1. COACHING

2. RETROALIMENTACIÓN SE BASA EN : COMUNICACIÓN

3. DEFINICIÓN Es el proceso que aporta una retroalimentación motivadora para mantener y mejorar el desempeño

4. ESTA DISEÑADO PARA MAXIMIZA LAS FORTALEZAS DEL EMPLEADO REDUCE AL MINIMO SUS PUNTOS DEBILES AYUDA AL LIDER A CONCENTRARSE EN SUS OBJETIVOS DESARROLLA LA CAPACIDAD DE COMPRENSIÓN INTERPERSONAL Y SENTIDO COMÚN

5. DIRECTRICES PARA SER UN COACH EFICAZ

6. Establezca una relación laboral de apoyo La relación que se establezca con los seguidores debe transmitir el interés que se siente por ellos como individuos y su compromiso de entrenarlos para el éxito.

7. Elogiar y reconocer los méritos ¿Para que dar reconocimiento a los colaboradores que realizan un buen trabajo? Para motivarlos a mantener y mejor el desempeño

8. Evitar culpar y apenar a otros El objetivo del coaching es cultivar el conocimiento, habilidades y destrezas de los colaboradores. Por lo tanto hacer que la persona se sienta mal no ayuda a que este crezca.

9. Concéntrese en el comportamiento no en la persona El objetivo del coaching es conseguir un comportamiento deseable sin denigrar al individuo.

10. Haga que los empleado evalúen su propio desempeño Es la critica y autoevaluación que hace uno mismo hacia su persona.

11. Ofrezca retroalimentación especifica y descriptiva Retroalimentación especifica Retroalimentación descriptiva

12. Retroalimentación especifica Es necesaria para evitar confusiones sobre una determinada conducta que debe mejorarse.

13. Retroalimentación descriptiva Puede basarse en hechos que pueden demostrarse o las inferencias que no pueden demostrarse.

14. Proporcione una retroalimentación basada en el coaching La autoevaluación funciona bien, especialmente cuando debe mantener el desempeño mas que mejorarlo. Sin embargo Si se abusa de ella se puede tener resultados limitados

15. Es importante responder de manera positiva a las conductas y resultados negativos Por lo cual La forma de hacerlo no es señalar al otro sus errores , si no convencerlo de los beneficios de un comportamiento positivo.

16. Ofrezca modelos y capacitación Un buen administrador dirige con el ejemplo Si los colaboradores ven que el superior hace las cosas eficazmente ellos imitaran esta acción.

17. Pasos de la capacitación instructiva