2. Contenidos
• 1. Dónde estamos y cómo hemos llegado hasta aquí
• 2. Economía digital
• 3.Transformación digital de las empresas
• 4.Transformación personal: identidad digital
Esteban Romero | @polisea
3. 1. DÓNDE ESTAMOSY CÓMO HEMOS
LLEGADO HASTA AQUÍ
“Estrecho de Gibraltar”, Esteban Romero, CC by-sa 2.0
75. LA FORMACIÓN DE
LOS PROFESIONALES
“niños en París”, Esteban Romero, CC by-sa
76. 8 competencias digitales para el éxito profesional, por Magro, C. y Salvatella, J. en
http://www.rocasalvatella.com/sites/default/files/maqueta_competencias_espanol.pdf
competencias
para una
sociedad
digital
77. Nuevas formas de aprendizaje
en contextos formales y no formales
Y mucho aprendizaje
informal:
- entornos personales
de aprendizaje
- comunidades de
práctica
97. • Webs, blogs, landing pages: páginas con información útil y de
calidad que invitan al usuario a proporcionar sus datos de contacto y así
obtener leads.
• Marketing de contenidos: creación de contenidos relevantes en
la web o blog, aportando valor al usuario. Estos contenidos pueden ser
artículos, vídeos, infografías, ebooks…
• Posicionamiento SEO: optimización en buscadores de forma
orgánica de la web o blog, mediante palabras clave para que el usuario
encuentre más fácilmente la información que busca.
• Redes sociales: aumentar la visibilidad de la empresa y crear una
comunidad, son el medio perfecto para viralizar los contenidos creados.
http://www.reginasalas.com/inbound-marketing-no-persigas-a-tus-clientes-atraelos/
TÉCNICAS DE PULL MARKETING
98. C R E A C I Ó N
D E
C O N T E N I D O S
D I F U S I Ó N
E S C U C H A M E D I C I Ó N
U N M O D E L O PA R A D E S A R RO L L A R
L A P R E S E N C I A D I G I TA L
99.
100. • Gestionar la información de base de datos y big data para
Conocer al cliente, personalizar la oferta, crear valor
diferencial, viralizar experiencias, atender al cliente,
participar, recomendar, etc.
• Integración con otros canales de relación con el cliente.
Salesforce
Marketing
Cloud
https://youtu.be/cBqjXYwg3XQ
SOCIAL CRM
101.
102. Fáciles de encontrar / detectar
Observatorio de RRSS - VIII Ola (2016)
“Estables” (populares)
Buenos en la difusión de contenido
Di:ciles de encontrar / detectar
“E:meros” (fugaces)
Buenos en la movilización de público
Mainstream
Underground
INFLUENCERS “TRADICIONALES” O DE “1º OLA”
MICRO-INFLUENCERS O INFLUENCERS DE “2º OLA”
Mientras que “la moneda” a los influencers
tradicionales era un número de seguidores amplio
más o menos interesados (volumen)
Los nuevos “Micro-influencer” se sustentan sobre una
base a una base de seguidores un poco más reducida
pero extremadamente movilizada (engagement)
Las diferencias influencers vs. Micro-influencers