Este documento presenta información sobre el estudio de mercado y el desarrollo de productos. Explica la importancia del estudio de mercado, los tipos de información que debe contener, y métodos para realizar un estudio de mercado de manera económica. También describe factores como la oferta, demanda, canales de distribución y fijación de precios, y cómo estos afectan el desarrollo de productos.

1. Universidad Panamericana Del Puerto
Facultad De Ciencias Económicas Y Sociales
Escuela De Contaduría Pública.
Diseño y Evaluación de Proyecto
Aprendizaje y Autoevaluación
(Técnico y de Mercadeo)
Autores:
Diana Ordoñez
Yhonneidis Peña
Elier Mendoza
Prof. M.Sc. Luis Gómez Rodríguez, Econ.

2. ESTUDIO DEL MERCADO
El estudio de mercado es un proceso
sistemático de recolección y análisis de datos
e información acerca de los clientes,
competidores y el mercado. Sus usos incluyen
ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un
nuevo producto o servicio, mejorar productos
o servicios existentes y expandirse a nuevos
mercados.

3. Nos ayuda a definir el tipo de clientes al cual deseamos llegar con nuestro
producto, la ubicación ideal para abrir el negocio, el precio más
conveniente, que tipo de promoción hacerle a los productos, a su vez nos
permite ubicar e identificar con efectividad cuál es y dónde se encuentra
nuestro mercado de mayor potencialidad.
Una manera sencilla y súper económica de hacer un estudio de mercado
es a través de:
 Un recorrido personal por la zona.
 Encuestas de opinión.
 Cliente encubierto.
 llamadas para pedir información.
 Analiza sus recursos publicitarios.
 Porque este estudio del mercado representa la voz
del consumidor.
IMPORTANCIA

4. El Estudio de Mercado Información Primaria: es aquella que se releva
directamente para un propósito específico, sin que existieran anteriormente
datos.
La Información primaria:
por lo tanto, construye, obtienen datos originales hasta entonces
desconocidos.
Información Secundaria:
se refiere a aquella que ya existe en algún lugar y se recolectó para otro
propósito. Por lo general este tipo de información es menos costosa que la
primaria y en ocasiones basta con la revisión de Internet o con una visita a la
biblioteca local.
Importante: Antes de hacer una investigación de mercados, empiece siempre
por asegurarse de si existe información ya. Nunca vaya directamente a los
datos primarios. Debe recurrirse a éstos solo en caso de necesidad. Las
razones son el costo y el tiempo
Tipo de Información que contiene El
Estudio de Mercado

5. Productos químicos destinados a la industria, ciencia, fotografía, horticultura
y silvicultura; resinas artificiales en estado bruto, materias plásticas en
estado bruto; abono para las tierras; composiciones extintoras;
preparaciones para el temple y soldadura de metales; productos químicos
destinados a conservar los alimentos ; materias curtientes; adhesivos
(pegamentos) destinados a la industria.
Colores, barnices, lacas; conservantes contra la herrumbre y el deterioro de
la madera; materias tintóreas; mordientes; resinas naturales en estado bruto;
metales en hojas y en polvo para pintores, decoradores, impresores y
artistas.
Preparaciones para blanquear y otras sustancias para la colada;
preparaciones para limpiar, pulir, desengrasar y raspar; jabones; perfumería,
aceites esenciales, cosméticos, lociones para el cabello; dentífricos.
Aceites y grasa industriales; lubricantes; productos para absorber, regar y
concentrar el polvo; combustibles (incluyendo gasolinas para motores) y
materias de alumbrado; bujías, mechas.
Clasificación de los productos

6. Productos farmacéuticos, veterinarios e higiénicos; sustancias dietéticas para uso
médico, alimentos para bebes; emplastos, material para apósitos; material para empastar
los dientes y para moldes dentales; desinfectantes; productos para la destrucción de
animales dañinos; fungicidas, herbicidas.
Metales comunes y sus aleaciones; materiales de construcción metálicos;
construcciones transportables metálicas; materiales metálicos para vías férreas; cables e
hilos metálicos no eléctricos; cerrajería y ferretería metálica; tubos metálicos; cajas de
caudales; productos metálicos no comprendidos en otras clases; minerales.
Máquinas y máquinas herramientas; motores (excepto motores para vehículos
terrestres); acoplamientos y órganos de transmisión (excepto para vehículos terrestres);
instrumentos agrícolas; incubadoras de huevos.
Herramientas e instrumentos de mano impulsados manualmente; cuchillería, tenedores y
cucharas; armas blancas; maquinillas de afeitar.
Aparatos e instrumentos científicos, náuticos, geodésicos, eléctricos, fotográficos,
cinematográficos, ópticos, de pesar, de medida, de señalización, de control (inspección),
de socorro (salvamento) y de enseñanza aparatos para el registro, transmisión,
reproducción de sonido o imágenes; soportes de registro magnéticos, discos acústicos;
distribuidores automáticos y mecanismos para aparatos de previo pago; cajas
registradoras, máquinas calculadoras, equipo para el tratamiento de la información y
ordenadores; extintores.
Clasificación de los Productos

7. Aparatos e instrumentos quirúrgicos, médicos, dentales y veterinarios, miembros, ojos
y dientes artificiales; artículos ortopédicos; material de sutura.
Aparatos de alumbrado, de calefacción, de producción de vapor, de cocción, de
refrigeración, de secado, de ventilación, de distribución de agua e instalaciones
sanitarias.
Vehículos; aparatos de locomoción terrestre, aérea o marítima.
Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos de artificio.
Metales preciosos y sus aleaciones y artículos de estas materias o de chapado no
comprendidos en otras clases; joyería, bisutería, piedras preciosas; relojería e
instrumentos cronométricos.
Instrumentos de música
Papel, cartón y artículos de estas materias, no comprendidos en otras clases;
productos de imprenta ; artículos de encuadernación; fotografías; papelería; adhesivos
(pegamentos) para la papelería o para la casa; material para artistas; pinceles;
máquinas de escribir y artículos de oficina (excepto muebles); material de instrucción o
de enseñanza (excepto aparatos); materias plásticas para embalaje (no comprendidas
en otras clases); naipes; caracteres de imprenta; clichés.
Clasificación de los Productos

8. Clase Lista de Servicios
 Publicidad; gestión de negocios comerciales; administración comercial;
trabajos de oficina.
 Seguros; negocios financieros; negocios monetarios; negocios
inmobiliarios.
 Construcción; reparación; servicios de instalación.
 Telecomunicaciones.
 Transporte; embalaje y almacenaje de mercancías; organización de viajes.
 Tratamiento de materiales.
 Educación; formación; esparcimiento; actividades deportivas y culturales.
 Restauración (alimentación); alojamiento temporal; cuidados médicos, de
higiene y de belleza; servicios veterinarios y de agricultura; servicios
jurídicos; industrial; programación de ordenadores; servicios que no
puedan ser clasificados en otras clases
Clasificación de Servicios

9. Es un conjunto de atribuciones
tangibles e intangibles que
incluye el empaque, color, precio,
prestigio del fabricante, prestigio
del detallista y servicios que
prestan este y el fabricante.
QUE ES UN PRODUCTO
CARACTERISRICAS
 Ser el primero: una empresa que haya
colocado el primer producto en el
mercado muy probablemente
conservará esa posición preferente
durante toda la vida del producto.
 Crear una categoría donde seas el
primero, tratar de crear una nueva
categoría para procurar ser visto
como innovador.
 Ser el primero en la mente del
consumidor.
 tres aspectos: La marca, el envase y la
etiqueta.

10. Propiedades:
Núcleo, Calidad, Precio, Envase, Diseño, Marca, Servicio, Imagen del
producto, Imagen de la empresa.
Prioridades de un Producto

11. ¿Qué es la creatividad?
La creatividad es la capacidad para genera soluciones originales y
novedosas.
Para que el desarrollo de productos sea eficiente requiere lo siguiente:
 Que el producto cuente con alguna o algunas características que lo
hagan necesario, deseable o atractivo al comprador.
 Que se distribuya y promueva adecuadamente Un producto
funcional, novedoso y original suele tener ventaja sobre aquellos
contra los cuales compite.
Importancia de la Creación y
Desarrollo de un Producto

12. Principales herramientas Las herramientas más comunes para incentivar la
generación de ideas creativas son:
 Herramientas.
 Lista de Atributos.
 Listas de preguntas
 Tormentas de ideas
 Método simple
 Análisis morfológicos.
Identificación del proceso técnico para le desarrollo del producto:
Para que el desarrollo de productos se ejecute con facilidad, seguridad y
eficiencia, debe seguir una secuencia lógica
Importancia de la Creación y
Desarrollo de un Producto

13. Razones para desarrollar productos y actualizar los ya existentes:
Para cualquier organización, el desarrollo de nuevos productos y la
actualización de los actuales es una tarea necesaria para:
a. Lograr los objetivos financieros de la organización en lo relativo a
ingresos y utilidades, así como estabilidad y crecimiento en los negocios.
b. Alcanzar los objetivos mercadológicos relacionados con le
posicionamiento y la participación en el mercado.
c. Posicionar competitivamente a la empresa y sus productos con relación
a otras opciones presentes en el mercado .
La generación de ideas y la detección de oportunidades:
La generación de ideas y la detección de oportunidades consisten en la
tarea de investigar, monitorear y analizar el mercado a fin de detectar
oportunidades (necesidades y deseos) que introduzcan y motiven a la
empresa a desarrollar nuevos productos.
Importancia de la Creación y
Desarrollo de un Producto

14. A la hora de realizar un estudio de mercado es necesario saber este dato
importante para la elaboración del producto ya que nos ayuda a determinar,
si la disposición de la demanda es favorable para satisfacer una necesidad o
atender un deseo a través de su uso o consumo, y si la población respalda
su costo Unitario en el mercado. Esta información se recoge en un periodo
en que los factores productivos nacionales son analizados de la evaluación
de una disección del producto, partiendo de los elementos centrales hasta
los complementarios.
El ingreso nacional es el valor agregado por todos los factores productivos
de un país durante un período de tiempo determinado y el consumo nacional
es parte de ese ingreso que se destina a la adquisición de bienes y servicios
para la satisfacción de necesidades. De esta manera, estos dos factores van
a incidir en la producción o elaboración de productos. La renta de un país
está medida por la producción.
Como Interviene el Consumo De
Ingreso Nacional en la Elaboración
de un Producto

15. Que es la Oferta:
La oferta se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la
disposición del público consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y
lugar para que, en función de éstos, aquél los adquiera. Así, se habla de una oferta
individual, una de mercado o una total.
En el análisis de mercado, lo que
interesa es saber cuál es la oferta
existente del bien o servicio que se
desea introducir al circuito
comercial, para determinar si los
que se proponen colocar en el
mercado cumplen con las
características deseadas
por el público.
Que es la Oferta y como Interviene
en el Estudio de Mercado

16. Que es la Demanda:
Es cuando los consumidores logran una utilidad
o satisfacción a través del consumo de bienes
yo servicios. Algunos bienes otorgan mas
satisfacción que otros a un mismo consumidor,
su demanda refleja las preferencias que tenga
este sobre las alternativas que le ofrece el
mercado, todo dentro del marco de las
restricciones presupuestarias que le imponen un
consumo limitado.
En el ambiente en que pueden desenvolverse
los proyectos en caso de ser implantado, estos
pueden adquirir una de las siguiente formas:
Competencias perfectas Monopolio La
competencia monopolística Mercado
oligopolista.
Que es la Demanda y como
Interviene en el Estudio de Mercado

17. Un canal de distribución esta formado por personas y compañías que
intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que
este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial. El canal de
un producto se extiende solo a la última persona u organización que lo compra
sin introducir cambios importantes en su forma
El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del
consumidor para que este no tenga que recorrer grandes distancias para
obtenerlo y satisfacer así una necesidad. El beneficio de tiempo es
consecuencia del anterior ya que si no existe el beneficio de lugar, tampoco
este puede darse.
Canal de Distribución y su
Importancia

18. Estructura de los canales de comercialización
 Comportamiento del canal en entornos competitivos.
 Aspectos estratégicos del comercio minorista, mayorista, del canal
manufacturero.
 Factores de desarrollo de canales.
Los canales de distribución están compuestos generalmente por intermediarios del
canal que pueden ser individuos u organizaciones que median en el beneficio del
intercambio. Ellos generan valores de forma, lugar y tiempo. Los intermediarios de
los canales de distribución suelen ser:
 los mayoristas, los minoristas y los agentes. Los mayoristas son intermediarios
que compran productos directamente del productor o a través de un agente con la
finalidad de revender el producto a un minorista y obtener una ganancia; no vende
mercancías al consumidor final.
 Los minoristas, con la intención de vender al consumidor final, compran a los
mayoristas o directamente al productor.
 Los agentes son intermediarios que realizan la negociación entre el productor y
los mayoristas. No adquieren el producto, sino que solo sirven de enlace para la
transacción de compra-venta y obtienen sus ganancias a través de una comisión.
Estructura de canales de
Comercialización

19. Es una entrega mensual del Servicio de Información Agroalimentaria y
Pesquera (SIAP), con el fin de que productores, comerciantes,
investigadores, consultores y público en general pueda dar seguimiento al
comportamiento de los precios promedio para 49 productos que se
comercializan.
Resultando cuatro tipos de márgenes:
 Margen bruta de comercialización.
 Margen neta de comercialización.
 Margen bruta del mercadeo.
 Margen neta de mercadeo
Margen de Comercialización

20. Una adecuada fijación de precios repercutirá en la capacidad de la
organización para alcanzar sus objetivos, según la naturaleza de la
organización (pública ó privada, lucrativa ó no lucrativa), el responsable de
marketing puede sentirse influido por algunos de los objetivos, que citaré a
continuación:
 Uso eficiente de recursos
 Imparcialidad.
 Ofrecer la posibilidad de participación máxima.
 Máxima exposición del producto.
 Beneficios.
A través de :
Margen de contribución = PV – GV
Punto de equilibrio = GF / Margen de beneficio
Que Importancia tiene la fijación de
Precios en la Etapa de Comercialización

21. Es aquel nivel de actividad en el que la empresa ni gana, ni pierde dinero, su
beneficio es cero.
Por debajo de ese nivel de actividad la empresa tendría pérdidas. Si el nivel
de actividad fuera superior, la empresa obtendría beneficios. Para calcular el
punto de equilibrio necesitamos conocer la siguiente información:
 Costes fijos de la empresa.
 Costes variables por unidad de producto.
 Precio de venta del producto.
El punto de equilibrio es importante incluso cuando queremos vender una
empresa. Por ejemplo, imaginad que hay un empresario endeudado que
necesita vender su empresa para sufragar sus deudas. El punto de equilibrio
determinará si efectivamente el negocio puede funcionar o por el contrario
estamos ante un modelo de negocio completamente acabado que hay que
cerrar y cuyo valor, por tanto, no es demasiado.
Que es Punto de Equilibrio y su
Importancia