Patricio Garcia de Leo - eCommerce Day Santiago Online [Live] Experience

1. “Lo que no se define no se puede
medir. Lo que no se mide, no se puede
mejorar. Lo que no se mejora, se
degrada siempre”.
Lord Kevlin.

3. “Lo que no se mide, no se
puede mejorar”.
Peter Drucker.

4. Indicadores de rendimiento.
Indicadores de Marketing.
Indicadores comerciales - financieros.

5. UX-CX.
Marketing digital - benchmark.
Estado de resultados.

6. Indicadores de rendimiento:
Calidad del soporte
Tiempo de carga. Tasa de rebote – tiempo de
permanencia – páginas promedio de navegación –
Google Developers.

7. Inhouse vs Competencia
Inhouse: Google Analytics - Adobe Analytics - Watson
Analytics.
Competencia: Webpagetest, Similarweb, Semrush,
Google Developers: Lighthouse - TestMySite, Page
speed Insights.

8. Indicadores de marketing:
Participación de mercado
Share de tráfico frente a la competencia. Costos por
adquisición - Rentabilidad por medio – campaña y
contenido.

9. Participación de mercado:
Share de Seo (autoridad de dominio y página).
Cantidad de palabras clave por página de Google.
% de captación de palabras pagas.
Inventario de medios / tiempo rich media.
Base de datos / mercado objetivo o segmento.
Referidos / totalidad de partners.

10. Herramientas
Google Analytics – Adobe Analytics – Watson.
Moz – Sem Rush – Conductor.
Google Adwords – Facebook Business Manager.
Compra programática - medios.
Email marketing automation.

11. Estado de resultados - económico/
comercial
Tasa de conversión.
Retorno de inversión.
Service level agreement.
Markup comercial.
Tasa de recompra.

12. Ecommerce Report.org
Tasa de conversión.

13. Ecommerce Report.org
Retorno de inversión

14. Ecommerce Report.org
Sla

15. Ecommerce Report.org
Markup comercial

16. Ecommerce Report.org
Tasa de recompra

17. ““No hay nada tan inútil como hacer
eficientemente algo que no debería
haberse hecho””.
Peter drucker.