Análisis a preguntas propuestas para el caso de estudio de Amortiguadores gabriel

1. Análisis de Caso:
Amortiguadores
Gabriel
Por:
Sebastian Franco Castaño
Estudiante Maestría en Ingeniería Administrativa, Universidad Nacional de Colombia,
sfrancoc@unal.edu.co
Federico Alejandro Arango Vásquez
Estudiante Maestría en Ingeniería Industrial, Universidad Nacional de Colombia,
faarango@unal.edu.co
Dimelza Ospina Muñoz
Estudiante Especialización en Gestión Empresarial, Universidad Nacional de Colombia,

2. 1.Tantoanivellocalcomoglobal,¿cómohacambiadoelambiente
competitivodurantelasúltimasdécadasparalasempresasfabricantesde
autopartes?(1/2)
Parte del cambio a nivel global para las empresas del sector es enfrentar desafíos
en materia de infraestructura, eficiencia y especialización flexible en la industria,
así como mayor participación del ensamble local. De acuerdo al caso han ocurrido
cambios en el área tecnológica, en las relaciones con las ensambladoras de
automóviles, además de los cambios generados por el impacto de los fabricantes
japoneses en la industria automotriz.
En relación a la importancia dentro de los países, en el caso venezolano llegó a
considerarse una actividad estratégica en el desarrollo de la economía. Los
principales cambios de la industria se asocian con patrones tecnológicos y
gerenciales influenciados principalmente por los mercados internacionales.

3. 1.Tantoanivellocalcomoglobal,¿cómohacambiadoelambiente
competitivodurantelasúltimasdécadasparalasempresasfabricantesde
autopartes?(2/2)
La base de la industria no se fundamenta por tanto en la producción sino en
factores como la calidad, la confiabilidad y el precio. En relación a los modelos
de producción, se orientaron más a la introducción de tecnologías blandas y
filosofías de calidad total y mejoramiento continuo. En relación a las relaciones
externas se orientaron hacia el aspecto cooperativo, donde existía un mayor
proceso de comunicación, así como mayor asignación de responsabilidades
para los proveedores teniendo en cuenta nuevamente factores como la
calidad, la confiabilidad, la tecnología, el servicio y el precio, lo cual genera un
participación activa de todas las partes en el diseño y desarrollo de los
productos.

4. 2.¿CuálfuelaestrategiautilizadaporGabrieldeVenezuelaparaalcanzar
ventajascompetitivasenunentornoinciertoycomplejocomolofueelperíodo
deaperturaquesevivióenVenezuelaafinesdelosañosochenta?(1/2)
En relación a los cambios que se generaron en el periodo de apertura de los años
ochenta, momento en que la empresa ya hacía parte de una corporación
multinacional, se tomó por parte de División Procesa implementar en la empresa
Gabriel de Venezuela un sistema integral de productividad, teniendo en cuenta
que para la época la empresa no contaba con reconocimiento en relación a los
estándares internacionales de producción. Por tanto la estrategia fue constituir
ventajas competitivas basadas en la excelencia operacional, mediante la
asimilación de tecnología que permitiera alcanzar y mantener un costo competitivo
a nivel mundial.
El centro de las estrategias fue convertirse en el centro de manufactura de alta
calidad de la red internacional de Arvin con el fin de tener mayor cercanía con el
mercado internacional, así como la fabricación de un producto de excelencia y el
desarrollo de capacidad tecnológicas y gerenciales basadas en el personal y en la
transformación del modelo organizativo para dominar procesos de producción.

5. • Lograr el liderazgo en el mercado andino
• Ser reconocido como proveedor de bajo costo y alta calidad en
todos los mercados
• Mantener su posición en el mercado de reposición nacional y
regional
• Lograr mayor penetración en el mercado de equipo original
• Obtener una posición en el mercado internacional
2.¿CuálfuelaestrategiautilizadaporGabrieldeVenezuelaparaalcanzar
ventajascompetitivasenunentornoinciertoycomplejocomolofueel
períododeaperturaquesevivióenVenezuelaafinesdelosañosochenta?
(2/2)
las estrategias planteadas específicamente por la empresa son:

6. 3.¿CuálesfueronlasfuentesdelasventajascompetitivasdeGabrielde
Venezuelayenquésehizomayorénfasisparaeldesarrollodecapacidades?
¿Consideraquelasventajascompetitivasdesarrolladasporestaempresa
eransostenibles?¿Porqué?
La fuente de la ventaja competitiva de la empresa se fundamentaba principalmente
en la calidad total, la mejora continua, el entrenamiento y la participación de los
trabajadores. Además de un estricto control de los costos orientados a la
productividad de la empresa.
En este sentido, la empresa inicio con el desarrollo de experiencias en las áreas de
calidad y productividad que permitieron la implantación de programas de excelencia
en manufactura y calidad total. Algunas de las actividades desarrolladas se basaron
en el enteramiento en cascada y la creación de equipos de trabajo multifuncionales.
Se considera por tanto que las ventajas competitivas desarrolladas por la empresa
son sostenibles puesto que no se basan en los factores hard de la empresa, sino en
la generación de soft, orientado a los procesos y la propia filosofía de la
organización a través de la generación de conocimiento y el empowerment de los
colaboradores de la organización.
Como soporte de lo anterior, se evidencia en el caso que la empresa decide
implantar los principios de lean production que se caracteriza por el uso de
tecnologías blandas para mejorar la productividad y el mejoramiento continuo, la calidad
total y el just in time.

7. 4.¿QuéamenazasenfrentóGabrielparasostenersusventajascompetitivasy
quéestrategiasutilizóparalidiarconestasamenazas?(1/2)
Amenazas/Debilidades Estrategias
Impacto de los fabricantes japoneses
en la industria automotriz
industria automotriz. Implantar el
sistema integral de productividad.
Apertura de la economía venezolana Construir ventajas competitivas
basadas en la excelencia operacional
Comparación con estándares
internacionales
Construir ventajas competitivas
basadas en la excelencia operacional
Puesta a punto crítica en el ámbito de
los procesos
Implantar proyectos de puesta a punto
y calidad orientados a la excelencia de
manufactura
Problemas subyacentes en diferentes
áreas de la organización
Implementar un sistema de sugerencia
que desarrollaba soluciones dirigidas a
optimizar la forma de trabajar
Elevado número de partes y modelos
que implicaban una nueva puesta en
punto
Cambios organizacionales como la
reducción de en los tiempos de
cambio para hacer la planta más
flexible

8. Amenazas/Debilidades Estrategias
Tendencias de la estrategia de
manufactura en la industria
automotriz.
Reducción de proveedores,
establecimiento de relaciones y
fabricación por pedido.
Generación de despilfarro en los
procesos
Diseño eficaz de productos y procesos,
utilización eficaz del talento humano,
uso de equipos para detección de
errores.
Debilidad en el diseño del producto Fortalecimiento de las capacidades de
producción y la mejora continua.
Baja participación en el mercado de
equipo original
Establecimiento de relaciones de
colaboración tecnológica con la
empresa japonesa Kayaba.
4.¿QuéamenazasenfrentóGabrielparasostenersusventajascompetitivasy
quéestrategiasutilizóparalidiarconestasamenazas?(2/2)

9. 5.¿Creeustedqueeléxitodelaempresapuedeseratribuidoalhechode
perteneceraunacorporaciónmultinacional?
Si bien parte del éxito de la empresa está influenciado por la posibilidad del
contacto con el mercado internacional que le permite el pertenecer a la
corporación multinacional; el verdadero éxito de la empresa radica en un
proceso consciente de identificación de amenazas y debilidades que
posteriormente sentó las bases para la realización de una planeación
estratégica basada en la vigilancia y corrección de sus procesos. El éxito de la
empresa está en la manera como mejoraron sus procesos productivos y sus
procesos de negocio, a través de la introducción de tecnología blanda, de
estrategias de calidad y mejora continua y del empoderamiento de sus
colaboradores.

10. 6.¿Cuánsostenibleconsideraustedlaposicióndeestaempresaafuturo?
Se puede afirmar que en el futuro la posición de la empresa es sostenible y
puede aumentar, puesto que la ventaja competitiva se desarrolló sobre
factores de difícil imitación por parte de la competencia. Cuando las
organizaciones enfocan el desarrollo de su ventaja competitiva en la
generación de un conocimiento propio y de una filosofía al interior de la
organización y dicha ventaja se ha construido en el tiempo se vuelve un factor
que determina efectos de las competencia y de los posibles entrantes a ese
mercado, puesto que las empresas existentes al no desarrollar el mismo
conocimiento pueden perder posición y los nuevos entrantes se encontrarán
con barreras muy altas en relación a las curvas de aprendizaje. En este sentido,
la empresa ha logrado bajar sus precios, aumentar su rentabilidad a través de
las mejoras en la eficiencia de los sistemas de operación e innovación
continua.

11. 7.¿QuéleccionespuedenderivarsedelaexperienciadeAmortiguadores
GabrielparaotrasempresasmanufacturerasenColombia?
Las empresas manufactures de Colombia deben estar en constante vigilancia del
entorno competitivo, de proveedores, clientes y tecnológico.
Se recomienda a las empresas manufactureras implementas sistemas de gestión de
la calidad que a su vez permita desarrollar un sistema de mejora continua.
Sensibilizar y formar al personal en las herramientas de calidad que permitan mayor
control sobre los procesos.
Permitir la generación de proyectos de calidad y de mejora liderados por los
colaborados que están a cargo de los procesos.
Reconocer, admitir e implementar las mejoras.
Generar una filosofía de mejora continua al interior de la organización.