Gabriel de Venezuela fue una empresa fabricante de autopartes que logró ventajas competitivas sostenibles a pesar de los cambios en el ambiente competitivo local e internacional en las últimas décadas. Para enfrentar la apertura económica en Venezuela en los años 80, la empresa se enfocó en convertirse en un centro de manufactura de excelencia y desarrollar capacidades tecnológicas y gerenciales. Esto les permitió mantener altos estándares de calidad y costos competitivos a nivel global. Pertenecer a una corporación multinacional también

2. CASO GABRIEL
Sara Hernández Ibargüen
Yohan Sebastian Castañeda Osorno
Maria Alejandra Mejía Betancur
Facultad de Minas
Administración estratégica

3. 1. Tanto a nivel local como global, ¿cómo ha cambiado el ambiente competitivo durante las
últimas décadas para las empresas fabricantes de autopartes?
CONTEXTO LOCAL:
Hasta 1989 las ensambladoras estaban obligadas a incorporar partes nacionales a sus productos,
por protecciones del gobierno, lo cual hacía que la importación fuera muy mínima y le permitía a
estas empresas de autopartes locales vender más, teniendo asegurada su participación en el
mercado local. Sin embargo después de esta fecha, con el proceso de apertura económica, la
reducción de impuestos por importación y la recesión industrial, se produjo una caída en este
sector, ya que sus ventas disminuyeron debido a que la producción automotriz disminuyó un 80%
El mercado local también se vio afectado por el ingreso de repuestos usados al territorio, ya que
estos ingresaban sin ningún control y sin pagar impuestos lo que hacía que su distribución y compra
fuera mucho más económicas, dejando atrás los precios que se venían manejando en la industria a
nivel local.
Como consecuencia de esto el sector se redujo de manera significante, ya que muchas empresas
desaparecieron del mercado y otras cambiaron sus actividades ordinarias, reemplazandolas por
actividades de comercialización.

4. CONTEXTO GLOBAL:
Con la caída del mercado local los venezolanos buscaron otras opciones, abriéndole la puerta al
mercado global, lo que busca potencializar la relación con clientes y proveedores del exterior.
Aunque las cosas no fueron tan positivas para el mercado local, a escala mundial se notó un
comportamiento favorable, ya que con la apertura económica permitió tener capacidad de
producción a escala mundial, permitió la expansión de las ventas en otros territorios y acceso a
diferentes mercados
La relación entre los cambios globales y locales dio espacio para cambios estructurales, se
realizaron cambios en el modelo de producción y de gestión de las organizaciones, se generaron
cambios tecnológicos, lo que se tradujo en nuevos modelos de manufactura, cambios en políticas
de calidad y mejoramiento constante.
1. Tanto a nivel local como global, ¿cómo ha cambiado el ambiente competitivo durante las
últimas décadas para las empresas fabricantes de autopartes?

5. 2.¿Cuál fue la estrategia utilizada por Gabriel de Venezuela para alcanzar ventajas
competitivas en un entorno incierto y complejo como lo fue el período de apertura que se
Vivió en Venezuela a finales de los años ochenta?
"Ser una empresa de clase mundial"
Ante un panorama incierto por la apertura económica que daría lugar a nuevos competidores, la
empresa de Gabriel de venezuela, se planteó ser una empresa de clase mundial con la finalidad de
lograr liderazgo en el mercado andino, generando así reconocimientos en la industria y una
penetración sólida en el mercado tanto local como internacional
- Como primer factor importante para desarrollar la estrategia sería convertirse en centro de
manufactura de excelente calidad para la red internacional de Arvin, esto podría abrirle las puertas
para ingresar al mercado internacional y acceder a tecnología de punta.
- Como segundo factor importante para el desarrollo de la estrategia, Gabriel de Venezuela se
centró en el desarrollo de capacidades tecnológicas y gerenciales, lo que se tradujo en realizar una
transformación del modelo organizativo con la finalidad de dominar los procesos productivos.

6. 3. ¿Cuáles fueron las fuentes de las ventajas competitivas de Gabriel de Venezuela y en qué
se hizo mayor énfasis para el desarrollo de capacidades? ¿Considera que las ventajas
competitivas desarrolladas por esta empresa eran sostenibles? ¿Por qué?
Algunas de las fuentes competitivas que presentan amortiguadores Gabriel son:
- Mejora continua: este es una de las principales ventajas que se presentaron, ayudándole a
alcanzar el objetivo de alcanzar el rango de empresa mundial
- Desarrollar en los empleados el sentido de pertenencia
- Poseer los más altos estándares de calidad
- Costos competitivos a nivel mundial
Énfasis para el desarrollo de las capacidades se concentró en
- Implementación de “manufactura ajustada”
- Excelencia operacional, acelerando los procesos por medio de tecnología, para lograr los
costos competitivos
- Otro enfoque para poder desarrollar productos con estándares de calidad altos, fue
desarrollar capacidades tecnológicas y gerenciales, como el entrenamiento del personal y
modificar el modelo organizacional.
A modo de conclusión, podemos decir que estas ventajas competitivas son sostenibles en el tiempo
porque son ventajas que siempre se van actualizando a medida que cambia el mercado como lo es
mejorar continuamente, o desarrollar a los empleados, estar a la vanguardia con los estándares de
calidad y mantener costos competitivos globalmente para épocas de globalización.

7. 4. ¿Qué amenazas enfrentó Gabriel para sostener sus ventajas competitivas y qué estrategias
utilizó para lidiar con estas amenazas?
Uno de los mayores retos con el cual se encontró amortiguadores Gabriel fue sostener las ventajas
competitivas que se habían logrado desarrollar.
- Sus estándares de calidad, aunque es una de sus ventajas competitivas, por tener los más
altos en el país, no pasa lo mismo a nivel internacional, lo cual termina afectando sus
características para ser una empresa de rango Global.
- Los avances tecnológicos fueron otro factor de influencia, por lo cual Gabriel implementó
estrategias para traer nueva tecnología que ayudará con la productividad, iniciación para
procesos y sus productos.
- La apertura comercial es otro factor importante ya que empezaron a introducir nuevos
productos, trayendo mayor competencia.

8. 5.¿ Qué atributos le ha traído a Gabriel el hecho de pertenecer a una Corporación
multinacional ?
Pertenecer a una corporación multinacional tiene varios aspectos positivos, se destacan
algunos, como:
- Posibilidad de realizar una correcta globalización de los productos, ya que una
multinacional le permite tener un músculo financiero más estable y esto le posibilita una
competencia asertiva con otras empresas del sector.
- Facilita el acceso a tecnología y a sectores del mercado de difícil acceso.
- Favorece el desarrollo de la marca en otros países donde no es fácil tener acceso.
- Sin embargo, esto genera cierta incertidumbre para la marca, ya que al pertenecer a una
corporación puede ser fácilmente reemplazado, ya que peretenece a solo una de las
muchas empresas que pueden estar dentro de la corporación

9. 6. ¿De qué manera se hará sostenible la posición de esta empresa a futuro? Sustente su
respuesta.
La empresa Gabriel de Venezuela se preocupó por generar cambios desde su
estructura organizativa, modificando sus políticas de calidad, de relación con
los clientes y proveedores, su estructura de costos, entre otras. Herramientas
que permiten pensar que la empresa Gabriel de venezuela será duradera a
futuro, ya que no solo realizó cambios en su modelo de producción, sino que
también generó cambios profundos que se traducen en una mejor manera de
gestión, una correcta distribución de la cadena de valor, garantizando su
participación y vigencia en el mercado.

10. 7. ¿Qué lecciones pueden derivarse de la experiencia de Amortiguadores Gabriel para otras
empresas manufactureras en Colombia?
- Se debe de generar una buena estructura de las políticas, misión y visión de una
organización, ya que esto determinará cómo será su actuación en determinados casos
y definirá algunos de sus procesos, por ende sus resultados. Estas políticas se deben
reforzar constantemente y verificar que se estén llevando a cabo.
- Se resalta la estrategia de apalancarse en una empresa que tiene participación en el
mercado, ya que por medio de esta la nueva marca puede lograr llegar a un público
más amplio, generando más participación en el mercado.
- El crear políticas de mejoramiento continuo, hace que las organizaciones estén siempre
en pro de buscar tecnología de punta, mano de obra calificada, elementos de calidad, lo
que se traduce en un correcto desarrollo del producto final

11. Gracias