Introducción al módulo de Marketing de la Ingeniería en Administración de Empresas y Marketing

1. MARKETING I
Ing. Félix Paguay, MCM
DOCENTE DE LA UPEC
felix.paguay@upec.edu.ec

2. NODO PROBLEMATIZADOR
Desconocimiento del
marketing como
instrumento de
beneficio para las
empresas de la
provincia del Carchi.
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3. COMPETENCIA GLOBAL
Diseñar y ejecutar
planes operativos y
estratégicos de
marketing, que
permitan aprovechar
nuevas oportunidades
de mercado, para
obtener resultados
inmediatos en forma
eficiente y eficaz.
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4. COMPETENCIA ESPECÍFICA
Comprender los conceptos
básicos del Marketing para
desarrollar ideas propias
de dichos conceptos que le
permitan para diseñar la
planificación estratégica y
táctica de marketing en un
ambiente competitivo y de
gran interés en la ética
dentro de la
comercialización de bienes
y servicios.
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5. INTRODUCCIÓN
Satisfacción de sus necesidades físicas y
emocionales. Objetivos comunes y luego
individuales.
1. Tribus.
2. Aldeas.
3. Pueblos.
4. Ciudades.
5. Países.
6. Regiones.
7. Aldea Global
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6. 1. ÉPOCAS DE LA CIVILIZACIÓN
CIVILIZACIÓN COMUNICACIÓN INSTITUCIÓN FECHAS
I Símbolos Gobierno 3000 a.C. a 550 a.C.
II Escritura alfabética Religión del 550 a.C. a 1450 d.C.
mundo
III Impresión Comercio y 1450 d.C. a 1920
educación d.C.
IV Difusión de la Hospitalidad 1920 d.C. a 1990
grabación popular d.C.
electrónica
V Ordenador Internet 1990 d.C. a la fecha.
Información
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7. 2. VARIABLES QUE INFLUYEN EN EL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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8. VARIABLES EXTERNAS
Familia-Cultura. son componentes relevantes
para el ser humano desde que nace, donde
crece, se desenvuelve y donde tiene sus
primeras experiencias y aprendizajes.
Grupos de referencia. El comportamiento del
consumidor está influenciado por la interacción
con los miembros de los grupos a los que
pertenece.
Aspectos económicos. Según los recursos
económicos con los que cuenta la familia, ésta
forma parte de una clase social determinada, la
cual, tiende a compartir creencias, valores y
modalidades de conducta.
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9. VARIABLES INTERNAS
La Carencia: Falta o
privación de algo necesario,
se vincula a las funciones
vitales innatas de los seres
humanos.
Necesidad: Es la carencia
sentida por el cerebro. Las
necesidades explican el
comportamiento humano.
“Pirámide de Jerarquías de
Necesidades”.
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11. VARIABLES INTERNAS
Motivación: Es la búsqueda de la
satisfacción de una necesidad.
Motivaciones lógicas y
emocionales. Orientan el proceso
de búsqueda de la satisfacción de
la necesidad.
Deseo: La búsqueda de la
satisfacción en un bien o servicio
específico.
Percepción: Es una imagen mental
formada con ayuda de
estímulos, experiencias y
necesi-dades. Esta se percibe a
través de los cinco sentidos.
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12. Condicionamiento clásico de Pavlov -
Aprendizaje.
Cuando el ser
humano actúa,
aprende y este
aprendizaje va
realizando
cam-bios en la
conducta de
un individuo
como
resultado de la
experiencia
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13. 3. MERCADO
La demanda. La oferta. El mercado.
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14. 3. MERCADO
Mercados reales. Mercados potenciales.
Segmentos de mercado.
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15. ASPECTOS QUE SE DEBEN ANALIZAR
EN EL ESTUDIO DEL MERCADO
DEL CONSUMIDOR DEL PRODUCTO DEL MERCADO DE LA PUBLICIDAD
Sus motivaciones de Estudios sobre los Estudios sobre la Pre-test de anuncios
consumo usos del producto distribución y campañas
Sus hábitos de Testo sobre su Estudios sobre Estudios a priori o a
compra aceptación cobertura de posteriori de la
producto en tiendas realización de una
campaña sobre
actitudes del
consumo hacia una
marca
Sus opiniones sobre Tests comparativos Aceptación y opinión Estudios sobre
nuestro producto y con los de la sobre productos en eficacia publicitaria
los de la competencia los canales de
competencia distribución
Su aceptación de Estudios sobre sus Estudios sobre
precio, preferencias, formas, tamaños, puntos de ventas
etc. envases Ing. Félix Wilmer Paguay Chávez, MCM 15

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