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ARQUITECTURA DE INTERNET
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITALMAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITAL
Profesor: Dr. Germán Espino Sánchez
Estudiante: L.C.P. Manuel Ortiz Cortés.
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Universidad Autónoma de Querétaro
Redes Sociales: LinkedIn
Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
• LINKEDINLINKEDIN Y VIDA COTIDIANAY VIDA COTIDIANA
PREGUNTAS INICIALES DE PUNTO PARTIDAPREGUNTAS INICIALES DE PUNTO PARTIDA
 ¿Cómo elaboras tu CV? (Conceptual-Teóricamente)
¿Qué utilidad real crees que tenga?
 ¿Usas LinkedIn?
¿Cada cuándo ingresas/Qué haces ahí?
UBICACIÓN DE CONCEPTOS CLAVES
Employer branding
Stakeholders
Mercadotecnia Orientada a Grupos de Interés
• ORIGENORIGEN
Revolución Cultural | 60’s
Expansión Tecnológica - Industrial | 70’s
Antecedentes
Sillicon Valley (California, EUA) / 1990
o Estudiantes
UNIVERSIDADES
NORTEAMERICANAS
o Trabajadores / Técnicos
o Emprendedores
o Inversionistas
INDUSTRIA
TELE COM
• ORIGENORIGEN
• Fundada en diciembre de 2002
• Lanzada en mayo de 2003
LinkedIn = Enlazado
Fundadores
 Reid Hoffman (1967 – Standford, CA)
 Lic. en Ciencias en Sistemas Simbólicos y Ciencia Cognitiva
Universidad de Standford, 1990
 Máster en Filosofía
Universidad de Oxford, 1993
• ANTECEDENTES CORPORATIVOSANTECEDENTES CORPORATIVOS
| Reid HoffmanTRAYECTORIA EMPRENDEDORA DE SU FUNDADOR
REDES SOCIALES SIMILARES:
Sitios, Aplicaciones y Plataformas
enfocadas en la conexión de índole profesional entre individuos.
• CONFORMACIÓNCONFORMACIÓN
 Después de contribuir a vender PayPal a
Ebay, Hoffman invierte y crea LinkedIn
 Es inversor activo y asesor de más de 60
empresas de Sillicon Valley  Facebook.
 Seleccionó a colaboradores esenciales:
Deep Nashar (Google) y Dan Nye (Advent).
En dos años de participación de Nye,
usuarios fueron de 9 a 35 millones y las
ventas subieron 900%.
 Historia
• 20062006  CRISIS LABORAL DE EXPANSIÓN
2 Problemas. Necesidad de ampliar la compañía y
pasar de productos monotemáticos a pluri
temáticos.
• Mayo 2011Mayo 2011  Se convierte en la primera red
social de EU en poner acciones en la bolsa, con un
precio inicial de US $45 mddUS $45 mdd.
• Nov 2015Nov 2015  400 millones de usuarios en
200 países - Sólo 25% son activos al mes (1 de 4)
 Historia
• MISIÓN DEMISIÓN DE LINKEDINLINKEDIN
Conectar a profesionales del
mundo para aumentar su
productividad y rendimiento;
esto mediante el acceso a
personas, empleos, noticias,
actualizaciones e información
que ayuden a destacar en el
campo profesional.
FUNCIONES GRATUITAS

FUNCIONES PREMIUM
Talent Brand Index
Recruiter
Career pages
• FUNCIONAMIENTOFUNCIONAMIENTO || LINKEDINLINKEDIN
• Se basa en el modelo de Perfil personal de usuario,
integra datos sociodemográficos e información
relativa a la trayectoria profesional:
 Imagen de Perfil y Portada (Plataforma Multimedia)
 Descripción personalizada (Énfasis en la Identidad)
 Estudios académicos (Nivel Superior).
 Experiencia profesional (Retroalimentación).
 Intereses.  Idiomas.  Evaluaciones en Pruebas.
 Proyectos.  Patentes.  Publicaciones.
 Voluntariado.  Reconocimientos o Premios
• Todos los perfiles son visibles entre sí, es
posible ver quien a visitado el perfil propio,
las solicitudes de amistad son más
restringidas que en otras Redes Sociales.
• FUNCIONAMIENTOFUNCIONAMIENTO || LINKEDINLINKEDIN
• Cada usuario tiene una lista de contactos, que
puede ser vista por todos los usuarios.
• Hay evaluación y recomendación entre usuarios.
• Cuenta con mensajería instantánea entre usuarios.
• Integra bolsa de empleo con notificaciones
constantes (filtros muy generales).
• Contiene sección de contacto e identificación
de ofertas educativas de universidades.
• Se pueden conformar grupos disciplinarios o de
especialización profesional
• PERFIL DEPERFIL DE LINKEDINLINKEDIN ENEN LINKEDINLINKEDIN
• CONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICACONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICA
Estrategia de largo plazo para
gestionar conciencia y percepciones
en torno a una organización por
parte de empleados, potenciales
trabajadores y grupos de interés.
(John Sullivan, 2004, Administración | EUA)
 EMPLOYER BRANDING
¿Cómo se vincularía esta idea con la Cultura Digital?
¿Innovación de sistemas administrativos más horizontales y recíprocos?
Se refiere a los actores sociales que,
producto de las decisiones y objetivos
de una empresa, se pueden ver
afectados directa o indirectamente.
(R. Edward Freeman, 1984, Economía | EUA)
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¿Necesidad de gestión de grupos de interés desde el Gobierno Electrónico?
STAKEHOLDERS
Significa “participante” o “inversionista”.
• TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO
Redes Sociales: Estructuras de grupos
conectados por diversas relaciones , las
cuales son mediadas por plataformas
tecnológicas que posibilitan interacción.
-> Julio Gonzalo Brito
Propone el concepto de
• TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO
Jeremiah Owyang
(1) Era de las relaciones sociales
(2) Era de la funcionalidad social
(3) Era de la colonización social
(4) Era del contexto social
RS suplantan a las marcas en la web.
- Sitios corporativos activos / Interacción recíproca
- Comercio sin intermediarios / Hiper personalización
- Integración de las RS en la vida diaria de los usuarios.
Propone el concepto de
(5) Era del comercio social
5 eras de evolución
de las Redes Sociales
1. Globalización / Velocidad
2. Cultura Digital (Técnica)
3. TIC en el plano Laboral
4. Responsabilidad Social Empresarial
5. Planeación Administrativa
según Grupos de Interés
-> Costa-Sánchez y Corbacho-Valencia
F. Barciela
La nueva fiebre del Networking (2010)
• Reclutamiento
• Gestión de RH
• Contacto
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• TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO
Citan en su estudio a
Describe los rasgos de la
“Fiebre o Auge del Networking”
EFECTOS RASGOS
Modelo
Tradicional
Basado en el CV
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-Pruebas psicométricas
-Evaluación cuantitativa
-Competencia entre profesionales
-El trabajador busca a la empresa
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Redes Sociales
Basada en socialización e
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-Pruebas de carácter y situacionales
-Evaluación cualitativa
-Colaboración entre profesionales
-La empresa busca al trabajador
Oferta-Demanda Laboral
• TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
Siglo XX-XXI / 3era Revolución Industrial (70’s ) | Jeremy Rifkin
● Comparada con Facebook o Twitter, es
una herramienta un 277% más efectiva
para generar seguidores y colaboradores.
● 53% de empresas B2B han obtenido uno
o más clientes por ahí, y un 22% en el caso
de empresas B2C
● 43% de los mercadólogos en EUA
ha encontrado al menos un cliente ahí.
VENTAJAS DE LINKEDIN / (Hubspot)
● 8 de cada 10 usuarios de LinkedIn tienen 35
años o más, franja de edad más productiva.
● 55% de quienes buscan trabajo lo hacen en
LinkedIn, Facebook o Twitter, lo que puede
reduci costos significativamente.
● 83% de los mercadólogos de B2B lo usan
habitualmente y un 51% en compañías B2C.
● 65% de periodistas lo ha
usado como fuente de información.
VENTAJAS DE LINKEDIN / (Hubspot)
● Vulnerabilidad de la Privacidad (Datos
personales – Perfil público)
● Riesgo de Robo de Identidad
(Difamación pública)
● Nulos estándares de comprobación de
competencias y/ habilidades
● A inicios de 2016 tuvo una caída de
43.6% en sus acciones, perdió 9.000
USD, su valor es el más bajo desde 2013.
DESVENTAJAS DE LINKEDIN
● Necesidad de tiempo para
actualización constate de CV
● Tiempo para interacción con
individuos o grupos - credibilidad
● Costo mensual y funciones básicas
gratuitas limitadas
● Dilemas éticos en el manejo de la
información confidencial laboral, de
autopromoción o de quejas.
DESVENTAJAS DE LINKEDIN
¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA OFERTA Y DEMANDA LABORAL
CONSIDERANDO EL AUGE DE LAS REDES SOCIALES?
--------------------------------------------------------------
¿QUÉ ELEMENTOS DEBE REPLANTEAR Y MODIFICAR LINKEDIN
PARA ADAPTARSE Y SER RENTABLE A FUTURO?
--------------------------------------------------------------
¿QUÉ UTILIDAD TIENE EL CV EN EL ENTORNO LABORAL?
CONCLUSIONES
 CNN EXPANSIÓN. (2009). La historia detrás de LinkedIn.
Recuperado el 23 de Abril de 2016.
En http://expansion.mx/negocios/2009/06/02/la-historia-detras-de-linkedin
 GONZALO, J; Laaser, W. y TOLOZA, E. (2012). El uso de redes sociales por parte de las universidades a
nivel institucional. Un estudio comparativo. RED, Revista de Educación a Distancia. No. 32. Madrid,
España.: Universidad de Murcia.
 LING, A. (2015). Sólo 25% de los 400 millones de usuarios de LinkedIn son activos.
Recuperado el 23 de Abril de 2016.
En https://www.unocero.com/2015/11/01/solo-25-de-los-400-millones-de-usuarios-de-linkedin-son-activos/
 SULLIVAN, J. (2004). Eight elements of a successful employment Brand. ER Daily Revista. No 23- P.p.
501-517.
 KOTLER, P. (1991). Marketing social : estrategias para cambiar la conducta pública. Madrid: Ediciones
Díaz de Santos, S.A.
 COSTA-SÁNCHEZ, C.; y CORBACHO-VALENCIA, J. (2015) Linkedin para seleccionar y captar talento.
Revista Prisma Social, N° 14, junio-noviembre, pp. 187-221. España: Fundación para la Investigación
Social Avanzada.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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  • 1. ARQUITECTURA DE INTERNET MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITALMAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y CULTURA DIGITAL Profesor: Dr. Germán Espino Sánchez Estudiante: L.C.P. Manuel Ortiz Cortés. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales Universidad Autónoma de Querétaro Redes Sociales: LinkedIn Una apuesta por la profesionalización a través del entorno digital
  • 2. • LINKEDINLINKEDIN Y VIDA COTIDIANAY VIDA COTIDIANA PREGUNTAS INICIALES DE PUNTO PARTIDAPREGUNTAS INICIALES DE PUNTO PARTIDA  ¿Cómo elaboras tu CV? (Conceptual-Teóricamente) ¿Qué utilidad real crees que tenga?  ¿Usas LinkedIn? ¿Cada cuándo ingresas/Qué haces ahí? UBICACIÓN DE CONCEPTOS CLAVES Employer branding Stakeholders Mercadotecnia Orientada a Grupos de Interés
  • 3. • ORIGENORIGEN Revolución Cultural | 60’s Expansión Tecnológica - Industrial | 70’s Antecedentes Sillicon Valley (California, EUA) / 1990 o Estudiantes UNIVERSIDADES NORTEAMERICANAS o Trabajadores / Técnicos o Emprendedores o Inversionistas INDUSTRIA TELE COM
  • 4. • ORIGENORIGEN • Fundada en diciembre de 2002 • Lanzada en mayo de 2003 LinkedIn = Enlazado Fundadores  Reid Hoffman (1967 – Standford, CA)  Lic. en Ciencias en Sistemas Simbólicos y Ciencia Cognitiva Universidad de Standford, 1990  Máster en Filosofía Universidad de Oxford, 1993
  • 5. • ANTECEDENTES CORPORATIVOSANTECEDENTES CORPORATIVOS | Reid HoffmanTRAYECTORIA EMPRENDEDORA DE SU FUNDADOR REDES SOCIALES SIMILARES: Sitios, Aplicaciones y Plataformas enfocadas en la conexión de índole profesional entre individuos.
  • 6. • CONFORMACIÓNCONFORMACIÓN  Después de contribuir a vender PayPal a Ebay, Hoffman invierte y crea LinkedIn  Es inversor activo y asesor de más de 60 empresas de Sillicon Valley  Facebook.  Seleccionó a colaboradores esenciales: Deep Nashar (Google) y Dan Nye (Advent). En dos años de participación de Nye, usuarios fueron de 9 a 35 millones y las ventas subieron 900%.  Historia
  • 7. • 20062006  CRISIS LABORAL DE EXPANSIÓN 2 Problemas. Necesidad de ampliar la compañía y pasar de productos monotemáticos a pluri temáticos. • Mayo 2011Mayo 2011  Se convierte en la primera red social de EU en poner acciones en la bolsa, con un precio inicial de US $45 mddUS $45 mdd. • Nov 2015Nov 2015  400 millones de usuarios en 200 países - Sólo 25% son activos al mes (1 de 4)  Historia
  • 8. • MISIÓN DEMISIÓN DE LINKEDINLINKEDIN Conectar a profesionales del mundo para aumentar su productividad y rendimiento; esto mediante el acceso a personas, empleos, noticias, actualizaciones e información que ayuden a destacar en el campo profesional. FUNCIONES GRATUITAS  FUNCIONES PREMIUM Talent Brand Index Recruiter Career pages
  • 9. • FUNCIONAMIENTOFUNCIONAMIENTO || LINKEDINLINKEDIN • Se basa en el modelo de Perfil personal de usuario, integra datos sociodemográficos e información relativa a la trayectoria profesional:  Imagen de Perfil y Portada (Plataforma Multimedia)  Descripción personalizada (Énfasis en la Identidad)  Estudios académicos (Nivel Superior).  Experiencia profesional (Retroalimentación).  Intereses.  Idiomas.  Evaluaciones en Pruebas.  Proyectos.  Patentes.  Publicaciones.  Voluntariado.  Reconocimientos o Premios • Todos los perfiles son visibles entre sí, es posible ver quien a visitado el perfil propio, las solicitudes de amistad son más restringidas que en otras Redes Sociales.
  • 10. • FUNCIONAMIENTOFUNCIONAMIENTO || LINKEDINLINKEDIN • Cada usuario tiene una lista de contactos, que puede ser vista por todos los usuarios. • Hay evaluación y recomendación entre usuarios. • Cuenta con mensajería instantánea entre usuarios. • Integra bolsa de empleo con notificaciones constantes (filtros muy generales). • Contiene sección de contacto e identificación de ofertas educativas de universidades. • Se pueden conformar grupos disciplinarios o de especialización profesional
  • 11. • PERFIL DEPERFIL DE LINKEDINLINKEDIN ENEN LINKEDINLINKEDIN
  • 12. • CONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICACONTEXTUALIZACIÓN TEÓRICA Estrategia de largo plazo para gestionar conciencia y percepciones en torno a una organización por parte de empleados, potenciales trabajadores y grupos de interés. (John Sullivan, 2004, Administración | EUA)  EMPLOYER BRANDING ¿Cómo se vincularía esta idea con la Cultura Digital? ¿Innovación de sistemas administrativos más horizontales y recíprocos?
  • 13. Se refiere a los actores sociales que, producto de las decisiones y objetivos de una empresa, se pueden ver afectados directa o indirectamente. (R. Edward Freeman, 1984, Economía | EUA) ¿Cómo se vincularía esta idea con la Cultura Digital? ¿Necesidad de gestión de grupos de interés desde el Gobierno Electrónico? STAKEHOLDERS Significa “participante” o “inversionista”.
  • 14. • TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO Redes Sociales: Estructuras de grupos conectados por diversas relaciones , las cuales son mediadas por plataformas tecnológicas que posibilitan interacción. -> Julio Gonzalo Brito Propone el concepto de
  • 15. • TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO Jeremiah Owyang (1) Era de las relaciones sociales (2) Era de la funcionalidad social (3) Era de la colonización social (4) Era del contexto social RS suplantan a las marcas en la web. - Sitios corporativos activos / Interacción recíproca - Comercio sin intermediarios / Hiper personalización - Integración de las RS en la vida diaria de los usuarios. Propone el concepto de (5) Era del comercio social 5 eras de evolución de las Redes Sociales
  • 16. 1. Globalización / Velocidad 2. Cultura Digital (Técnica) 3. TIC en el plano Laboral 4. Responsabilidad Social Empresarial 5. Planeación Administrativa según Grupos de Interés -> Costa-Sánchez y Corbacho-Valencia F. Barciela La nueva fiebre del Networking (2010) • Reclutamiento • Gestión de RH • Contacto • Redes Laborales • CV • TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO Citan en su estudio a Describe los rasgos de la “Fiebre o Auge del Networking” EFECTOS RASGOS
  • 17. Modelo Tradicional Basado en el CV y en la Evaluación de RH -Pruebas psicométricas -Evaluación cuantitativa -Competencia entre profesionales -El trabajador busca a la empresa Modelo de Redes Sociales Basada en socialización e interacción en canales digitales -Pruebas de carácter y situacionales -Evaluación cualitativa -Colaboración entre profesionales -La empresa busca al trabajador Oferta-Demanda Laboral • TRATAMIENTO TEÓRICOTRATAMIENTO TEÓRICO PROCESO DE TRANSFORMACIÓN Siglo XX-XXI / 3era Revolución Industrial (70’s ) | Jeremy Rifkin
  • 18. ● Comparada con Facebook o Twitter, es una herramienta un 277% más efectiva para generar seguidores y colaboradores. ● 53% de empresas B2B han obtenido uno o más clientes por ahí, y un 22% en el caso de empresas B2C ● 43% de los mercadólogos en EUA ha encontrado al menos un cliente ahí. VENTAJAS DE LINKEDIN / (Hubspot)
  • 19. ● 8 de cada 10 usuarios de LinkedIn tienen 35 años o más, franja de edad más productiva. ● 55% de quienes buscan trabajo lo hacen en LinkedIn, Facebook o Twitter, lo que puede reduci costos significativamente. ● 83% de los mercadólogos de B2B lo usan habitualmente y un 51% en compañías B2C. ● 65% de periodistas lo ha usado como fuente de información. VENTAJAS DE LINKEDIN / (Hubspot)
  • 20. ● Vulnerabilidad de la Privacidad (Datos personales – Perfil público) ● Riesgo de Robo de Identidad (Difamación pública) ● Nulos estándares de comprobación de competencias y/ habilidades ● A inicios de 2016 tuvo una caída de 43.6% en sus acciones, perdió 9.000 USD, su valor es el más bajo desde 2013. DESVENTAJAS DE LINKEDIN
  • 21. ● Necesidad de tiempo para actualización constate de CV ● Tiempo para interacción con individuos o grupos - credibilidad ● Costo mensual y funciones básicas gratuitas limitadas ● Dilemas éticos en el manejo de la información confidencial laboral, de autopromoción o de quejas. DESVENTAJAS DE LINKEDIN
  • 22. ¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA OFERTA Y DEMANDA LABORAL CONSIDERANDO EL AUGE DE LAS REDES SOCIALES? -------------------------------------------------------------- ¿QUÉ ELEMENTOS DEBE REPLANTEAR Y MODIFICAR LINKEDIN PARA ADAPTARSE Y SER RENTABLE A FUTURO? -------------------------------------------------------------- ¿QUÉ UTILIDAD TIENE EL CV EN EL ENTORNO LABORAL? CONCLUSIONES
  • 23.  CNN EXPANSIÓN. (2009). La historia detrás de LinkedIn. Recuperado el 23 de Abril de 2016. En http://expansion.mx/negocios/2009/06/02/la-historia-detras-de-linkedin  GONZALO, J; Laaser, W. y TOLOZA, E. (2012). El uso de redes sociales por parte de las universidades a nivel institucional. Un estudio comparativo. RED, Revista de Educación a Distancia. No. 32. Madrid, España.: Universidad de Murcia.  LING, A. (2015). Sólo 25% de los 400 millones de usuarios de LinkedIn son activos. Recuperado el 23 de Abril de 2016. En https://www.unocero.com/2015/11/01/solo-25-de-los-400-millones-de-usuarios-de-linkedin-son-activos/  SULLIVAN, J. (2004). Eight elements of a successful employment Brand. ER Daily Revista. No 23- P.p. 501-517.  KOTLER, P. (1991). Marketing social : estrategias para cambiar la conducta pública. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, S.A.  COSTA-SÁNCHEZ, C.; y CORBACHO-VALENCIA, J. (2015) Linkedin para seleccionar y captar talento. Revista Prisma Social, N° 14, junio-noviembre, pp. 187-221. España: Fundación para la Investigación Social Avanzada. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS