El documento define el marketing como el proceso social y administrativo a través del cual las empresas y personas satisfacen sus necesidades generando, ofreciendo e intercambiando productos de valor. Explica que el marketing implica más que solo promoción y ventas, e incluye actividades como investigación de mercado, diseño de productos, comunicación, distribución y establecimiento de relaciones con clientes. Finalmente, señala que el marketing es fundamental para las empresas porque es el área responsable de las estrategias que crean valor y permiten posicionarse en el mercado para lograr

1. Conoce a que nos
referimos cuando
hablamos de
Marketing

2. Introducción
Quizá hayas escuchado muchas veces la palabra
Marketing o Mercadotecnia, sin embargo, sabes
realmente ¿Cuál es su concepto? ¿Qué es lo que Implica?
En realidad va mucho más allá que el simple hecho de
promocionar y vender productos.

3. Definiciones de Marketing
Philip Kotler
Stanton, Etzel y
Walker
American
Marketing
Asociation (AMA)
• “Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen
lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos
de valor con sus semejantes”
• “es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”
• “función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y
entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de
manera que beneficien a toda la organización”

4. Concepto de Marketing
El Marketing esta conformado por
diversos procesos que permiten a las
empresas crear y mantener una relación
con un mercado compuesto por
necesidades específicas. Esto se logra
mediante la oferta de bienes y servicios
satisfactores por parte de la empresa,
recibiendo a cambio un beneficio
monetario.
Mercado
Empresa

5. Funciones del Marketing
Investigación de las necesidades, características y tendencias del Mercado
Diseñar la gama de Productos y Servicios
Elaborar los Planes de Comunicación de la empresa, que permita establecer un vínculo con el
mercado
Diseñar los medios de distribución que permitan poner los Productos y Servicios al alcance del
Mercado Meta
Establecer la Política de Precios de los productos y servicios.
Crear y Mantener la Relación con los Clientes

6. Importancia del Marketing
El Marketing es el área encargada todo el conjunto de
Estrategias Mediante las cuales se crea Valor a la
Empresa, lo que permite posicionarse en el mercado,
establecer una relación con los consumidores y obtener
un retribución monetaria. Por lo tanto, la importancia
del Marketing radica en ser el Motor Principal de una
Empresa que la lleva a la consecución de sus objetivos.

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