costo industrial

1. Universidad Fermín Toro
Vicerrectorado Académico
Facultad de ingeniería
Cabudare. Edo. Lara
Ensayo
Daniel Rodríguez
C.I:19.187.205

2. Toda empresa competitiva, jamás puede descuidar lo que involucra el
aseguramiento de la calidad debe, tomar en cuenta todos los factores que ello
comprende, desde su recurso humano, tecnología , procedimientos,gestion,
procesos, normativas.
Desafortunadamente, muchas empresas, especialmente las pymes, descuidan lo
que ello representa, además, que hay en muchas, ausencia de cultura de la
calidad, especialistas comprometidos en que esto se considere.
Es una realidad, el no estar identificado con el alcance y repercusiones que se
sucitan con asegurar la calidad puede perjudicar significativamente a las empresas
en su competitividad, captación de mercados, satisfacción de sus clientes y
muchas perdidas reflejadas en altos costos de producción.
El objetivo de este escrito, es adentrarnos en todo lo que el aseguramiento de la
calidad involucre y tartar de motivar a la gerencia a sus trabajadores en hacer
realidad el aseguramiento de la calidad.
El aseguramiento de la calidad, nos aporta, gestiopolis.com, se puede definir,
como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un
sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad
adecuada. Es simplemente, asegurar que la calidad sea lo que debe ser
Lo cierto, que una gerencia visionara, innovadora, estratega, plenamente
identificada con los escenarios comerciales del presente, no puede ignorar lo que
representa el aseguramiento de la calidad y al respect nos indica dfk.com.mx, que
este es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implementadas en el
sistema de calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada
de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad. Dicho

3. de otra manera, aseguramiento de calidad es un enfoque de procesos con pasos
específicos que ayudan a definir y lograr las metas. Es simplemente asegurar que
la calidad sea lo que debe ser.
Una de las herramientas más utilizadas cuando se maneja el concepto de
aseguramiento de calidad en los negocios es el ciclo PDCA (Plan, Do, Check,
Act), desarrollado por el Dr. William E. Deming. Este ciclo de aseguramiento de
calidad cosiste en cuatro pasos:
Plan (Planificar): Establecer objetivos y procesos requeridos para entregar los
resultados, de acuerdo a lo esperado.
Do (Hacer): Implementar los procesos desarrollados.
Check (Verificar): Monitorear y evaluar el proceso implementado vía revisión de
resultados contra los objetivos predeterminados.
Téngase en cuenta, que los pioneros del aseguramiento de calidad fueron Walter
Shewnart, Harold Dodge y George Edwards. La elaboración de gráficas de control
por parte de Shewnart, de técnicas de muestreo por Dodge y de técnicas de
análisis económicos para resolver problemas fueron la base del moderno
aseguramiento de la calidad.
Ahora bien, las empresas innovadoras, altamente competitivas jamás descuidan lo
que representa el aseguramiento de la calidad en los costos, beneficios y
satisfacción de sus consumidores, sabe su gerencia, que las normas del sistema
de calidad identifican los rasgos que pueden ayudar a que la empresa satisfaga
consistentemente los requisitos de sus clientes. No tratan de imponer algo
totalmente nuevo, y saben además, que los sistemas de calidad tratan sobre la
evaluación de cómo y porqué se hacen las cosas. Por tanto, no es extraño que un

4. gran número de empresas pequeñas ya están realizando muchas de los
operaciones que especifican las normas.
Tómese muy en cuenta además, indica gestiopolis.com, que un sistema de
calidad, en sí mismo, no conduce automáticamente a mejorar los procesos de
trabajo o la calidad del producto No resuelve todos los problemas. Esto significa,
que se debe dar un enfoque mas sistemático a la empresa. Los sistemas de
calidad no son solo para grandes compañías Ya que tratan de como se maneja
una empresa, se pueden aplicar a todos los tamaños de empresas y a todos los
aspectos de la administración, como mercadeo, ventas y finanzas, así como el
negocio básico. Le corresponde a cada cual decidir el alcance de la aplicación.
Las normas sobre calidad no se deben confundir con las normas sobre productos.
La mayoría de organizaciones, para las cuales los conceptos de sistemas de
calidad y en particular la serie ISO 9OOO
son nuevos, confunden la calidad del producto con el concepto de administración
de la calidad. E1 uso de normas sobre productos, normas sobre sistemas de
candad y aproximaciones- al mejoramiento de la calidad, son medios para
aumentar la satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa y no se
excluyen uno del otro.
Concretamente, opina catarina.udlap.mx ,un sistema de calidad, en sí mismo, no
conduce automáticamente a mejorar los procesos de trabajo o la calidad del
producto No resuelve todos los problemas. Esto significa que se debe dar un
enfoque mas sistemático a la empresa. Los sistemas de calidad no son solo para
grandes compañías Ya que tratan de como se maneja una empresa, se pueden
aplicar a todos los tamaños de empresas y a todos los aspectos de la
administración, como mercadeo, ventas y finanzas, así como el negocio básico. Le
corresponde a cada cual decidir el alcance de la aplicación.

5. El modelo económico tradicional de la gráfica de calidad de conformidad,
propuesto por J. M. Juran en 1962, demuestra cómo el costo de producir un
producto cae cuando comienza un programa de aseguramiento de la calidad, sólo
para subir de nuevo a medida que el costo del aseguramiento de la calidad sube.
Una línea vertical punteada donde el costo de aseguramiento de calidad cruza con
el costo de no conformidad representa el nivel óptimo de calidad. Esta línea
continúa subiendo, cruzando la curva de costo total, donde marca el costo total de
producción de tu producto. En este punto, has invertido lo suficiente para asegurar
la calidad, pero no tanto como para incrementar el costo total.
Curva del costo total
En la parte superior del modelo económico tradicional de la calidad de
conformidad, encontramos la curva de costo total. Representa el costo de
producción de tu producto. Esta curva, que parece una sonrisa, baja a medida que
implementas y experimentas los nuevos costos de un programa de aseguramiento
de calidad y luego vuelve a subir a medida que los costos de aseguramiento de
calidad continúan subiendo más de lo que es considerado óptimo.
Costos debido a la curva de no conformidad
La curva de costos de no conformidad representa el costo, o pérdidas inherentes,
asociadas con la falta de un programa de aseguramiento de la calidad. estos
costos son altos al principio, demostrando el alto costo de no cumplir con un
programa de aseguramiento de la calidad. Luego, a medida que te mueves a la
derecha, la curva cae de forma sostenida, representando la disminución de costos
a medida que implementas un programa de aseguramiento de la calidad en un
proceso de producción. Por lo tanto, la curva que muestra una caída en el
aseguramiento de la calidad, cambia de alta (sin programa de aseguramiento de la
calidad = costos a la empresa) a baja (pocos o ningún costo asociado a un
programa de aseguramiento de la calidad).
Costo de la curva de aseguramiento de la calidad

6. La curva del costo de aseguramiento de la calidad, también en el modelo
económico tradicional de calidad de conformidad, cambia de baja a alta.
Representa los incrementos en el costo en los que incurres a medida que la
inversión en el aseguramiento de la calidad sube. Comienza con pocos o ningún
costo asociado al programa de aseguramiento de la calidad y sube para reflejar
los costos en aumento del programa de aseguramiento de la calidad. Debido a
que traza una trayectoria opuesta a la curva de los costos por no conformidad,
estas dos curvas cruzan, formando una unión importante.
Nivel óptimo de la línea de la calidad
El nivel óptimo de la línea de la calidad para una empresa cae precisamente en el
punto donde las dos curvas, costo de aseguramiento de la calidad y costo de la no
conformidad, cruzan. Dibuja una línea vertical en la gráfica del modelo económico
tradicional de la calidad de conformidad que cruce la intersección de las dos
curvas (costo de aseguramiento de la calidad y el costo de no conformidad). Ten
en cuenta que la línea del nivel óptimo de calidad cruza la curva de costo total en
su punto más bajo posible.
Conclusión
Esvalidocuando se dice, que el sistema de aseguramiento de la calidad es una
metodología que permitemanejar un mismolenguaje y puede seraplicado a
cualquiertipo de empresas industrials o de servicios, su único requisito
esadecuado a los conceptos y terminologíapropios de cada actividad
aec.esaporta, que no olvidemos, que el Aseguramiento de la Calidad consiste, por
tanto, en seguir una línea de actuación dirigida a conseguir trabajar en base a un
conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema
de Calidad de la empresa.

7. Los sistemas de aseguramiento de la calidad tradicionalmente han tenido una gran
carga documental puesto que requieren de una planificación exhaustiva, definición
de tareas y responsabilidades, registro de resultados obtenidos y pautas de
inspecciones internas continuas, todo ello soportado en documentos