Este documento proporciona consejos para que las PyMEs y emprendedores generen clientes a través de Internet. Explica cómo comenzar con el posicionamiento en los buscadores (SEO), en qué redes sociales conviene estar presente, y cómo implementar un plan de marketing digital centrado en la conversión y generación de clientes a través de la adquisición de tráfico pago en diferentes canales como display, search, redes sociales y video.
Presentación Matías Bustelo - eCommerce Day Buenos Aires 2016
1. ¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET? MODULO: GENERACIÓN DE TRÁFICO PAGO
Consejos prácticos y todo lo que necesita saber una PyME o emprendedor, para armar e implementar un Plan de
eMarketing centrado en Conversión y Generación de Clientes. Claves del SEO ¿Cómo empiezo a posicionar mi
Web en los buscadores? Redes Sociales ¿En cuáles conviene estar presente?
2. Cuántos de los que toman Coca-Cola
también compran Pepsi?
3. Cuántos de los que toman Coca-Cola
también compran Pepsi?
25%
4. Cuántos de los que toman Coca-Cola
también compran Pepsi?
50%
5. Cuántos de los que toman Coca-Cola
también compran Pepsi?
75%
6. Fuente: Byron Sharp, How Brands Grow: what Marketers Don't Know, OUP Australia & New Zealand, 2010
7. Ecosistema de adquisición de tráfico pago
Display
Mobile
Search
Commerce Gaming
Search Tech
Social
Video
Content
Fuente: Luma Partners
8. Ecosistema de adquisición de tráfico pago
Display
Mobile
Search
Commerce
Search
Fuente: Luma Partners
Gaming
Tech
Social
Video
Content
9. Adquisición de tráfico pago
Medir los
medios (antes
del click al sitio)
Efectividad de los
medios = resultados
de negocio, ≠ costo
por contacto
Setear KPIs antes de
armar el plan de
adquisición
10. 6 pasos para adquirir tráfico pago
Objetivos de
negocio a
indicadores
Medios según
indicadores,
volumen y
audiencia objetivo
Cuánto invertir en
cada medio
Cuándo invertir
Medir para
optimizar
Optimizar y volver
a medir
11. Cómo llego a mi audiencia objetivo?
CONSUMIDOR
AGNÓSTICO
CONSUMIDOR
DESLEAL
No le importan las etiquetas
No sólo buscan precio, sino
novedad de marca o producto
SWITCHER
Fuente: Daphne Kasriel-Alexander, , Top 10 Global Consumer Trends for 2016, Euromonitor International
12. Cómo selecciono mi audiencia objetivo?
Fans, compradores, 1st party data
Alcance masivo segmentado y
automatización
13. Cómo selecciono mi audiencia objetivo?
Escala: Cubrir las grandes avenidas
Inbound Social Outbound Channels
Search Owned Media Display / Mail / Mobile Marketplaces
Armar mis grupos de audiencia en cada una
22. Medición
Media Tools Web Analytics
(objetivos y eventos)
UTM tagging Site tagueado
Medir los indicadores que seteamos al inicio del plan
23. ¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET? MODULO: GENERACIÓN DE TRÁFICO PAGO
Consejos prácticos y todo lo que necesita saber una PyME o emprendedor, para armar e implementar un Plan de
eMarketing centrado en Conversión y Generación de Clientes. Claves del SEO ¿Cómo empiezo a posicionar mi
Web en los buscadores? Redes Sociales ¿En cuáles conviene estar presente?