El documento habla sobre el crecimiento del retail media y su importancia para minoristas, marcas y consumidores. Explica que el retail media permite un targeting basado en compras reales en lugar de intereses, ofreciendo oportunidades para mejorar márgenes, generar ingresos adicionales y extender el negocio minorista. También describe cómo Rappi implementó con éxito su propia solución de retail media junto con Adsmovil aprovechando la base de usuarios, audiencias y formatos publicitarios en su aplicación.
Alberto "Banano" Pardo, Lucas Herrero - eCommerce Day Chile [Blended] Professional Experience
1. Alberto Pardo
Ceo & Founder, Adsmovil
Linkedin.com/banano
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Speaker
Lucas Herrero
Key Account Manager Sr.
Monetization, Rappi
Linkedin.com/lucasherrero
f
Foto
Speaker
2. La tercera ola de la Publicidad
ya está aquí?
Bienvenida el Retail Media
3.
4. ¿Y esto qué tiene de diferente
vs lo que ya conocemos?
La diferencia es simple pero poderosa. El targeting
evoluciona de intereses y gustos (inferencias) a
intención y compras reales de los consumidores
(realidades).
5. Y es precisamente en
esta diferencia donde
encontramos la
mayor oportunidad
6. ¿Por qué es importante para el Retailer
y el e-retailer?
1. Mejora los márgenes
2. Fuente de revenue incremental
3. Extensión natural de su negocio
7. ¿Por qué es importante para las marcas?
1. Poder impactar clientes potenciales como parte del
proceso de compra.
2. Orientar los esfuerzos publicitarios a la luz del retorno
de inversión (atribución).
3. Estar presente en el proceso crítico de decisión y
compra del consumidor de forma natural.
8. ¿Por qué es importante para los
consumidores?
1. Comunicación y ofertas basadas en sus
necesidades y comportamiento.
2. Simplificar el proceso de compra: Todo a un clic
de distancia.
3. La privacidad de sus datos siempre ha de estar
resguardada.
9. ¿Pero qué tan difícil es implementarla?
● Para nada difícil.
● No se necesitan grandes inversiones.
● No se necesita comprar tecnología e infraestructura costosa.
● No se requiere de mucho tiempo para su implementación (ágil).
● No tiene que saber del negocio.
● No se necesitan equipos comerciales encargados de vender la
solución.
10. ¿Con qué barreras nos podemos
encontrar?
El poco entendimiento que un retailer puede tener
del negocio de publicidad.
12. ¿Cómo lo hicimos?
Adsmovil y Rappi lanzan en el 2017 el primer modelo
de retail media en América Latina, llamado Click2Rappi.
● Lo que pensábamos en su momento era conectar posibles
compradores con productos en el app de Rappi y al hacer clic
poder comprar inmediatamente.
● 2018 Rappi lanza el producto In APP ( sponsor listings + search).
13. ¿Cómo lo hicimos?
Luego en el 2020 lanzamos Rappi Amplify, producto
de audiencias en programática, en una Plataforma self
service para agencias y anunciantes.
15. ¿Cómo lo hicimos?
Cuando lanzamos teníamos 56 MM de usuarios, hoy
tenemos casi el doble, 102 MM.
● En un primer ejercicio hicimos 900 clusters de audiencias.
● Luego nos agrupamos en 45 grandes audiencias y eso fue lo que
hicimos.
16. ¿Cómo lo hicimos?
- Nos tocó reorganizar la estructura de producto
dentro de Rappi ya que nunca se pensó en tener un
negocio de publicidad.
- Nos tocó hacernos expertos en deeplinking, y
conectar el ecosistema APP programática al
APP de Rappi.
- Buscar la forma de hacer la atribución.
17. ¿Cómo lo hicimos?
- Crear el producto de publicidad.
- Equipo comercial enfocado en venta a grandes
anunciantes.
● Audiencias
● Formatos
● Reportes
18. El modelo de publicidad
Upper Funnel
Programmatic
In App Display
Programmatic
In app | Search | Sponsor
Mid Funnel
Lower Funnel