5. Panamá y sus primeros pasos
2015
2017
2020
2022
# Empleados Repartidores Afiliados Partners Afiliados
2
10
75
+100
20
135
1200
+2000
60
340
2500
+3500
Año
6. Medir, Identificar, Accionar
7.2’ 6.8’ 8.2’ 9.3’ 4.9’
Accepting
Time
Driving To Vendor At Vendor Driving To Customer At Customer
36.4’
Delivery Time
2020
4.2’ 4.8’ 4.2’ 8.3’ 2.9’ 24.4’
RETO:
Mejorar la experiencia de nuestros usuarios y aumentar la frecuencia de compra
2022
8. Acceso a Data
El mejor producto, lo
más valioso,
siempre será la
información.
9. Utilization Rate
Delivery Time Fail Rate NPS After Order
Rider Late
Vendor Late Waiting at
Customer
Promised Delivery Time
Order Late
Order Early Stacking Acceptance Rate
Pickup Distance
Drop Off Distance Fill Rate
Tenemos la Opción de Medir Todo
10. KR: Incrementar densidad de partners en un 20%
RETO:
Siempre tener una buena opción cercana de cualquier tipo de cocina/partner que quieras pedir
7.2’ 6.8’ 8.2’ 9.3’ 4.9’
Accepting
Time
Driving To Vendor At Vendor Driving To Customer At Customer
36.4’
Delivery Time
KR: Listing de partners ordenado por cercanía y
performance del partner
KR: Incentivar órdenes cercanas a través de pricing
y promociones
INICIATIVAS:
Medir, Identificar y Accionar
15. Most
Common
Situation
$ (CPO,
IPH)
UTR
Ideal
Situation
UTR $ (CPO,
IPH)
Incrementar UTR
Llegar a ser un experto, proyectando el volumen que recibirás
en un momento y lugar preciso.
Sigue Creciendo El mejor driver de eficiencia es el crecimiento.
Escoge un esquema de compensación escalable