pequeño trabajo en inacap

1. CONSTRUCCIÓN
PROYECTO DE APLICACIÓN ISO 14001/2015
EMPRESA SIGMA S.A.
NOMBRE: JORGE GUERRERO, FELIPE MICHEA, VALENTINA PIZARRO
CARRERA: INGENIERÍA EN GEOMENSURA
ASIGNATURA: SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
PROFESOR: JULIO CARRASCO ZÁRATE
FECHA: 19/10/2018

2. Contenido
PROYECTO DE APLICACIÓN ISO 14001/2015 ............................................................................................1
EMPRESA SIGMA S.A.....................................................................................................................................1
1 Introducción ............................................................................................................................................3
2 Identificación de aspectos e impactos ambientales ...............................................................................4
3 Antecedentes generales de la empresa..................................................................................................4
3.1 Descripción general:........................................................................................................................4
3.2 Servicios disponibles: ......................................................................................................................5
3.3 Ubicación de la empresa. ................................................................................................................5
3.4 Número de trabajadores:................................................................................................................5
4 Mapa de procesos ...................................................................................................................................6
5 Alcance del sistema de gestión ISO 14001/2015 ....................................................................................7
6 Contexto de la organización....................................................................................................................7
6.1 Contexto interno. ............................................................................................................................7
6.2 Contexto externo.............................................................................................................................7
7 Partes interesadas externas / internas....................................................................................................8
7.1 Internas: ..........................................................................................................................................8
- Accionistas- Gerentes- Fuerza del trabajo – gestión de maquinarias, Adquisiciones.....................8
7.2 Externas...........................................................................................................................................8
- Clientes- Proveedores- Gobierno- sindicatos – Contabilidad- finanzas, mantención-....................8
8 Política ambiental de la empresa............................................................................................................9
.........................................................................................................................................................................9
9 Conclusión .............................................................................................................................................10

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1 Introducción
La contaminación ambiental es una problemática a nivel nacional como mundial de carácter masivo el cual
con los transcursos de los años se ha manifestado de diferentes formas afectando directamente la eficiencia
de pequeña a la grande empresa hasta la salud de las personas no involucradas, frente a estas
problemáticas se crea la normativa 14001, la cual es una certificación que afirma que la empresa en
cuestión, cumpla con los requisitos medios ambientales en donde las principales acciones será de apoyar
al correcto plan de manejo ambiental en diversas tipos de organización tanto publicas como en el ámbito
privado.
En esta ocasión se efectuará un análisis mas amplio aplicado a una empresa de Geomensura el cual presente
un mapa de procesos para la determinación de diversos proyectos a realizar, este estudio será por medio
de la herramienta PEST, la cual nos permite identificar diferentes factores que actúan en el entorno interno
como externo de la empresa.

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2 Identificación de aspectos e impactos ambientales
Actividad Aspecto ambiental Impacto ambiental Medida de control
Levantamiento
fotogramétrico
mediante drones
Invasión al medio
ambiente
específicamente a aves
que circulen en el
entorno.
Potencial colisión con
aves, además de
mediante el ruido que
genera el artefacto
altera el ecosistema
Revisión del lugar antes
de iniciar el vuelo,
además de verificar que
no se altere a ninguna
especie.
Cubicación de material
mediante el
movimiento de tierra
Corte o relleno de
material. Modificando
la topología del lugar.
Movimiento de tierra
genera modificaciones
al ecosistema
cambiando el entorno.
Definir el lugar de
extracción mediante un
estudio previo que
considere el menor
impacto al medio
ambiente.
Replanteo en terreno
de curvas
Demarcar la zona a
replantear con
productos tóxicos y
nocivos al medio
ambiente ya sea cal
pintura spray entre
otros.
Muerte e intoxicación
de pequeños insectos y
especies pequeñas que
se vean afectadas por la
pintura.
Evitar utilizar pinturas
toxicas para el
replanteo,
cambiándolas por
estacas de madera.
3 Antecedentes generales de la empresa
Sigma S.A
3.1 Descripción general:
SIGMA S.A. está formada por un amplio equipo, integrado por prestigiosos profesionales del área minera,
civil, industrial, legal y de otras especialidades como el aseguramiento de la calidad, seguridad y salud
ocupacional y, cuidado del medioambiente.
Estos profesionales cuentan con una vasta experiencia en el campo del desarrollo de proyectos de servicios
del rubro minero, civil, industrial, construcción y geomensura.

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3.2 Servicios disponibles:
Sigma S.A. ofrece a sus clientes una variable cantidad de servicios, los cuales se caracterizan por la
experiencia de la empresa, garantizando un servicio de calidad a sus clientes transformando a Sigma S.A en
una empresa reconocida a nivel nacional y como una empresa líder en el ámbito minero industrial.
Dentro de los servicios que entrega Sigma S.A se destacan los servicios de Geomensura, en la cual han
realizado diferentes proyectos relacionado directamente con el área para empresas de renombre tales
como: Barrick, Sierra Gorda y Codelco.
3.3 Ubicación de la empresa.
Sigma S.A se encuentra ubicada en Diagonal Oriente #5170 Ñuñoa, Santiago, es allí donde está la casa
central de la empresa, por otro lado, tiene una sucursal en Calle Alcalde Olegario Barrera 3429. Calama, El
Loa.
3.4 Número de trabajadores:
Sigma no tiene un número determinado y estable de trabajadores, al ser una empresa que presta servicios
en diferentes rubros, estos van rotando y la cantidad de trabajadores no es establecida fácilmente. Solo los
registros propios de Sigma S.A. nos indicara la cantidad exacta de trabajadores con los que cuentan.

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4 Mapa de procesos
Planificación
estrategica
Políticas
empresariales
Investigación
del mercado
Gestión de las
compras
Recepción y
control del
cliente
Gestión de
pedidos de
trabajos
Gestion Integral y
financiera
Mantenimiento
de las
instalaciones
Reputación de
la empresa
Estratégicos
Operativos
Soporte
C-L-I-E-N-T-E

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5 Alcance del sistema de gestión ISO 14001/2015
Se define el alcance de este sistema de gestión, primeramente, definiendo los limites a la cual se va a
encausar la política ambiental de la empresa, teniendo en cuenta que la empresa cuenta con una diversidad
de servicios tanto en el área industrial como minera. Se determina que la implementación del sistema se
dará en primer lugar en áreas criticas de nuestra empresa que se relacionen directamente con el medio
ambiente, haciendo la implementación del sistema de gestión de calidad progresivamente hasta abarcar la
totalidad de la empresa.
Primordialmente se implementará en las siguientes áreas:
• Servicios de Construcción
• Servicios de mantención
• Servicios de Geomensura
• Servicios de puesta en marcha
Se consideraron factores internos, externos, actividades, y servicios, además de factores de cumplimiento.
6 Contexto de la organización
Para poder determinar el contexto de la organización se pueden realizar diferentes herramientas que nos
permitirán poder llevar a cabo lo requerido, estas herramientas nos facilitarán el trabajo al momento de
poder establecer o determinar el contexto de la organización. Entro las cuales destacan:
• 5 fuerzas de Porter.
• Análisis PESTAL.
• Matriz Foda.
6.1 Contexto interno.
Son los factores innatos de la empresa, son todos aquellos componentes propios que afectan directamente
a la empresa, estos pueden ser la política de la empresa, cultura y estructura organizacional, normas,
empleados, servicios, etc.
Como empresa, Sigma S.A se preocupa por mantener la mejor relación con nuestros clientes y proveedores,
velando por el cumplimiento de la propuesta de valor a la hora de realizar o entregar un servicio
determinado, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos. Garantizando una comunicación
efectiva de toda la estructura organizacional de Sigma S.A. con los proveedores y clientes, generando
alianzas afectivas y relaciones provechosas.
6.2 Contexto externo
Para poder definir el contexto externo de una organización se deben analizar una cantidad de variables
externas a la organización, dentro de ellos destaca el análisis P.E.S.T.A.L, en la cual se evalúan variables
políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ambientales y legales. Es fundamental para cualquier empresa
y más para Sigma S.A conocer el entorno en el cual está presente.
Sigma S.A busca mantener los estándares de calidad, los cuales los han situada como una de las mayores
empresas en el rubro minero industrial. Generando rentabilidad y crecimiento sostenida en base al análisis
P.E.S.T.A.L transformando las amenazas en oportunidades en función del bien de la empresa.

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7 Partes interesadas externas / internas
7.1 Internas:
- Accionistas- Gerentes- Fuerza del trabajo – gestión de maquinarias, Adquisiciones
7.2 Externas
- Clientes- Proveedores- Gobierno- sindicatos – Contabilidad- finanzas, mantención-

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8 Política ambiental de la empresa
POLÍTICA AMBIENTAL
La presente declaración de política ambiental elaborada por la empresa Sigma S.A establece los objetivos y
lineamientos en materia ambiental. Está enmarcada dentro de los valores de la organización como dentro
de la misión y visión de la empresa, es primordial la ejecución y el cumplimiento de la misma, en todas sus
áreas, teniendo en cuenta el compromiso con el medio ambiente y la menor repercusión de las operaciones
realizadas en terreno.
Esta política ambiental fue creada para controlar las fuentes y emisiones de contaminación producto de los
trabajos ejecutados en terreno.
La empresa Sigma S.A se compromete a:
• Ejecutar la revisión de todos los procesos operativos dentro de la institución y comprometernos a
minimizar el impacto ambiental generado.
• Implementar nuevas prácticas que sean amigables con el medioambiente.
• Fomentar una cultura ambiental dentro de la organización como de todos los organismos que se
relacionan con la empresa.
• Trabajar bajo el marco de cumplir siempre con la normativa vigente en todos los procesos a
ejecutar.
• Culturizar a la empresa en cuanto al uso racional de recursos naturales como el agua y la energía.
• Ejecutar una difusión periódicamente para el conocimiento de todos nuestros colaboradores.
En Sigma S.A. nos hacemos cargo de todos los puntos mencionados anteriormente, y nos comprometemos
a que se cumplan a cabalidad, en todos sus ámbitos, también nos comprometemos a establecer revisiones
periódicas para que esta política este siempre actualizada.
Empresa Sigma S.A

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9 Conclusión
El funcionamiento eficiente de una empresa depende de muchos factores, tanto internos como externos y
es vital para la organización tener noción y relacionar estos factores con los objetivos o metas de la
empresa, debe contar con un mapa de proceso, definir e ir actualizando el contexto de la organización, etc.
pero todos esto sería inútil si la misma empresa no cuenta con una política ambiental definida, ISO 14001
es el conjunto de normas internacionales que entrega a las empresas los estándares de compromiso con el
medio ambiente resguardando el equilibrio socioeconómico de la organización para obtener los resultados
deseados generando el menor impacto ambiental.
Tener en conocimiento de en qué consiste esta norma internacional y estar certificados no solo permita a
la empresa cumplir con la normativa, sino que también tendrá beneficios no monetarios como el
reconocimiento, reputación, etc. pues es vital para las empresas ser lo más amigables con el medio
ambiente generando el menor impacto en el convirtiéndolas en empresas sustentables.