1. GRUPOS DE TRABAJO

2. El temor al rechazo que tienen algunas
personas es una de las razones mas
frecuentes para no participar más en los
grupos de trabajo y para no tomar
iniciativas

3. Características del grupo de trabajo
 Tiene un fin y objetivo común
 Sus componentes se relacionan unos
con otros para lograr dichos objetivos
 Dispone de medios materiales propios
 Cada miembro se percibe a sí mismo
como parte del grupo
 Tiene autonomía de decisión

4. Características psicológicas
 Interacción entre los miembros
 Objetivos comunes
 Normas de conducta propias del grupo
 Presencia de una estructura informal
 Aparición de emociones y sentimientos
 Establecimiento de una historia propia
 Equilbrio para la supervivencia del grupo

5. Tipologías humanas
 PAPEL CONDUCTOR (fija metas, modera,
se compromete, anima).
 PAPEL ORIENTADO A LA TAREA (lo
importante son los resultados)
 PAPEL ORIENTADO A COHESIONAR (anima
las reuniones, armoniza, organiza eventos)
 PAPEL ORIENTADO A LAS AGENDAS
OCULTAS
(intereses incofesables)

6. Tipologías humanas (II)
Dos pautas de comportamientos
esenciales:
 El comportamiento centrado en la tarea
 El comportamiento centrado en la
cohesión
Debe haber un equilibrio entre ambos.
Lo más es encontrar personas que sepan
cohesionar el grupo

7. Tipos de grupos de trabajo
 Según la dimensión temporal
- Permanentes. Tareas habituales de la
organización.
- Temporales.Duración limitada. Actividades de
desarrollo e innovación
 Según el nivel de formalidad
- Formales. Previstos por la organización.
- Informales. Basado en relaciones espontáneas

8. Tipos de grupo de trabajo
 Según la finalidad
- Producción. Tareas determinadas.
- Solución problemas particulares. Estudio de
proyectos.
- Resolución de conflictos. Grupos de
negociación.
- Cambio y desarrollo organizacional. Grupos
de sensibilización, etc..

9. Tipos de grupo de trabajo
 Según el nivel jerárquico:
Diferenciación vertical
- Directivos de planificación
- Ejecutivos y mandos intermedios
- Grupos de trabajadores, operarios
Diferenciación horizontal
- Proporcionan servicios especializados
(investigación o producción)
- Comités temporales (asesoramiento)

10. Funciones que cumplen los equipos de
trabajo
 Para el grupo y la tarea
 Para el individuo

11. Funciones que cumplen los grupos (tarea)
 Solución de problemas
 Dirección, control y supervisión
 Coordinación y enlace
 Generación de nuevas ideas
 Compromiso de los sujetos
 Detección y análisis de problemas

12. Funciones que cumplen los grupos
(personales y sociales)
 Satisfacción de necesidades de
afiliación
 Potenciación de la autoestima
 Reducción de inseguridad y ansiedad
 Disminución del cansancio y del
aburrimiento
 Implicación y compromiso

13. Un equipo de trabajo genera una
SINERGIA positiva a través del esfuerzo
coordinado. El resultado de sus esfuerzos
individuales es un nivel de desempeño
mayor que la suma de aquellas
contribuciones individuales

14. Ventajas del trabajo en equipo
 Facilita la tarea.
 Soluciona problemas al existir distintos enfoques
 Mejora la calidad
 Aumenta la tolerancia
 Incrementa la motivación y la satisfacción
 Se aprende más rapidamente
 Se fomenta la creatividad

15. Fases de formación de los grupos
 Etapa inicial. Inseguridad
 Etapa de conflicto. Comparación
 Etapa de desarrollo. Resultados
satisfactorios, aumenta la integración.
 Etapa de trabajo. Se empieza a ser
autónomo y productivo.

16. Técnicas de dinamización de grupos
 Dramatización o “role-playing”
 Phillips 66
 Tormenta de ideas
 Estudio de casos
 Mesa redonda
 Entrevista colectiva