1. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y
CERTIFICACIÓN
INTEGRANTES:
DIEGO GROSSO.
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REMINGTON
2012

2. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS
TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN.
( ICONTEC)

3. HISTORIA
 Creado el 10 de marzo de 1963.
 Organización sin animo de lucro.
 Responde a las necesidades de los diferentes sectores económicos,
a través de servicios que contribuyen al desarrollo y
competitividad de las organizaciones, mediante la confianza que
se genera en sus productos y servicios.

4. MISIÓN
ICONTEC contribuye a mejorar la competitividad, productividad, y
gestión de las organizaciones, con la entrega de soluciones
innovadoras en normalización, educación y evaluación de la
conformidad, basado en la ética y el desarrollo integral de su talento
humano, en beneficio de la comunidad.

5. VISIÓN
Ser una organización multinacional reconocida por su excelencia en
la gestión del conocimiento basada en la normalización, generando
cultura de gestión y responsabilidad social en Latinoamérica.

6. VALORES INSTITUCIONALES.
 SERVICIO.
 EFICIENCIA.
 CONFIABILIDAD.
 RESPETO.
 FLEXIBILIDAD.
 COMPROMISO.
 COMUNICACIÓN.

7. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
 ETICA.
 INTEGRIDAD.

8. SERVICIOS OFRECIDOS
 NORMALIZACIÓN.
 EDUCACIÓN.
 CERTIFICACIÓN.
 INSPECCIÓN.
 SERVICIOS PARA LA EVALUACIÓN DE CAMBIO
CLIMATICO.
 ACREDITACIÓN DE SALUD.
 CALI BRACIÓN DE EQUIPOS.
 CONSULTA , VENTA DE NORMAS Y PUBLICIDAD.

9. NORMALIZACIÓN.
En el campo de la normalización, la misión del Instituto es promover,
desarrollar y guiar la aplicación de Normas Técnicas Colombianas
(NTC) y otros documentos normativos, con el fin de alcanzar una
economía óptima de conjunto, el mejoramiento de la calidad y
también facilitar las relaciones cliente-proveedor, en el ámbito
empresarial nacional o internacional.

10. OBJETIVOS DE LA NORMALIZACIÓN
 APTITUD PARA EL USO.
 COMPATIBILIDAD.
 INTERCAMBIABILIDAD.
 SELECCIÓN DE VARIEDADES.
 SEGURIDAD.

11. ETAPAS DE PROCESO DE NORMALIZACIÓN
NACIONAL.
 FACTIBILIDAD Y PLANEACIÓN.
 GESTIÓN DE COMITÉ.
 CONSULTA PÚBLICA.
 APROBACIÓN.
 EDICIÓN Y PUBLICACIÓN.

12. NIVELES DE NORMALIZACIÓN.
 NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL
 NORMALIZACIÓN REGIONAL.
 NORMALIZACIÓN NACIONAL.
 NORMAS TERRITORIALES.

13. UNIDADES SECTORIALES DE
NORMALIZACIÓN.
Tiene como función la preparación de normas propias de un sector,
dentro de los parámetros internacionales establecidos para esta
actividad, con la posibilidad de ser sometidas, al proceso de adopción
y publicación de la NTC, ante el Organismo Nacional de
Normalización.

14. SECRETARIAS TÉCNICAS DE
NORMALIZACIÓN.
Entidad en la cual el ICONTEC delega la responsabilidad de
coordinar y administrar los trabajos operativos de normalización
técnica, desarrollados por un (los) comité(s), dentro de los
parámetros establecidos en este reglamento.

15. SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO.
 Consolidar la producción de bienes ambientales e incrementar la
oferta de servicios ecológicos competitivos en los mercados
nacionales e internacionales.
 El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial
(MAVDT) creó el Sello Ambiental Colombiano “SAC” y
reglamentó su uso mediante la Resolución 1555 de 2005 expedida
en conjunto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
(MCIT).

16. CERTIFICACIÓN.
Actividad que respalda que una organización, producto, proceso o
servicio cumple con los requisitos definidos en normas o
especificaciones técnicas. Las marcas de conformidad de ICONTEC
se constituyen en un elemento diferenciador en el mercado,
mejorando la imagen de productos y servicios ofrecidos y generando
confianza frente a clientes, consumidores y el entorno social de las
organizaciones.

17. ¿CÓMO OBTENER LA CERTIFICACIÓN
INCONTEC?

18. BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN
ICONTEC.
Ante el mercado:
 Mejorar la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos.
 Favorecer su desarrollo y afianzar su posición.
 Ganar cuota de mercado y acceder a mercados internacionales
gracias a la confianza que genera ante los clientes y consumidores.

19. BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN
ICONTEC.
Ante los clientes:
 Aumento de la satisfacción de los clientes.
 Eliminar múltiples auditorías con el correspondiente ahorro de
costos.
 Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes.
 Respalda la relación comercial en cualquier país del mundo con
un único certificado y una única acreditación.

20. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN.
Existen certificaciones que atienden las necesidades específicas de
sectores, entre estos, el educativo, automotriz o las certificaciones
relacionadas con la calidad del servicio en distintos tipos de
establecimientos turísticos o en pequeños comercios evidenciando
cómo el sector de servicios cada vez hace un uso más extensivo de
las ventajas de la certificación.
Certificación Sistemas de Gestión de la Calidad:
SISTEMA DE LA GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001

21. CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO.
La certificación de productos con el Sello de Calidad ICONTEC
permite que las organizaciones demuestren, de forma permanente que
sus productos cumplen con un referencial técnico bajo sistemas de
fabricación y control eficaces y confiables, lo cual le da respaldo y
seguridad a los productos que lo ostentan ante el consumidor final.

22. EVALUACIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO.
El éxito sostenido es el resultado de la capacidad de una organización
para lograr y mantener sus objetivos a largo plazo.

23. ¿COMO SE OBTIENE EL ÉXITO SOSTENIDO?.
 Realiza monitoreo a los cambios en su entorno.
 Identifica áreas posibles para el mejoramiento y la innovación.
 Define y despliega estrategias y políticas.
 Establece y despliega los objetivos estratégicos pertinentes.
 Gestiona sus procesos y recursos.
 Demuestra confianza con su personal, liderando hacia la
motivación, compromiso e involucramiento motivados.
 Establece relaciones mutuamente beneficiosas con sus
proveedores y aliados.

24. BENEFICIOS DEL ÉXITO SOSTENIDO.
 Cubrimiento a todos los procesos de su empresa.
 Fortalecimiento de la satisfacción del cliente y de los puntos
de vista de las otras partes interesadas en el éxito de la
empresa.
 Por el modelo de valoración se destaca el potencial de
mejora.
 Orientación hacia los factores clave de éxito para
incrementar la calidad y la eficiencia.
 Facilidad para integrar los elementos adicionales de gestión
como: el medio ambiente, la seguridad y salud ocupacional,
el riesgo, entre otros

25. EDUCACIÓN.
Elemento esencial en el desarrollo de las personas y siente una gran
responsabilidad en agregar valor a sus procesos de capacitación con
un portafolio variado y flexible que se pueda adaptar a las
necesidades de los profesionales y empresas que ven nos ven como
una solución.

26. MODALIDADES DE ACUERDO A
NECESIDADES.
 ABIERTO.
 EMPRESARIAL.
 CONVENIO.
 CAPACITACIÓN VIRTUAL.

27. INSPECCIÓN.
Evaluación de productos, servicios, procesos o instalaciones y la
determinación de la conformidad basada en el juicio profesional y en
requisitos establecidos.
compuesto por:
 Inspección de reglamentos técnicos.
 Inspección de instalación planta o proceso.
 Evaluación de segunda parte.
 Inspección de origen y preembarque.

28. EVALUACIÓN DE CAMBIO CLIMÁTICO.
las organizaciones y los desarrolladores de proyectos necesitan
demostrar la medición exacta, transparente y completa de las
emisiones, reducciones o remociones de los gases de efecto
invernadero.
Atendiendo esta nueva necesidad de las organizaciones,
ICONTEC ha diseñado y desarrollado la infraestructura técnica
necesaria para ofrecer servicios relacionados con las iniciativas
empresariales frente al cambio climático.

29. ACREDITACIÓN DE SALUD.
La Acreditación en Salud es un sistema específico para evaluar la
calidad de la atención en salud y una herramienta para promover el
mejoramiento continuo y la atención centrada en los usuarios de los
servicios de salud y su familia.
Los ejes de la Acreditación en Salud son la seguridad del paciente, la
humanización, la gestión de la tecnología y el enfoque de riesgo.

30. ICONTEC COMO ENTIDAD ACREDITADORA.
ICONTEC lidera el proceso de transformación cultural de las
organizaciones del sector, promoviendo la participación voluntaria y
consciente de las empresas del sector en los procesos de auto
evaluación, mejoramiento y evaluación externa, con la
confidencialidad, actitud de servicio, respeto, neutralidad y
confiabilidad que caracteriza todos nuestros servicios.

31. LABORATORIO DE METROLOGÍA.
Para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y tener la
certeza de que las mediciones efectuadas son exactas, estos
instrumentos deben ser calibrados, es decir, comparados contra
patrones nacionales o internacionales reconocidos, en una cadena
ininterrumpida.

32. SERVICIOS DE ICONTEC.
 Metrología dimensional.
 Presión.
 Masa y balanzas.
 Temperatura.
 Volumetría.
¿Qué se obtiene con la calibración de los equipos?
 Incremento en el nivel de calidad de los productos
 Disminución de rechazos
 Aumento de la productividad
 Aumento de la vida útil de los equipos y la maquinaria

33. ICONTEC Y EL PACTO GLOBAL.
 Desde el año 2010 ICONTEC es miembro activo de esta iniciativa
de Responsabilidad Social que alberga a más de 6.500
organizaciones en 135 países.
 Unidas busca motivar a organizaciones en todo el mundo para que
adopten políticas socialmente responsables y sostenibles. Sus
principios están basados en los derechos humanos, laborales,
medioambientales y anticorrupción.

34. AFILIACIÓN Y ORGANIZACIÓN.
 Tiene acceso a la infraestructura de la Normalización Nacional e
Internacional para entrar en el sistema de comercio mundial.
 Con la documentación técnica emitida por los comités promueve la calidad con
economía y provee productos, procesos y servicios confiables y seguros.
 Participa en las Asambleas con voz y voto, y puede ser elegido como miembro
del Consejo Directivo e interactuar en sus decisiones.
 Obtener de manera gratuita los documentos normativos en los cuales haya
participado la empresa, por lo menos en el 75 % de su estudio dentro del
Comité Técnico de Normalización.