Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos para gestionar en un entorno complejo del siglo XXI. Señala que las administraciones públicas deben adaptarse a este nuevo contexto y dejar de funcionar como en el siglo XX. Propone que los gobiernos deben guiarse por un proyecto ético-político y vincular sus promesas de campaña con la gestión a través de una oficina de gobierno que coordine de forma transversal.

1. LOS RETOS DE LA
GESTIÓN DE GOBIERNO
PARA ENFRENTAR
LACOMPLEJIDAD
CUMBRE LATINOAMERICANA DE COMUNICACIÓN
GUBERNAMENTAL

2. cigob.org.ar autoritas.net
¿POR QUÉ CIGOB + AUTORITAS?

3. Madrid – 15M

4. comunicación

5. CAPACIDADES
COMPLEJIDAD DEL
ENTORNO
SIGLO XX
GLOBALIZACION /
CAMBIO PERMANENTE /
MÚLTIPLES ACTORES /
VELOCIDAD
SIGLO XXI

6. Pero…
no solo es un problema
de la política

7. INTERMEDIARIOS EN CRISIS

8. INTERMEDIARIOS EN CRISIS

9. INTERMEDIARIOS EN CRISIS

10. FALTA DE ADAPTACIÓN DE LAS
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
AL NUEVO ENTORNO DE
COMPLEJIDAD

12. No se trata de
TECNOLOGÍA, se trata de
INTELIGENCIA
gubernativa

13. DEL ESTADO WEBERIANO AL ESTADO RELACIONAL

14. NIVEL POLÍTICO
NIVEL EJECUTIVO
NIVEL OPERATIVO
MINISTERIO
DE SALUD
MINISTERIO DE
PLANEMAIENTO
URBANO
MINISTERIO DE
EDUCACIÓN
TRABAJO POR PROBLEMAS
UNA ORGANIZACIÓN ALINEADA AL PROYECTO ÉTICO POLÍTCO
PROYECTO DE GOBIERNO

15. NIVEL POLÍTICO
MINISTERIO
DE SALUD
MINISTERIO DE
PLANIFICACIÓN
URBANA
MINISTERIO DE
EDUCACIÓN
CUANDO EL PROYECTO NO GUÍA LA ACCIÓN DE GOBIERNO
PROYECTO DE GOBIERNO
FRACTURAS
HORIZONTALES
NIVEL TECNICO POLÍTICO
NIVEL OPERATIVO

16. CUANDO EL PROYECTO NO GUÍA LA ACCIÓN DE GOBIERNO
FRACTURAS
VERTICALES
MINISTERIO
DE SALUD
MINISTERIO DE
PLANIFICACIÓN
URBANA
MINISTERIO DE
EDUCACIÓN

17. OFICINA DE
GOBIERNO
PROYECTO
GESTIÓNMANEJO DE CRISIS
ENTORNO
TRIÁNGULO DE HIERRO DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO
GLOBALIZACIÓN
MULTIPLICIDAD DE
ACTORES
CAMBIO
PERMANENTE
INTENSIDAD Y
VELOCIDAD

18. Proyecto
Ético
Político
Monitoreo y ajuste del
Plan Estratégico
Preprocesamiento de
Problemas
Orientaciones de
Comunicación
Gestión de Crisis
Balance de Gobierno
UTP
Escucha
Inteligente
Reputación del
proyecto
Análisis de actores
Análisis de
relaciones
Análisis del Entorno
CONDUCCIÓN
POLÍTICA
Actores de
presión
demandas
sociales
juego
político
juego
económico
GestiónGestiónGestión
OFICINA DE GOBIERNO
OFICINAS DE GOBIERNO: UNA PROPUESTA
Proyecto
Ético
Político
Reputación del
proyecto
Análisis de actores
Análisis de
relaciones
Análisis del Entorno
Escucha
Inteligente
Comunicación
360
Interna / Externa
Digital / Territorial
Tradicionales /
Nuevos Medios
Estratégica /
Táctica
Interna / Externa
Digital / Territorial
Tradicionales /
Nuevos Medios
Estratégica /
Táctica
Comunicación
360
Monitoreo y ajuste del
Plan Estratégico
Preprocesamiento de
Problemas
Orientaciones de
Comunicación
Gestión de Crisis
Balance de Gobierno
UTP

19. EJES DE UN BUEN GOBIERNO
2. Vincula el proyecto de gobierno con la gestión de sus equipos.
3. Sostiene una Comunicación 360.
5. Forma y entrena de forma permanente a sus equipos.
6. Vincula los planes de gestión y los presupuestos.
7. Sostiene ámbitos de coordinación técnico políticos.
8. Tiene protocolos para que los conflictos no se transformen en crisis de gobierno.
1. Vincula las promesas de campaña con el proyecto de gobierno.
4. Se adapta estratégicamente al cambio del entorno: Escucha Inteligente.
9. Realiza una gestión abierta y transparente hacia la ciudadanía.

20. No se trata de reparar lo que no funciona: se trata de
reconfigurar la gestión de gobierno al nuevo entorno
(Daniel Innerarity)
La compañía más grande de taxis
no posee ningún vehículo.
La comercializadora más
valiosa no tiene inventarios.
El mayor distribuidor
de CAFÉ SALUDABLE
no tiene cafeterías.
El proveedor más grande de
alojamientos no posee
propiedades.
El medio más popular del mundo
no genera contenidos.
(Fuente: @wetpaintmena / Tom Goodwin)

21. ATREVETE A PENSAR
SAPERE AUDE
KANT

22. ¡GRACIAS!
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@luisba69