1. COMO SE IDENTIFICAN LOS
CAMBIOS Y SUS RAZONES EN LAS
ORGANIZACIONES
FACILITADORA: DR.- ORLANDO RODRÍGUEZ
PARTICIPANTE: MSC. – BELINDA MORET

2. CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cambio Organizacional
CONCEPTO:
La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.
Otra definición sería:
El conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones
y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. También, el
cambio significa pasar de una condición a otra y afectara a individuos, grupos
y organizaciones completas.
Cambio Planeado: es cambiar las actividades que son intencionadas y
orientadas hacia las metas.

3. ¿QUE ES EL CAMBIO?
ES UN PRODUCTO DE SUSTITUCION
SE REQUIERE DE LA GENTE CAMBIAR
RESISTENCIA AL CAMBIO
LO CONOCIDO LO DESCONOCIDO
LO COMODO POR LO INCOMODO
LO FAMILIAR
LO AMENAZANTE
ES NECESARIO
EL LIDER DEBE SER AGENTE DE
INTERCAMBIO POSITIVO

4. ADMINISTRACION
CAMBIO PLANEADO
EL CAMBIO PLANEADO:
1.- BUSCA MEJORAR LA CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN PARA
ADAPTARSE A LOS CAMBIOS.
2.- BUSCA CAMBIAR EL COMPORTAMIENTO DEL EMPLEADO.
Ej. ESTIMULAR LA INNOVACION, FACULTAR A LOS EMPLEADOS,
INTRODUCIR EQUIPOS DE TRABAJO.

5. RAZONES DEL CAMBIO
Según el autor: Chruden y Sherman, (1999)
existen cuatro razones para hacer cambios en las
organizaciones:
1) Mejorar los medios para satisfacer las necesidades
económicas.
2) Aumentar la lucratividad.
3) Proporcionar trabajos a los seres humanos.
4) Contribuir a la satisfacción y bienestar social de los
individuos.

6. TIPOS DE
CAMBIO ORGANIZACIONAL
1. CAMBIOS TECNOLÓGICOS: son modificaciones en el
proceso que proporcionan una base de conocimientos y
habilidades que permiten contar con ventajas contra los
competidores por el uso de tecnología moderna.
2. CAMBIOS DE PRODUCCIÓN DE SERVICIOS: incluyen
adaptaciones a los productos, están diseñados para
incrementar la participación en el mercado o para desarrollar
otros mercados, clientes o consumidores que permiten
moverse a nichos de mercados más rentables.

7. TIPOS DE
CAMBIO ORGANIZACIONAL
LOS CAMBIOS DE ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA:
corresponden al sector administrativo de la organización,
incluye la supervisión y la administración de la misma y los
cambios en la estructura, administración estratégica,
políticas, sistemas de premios, relaciones laborales,
dispositivos de coordinación y los sistemas de información y
control.
LOS CAMBIOS EN LA GENTE Y LA CULTURA: se
refieren a alteraciones en los valores, actitudes,
expectativas, creencias, habilidades y comportamientos de
los empleados Se puede desear cambiar las redes de
comunicación y mejorar habilidades de liderazgo de la
administración, mejorar las habilidades de solución de
problemas, inclusive hasta la cultura de trabajo.

8. FACTORES DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cultura
TECNOLOGIA PERSONAS EXTRUCTURA
PEPERSONAS
GESTION DEL CAMBIO
ORGANIZACIONAL
ELEMENTOS PARA LA GESTIÓN
DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL:
A.- Para el cambio intangible:
FASES DEL CAMBIO: 1. Equipos.
1. Necesidad del cambio.
FASES DEL CAMBIO: 2. Comunicación.
2. Diagnóstico.
1. Necesidad del cambio. 3. Cultura.
3. Planificación.
2. Diagnóstico. 4. Liderazgo.
4. Implantación.
3. Planificación. B.- Para el cambio básico o tangible:
5. Control y4. Implantación.
evaluación 1. Fijación de objetivos.
5. Control y evaluación. fases 2. Medir rendimiento.
3. Aprendizaje.
4. Reconocimientos y recompensas.
FACTORES DEL CAMBIO
Pueden provenir de:
1. Necesidad de cambio en sí del factor.: factor origen del cambio.
2. Necesidad de cambio del factor como consecuencia de la gestión del cambio de otro factor.

9. El cambio organizacional
Concepto de “Premura”
1. Necesidad de romper el
fenómeno de habituación.
2. Sólo el líder logra
preocuparse cuando no hay
problemas.
3. Requiere un muy buen
conocimiento y aceptación
de la naturaleza humana

10. El cambio organizacional
Etapa I: Cambio personal
1. Toma de conciencia personal
(despertar).
2. Desarrollo de la visión personal
(pensar).
3. Toma de iniciativa (actuar)
Etapa II: Asociación
(cambio grupal inicial)
1. Contactos.
2. Premura localizada.
3. Coalición

11. El cambio estratégico
 Cambio
◦ Reactivo - “De afuera hacia adentro”
◦ Proactivo - “De adentro hacia afuera”
 Cambio estratégico = ESENCIALMENTE PROACTIVO
contexto
cambio reactivo cambio proactivo

12. El cambio organizacional
Etapa III: Diseño del cambio
1. Visión y estrategia.
2. Plan detallado.
Etapa IV: Gestión de apoyo
político para el cambio
1. Premura superior.
2. Venta interna.
3. Aprobación superior.

13. El cambio organizacional
Etapa V: Implementación
delcambio (cambio general)
1. Premura general
2. Comunicación
3. Flexibilización
4. Victorias rápidas
5. Consolidación y avance

14. El cambio organizacional
Etapa VI: Afianzamiento
1. Incorporación a cultura
2. Evaluación
3. Cierre
Etapa VII: Monitoreo
1. Control continuo
2. Ajustes

15. CONCLUSIONES
En la actualidad los cambios son una necesidad constante debido a
la dinámica de los negocios que evolucionan muy rápidamente,
aunada a la cada vez mayor globalización de las organizaciones,
esto significa que los administradores están sometidos a un
bombardeo de ideas, productos y desafíos cada vez mayores como
nunca antes, para poder manejar un mayor volumen de información
con menos tiempo disponible para tomar decisiones, deben mejorar
la habilidad y desarrollar la capacidad de manejar el cambio.

16. EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y LA
CONSTRUCCIÓN DE LA
RESISTENCIA
“Quien tiene algo POR QUÉ vivir es capaz de
soportar casi cualquier CÓMO”.
Fiedrich Nietzsche

17. GRACIAS POR SU ATENCIÓN