superficialidad.
 Falta de representación juvenil.

9. 4. Teoría de las mediaciones sociales
• Invita al receptor a no permanecer impasible y a
actuar. Sujetos e instituciones que influyen en él.
 Después del suicidio impacto es mayor intervienen los
medios, opiniones de expertos, colectivos relacionados.
 Reacciones a favor y en contra:
 Pantallas amigas: homenaje en Facebook y hashtags
específicos en Twitter para recordarla.
Anonymus publica en Internet el nombre y dirección del
presunto acosador.
 Desprecio tras su muerte. “Se lo merece”.

10. 4. Teoría de las mediaciones sociales
 Tipos de mediaciones sociales:
 Cotidianidad familiar: madre (propone que el vídeo
permanezca en internet) y familiares de la víctima,
reacción de otras familias...
 Temporalidad social: papel en la sociedad (profesores,
estudiantes, maestros, padres, profesionales…)
 Competencia cultural: nacionalidad, religión, nivel de
estudios…

11. Gracias por su atención
COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN DIGITAL
4º PERIODISMO
UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA